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文档简介

企业人力资源管理师之三级人力资源管理师练习与答案

单选题(共50题)1、职业道德的具体功能是()。A.导向功能、规范功能、整合功能、激励功能B.导向功能、示范功能、整治功能、激励功能C.教育功能、规范功能、整合功能、强化功能D.导向功能、惩罚功能、凝聚功能、激励功能【答案】A2、在绩效面谈中,反馈的信息应该“去伪存真”,这体现了有效信息反馈所具有的()。A.针对性B.及时性C.主动性D.真实性【答案】D3、我国已经把周制度工时从48小时缩短到()小时。A.24B.36C.42D.40【答案】D4、岗位评价的直接信息来源,其特点不包括()。A.真实B.详细全面C.可靠D.省时省力【答案】D5、劳动法的立法宗旨在于()。A.规范企业的行为B.规范劳动者行为C.保护劳动者的合法权益D.规范劳动力市场【答案】C6、企业应当立足于企业实际,以“()”为培训目标。A.服务于企业成本、服务于企业员工B.服务于企业利益、服务于企业员工C.服务于企业利益、服务于企业一线人员D.服务于企业生产、服务于企业赢利【答案】B7、培训激励制度的基本内容不包括(?)。A.公平竞争的晋升规定B.培训的意义和目的C.完善的岗位任职资格要求D.以能力和业绩为导向的分配原则【答案】B8、在现代企业组织结构中,又被称为分权制结构的是()。A.职能制B.事业部制C.直线职能制D.超事业部制【答案】B9、在培训的有效性内容中,()用来判断培训项目给企业带来的回报。A.认知成果B.技能成果C.投资净收益D.效果性成果【答案】D10、实行单班制还是多班制,主要取决于()A.企业大小B.员工人数C.经济效益D.自身的生产经营活动的性质和特点【答案】D11、(2015年11月)工作岗位分析信息的主要来源,不包括()A.任职者报告B.书面资料C.同事的报告D.样本分析【答案】D12、以下各选项不属于劳动定额管理的环节是()。A.劳动定额的修订B.劳动定额的评估C.劳动定额的统计分析D.劳动定额的制定【答案】B13、工作岗位分析是岗位人事规范的()A.结果B.目标C.条件D.过程【答案】D14、依据两类人员之间的数量依存关系进行定员人数的核算的核算方法是()。A.按劳动效率定员法B.按设备岗位定员法C.按工作岗位定员法D.按比例定员法【答案】D15、绩效考评中比较简单易行的一种综合比较的方法是()?。A.简单排列法B.选择排列法C.分类法D.复杂排列法【答案】A16、(2017年11月)为了保证考评的公正性和公平性,人力资源部门应当建立()保障系统。A.绩效评估B.绩效反馈C.绩效总结D.绩效申诉和评审【答案】D17、某产品的原台份的工时定额是100小时,计划调整为80小时,则压缩率是()。A.20%B.30%C.40%D.25%【答案】A18、职能制结构适用于()。A.各种类型的企业B.市场经济下的企业C.计划经济体制下的企业D.生产经营业务多元化的企业【答案】C19、选择招聘渠道的主要步骤有:①分析单位的招聘要求;②确定适合的招聘来源;③分析潜在应聘人员的特点;④选择适合的招募方法。排序正确的是()。A.③①②④B.④①③②C.③①④②D.①③②④【答案】D20、对于当年经济效益严重下降或亏损的企业。在支付员工工资不低于当年本地区最低工资标准的前提下,工资应控制在()不予增加。A.下线B.上线C.基准线D.中位线【答案】A21、(2015年5月)()是企业中最基本的协作关系和协作形式。A.作业组B.管理组C.执行组D.操作组【答案】A22、阿伦和梅耶提出的组织承诺不包括()A.感情承诺B.继续承诺C.规范承诺D.口头承诺【答案】D23、培训需求循环评估模型不包括()的分析。A.整体层面B.班组层面C.作业层面D.个人层面【答案】B24、企业劳动定额管理的四个重要环节不包括?()。A.劳动定额的制定B.劳动定额的贯彻实施C.劳动定额的修订D.劳动定额的总结【答案】D25、录用合格比指标的大小反映了()A.本次招聘的有效性是否高于以前招聘有效性的平均水平B.人员招聘有效性以及准确性C.招聘有效性是否在逐步提高D.招聘成本是否在逐步提高【答案】B26、下列选项中不属于员工满意度调查内容的是()。A.薪酬B.工作C.管理D.