社会工作者之中级社会综合能力练习题(二)附答案

社会工作者之中级社会综合能力练习题(二)附答案

单选题（共50题）1、小刘比较调皮，在老师和同学眼中是一个“坏孩子”。社会工作者在与其交流中发现，小刘也认为自己是坏孩子，经过交谈，小刘也很想成为好孩子。根据认知行为理论，社会工作者最适当的做法应当是()A.让老师和同学改变对小刘的看法B.为小刘提供功课辅导以提高成绩C.帮助小刘宣泄早期不愉快的情绪D.帮助小刘改变是“坏孩子”的看法【答案】D2、（2018年真题）社会工作者小王召集居民骨干开会讨论社区停车难问题。他计划采用“头脑风暴’’方法，鼓励大家积极表达意见。下列小王制订的讨论规则中，最符合“头脑风暴”方法要求的是（）。A.与会人员表达意见时，他人可以插话反驳B.与会人员可根据他人观点形成自己的看法C.与会人员表达意见时要考虑意见的可行性D.占会人员发言时间可长可短，也可不发言【答案】B3、下列选项中，()不属于在后期成熟阶段小组及小组成员的一般特点。A.小组的凝聚力大大增强B.组员对小组充满了信心和希望C.组员关系的亲密程度更高D.小组关系结构的弱化【答案】D4、社会工作者为家长开设了一个帮助孩子度过青春期的教育小组。在一次小组讨论中，王女士滔滔不绝地讲：“我太倒霉了，本来工资就低，丈夫摔伤花了不少医药费，孩子又不听话，真是心烦。”听到王女士的叙述，其他组员纷纷回应，诉说自己的经历。看到这种情况，社会工作者说：“刚才大家都谈了自己的处境，但今天主要讨论如何帮助孩子顺利度过青春期，咱们先说这个问题好吗？”此时，社会工作者运用的技巧是()。A.引导B.鼓励C.中立D.澄清【答案】A5、督导者在被督导者的招募与选择、引导与安置、工作计划与分配、工作监督等方面担负责任，这属于社会工作督导的（）。A.行政性督导B.指导性督导C.教育性督导D.支持性督导【答案】A6、1987年美国国家心理卫生组织强调要在自然网络中而非治疗机构中康复，其最终目标则是（）。A.使患者学会社交技巧B.使患者自然地回归社区C.使患者参与休闲活动D.使社会支持理论得以发展【答案】B7、小林母亲：“我家小林失业几个月了，谢谢您多次给他介绍工作，可是这孩子每次都不去，天天躲在家里，我很生气，也让您失望了!”社会工作者小王：“我能体会您的心情。不过，小林虽然让您有些失望，但也许他有自己的理由。”(转向小林)“小林，正好您妈妈也在，能说说您的想法吗?”上述对话反映了人本治疗模式辅导关系中（）的特点。A.方向引导B.无条件接纳C.合理界定任务D.有条件沟通【答案】B8、在下列小组工作模式中，（）是较晚发展起来的一种工作模式。A.发展模式B.互动模式C.社会目标模式D.治疗模式【答案】A9、社会工作者小赵的妻子偶然发现自己的同事是小赵的服务对象，便和小赵说要多加关照。对此，小赵正确的做法是()。A.和服务对象讨论是否需要转介B.立即把服务对象转介给其他同事C.拒绝妻子，继续为服务对象提供服务D.答应妻子的要求，对服务对象多加关照【答案】A10、在社会服务方案策划的目标制定阶段，目标优先次序的界定主要考虑的是（）。A.环境因素和情境状态B.需解决问题的迫切程度C.可拥有和可动员的资源D.服务对象的要求与意愿【答案】C11、小组中期转折阶段，社会工作者担任的角色不包括()。A.领导者B.协助者C.引导者D.辅导者【答案】A12、（2018年真题）社会工作者小王为社区志愿者开设一个为老年人服务技能训练小组。在一次主题为“老年人特点”的小组讨论会上，志愿者老赵说：“老年人的行为就像小孩，要哄着点儿，有时候不承认自己老了，偏干自己干不了的事。我老伴经常和儿媳妇争吵，有一次儿媳妇买了一件高档羊绒衫，老伴说儿媳妇不会节约；还有一次……”其他组员也纷纷附和。这时，小王最适宜的回应是（）。A.“家里的事儿就不要说了，现在轮到老张发言了。”B.“老赵您先别说了，我们也请其他组员谈谈想法。”C.“刚才老赵谈了老年人的一些特点，谁能说说其他特点”D.