GB/T 43295-2023教育与学习服务远程学习服务要求

ICS0308001

CCSA.12.

中华人民共和国国家标准

GB/T43295—2023/ISO299942021

:

教育与学习服务远程学习服务要求

Educationandlearningservices—Requirementsfordistancelearning

ISO299942021IDT

(:,)

2023-11-27发布2023-11-27实施

国家市场监督管理总局发布

国家标准化管理委员会

GB/T43295—2023/ISO299942021

:

目次

前言

…………………………Ⅰ

引言

…………………………Ⅱ

范围

1………………………1

规范性引用文件

2…………………………1

术语和定义

3………………1

远程学习服务提供者提供的一般信息

4…………………2

方案编制

5…………………2

远程学习服务交付前提供的信息

6………………………3

需求分析

7…………………3

远程学习服务设计

8………………………3

已注册学习者或资助者的远程学习服务信息

9…………3

服务交付

10…………………4

服务人员

11…………………4

学习评估

12…………………5

远程学习服务监控与评价

13………………5

支付

14………………………5

参考文献

………………………6

GB/T43295—2023/ISO299942021

:

前言

本文件按照标准化工作导则第部分标准化文件的结构和起草规则的规定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

请注意本文件某些内容可能涉及专利本文件的发布机构不承担识别专利的责任

。。

本文件等同采用教育与学习服务远程学习服务要求

ISO29994:2021《》。

本文件由全国教育服务标准化技术委员会提出并归口

(SAC/TC443)。

本文件起草单位中国标准化研究院安徽宝信信息科技有限公司广州宏途数字科技有限公司山

:、、、

东高速集团有限公司人才发展院四川云数赋智教育科技有限公司中视未来控股集团有限公司上海

、、、

交通大学医学院附属上海儿童医学中心国家电网有限公司高级培训中心中国计量大学金华合创科

、、、

技有限公司深圳十方融海科技有限公司深圳威科软件科技有限公司北京小猿文化传播有限公司学

、、、、

科网北京股份有限公司太原市小店区第三中学校广东省职业教育研究院湖北工程职业学院北京

()、、、、

布局未来教育科技有限公司广东长岗坡基地初心楼培训有限公司捷禾宇北京科技有限公司北京

、、()、

思维实创科技有限公司深圳绘王趋势科技股份有限公司唐山创元教育咨询有限公司安徽文香科技

、、、

有限公司青岛海永顺创新科技股份有限公司青岛国弘科技有限公司山东特殊教育职业学院浙江纺

、、、、

织服装职业技术学院深圳市企鹅网络科技有限公司

、。

本文件主要起草人周幸窈曹俐莉侯非李广垒杨宁徐丹王媛媛左凌慧冯娟张超卢婷

:、、、、、、、、、、、

李战国郑小弟郑娟尔万福军王娜娜程永红刘娜王巧慧王琦钟霞陈劢黄冠马斌陈学艺

、、、、、、、、、、、、、、

陈桂林刘鹏程柴明一辛永光张杰赵彦军王周宏孟秋玲朱玉荣孙永乐田孝雨丁华叶宏武

、、、、、、、、、、、、、

张志发李中玉雷浪声陈岑张轶君

、、、、。

Ⅰ

GB/T43295—2023/ISO299942021

:

引言

本文件旨在为远程学习服务提出具体要求

。

本文件的目标在于提高远程学习服务的透明度和可信度并通过避免偏见的做法保护消费者从而

,,

为所有相关方提高远程学习服务质量

。

本文件的结构反映了典型的远程学习服务过程中学习者和顾客的典型经历本文件是

,GB/T37709—

非正规教育服务通则的必要补充要求远程学习服务提供者可同时使用本文件和

2021。(DLSP)

保障远程学习服务顺利实施

GB/T37709—2021,。

Ⅱ

GB/T43295—2023/ISO299942021

:

教育与学习服务远程学习服务要求

1范围

本文件规定了未提出的远程学习服务的要求

GB/T37709—2021。

本文件适用于面向学习者以及资助者的远程学习服务

。

若远程学习服务提供者提供除远程学习服务外的其他学习服务本文件仅适用于远程学习服务

,。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款其中注日期的引用文

。,

件仅该日期对应的版本适用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于

,;,()

本文件

。

非正规教育服务通则

GB/T37709—2021(ISO29993:2017,IDT)

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件

。

31

.

远程学习服务distancelearningservices

当存在时间或和空间的差距时为促进学习而设计的在学习者和教学人员间发生的系列活动

/,。

示例函授学习数字学习在线学习和移动学习

:、、。

32

.

远程学习服务提供者distancelearningserviceproviderDLSP

;

提供远程学习服务的个人或组织包括参与提供远程学习服务的任何人员

(3.1),。

33

.

课程curriculum

由远程学习服务提供者准备的学习活动详细描述了学习目标学习内容学习成果学习方

(3.2),、、、

法学习