2018年1月自考18960礼仪学试题及答案含解析

礼仪学年月真题

1896020181

1、【单选题】礼仪学学科最重要的基本概念是

礼

仪

A:

礼仪

B:

礼貌、礼节

C:

答D:案：C

解析：礼仪学是一门学科，以礼仪为研究对象。这门学科最重要的基本概念是礼仪。

2、【单选题】根据《现代汉语辞典》：用于表示尊敬、祝颂、哀悼之类的各种惯用形式属于

礼

仪

A:

礼仪

B:

礼貌、礼节

C:

答D:案：D

解析：根据《现代汉语辞典》：用于表示尊敬、祝颂、哀悼之类的各种惯用形式属于礼

貌、礼节

3、【单选题】美洲土著居民舞蹈仪式的主要功能是

敬神

庆生

A:

婚嫁

B:

节日

C:

答D:案：A

解析：舞蹈是美洲土著人敬神的仪式。

4、【单选题】古代的“五礼”中，婚礼、冠礼等仪式一类属于

吉礼

宾礼

A:

嘉礼

B:

军礼

C:

D:

答案：C

解析：古代的“五礼”中，婚礼、冠礼等仪式一类属于嘉礼

5、【单选题】被称作拥有“文明礼仪”的社会形态是

原始社会

奴隶社会

A:

封建社会

B:

资本主义社会

C:

答D:案：D

解析：被称作拥有“文明礼仪”的社会形态是资本主义社会

6、【单选题】对待传统礼仪，错误的态度是

另起炉灶

推陈出新

A:

扬长避短

B:

古为今用

C:

答D:案：A

解析：对待传统礼仪，不应另起炉灶，而是不断推陈出新、古为今用，也要扬长避短，使

内容不断完善。

7、【单选题】礼仪的内部统一性与外部差异性结合表现，取决于礼仪特点中的

创新性

阶级性

A:

民族性与地方性

B:

规范性

C:

答D:案：C

解析：礼仪的民族性与地方性是指不同民族和地方的礼仪具有不同于其它民族和地方的礼

仪的一些特点,表现为内部统一性和外部差异性的结合

8、【单选题】礼仪之所以能在不同民族、国家和地区的各种交往中发挥指导、协调人际关系

的作用是因为其

共通性

统一性

A:

B:

差异性

独特性

C:

答D:案：A

解析：正是因为全人类的共通性这一面的存在,礼仪才能在不同民族,国家和地区的各种

交往中充分发挥其指导,协调人际关系的作用。

9、【单选题】人类的交际符号系统可分为两大类型,即言语交际符号和

文字符号

表情符号

A:

肢体动作符号

B:

非言语交际符号

C:

答D:案：D

解析：人类的交际符号系统可分为两大类型,即言语交际符号和非言语交际符号

10、【单选题】在交际过程中，交际主体之间的空间距离，被称作

身势言语交际符号

辅助言语交际符号

A:

近体言语交际符号

B:

类语言交际符号

C:

答D:案：C

解析：近体言语交际符号是指人们在交际过程中交际者(即“交际主体一”与“交际客

体”)之间的空间距离

11、【单选题】“心丧”（不穿孝服，在心中悼念）使用的人体态势礼仪媒体是

戚容

丧仪

A:

灵堂

B:

墓地

C:

答D:案：A

解析：“心丧”（不穿孝服，在心中悼念）使用的人体态势礼仪媒体是戚容

12、【单选题】礼仪规范的形成必须有一个过程，叫做

调查

A:

立法

执行

B:

议定

C:

答D:案：D

解析：维持礼仪规范的办法只能是社会成员的认同、认可和主动服膺。礼仪规范在形成

之初,必须有一个议定的过程。

13、【单选题】界定“礼仪主体和客体”的标准，是根据具体礼仪行为的

主办者所属地域

所在地域

A:

客人所属地域

B:

发出和指向

C:

答D:案：D

解析：界定“礼仪主体和客体”的标准，是根据具体礼仪行为的发出和指向。礼仪的主体

和客体相互依存,在一定条件下可以相互转化。

14、【单选题】礼仪学中的“人人平等”，是指

政治平等

经济平等

A:

法律平等

B:

人格平等

C:

答D:案：D

解析：礼仪学中的“人人平等”，是指人格平等

15、【单选题】正式场合的男士正装规范是

西装，领带可系可不系

服装上下同色、同质

A:

毛衣可做外衣

B:

穿茄克衫、牛仔装

C:

答D:案：B

解析：正式场合的男士正装规范是服装上下同色、同质

16、【单选题】女士戴戒指具有标志意义，戴在食指上的语义是

求婚

在恋爱中

A:

已婚

B:

独身

C:

答D:案：A

解析：女士戴戒指具有标志意义，戴在食指上的语义是求婚

17、【单选题】一个人同时与多人交谈，对彼此的空间距离不十分计较，这种交谈形式叫

交流式交谈

敞开式交谈

A:

亲密式交谈

B:

随意式交谈

C:

答D:案：B

解析：一个人同时与多人交谈，对彼此的空间距离不十分计较，这种交谈形式叫敞开式交

谈

18、【单选题】面部器官中，最能表情传神的是

嘴巴

牙齿

A:

眉毛

B:

眼睛

C:

答D:案：D

解析：面部器官中，最能表情传神的是眼睛

19、【单选题】正式商业介绍有特殊规则，即

先将女士介绍给男士

不分男女老幼，先将客人介绍给主人

A:

不分男女老幼，先将地位较低的人介绍给地位较高的人

B:

不分男女老幼，先将地位较高的人介绍给地位较低的人

C:

答D:案：C

解析：正式商业介绍有特殊规则，即不分男女老幼，先将地位较低的人介绍给地位较高的

人

20、【单选题】社交场合的握手礼仪讲究顺序,不同年龄的人相遇，先伸手的应该是

年幼者

年长者

A:

主人

B:

客人

C:

答D:案：B

解析：社交场合的握手礼仪讲究顺序,不同年龄的人相遇，先伸手的应该是年长者

21、【单选题】人们交往时常用作“见面语”,借以联络感情，不能从语句意义来理解的话

语，叫

寒暄

打招呼

A:

聊天

B:

问候

C:

答D:案：A

解析：所谓寒暄，是指人们见面之后的相互问候，以示礼貌和关心。在人际交往中，寒暄

起到了联络感情的作用。

22、【单选题】在想要拒绝回答时，可以不直接回答对方的问题，而是用与问题相关的内容

回答，这种方法叫

先扬后抑

移花接木

A:

诱导反问

B:

无效回答

C:

答D:案：B

解析：在想要拒绝回答时，可以不直接回答对方的问题，而是用与问题相关的内容回答，

这种方法叫移花接木

23、【单选题】从礼仪角度看，“正式拜访”与“非正式拜访”之间

没有严格界限

有严格界限

A:

态度可以不同

B:

重视程度不一样

C:

答D:案：A

解析：正式拜访与非正式拜访之间不但没有严格的界限划分,而且两者也可以互相转化。

24、【单选题】给客人上茶时，茶水的量度应是

满杯

小半杯

A:

大半杯

B:

随意

C:

答D:案：C

解析：给客人上茶时，茶水的量度应是大半杯

25、【单选题】迎宾礼仪，陪同客人乘车，应该请客人坐在主人的

后面

左侧

A:

右侧

B:

无所谓

C:

答D:案：C

解析：陪车礼仪：客人抵达后，从机场到住地以及访问结束，由住地到机场，有时安排

主人陪同乘车，也有不陪同乘车的。如果主人陪车，应该请客人坐在主人的右侧。有司机

时候，后排右位为第一。自己开车时，司机旁边为第一位置。

26、【单选题】信封上所写的收信人称谓，主要的“读者”是

大众

收信人

A:

邮递员

B:

分拣员

C:

答D:案：C

解析：信封上所写的收信人称谓，主要的“读者”是邮递员

27、【单选题】为了训练控制和运用语气语调，要学会在打电话时

用特殊嗓音（假嗓）

有丰富的表情

A:

向电话微笑

B:

手舞足蹈

C:

D:

答案：C

解析：为了训练控制和运用语气语调，要学会在打电话时向电话微笑

28、【单选题】写英文信时，“信内地址”可省略的是

社交信

求职信

A:

商业函

B:

公务函

C:

答D:案：A

解析：信内地址：在一般的社交信中,信内收信人的地址通常省略。

29、【单选题】《中华人民共和国国旗法》规定：升挂国旗要

24小时不间断升挂

晨升，晚降

A:

逢节日升挂

B:

每天必升挂

C:

答D:案：B

解析：《中华人民共和国国旗法》规定：升挂国旗要晨升，晚降

30、【单选题】馈赠礼仪中，首先应该考虑的因素是赠送

目的

方式

A:

对象

B:

时机

C:

答D:案：C

解析：馈赠礼仪中，首先应该考虑的因素是赠送对象，考虑到对象的性别、年龄。值为、

身份、性格、喜好等。

31、【单选题】礼仪规格最高的宴会是

招待会

正式宴会

A:

西餐宴会

B:

国宴

C:

D:

答案：D

解析：礼仪规格最高的宴会是国宴

32、【单选题】西餐宴会斟酒的顺序，假如没有特殊身份的宾客，应该

先男主人后男主宾再女主宾

先女主人后女主宾再男主宾

A:

先女主宾后男主宾再主人

B:

先男主宾后女主宾再女主人

C:

答D:案：C

解析：西餐宴会斟酒的顺序，假如没有特殊身份的宾客，应该先女主宾后男主宾再主人

33、【单选题】宴会上致“祝酒词”，一般安排在

菜上齐后

主宾入座后

A:

饮第一杯酒前

B:

酒过三巡

C:

答D:案：C

解析：宴会上致“祝酒词”，一般安排在饮第一杯酒前

34、【多选题】封建礼仪的特点有

强制性

伪善性

A:

不平等性

B:

封闭性

C:

顽固性

D:

答E:案：BD

解析：封建社会的礼仪特征:除沿袭了奴隶社会礼仪的特征外,封建社会的礼仪还具有伪

善性和封闭性。自我为中心妄自尊大、目空一切也是封建社会礼仪的一个重要特征。

35、【多选题】礼仪的构成要素包括：礼仪的

主体

媒体

A:

目标

B:

客体

C:

D:

环境

答E:案：ABDE

解析：礼仪的构成要素包括：礼仪的主题、客体、媒体和环境

36、【多选题】环境对礼仪的制约作用，一般体现在要由环境决定

要不要实施礼仪

选用礼仪规范

A:

礼仪的主体和客体

B:

实施何种礼仪

C:

如何实施具体礼仪

D:

答E:案：DE

解析：环境对礼仪的制约作用，一般体现在要由环境决定实施何种礼仪以及如何实施具体

礼仪

37、【多选题】在社交场合适度化妆是一种礼貌，但是要避免的“不礼貌”做法有

当众梳头

偶尔涂唇青

A:

借用别人的化妆品

B:

使用浓烈气味的香水

C:

出席晚会（宴），化妆艳丽

D:

答E:案：ACD

解析：在社交场合适度化妆是一种礼貌，但是要避免的“不礼貌”做法有当众梳头、借用

别人的化妆品、使用浓烈气味的香水

38、【多选题】社交场合中，对不了解婚姻状况的女性，可以泛称

小姐

太太

A:

夫人

B:

女士

C:

阿姨

D:

答E:案：AD

解析：社交场合中，对不了解婚姻状况的女性，可以泛称小姐或女士

39、【问答题】简述“社会规范”的含义及其分类。

答案：（1）含义：是调整社会成员在社会生活中相互关系的行为规则。（或：是社会对

其成员在社会生活中的行为加以提倡或限制的准则）。（2）分类：法律规范。非法

律规范——泛指法律规范以外的一切社会规范。

40、【问答题】简述使用筷子的礼仪忌讳。

答案：（1）忌敲筷。（2）忌掷筷。（3）忌叉筷。（4）忌插筷。（5）忌挥

筷。（6）忌舞筷。

41、【问答题】简述在礼仪活动实践中，如何做到将“客随主便”规律与“主随客便”精神

相结合。

答案：“客随主便”与“主随客便”的灵活掌握，体现了礼仪主体与客体相互尊重。是

对“客随主便”的真正理解和最准确把握。作为客人，要注意“客随主便”；作为主

人，要注意“主随客便”，这样就能宾主和谐。

42、【问答题】简述握手的基本顺序。

答案：顺序：主人与客人，主人先伸手。年纪不同，年长者先伸手。身份不同，身

份地位高者先伸手。男士女士，女士先伸手。

43、【问答题】试述礼仪规律中“等级相称律”的含义和要求。

答案：（1）含义：礼仪是划分为一定等级的礼仪的等级与礼仪主体、客体的等级必须相

称。（2）要求：礼仪的规模、规格和形式都恰如其分，既不能“贵用贱礼”，也不能

“贱用贵礼”。

44、【问答题】按“请”论价的咖啡（改编自网文）我刚到法国不久，一个久居法国的

老朋友邀请我去一家咖啡店叙旧。这是一间不论外表还是招牌都很普通的咖啡店，名叫

“席拉的小店”。虽然装演简洁，但格调温馨，看上去生意很火。朋友还没到，我便一边

坐等一边打量着。旁边一位胖胖的男士刚一进来，就热情地去拥抱邻桌的一位女士，看上去

他俩并不认识，但那位女士也很开心地迎接了他的拥抱。随即，胖男士点了一杯咖啡，我亲

眼看到服务生收了他1.4欧元。这么便宜？难怪小店的生意这般红火。朋友来了。我径直

走到服务台，用并不流利的法语对服务生说：“我要一杯咖啡。”服务生略显惊奇地看看

我，问：“麻烦您再重复一下，好吗？”我以为他没听懂我蹩脚的法语，便又怯怯地重复了

一遍，“我要一杯咖啡”。这次，服务生没再说什么，迅速地递给了我一杯咖啡：“7欧元，

女士。”我不敢相信自己的耳朵，又问了一遍，真是7欧元！胖男士才1.4欧元！我不解，

更不满，但终究不好意思追问，只好无奈地付了7欧元。回到座位，我向朋友抱怨：“这

怎么回事？为什么同样一杯咖啡只收那男士1.4欧元，却收我7欧元？这不公平！”朋友笑

得很狡猾，让我继续看下去。不一会儿，来了一位女士，她对服务员说：“请给我准备一

杯咖啡好呜？”服务员马上递给了她一杯香浓的咖啡，收了她4.25欧元。我特别注意到她点

的咖啡和我一模一样。难道说这家店看人收费？可是刚才那位男士并没有什么特别之处啊！

又看了陆陆续续点咖啡的客人，我发现同样一杯咖啡，竟然有1.4欧元、4.25欧元和7欧元

三种不同的价格！我愤愤不平。这时，朋友才笑着说出真相：“你有没有注意到他们对

服务生说的话呢？如果你只是对他说：‘来杯咖啡！’价钱就是7欧元；你若说：‘请给我

一杯咖啡。’价钱就是4.25欧元；但是你要是说：‘你好，请给我一杯咖啡好吗？’甚至给

陌生人一个拥抱的话，咖啡就是1.4欧元的价格。”朋友又接着说：“在电报刚兴起的时

候，法国人因为每次多发一个‘请’字，就耗费了将近200万欧元。即使这样，法国人也没

有放弃发电报必说‘请’字的习惯。”