程序【答案】D27、有关绩效管理委员会说法不正确的是()。A.负责绩效管理体系的总体设计和重大事项的管理B.是绩效考评的领导机构C.由企业高层和相关部门负责人组成D.是绩效考评的执行机构【答案】D28、职工因工致残退出工作岗位,一级伤残应按月支付伤残津贴为本人工资的()。A.75%B.80%C.85%D.90%【答案】D29、(2015年11月)以下关于岗位规范和工作说明书的区别,不正确的是()。A.两者涉及的内容不同B.两者结构形式不同C.两者突出的主题不同D.两者适用范围不同【答案】D30、有关绩效管理委员会说法不正确的是()。A.负责绩效管理体系的总体设计和重大事项的管理B.是绩效考评的领导机构C.由企业高层和相关部门负责人组成D.是绩效考评的执行机构【答案】D31、()是指蕴涵在个体身上的劳动能力。A.潜在劳动B.流动劳动C.凝固劳动D.积极劳动【答案】A32、用人单位延长工作时间每月最多不能超过()小时。A.15B.20C.25D.36【答案】D33、(2018年5月)下列有关短文法的表述,不正确的是()。A.考评者以示例说明员工表现而不是评价量表,能减少考评的偏见B.它适用范围适度,可以用于员工之间的比较以及重要的人事决策C.它有利于激发员工表现,促进其开发自身的专业技能D.它以被考评者在考评期末撰写一篇短文作为主管考评的依据【答案】B34、我国劳动立法规定集体合同的期限为()A.1~3年B.2~4年C.3~5年D.3~6年【答案】A35、根据企业机器设备需要开动的数量和班次、员工看管定额和出勤率,核算该类岗位定员人数的方法属于()。A.按设备定员B.按比例定员C.按劳动效率定员D.按岗位定员【答案】A36、()不适合用工作岗位方法核算其定员人数。A.清洁工B.信访人员C.警卫员D.医务人员【答案】D37、案例研究法是一种()交流的培训方式。A.教学双方B.信息双向性C.劳资双方D.理论与实践相互【答案】B38、原劳动和社会保障部发布的规范性文件称为()。A.劳动法规B.劳动法律C.国务院劳动行政法规D.劳动规章【答案】D39、(2016年5月)某车间为完成生产任务需开动机床60台,每台开动班次为3班,看管定额为每人看管2台,出勤率90%,则该工作定员人数为()人。A.50B.60C.90D.100【答案】D40、以下关于就业的说法,不正确的是()A.就业主体可能无就业要求B.就业者所从事的劳动是有酬劳动C.就业主体必须有劳动能力D.就业者所参加的劳动属于社会劳动【答案】A41、()是指依据时间定额标准制定的工时,在衡量企业现行定额水平时,应选择经过国家有关部门正式颁布或批准的时间定额标准作依据。A.实测工时B.实耗工时C.标准工时D.标准差【答案】C42、()又称T小组法。简称ST(SensitivityTraining)法。A.头脑风暴法B.管理者训练法C.模拟训练法D.敏感性训练法【答案】D43、工资、福利、保险等费用属于()。A.人力资源管理费用B.人工成本C.人员成本D.人力资源费用【答案】B44、培训需求分析作为()活动的首要环节,具有很强的指导性。A.现代培训B.员工培训C.岗位培训D.转岗培训【答案】A45、劳动参与说是以()的参与率与经济周期不存在敏感的反应行为A.男性成年人B.老年人C.女性成年人D.青年人【答案】A46、适用于晋升前人际关系训练的培训方法是()。A.拓展训练B.特别任务法C.管理者训练D.敏感性训练法【答案】D47、运用重点团队分析法收集培训需求信息的优点不包括()A.能够发挥头脑风暴法的作用B.时间花费较少C.得到的培训需求信息有价值D.结论可信度高【答案】D48、()首先选定岗位的主要影响因素,并采用一定的点数(分值)表示每一因素,然后按预先规定的衡量标准对现有岗位的各个因素逐一评比、估价,求得点数,经过加权求和,最后得到各个岗位的总点数。A.评分法B.点位法C.点值法D.评比法【答案】A49、在培训的有效性内容中,()用来判断培训项目给企业带来的回报。A.认知成果B.技能成果C.投资净收益D.效果性成果【答案】D50、正式通报的优点不包括(?)。A.信息不易受到歪曲B.信息传递准确C.沟通内容易于保存D.便于双向沟通【答案】D多选题(共25题)1、以下减发工资的情形也不属于无故克扣的是()。A.国家法律、法规中有明确规定的B.