供货质量保证协议

第4页共5页版本:A4供货质量保证协议需方:地址:邮编:电话：传真：供方:（以下简称“供方”）法人：地址:邮编:电话：传真：质量负责人： 电话：手机：供需双方根据《中华人民共和国合同法》、《产品质量法》及有关规定，双方本着“质量第一、互惠互利，共同发展”的原则，为确保产品质量的稳定和不断提高，协商一致签订本协议，并共同遵守。一、质量管理供方应建立并不断完善质量管理体系，以确保提供给需方稳定、合格的产品。质量体系中原材料/外协件/外购件进厂验收和管理规范、工序检验和控制管理规范、产品可靠性控制规范、出厂检验和试验管理规范、岗位质量责任、质量奖惩制度等在递交样品前必须提供给需方确认。供方在递交样品的同时，必须提供《产品规格书》或《样品承认书》、《关键/重要物料清单》、《产品质量控制计划》或《QC工程图》、《产品出货检验规范》、出货检验报告、试验报告、环保物料ROHS测试报告等给需方评审确认。供方应严格按照经需方认可的，体现于PO订单、图纸、菲林、样本、CAD软件、技术协议、国家标准及行业标准等中的质量和技术规格要求进行生产或交付。需方必须将相关变更在供方生产前告知供方并及时发出书面的更新图纸或菲林等相关资料。若供方有任何异常(如：原材料品牌/规格、工艺、委外加工变更等)或异议，供方须第一时间告知需方，并对质量异常产品进行相关评估、检测、实验，证明异常产品满足需方技术及质量要求，待需方书面确认后才可以正式生产或交付。需方的质量投诉或技术支持需求，供方必须在2小时内回应，8小时内采取满足需方现场需求的临时(纠正)措施，2个工作日内回复包括失效定位实验分析、根本原因、纠正措施、预防措施、举一反三措施在内的完整质量投诉改善报告或技术支持改进报告。供方向需方提供的产品，双方制定以下每月质量控制指标：(1)、需方进料检验批次合格率不小于98%(2)、供方责任产品在线使用不良率不大于1000PPM为确保供方交付产品的质量稳定，在供方交付产品发生重大质量异常或需方认为必要时将对供方相关制程或质量体系进行现场审核。对需方发现的不符合项，供方必须在规定的时间内整改并提交改善报告。二、交付要求供方交付物料必须按需方PO订单中“品名/规格”栏描述内容、需方要求的供方产品编码、需方给付的最新资料、需方确认的最新样品进行，若要求不全面、不清楚、相互冲突等异常，供方必须与需方确认后才可交付。需方物料编码最后一位为1的为环保物料。环保物料供货必须满足欧盟和中国的RoHS、WEEE相关要求，并提供不同生产批次的RoHS测试报告或符合RoHS标准要求的声明，同时产品标识明显的、易识别的环保物料标记。若供方交付环保物料混有非环保物料或错为非环保物料，由供方承担相应的法律责任并赔偿因此给需方造成的损失。电脑配件每批交货前，供方对交货批进行外观全检功能抽检合格后，将产品序列号的电子文档发送至需方采购跟单人员及IQC负责人员：，用于物料检验及维修跟踪使用。每批交货产品必须在明显易见的地方贴有供方的易碎纸标贴(年/月份贴)，同时随货必须附有已加盖公章的《产品序列号清单》。每批交货必须保证完全一致、附件齐全。电子物料DATECODE要求：电子物料交付必须满足需方DATECODE管理如下要求。生产周期(DATECODE)是指生产/制造商从生产元器件到交货至需方的时间间隔(单位：月)。物料名称D/C物料名称D/C物料名称D/C物料名称D/C5．所有物料退货及返回都必须按照最初进料状态配齐附件。三、包装要求1．电子物料包装要求：(1)阻容元器件、片状电感、磁珠：满足最小包装数量的，一定要原厂包装。散料数量在200PCS及以上按照原厂的最小包装方式。散料数量在200PCS以下的，要求来料的生产批次一致即可。(2)二三极管、MOFET、IC：满足最小包装数量的，一定要原厂密封防静电包装。30PCS及以上要求使用原厂最小密封防静电包装。30PCS以下的必须使用防静电密封包装且确保物料引脚不变形。(3)电脑配件CPU：原装CPU一律按照原厂包装；散装CPU必须用防静电托架进行包装，不允许将CPU插在泡沫上或和使用胶纸将CPU缠住。(4)电脑配件内存条：品牌内存条：使用内存条专用包装盒；散装内存条：每个内存条使用静电袋单独包装。(5)电脑配件硬盘：批量供货要求使用原包装；散装、尾数要求使用防静电防震包装。(6)电脑配件软驱、光驱、电子盘：批量供货要求使用原包装；散装、尾数要求使用防震包装。