“刚才老赵有点跑题了，现在我们请老张说说你的想法。”【答案】C13、中学生小华在学校结交了几位爱打游戏的同学，一放学就和他们去网吧，甚至晚上不回家并开始逃学。社会工作者小陈在了解情况后，分别联系了小华的父母和班主任老师，从家庭和学校两个方面人手来帮助小华。小陈做法的理论依据是()。A.精神分析理论B.认知行为理论C.生态系统理论D.存在主义理论【答案】C14、精神病人的个案管理可采用（）方式。A.地区发展B.社区照顾C.社会行动D.社会计划【答案】B15、社区工作评估中根据评估的目的可以将评估分为三大类，其中不包括（）。A.过程评估B.结果评估C.效果评估D.效益评估【答案】C16、某社区的40名失业者被分为相似的两组后，实验组参加技术培训，而控制组没有接受任何训练。后又测得实验组和控制组的自信心，得分分别为3.4分和2.7分，可以认为，技术培训的效果为0.7分。这是（）。A.单后测控制组设计B.前后测控制组设计C.准实验政计D.非对等控制组设计【答案】A17、（2018年真题）社会工作者发现，在校园欺凌事件中，施暴者往往不顾学校的规定，多次对他人实施暴力。依据人类行为的类型，校园欺凌主要属于（）。A.叛逆行为B.反社会行为C.本能行为D.亲社会行为【答案】B18、服务对象向社会工作者抱怨道：“我妈妈好罗唆，我做什么她都看不顺眼，什么都要管，我受不了我妈妈管教我的方式。”社会工作者运用自我表露技巧，最适当的回应是()。A.“我能理解你这种感受，谁都不喜欢罗唆的人”B.“我觉得你要想想你妈妈是因为爱你才这么做的，她是为你好”C.“当年我也接受不了妈妈的罗唆，但后来我还是理解了妈妈”D.“父母管孩子都是为了孩子好，这一点你要理解”【答案】C19、（2021年真题）陈女士在丈夫病故后独自带着8岁的女儿生活。她每个月都有一半时间要上夜班，上夜班时只能让女儿单独在家。陈女士多次找工厂主管申请减少夜班次数，均被主管以各种理由拒绝，为此她很苦恼，向社会工作者小赵求助。针时陈女士的情况，小赵首先要做的是（）。A.建议陈女士向当地妇联寻求帮助B.劝说陈女士自己想办法克服困难C.向政府有关部门呼吁出台“单亲妈妈”照顾政策D.安抚陈女士的情绪并与厂方协商如何帮助陈女士【答案】D20、（2019年真题）小赵对猫有着强烈的抗拒心理，见到猫时会表现出恐惧，甚至浑身颤抖。最近，还为此事影响了与家人朋友的关系，家人带着他向社会工作者小俞求助。社会工作者小俞了解小赵的情况后为其提供服务。下列小俞的做法中，符合精神分析理论的是（)。A.询问小赵惧怕猫的原因，并极力改变她的错误认知B.帮助小赵尝试触摸猫，通过多次接触进行脱敏治疗C.询问小赵曾经的早年经历，了解小赵排斥猫的原因D.联系小赵的社会支持网络，帮助其缓解内心恐惧感【答案】C21、小海是一名高职毕业生，毕业后他打算在北京找一份不错的工作。但他因为学历太低屡屡碰壁，工作有点苦的又不愿意去，为此，小海很苦恼，情绪一直低落。后来小海找到社工，希望社工能提供就业服务，在社工的服务计划中不应该提倡的是（）。A.为小海找一份工作，满足他的要求B.协同小海分析自己的优势和弱点C.为小海提供情绪疏导D.为小海争取进行知识技能培训的机会【答案】A22、社会工作者为了有效助人，常常需要联络其他政府部门、企事业单位和广大社会人员，向他们筹集服务对象所需要的资源，并将它们传递到服务对象手中。在此过程中，社会工作者扮演的角色是()A.行政管理者B.研究者C.政策影响者D.资源筹措者【答案】D23、学龄期儿童面临的主要问题包括（）。A.拒食、咬指甲、心理自闭B.早恋、犯罪、适应不良C.口吃、攻击及沉迷于电视D.心理障碍、交往障碍和学习障碍【答案】D24、高二学生孙加明学习成绩优异，是老师和同学眼中的好学生，最近却常常逃课，学校社会工作者了解到孙加明是去了一家超市打工，因为母亲残疾，家里唯一的收入来源靠父亲打工，父亲又因为伤病进了医院，孙加明不得不打工赚钱来维持家里的生活，此时社会工作者适当的做法是（）。