依法签订的劳动合同中有明确规定的C.用人单位依法制定并经职工代表大会批准的厂规、厂纪中有明确规定的D.因劳动者请事假等原因相应减发工资等E.用人单位的职工工作中给单位造成经济损失的【答案】ABCD2、在汇总产品实耗工时的基础上,可采用()计算出单位产品的实耗工时。A.抽样调查法B.分类统计法C.原始记录法D.间接计算法E.直接计算法【答案】D3、企业人力资源部门应制定切实可行的内部培训师选拔与培养制度,其中需要明确内部培训的()、培训以及激励和约束机制等具体工作,而且每项内容都应具体可操作。A.选拔对象B.选拔流程C.选拔标准D.上岗认证E.任职资格管理【答案】ABCD4、属于集体合同中的过渡性规定的有()。A.集体合同的争议处理B.集体合同的调查C.集体合同的违约责任D.集体合同的监督E.集体合同的有效期限【答案】ACD5、一个单位或组织的工作,一般可分为()。A.决策层B.管理层C.执行层D.操作层E.业务层【答案】ABCD6、投入期企业可以采取的营销策略有()A.快速掠取策略B.缓慢渗透策略C.缓慢掠取策略D.混合掠取策略E.快速渗透策略【答案】ABC7、一般来说,绩效管理系统的设计包括()A.工作方式绩效考评B.绩效管理制度的设计C.绩效管理程序的设计D.员工绩效考评设计E.车间绩效考评【答案】BC8、一个地区最低工资标准的确定需要考虑的因素包括()A.职工平均工资B.住房公积金C.经济发展水平D.社会救济金E.个人缴纳社会保险费【答案】ABC9、(2016年11月)外部招募的方法主要有()。A.发布广告B.借助中介C.校园招聘D.网络招聘E.熟人推荐【答案】ABCD10、职工虽然受到伤害或死亡,但是有()情形的,不得认定为工伤或者视同工伤。A.故意犯罪B.醉酒C.自残D.吸毒E.自杀【答案】ABCD11、下列说法正确的是()。A.负向激励策略也称为反向激励策略B.预防性策略是在员工进行作业之前C.制止性策略是对员工的工作劳动过程进行全面的跟踪检查和监测D.奖励、晋级属于正向激励措施E.绩效的低并不一定由于员工主观因素造成的【答案】ABCD12、下列属于薪酬管理制度的类别的是()。A.工资制度B.红利制度C.奖励制度D.福利制度E.津贴制度【答案】ACD13、工伤认定申请表应当包括()。A.职工伤害程度B.事故发生的地点C.事故发生的原因D.事故发生的时间E.事故发生时的在场人【答案】ABCD14、讲授法的缺点有()。A.传授内容多,学员难以吸收、消化B.单向传授不利于教学双方互动C.不能满足学员的个性需求D.教师水平直接影响培训效果,容易导致理论与实践相脱节E.传授方式较为枯燥单一,不适合成人学习【答案】ABCD15、满足亲和需要的行为可以是()。A.控制他人和活动B.受到许多人的喜欢C.战胜对手或敌人D.成为团队的一分子E.比竞争者更出色【答案】BD16、劳动定额法工作研究的最终目标是实现()。A.劳动组织最优化B.工位器具设备标准化C.人机配置合理化D.工作环境条件安全化E.人工操作规范化【答案】ACD17、培训师的培训与开发包括()。A.授课技巧培训B.教学工具的使用培训C.教学内容的培训D.对教师的教学效果进行评估E.教师培训与教学效果评估的意义【答案】ABCD18、企业定员的新方法包括()。A.运用数理统计方法对管理人员进行定员B.运用概率推断确定经济合理的医务人员人数C.运用排队论确定经济合理的工具保管员人数D.运用零基法确定二、三线人员定员人数E.运用按比例定员核定定员人数【答案】ABCD19、面试考官运用的提问方式具体包括()。A.清单式提问B.举例式提问C.确认式提问D.压力式提问E.重复式提问【答案】ABC20、由于采用的效标不同,从绩效管理的考评内容上看,绩效考评可分为()。A.品质主导型B.资源主导型C.行为主导型D.市场主导型E.结果主导型【答案】AC21、人员招聘质量评估是对员工的()的评估。A.工作绩效行为B.实际能力C.工作潜力D.工作成果与方法E.工作质量【答案】ABC22、用人单位内部劳动规则的其他制度包括()A.工资制度B.福利制度C.考核制度D.工作说明书E.培训制度【答案】ABC23、绩效计划与传统考评方式相比,其主要特征有()。A.绩效计划是一个双向沟通的过程B.参与和承诺是制定绩效计划的前提C.绩效计划是企业生产作业计划的基础D.