(7)电脑配件外购板卡：原厂防静电密封包装。2．PCB类必须密封防潮包装。3．线材类必须密封包装。4．接插件必须排列整齐，用塑料托架包装。5．五金/塑胶包装必须具备外观防护和防潮氧化功能。6．包装材料包装必须具备放尘和防潮功能。四、不良品处理1.需方退回属于供方责任的不合格物料，供方接到需方通知后，应在规定时间3个自然日内到需方的所在地共同确认后做出处理(包括确认结果为供方责任的确认期)，超过规定时间后两周内需方每天对供方收取不合格物料价值5‰的仓储费，从第三周开始每周按上周仓储费新增两倍收取仓储费用。超过规定时间一个月供方仍不到需方处理，需方有权自行报废处理，物料价款供方应全额退还给需方且报废所得资金划归需方。2.供方应自行派人负责不合格品的退货，需方有义务根据实际需要在需方厂房范围内免费向供方提供叉车等装卸工具。五、责任约定1.供方交付的产品不管需方是否进行入厂检验、过程检验、出货检验，都不能免除供方提供合格产品的质量责任，合格产品的质量责任包括产品可靠性(持续稳定工作)、产品包装及所有标识。供方在收到需方采购单之日起3个自然日内对需方所下采购单(PO单)的货期、单价、规格型号以及数量确认清楚，并签字盖章回传。如不按期回传，需方将视作供方不接受采购单而另行处理。对未经需方同意而交付属供方责任的问题物料，因需方生产急需，而供方又不能及时按需方要求处理，需方进行挑选、加工使用而产生的费用(按每人每小时RMB计算)由供方承担。对未经需方同意而交付属供方责任的问题物料，因需方生产急需，而供方又不能及时按需方要求处理，需方让步接受特采的，需方扣除供方特采批材料货款%.对属供方责任的问题物料，在需方通知换货之日起3个自然日内及时处理，每延期一个自然日收取元处罚金。若来料连续三批不合格(包括特采、挑选、加工、退货)，则对供方收取三批交易金额%的罚金。相同或同类物料同样问题再次发生(无论是否连续发生)，均对供方收取同样问题两批交易金额%的罚金。供方延迟交货，每延迟一次收取元处罚金，给需方造成的损失，供方承担赔偿责任。供方未达到质量指标(需方进料检验批次合格率、供方责任产品在线使用不良率)，每月项向供方收取元处罚金。因供方责任导致需方生产停线，供方须承担所有损失费用(按每人每小时RMB计算)。因供方责任导致需方客户重大投诉或需方其它损失(包括需方产品报废)，需方保留向供方进行索赔的权利。3-7条罚金、费用、索赔款、扣款等，需方发出列明费用详细的《物料质量问题扣款通知单》，供方接到扣款通知单之日起两个工作日内签字盖章回传给需方，并在规定时间内向需方财务部直接缴款。供方如有异议，务必在48小时内书面向需方提出，需方将进行调解处理，并出具异议回复。若供方在需方书面通知或异议回复后在规定的时间内不予理会，或供方责任属实却又拒不确认或逾期未缴款，供方将直接从货款中扣除或通过法律途径解决。六、质量标准验收标准包括相关的国家标准、行业标准、及需方认可的相应图纸、菲林、样本、采购规范、技术协议、进料检验标准、样品承认书等。国家标准、IPC行业标准为需方最低允收标准，需方的要求一般高于相关的国家标准、IPC行业标准。具体见需方的图纸、菲林、样本、采购规范、技术协议、通用技术条件等。需方如没有特别指定采购验收标准，质量标准参照IPC行业标准执行；没有IPC行业标准的，参照国家标准执行。若既没行业标准又没国家标准，供方应制定满足需方可靠使用要求的产品出货标准进行控制。如在执行过程中，发现国家标准、IPC行业标准、图纸、菲林、样本、采购规范、技术协议、进料检验标准、样品承认书等不一致，发现方应及时提出并与对方确认、修改。七、质量考核为促进供方的产品质量的稳定和提高，需方根据供方的表现情况进行评审考核：合格供方一个季度进行一次评审，评审结果分为A、B、C、D四类：得分在90分及以上为A级，70-90分之间(含70分)为B级，60-70分之间(含60分)为C级，60分以下为D级。评审结果存入供方档案，需方通知供方并收集供方反馈。对被评为D级的供方，暂保留2个月供货资格，同时重新开发同类物料的供应商，两个月以后取消D级供方交易资格，单一供方可视情况延长交易期。C级供方要提供书面改善措施，需方跟踪改善结果。必要时，需方组织相关部门对C级供方进行现场稽核。如供方连续两个季度被评为C级，需方重新确定供方供货资格。季度考核成绩评定为60—70分者，则减量交易。