A.在学校发动募捐，为孙加明父亲渡过难关B.向学校领导汇报，希望减免孙加明学费C.向医院领导汇报，希望减免孙加明父亲的医药费D.与孙加明商讨后，寻找解决问题的办法【答案】D25、服务对象向社会工作者小王借钱为妻子看病，小王感到十分为难，向机构督导者老张求教。下列老张的做法中，最能体现社会工作督导教育功能的是（）。A.安抚小王的情绪，劝他不要过于着急B.分享自己遇到类似问题时的处理方法C.亲自协调医疗资源，解决服务对象就医问题D.缓解小王的压力，协助他理解服务对象难处【答案】B26、某社区社会工作者定期为社区老人举办公益论坛活动。今年三月，社会工作者特邀媒体记者介绍了“老人摔倒无人扶”现象以及“青年人担心做好事反成被告’’的顾虑。老人参与论坛后感触很多，于是社会工作者顺势引导他们展开讨论，并促成他们向全社区1200多位老人发出倡议：主动与青年人接触，说明老年人对该问题的看法，消除社会误解，共同维护社会道德。社会工作者的上述工作实现的过程目标是()。A.实现社会管理B.促进社区互动C.提升社会意识D.推动社区照顾【答案】B27、初中生小梅在母亲带领下来寻找社会工作者的帮助。母亲告诉社会工作者，小梅在学校里上课不能集中精力，只有在语文课王老师的课上表现很兴奋。王老师反映小梅对其表现出不应有的感情，王老师也很无奈，并要求班主任老师帮忙处理。社会工作者了解到，王老师是一位男老师，而小梅父亲很早就去世了，母亲一个人把她带大，成长过程中父亲的角色一直缺失。但是，小梅却从不承认缺少父亲会影响她的成长，并且一直阻挠母亲再婚。根据小梅的情况，社会工作者决定依据（）理论，采用自由联想的方法帮助小梅缓解生活中缺失父亲角色的影响。A.人本主义B.认知行为C.精神分析D.生态系统【答案】C28、小王是某医院的社会工作者，他打算为一些患白血病儿童的家长开办一个支持性小组。在小组开始阶段，小王的工作重点应是()。A.引导组员制定整体目标B.帮助组员建立信任关系C.协助组员维持良性互动D.协助组员解决相关问题【答案】C29、赵美是一名大学毕业生，刚到社会服务机构工作。她对督导说，她不太了解老年群体的相关知识，所以在做老年人案例时，觉得很难。督导向她介绍了有关老年社会工作的知识。在这个过程中，督导开展的是()。A.教育性督导B.行政性督导C.协调性督导D.监督性督导【答案】A30、在社会策划模式中，（）是解决问题的方案所依据的标准。A.需要B.目标C.计划D.实践原则【答案】A31、在发展自助小组时，社会工作者协助组员界定他们的共同需要，鼓励组员分享经验、释放情绪。在这里，社会工作者使用了()技巧。A.鼓励B.联结C.朋辈榜样D.体验式学习【答案】B32、机构督导陈明为了协助小成探索其工作中遇到的关键性问题并加以引导，拟采用“开展话题”技巧。对此，督导陈明应()。A.耐心地了解和关心小成的处境，共同面对小成在工作中遇到的问题B.由常见事例谈起发展到特殊问题，用适当的提问来确定小成最关注的事件C.对小成的处境给予回应，感同身受地表示对小成处境的了解D.总结督导会谈中讨论过的事项，鼓励小成将讨论中的收获作为工作指引【答案】B33、（2017年真题）社会工作者在服务过程中不把自身价值观强加给服务对象，还能与服务对象分享与服务内容有关的个人感受和经验，并提供解决问题的信息及建议，以便服务对象更好地解决其问题。上述做法体现的社会工作基本信念和实践原则是（）A.尊重与接纳B.尊重与服务对象自我决定C.独特性与接纳D.尊重与服务对象的非评判【答案】D34、面对新冠肺炎疫情带来的不确定性和挑战，某社会工作服务机构决定调整战略规划，分析评估当前的内外部环境,结合未来发展方向，带领团队更好的走出困境。该机构首先开展了需求评估，明确了机构使命，对未来发展趋势进行了预测，并设立确定了机构的战略目标。接下来，该机构还需要开展的工作有（）A.认识机构的局限性B.