住宅小区物业管理协议

第页共页住宅小区物业管理协议为了规范住宅小区物业管理工作的开展，保障住户的合法权益，加强物业管理服务，提高小区的居住环境和居民的生活质量，特制定本《住宅小区物业管理协议》（以下简称“本协议”）。第一章总则第一条本协议适用于我方（物业服务商）与贵方（住宅小区业主委员会或住户）之间关于住宅小区物业管理的相关事宜。第二条贵方委托我方为住宅小区提供物业管理服务，我方将按照协议的约定来履行管理职责和提供服务。第三条物业管理的目标是使住宅小区居民生活安全、舒适、便利、和谐。我方将以“为居民谋福祉，为小区办实事”为宗旨，按照法律法规、规章制度及相关管理规定，积极推动住宅小区管理与服务工作。第四条贵方经营业主或住户应严格遵守住宅小区的相关规定，配合我方的管理和服务工作。第五条本协议经双方签字或盖章生效，并在双方共同遵守、执行。第二章范围和内容第六条住宅小区物业管理服务范围包括但不限于以下内容：1.小区道路及停车场管理：负责小区道路、停车场的日常维护、保洁、安全、秩序管理，确保交通畅通和居民停车有序。2.绿化管理：负责小区绿化带、花坛、草坪的养护、修剪、浇水、清理等工作，保持小区绿化环境的美观和整洁。3.垃圾处理：负责小区垃圾分类、清运和处理工作，保持小区环境的整洁和卫生。4.设施设备管理：负责小区公共设施设备的日常维护、保养和维修工作，确保设施设备的正常运行。5.安全防范管理：负责小区安全防范措施的规划、实施和维护，保障居民的人身和财产安全。6.突发事件处理：负责小区突发事件的应急处理和协调工作，确保居民的安全和稳定。7.业主委员会协助管理：负责业主委员会的工作事项协调和协助，提供相关服务和支持。8.其他相关工作：根据小区实际情况，负责其他相关工作，提供相关服务和支持。第七条我方承诺为贵方提供高质量的物业管理服务，确保小区居民享受到优质的居住环境和生活品质。第三章资金管理第八条费用的征收和使用：1.公摊费用：物业管理费按照小区面积比例由贵方向我方缴纳，用于小区物业管理的相关费用；2.物业维修基金：贵方按规定的标准缴纳物业维修基金，用于小区公共设施设备的维修和更新；3.其他费用：特殊项目费用或其他贵方需支付的费用，应与我方协商并达成一致。第九条费用使用情况：1.物业管理费用使用情况应及时向贵方公示，包括收入和支出明细，使贵方了解费用的使用情况；2.物业维修基金的使用应向贵方公示，并及时报备使用计划和维修项目，保证使用合理和公正。第四章服务承诺第十条我方承诺为贵方提供以下服务：1.提供优质的物业管理服务，确保小区公共环境的整洁、安全和秩序良好；2.提供便捷的报修服务，及时响应和处理业主、住户的维修请求，保障设施设备的正常使用；3.定期组织小区的环境清洁、维修保养、安全检查等工作，确保小区环境的良好状态；4.定期召开住户大会，听取业主、住户的意见和建议，及时解决住户反映的问题；5.为住户提供安全咨询、法律法规咨询等服务，增加住户的法律意识和安全意识；6.协助业主委员会的工作事项，提供相关咨询、协助和支持。第五章协议的履行和修改第十一条协议的履行：1.贵方应积极配合我方的管理和服务工作，遵守小区的相关规定和管理制度；2.贵方有权向我方提出书面意见和建议，我方应积极回应，并按照法律法规和业主委员会的决议进行改进和调整。第十二条协议的修改：1.双方协商一致的情况下，可以对本协议进行修改，双方应签署书面协议确认修改内容；2.协议的修改内容应符合法律法规和相关管理规定，并经过业主委员会的决议。第十三条协议的解除：1.协议有效期届满后，双方经协商一致可对协议进行续签，亦可按照约定解除协议；2.协议解除后，双方应按照协议约定进行结算，清算相关费用和工作事项。第六章争议解决第十四条凡属于本协议订立、执行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。如协商不成，双方可根据相关法律法规的规定寻求法律途径解决争议。第七章附则第十五条本协议的有效期为__________年，自双方签署之日起生效。第十六条本协议的补充和变动事宜，双方应签订书面补充协议，并经双方签字或盖章确认后生效。第十七条本协议未尽事宜，双方可根据实际情况进行约定，并签署补充协议。第十八条本协议一式两份，具备