评定为60分以下者，则停止与其交易。评审年度优秀供方：年度评审以四个季度平均分为基准，对满足年内采购金额50万以上、合作频次在50次以上、年度平均评审分90分以上的同种类物料供应商进行优秀供方评选。对优秀供方颁发年度优秀供应商证书(或奖牌)。优秀供方有优先取得交易的机会、有缩短付款期限的机会、有获得较大供货比率分配的机会。5．评分定级规则质量得分权重35%来料质量合格率占30分、客户质量投诉和生产线质量投诉占5分。进料检验批次合格率没达到前述质量指标时，每下降0.1个百分点扣减2分至零分止。客户及生产线质量投诉每次扣2分，每项扣至零分止。价格得分权重25%(1)与供方同期报价的平均价相比满分15分。起始分为10分，即和平均价相比涨辐为0%时，得10分。每正负1%则在10份的基础上相应-或+1份，最多15分，最少0分。若没有同期报价相比,则得起始分10分。(2)与系统中历史价格(即系统中最后一次价格)相比满分10分，起始分为5分，即和系统中最后一次价格相比涨辐为0时，得5分。每正负1%则在5分的基础上相应-或+1分，最多10分，最少0分。(3)将(1)、(2)项的最后得分相加即为供应商价格评审得分.(4)一次性价格、新料价格、D/C超期价格、急单涨价和非合格供应商价格不计入打分范围。交期得分权重20%交货期方面占20分，每延迟交货一次扣2分，导致生产线停产，一次扣5分。响应得分权重10%响应方面占10分，出现一次响应时间延迟的扣1分，由于响应时间延迟导致供应链级会议重大投诉的，一次投诉扣3分，导致公司级重大投诉的，一次投诉扣5分，无响应投诉不扣分。配合度权重10%由采购员根据急单供应商的配合情况直接给出。八、保密责任供方和需方在合作过程中，供方不准带供方以外或虚假身份的人员到需方工厂，不准向第三方泄漏需方生产技术、需方文件资料及其它商业信息等需方合法权益，否则需方有权立即终止与供方的合作关系，并由供方赔偿由此导致需方的一切损失及相应的法律责任。需方同时不得向第三方泄露供方提供的各种保密文件。九、其它约定供方供货过程中，应服从需方的管理要求，若有损坏时，需方有权要求供方承担损失。供方和需方来往函件、传真等均按双方合同约定的地址、传真号码传送。非经需方书面同意，供方不能将双方合作业务的全部或者一部分转交给第三方。若供方经需方书面同意后把需方合作的业务的全部或者一部分转交第三方，供方应对第三方的行为向需方承担责任。若第三方书面同意对自己的行为向需方承担责任并经需方书面同意的，供方仍应对第三方的行为向需方承担连带责任。供方同意确实依照需方要求格式填写厂商基本资料，并提供有关证明文件，资料如变动应立即通知需方。所有供方向需方回复的原件，必须确保原件经由供方法人代表或法人代表授权人审核确认。十、廉洁条款(一)、廉洁承诺供方承诺严格遵守需方制定的所有对象的廉洁管理相关规定，决不向需方员工或其关系人及或其指定人要求、期约、进行任何贿赂或给付其它不正当利益，或有直接或间接图利需方员工或其关系人及(或)其指定人的行为。如需方员工对供方要求期约、收受任何贿赂及其它不正当利益，或有直接或间接图利自己或其关系人及(或)其指定人的行为，供方承诺向需方检举并提供相关证据。如供方知悉需方其它交易对象有违反本承诺书约定的行为，供方承诺向需方检举并提供相关证据。若供方负责保管或使用需方财产，供方承诺决不会有任何侵占、挪用需方财产之行为。供方承诺决不为自己或他人的利益，唆使或利诱需方人员离职或违背职务。供方若与需方人员为“关系人”时，立书人应将事实揭露给需方人员知悉，揭露办法依廉洁管理相关规定办理。若需方员工违反廉洁承诺或者其它廉洁相关管理规定的，供方承诺向需方检举并提供相关证据。需方的检举电话：；联系人：；投诉邮箱：(二)、违反廉洁承诺责任供方违反法律或本承诺书任何约定，需方将立即停止、终止或解除与供方的交易关系，供方应赔偿需方因此所受损害，并支付至少相当于贿赂或不正当利益的惩罚性违约金予需方，并赔偿需方的损失。因本承诺书所生之一切争议，需方供方同意适用中华人民共和国法律并以需方所在地人民法院管辖。十一、其他约定事项：_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________十二、争议处理如供方对需方的质量判定或其它处理有异议，务必在24小时内书面向需方提出，双方协商解决；