了解其他机构新做法C.认识环境的多变性D.确定机构的服务目标【答案】D35、新进机构的社会工作者小刚向督导老张反映，社区的刑满释放人员李某经常流露出“破罐子破摔”的心态，帮助他改变很难。老张向小刚传授了如何挖掘长处、提升自我形象的工作技巧。老张督导的内容属于()方面的知识。A.服务对象B.社会教育C.工作过程D.工作协调【答案】C36、社会服务机构的大宗款项如果来自()，则需要写项目申请书。A.私人恳请B.电话劝募C.展览筹资D.基金会资助【答案】D37、人类的个体行为是与自身的生理状况、心理发展和社会环境紧密联系的，这体现了人类行为的（）特点。A.适应性B.多样性C.整合性D.发展性【答案】C38、假如你是一名社会工作者，近来接待了一名25岁的男性案主。该案主对你抱怨道：“我都已经这么大了，父母老把我当小孩，凡事都管着，连一点空间都不给我。”这时，你的回应最符合“同感”的技巧的是()。A.这是因为你父母爱你，你得好好珍惜B.你爸妈实在没必要这样做C.你觉得你爸妈对你过度关心，使你缺乏自由D.为人父母者大都如此，你别在意【答案】C39、社会工作者老潘打算在社区成立一支居民志愿者队伍，为社区的独居老人提供结对服务。在发展和组织志愿者时，老潘应该()。A.仅招募那些主动报名参加的居民B.经常与志愿者进行非正式的交流C.要求志愿者服从社区结对的安排D.由志愿者来确定服务目标和方向【答案】B40、2015年和2016年，李克强总理连续两年在《政府工作报告》中提出要发展和支持社会工作。报告中提出的“社会工作”是指（）。A.专业社会工作B.行政性社会工作C.社区管理工作D.志愿性社会工作【答案】A41、社会服务机构的目标指明了服务的发展方向和对服务成效的期待，认同和实现服务机构的目标是督导过程的主要任务。社会工作督导的工作目标是（）。A.为服务对象提供有效和高质量的服务B.提升被督导者的知识和技巧C.提高被督导者的工作动机和士气D.促进督导者本身的自我完善【答案】A42、李大爷与邻居关系紧张，为此，感到烦恼。一次与邻居吵架后，李大爷向社会工作者小张求助，小张热情接待了李大爷，并听他讲述了事情发展的整个过程，接下来小张首先要做的是（）。A.对其问题进行预估B.对其提供资源信息C.对其制定干预目标D.与其签订服务协议【答案】A43、服务对象李女士的房子在地震中被毁掉，丈夫身受重伤。面对突如其来的灾难，她无所适从，对未来感到绝望，甚至有轻生的想法。社会工作者运用危机介入模式开展服务，需要做的工作是（）。A.与李女士会谈以了解其非理性信念B.帮助李女士确定一系列需要完成的任务C.分析李女士家庭成员之间的互动情况D.了解李女士目前的生存状况和主要问题【答案】D44、总书记在中国共产党第十九次全国代表大会上的报告中指出:“中国特色社会主义进入新时代,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不均衡不充分发展之间的矛盾。”这为我国社会工作的发展提出了新任务。为此，社会工作可以作出直接贡献的方面是(

)。A.提供专业社会服务，增强人民群众获得感B.推动国民经济增长，增强我国经济实力C.促进产业结构调整,形成经济发展新动力D.促进公共政策建设,实现公共服务均等化【答案】A45、“通过前几次的小组活动，我们大家都达成了共识：尽管父母的教育方式可能不当，但他们始终是爱我们的，他们是我们最信任的人。大家也都认为，一时冲动，向自己父母说狠话、说重话是不对的。那么今天，我们就要想想办法，如何克制自己的冲动，改善与父母的沟通。”社会工作者的这段话最有可能出现在小组的()。A.开始阶段B.中期转折阶段C.后期成熟阶段D.结束阶段【答案】C46、何先生一家四口接受家庭治疗，社会工作者请每个成员讲述家庭的问题。何先生首先发言，指责妻子不懂持家。妻子立即反驳说丈夫赚钱太少，导致自己持家困难。何先生的母亲支持儿子，责怪儿媳不孝顺老人，不体谅丈夫，不懂得教导女儿。9岁的女儿则一言不发，蜷缩在母亲身旁。社会工作者在观察家庭成员的沟通情况后，与何先生一家一起制定了辅导计划。首先需要完成的任务是（）。A.提升家庭的适应能力B.改善家庭的权力结构C.协助家庭成员认识到彼此看法的差异D.促进家庭成员的自我发展【答案】C47、大学一年级学生小林第一学期学期城里中等。他觉得没有达到自己刚上大学时设立的“保持成绩优秀”的目标，因此很失望，同时担心自己缺乏大学学业所要求的自主学习能力。第二学期小林发现自己上课时经常走神，不能完全跟上课程进度，他越来越担心自己“这样下去要挂科了”，更加觉得自己”真的不会主动学习”。社会工作者在得知小林的状态后，根据认知行为理论为小林提供帮助，其适宜的做法是（）。A.帮助小林看到学业挫折带给他的独特感悟和磨练B.建议小林呼吁学校修改必修课程的成绩评定方法C.询问小林在什么情况下会产生怀疑自己能力的想法D.请小林回顾从小按照家长和老师的安排被动学习的经历【答案】C48、在一次社会工作中，社会工作者小张引导和帮助服务对象小刘对其所处的实际状况进行正确的理解与分析，他所采取的技巧是（）。A.现实情况反思B.心理动力反思C.人格发展反思D.探索—描述—宣泄【答案】A49、某社会工作服务机构的年度工作报告中包括以下内容：1．机构财务收入情况；2．机构开展社会公益活动回报社会情况；3．机构各服务项目的服务满意度统计结果；4．机构的内部组织结构及管理制度执行情况。从充分展现公信力的角度看，该机构仍需要在年度工作报告中补充的交代内容是（）。A.政治交代B.专业交代C.服务交代D.行政交代【答案】B50、能够为服务对象提供帮助的社会支持网络通常分为正式的社会支持网络和（）。A.组织化的社会支持网络B.个别化的社会支持网络C.系统化的社会支持网络D.非正式的社会支持网络【答案】D多选题（共25题）1、我国的社会福利行政体系的特点在发生变化，主要表现为（）。A.强调科学发展观和“以人为本”的执政理念B.某些领域的社会政策的主体呈现多元化趋势C.从政府主导向政府——社会合作的社会福利行政模式发展D.社会福利行政的专业化E.社会福利行政运行方式呈现出多元主体互动的局面【答案】ACD2、某青少年控烟小组临近结束，社会工作者对组员在认知和行为上的积极变化予以鼓励和肯定，同时与组员家长沟通，指导家长协助保持组员的积极变化，还计划在未来6个月到组员家中进行家访。上述做法中，社会工作者协助组员保持小组经验的方法有()。A.模拟练习B.树立信心C.寻求支持D.处理情绪E.跟进服务【答案】BC3、轻便消防水龙灌满水排净空气后关闭喷枪，缓慢升至设计工作压力，保压（），检查水龙各密封部位，应无渗漏、变形和脱落现象。A.1minB.2minC.3minD.4min【答案】B4、关于西方社会工作发展特征的说法，正确的有（）。A.社会问题的不断变化和社会结构的多元化扩展了社会工作服务对象B.治疗一预防、救助发展和权利一服务等成为新的社会工作目标模式C.在政府部门主导推动下，民办社会工作机构得以迅速发展D.在社会工作实践中以问题为本的整合社会工作已经成为发展的新趋势E.西方宗教改革与发展过程就是西方社会工作发展过程【答案】ABD5、下列选项中对行动研究的说法正确的是()。A.行动研究的目标在于帮助服务对象提高行动能力B.将研究发现直接应用于行动，对问题情境进行部分干预C.服务对象是实务乃至研究的参与者D.研究者就是实务工作者E.研究过程是研究者与行动者伙伴式合作【答案】CD6、小康夫妇结婚一年孩子就出生了，夫妇二人都没有照顾孩子的经验，双方父母都在外地不能帮忙。结果夫妇二人每天手忙脚乱。妻子全部心思都放在孩子身上，小康有一种被冷落的感觉。小两口冲突不断，甚至闹到要离婚的程度。二人向社会工作者求助，社会工作者分析小康夫妇面临的问题有()。A.角色的转换与冲突B.家庭关系的调适C.沟通技巧的缺乏D.冲突解决能力不足E.家庭经济的危机【答案】ABCD7、社会服务项目的实施步骤的有（）。A.制订计划B.设定目标C.项目管理D.采取行动E.检讨结果【答案】ABD8、社会工作督导的对象主要包括（）。A.新进社会服务机构的社会工作者B.服务年限较短、经验不足的初级社会工作者C.在社会工作机构实习的社会工作专业在读学生D.社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者E.具有丰富实践经验，接受过正规训练的社会工作者【答案】ABCD9、（2021年真题）社会工作者小陈为社区青少年开设了“性安全教育”小组。通过小组活动，组员树立了正确的性观念，学习了相关生理卫生知识，掌握了自我防护的方法。在小组最后一次活动中，有些组员表示还希望小组能继续下去，不舍得与大家分开。面对这种情形，小陈可采取的做法有（）。A.协助组员处理小组即将结束时产生的离别不舍情绪B.引导组员分享之前用过哪些知识和方法来保护自己C.模拟现实情景，帮助组员巩固在小组中的学习成果D.回顾小组服务的过程，鼓励和肯定每位组员取得的进步E.鼓励组员澄清自己的问题和需求，并一起讨论如何应对【答案】ACD10、英国心理学家鲍尔比把依恋划分为四个阶段，依次是（）。A.前依恋关系阶段B.模糊不清的依恋关系阶段C.形成中的依恋关系阶段D.鲜明清晰的依恋关系阶段E.纠正目标的依恋关系阶段【答案】ACD11、下列不属于石油沥青的必检指标的是（）。A.针入度B.延度C.软化点D.密度【答案】D12、职业倦怠在社会工作专业的从业者中是普遍存在的问题。社会服务机构的员工每天面对困境中的服务对象，容易出现工作欠缺成就感、士气低落和认为工作无意义的现象，因此，机构领导者宜采取的激励措施有()。A.提供更多的休假机会B.重申机构纪律C.协助员工制订职业生涯发展计划D.轮换工作岗位E.提供机会让员工参与机构的决策【答案】CD13、根据社会服务机构内部的动态管理机制和过程，机构在推动内部各部门运作时，主要依靠对（）功能性环节的科学把握。A.授权B.评估C.督导D.协调E.沟通【答案】AD14、按照《建筑法》规定,鼓励企业为()办理意外伤害保险,支付保险费。（

）A.从事危险作业的职工B.现场施工人员C.全体职工D.特种作业操作人员【答案】A15、侯女士是一位单亲妈妈，独自抚养患自闭症的女儿，因女儿患病常被邻居议论。最近侯女士的单位因效益不好而倒闭，母亲又查出患了肺癌，侯女士已对生活绝望，感到孤立无援，向社会工作者小杨求助。小杨了解情况后，决定根据存在主义理论为侯女士提供服务。下列小杨的服务中，符合该理论的有（）A.告诉侯女士人生都要经历痛苦的事情B.帮助侯女士正视目前困难的生活现状C.让侯女士明白纠结痛苦经历没有意义D.在服务过程中多肯定侯女士的独特性E.让侯女士明白她可以不用在乎别人议论【答案】ABD16、小庄因为个子矮小，感到自卑，不愿参加朋友的聚会，人际关系日渐疏离，产生了不少负面情绪。如果运用理性情绪治疗法，社会工作者应采取的做法有()。A.协助小庄理解自己的非理性信念与具体的情绪、行为困扰之间的联系B.使用列表的方法，详细记录小庄与朋友交往时的想法C.协助小庄对自己的非理性信念进行质疑D.协助小庄扮演特定角色，回顾当时场景中的情绪和行为E.引导小庄回忆儿时的生活和曾经发生的特别事件【答案】ACD17、社会工作者具有的一般特征包括（）。A.认同并遵循社会工作的价值准则B.从事社会福利服务C.掌握一定的社会工作专业方法D.在一定的组织框架内开展活动E.组建一支志愿者服务队【答案】ABCD18、某社会工作机构副总干事大宋是青少年服务项目的主管。他引导家长成立了互助小组，并为他们提供培训和咨询。大宋还经常撰写专业文章，将自己的工作方法和专业反思予以提炼和总结。大宋的这些做法，体现了社会工作者的()角色。A.资源筹措者B.政策影响者C.服务提供者D.支持者E.研究者【答案】CD19、在社会工作督导中，哪种社会工作督导类型强调督导者承担更多的责