绩效计划是关于工作目标和标准的契约E.绩效计划是上级主管对未来发展的预测【答案】ABD24、行为导向型客观的考评方法主要包括()。A.关键事件法B.行为锚定等级评价法C.行为观察法D.加权选择量表法E.强迫选择法【答案】ABCD25、用人单位内部劳动规则的内容包括()。A.劳动纪律B.劳动定员定额规则C.劳动安全卫生制度D.劳动岗位规范制定规则E.劳动合同管理制度【答案】ABCD大题(共10题)一、某酒店于去年7月5日与杨某签订了为期3年的劳动合同,合同规定试用期为6个月,试用期间每月工资人民币850元,试用期满以后每月1000元。当地规定的服务业最低工资标准为每月900元。杨某从去年7月5日至10月8日一直在酒店上班,按规定提供了正常服务。10月9日,杨某看到另一家宾馆招收女服务员,月工资为1200元,奖金另发。10月20曰,杨某等5名礼仪小姐向酒店人事部提出辞职申请,并要求酒店补付所欠工资。人事部经理当场拒绝并报至总经理高某,高某认为杨某等人故意拆台,决定不支付9月份工资。杨某不服,向当地劳动争议仲裁委员会提出申诉。请结合相关法律法规对本案件进行剖析。(18分)【答案】(1)本案涉及到试用期内员工工资待遇和择业自主权的法律问题。(3分)(2)按照劳动法有关规定,在试用期内,劳动者可以提出解除劳动合同并且无须说明理由或者承担赔偿责任。在本案中,杨某等人在试用期内提出辞职,应受法律保护,该酒店以不发工资为要挟,要求员工继续履行劳动合同,与法律相违背。(5分)(3)我国有关法律规定没有规定最低工资适用的排除范围。只要是在法定时间提供了正常劳动的劳动者,其工资待遇都受最低工资制度的保护。本案中,杨某等人在法定时间内提供了正常劳动,该酒店给付的工资低于当地服务业最低工资标准,与法律相违背,应予补付。(5分)(4)我国有关法律规定,劳动关系双方依法解除劳动合同时,用人单位应在解除或终止劳动合同时一次性付清劳动者工资。本案例中,该酒店有义务向杨某等人支付其应得的工资。(5分)二、(三)某设备工业公司是一家中型企业,根据岗位的工作性质和特点,该公司将岗位划分为管理人员,技术人员和操作人员三大类。公司人力资源部根据薪酬制度改革的要求,对现有各类岗位组织一次系统全面的岗位评价。为了切实保证岗位评价的质量,从各个职能业务抽调了一些丰富工作经验的主管人员,组成了岗位评价专家小组,人力资源部张经理总结吸收了同行业岗位评价体系,但在与专家小组讨论如何制定岗位评价标准时,大家各执一词,使他一筹莫展。请结合本案例,回答以下的问题:在制定岗位评价指标的计分标准时。可采用几种计分标准和方法?【答案】在岗位评价中,对评价指标的计分标准的制定,可以采用单一计分制和多种综合计分两类标准。①单一指标计分标准的制定方法有:a.自然数法。自然数法计分可以是每个评定等级只设定一个自然数,也可以是每个评定等级有多个自然数可供选择。多个自然数的选择可以是百分制,也可以是采用非百分数的组距式的分组法。b.系数法。系数法计分可分为函数法和常数法两种。函数法是借用模糊数学中隶属度函数的概念,按评价指标分级标准进行计分;常数法是在评价要素分值(X)之前设定常数(a),将其乘积作为评定的结果(ax)。②多种要素综合计分标准的制定方法是其测评尺度建立等距水平或假设具有等距水平基础之上。具体包括:简单相加法、系数相乘法、连乘积法和百分比系数法等。a.简单相加法。是将单一要素的自然数分值相加计分的方法。b.系数相乘法。是将单一要素指标的系数与指派的分值相乘,然后合计出总分的方法。c.连乘积法。它是在单一要素指标计分的基础上,将各个要素指标分值相乘之后,最后得出总分。d.百分比系数法。它是从系数法中派生出来的一种计分方法。它以百分数分别表示评价要素的总体结构以及每个指标的分值。三、某航空地面服务公司是一家中型企业。根据岗位的工作性质和特点,该公司将工作岗位划分为管理、技术和技能操作三大类,应公司人力资源部门规划制度改革要求,拟对现有各岗位进行一次系统全面的岗位评价,为了切实保证岗位评价的质量,从各个部门中抽出一些有丰富经验的主管人员,组成岗位评价专家小组。人力资源部在总结同行业岗位评价经验的基础上,推出了岗位责任、劳动强度、技能要求和工作条件等四大要素,共22项评价指标,并准备与专家小组讨论评价指标的计分标准和方法。请结合本案例回答以下问题:岗位评价指标的量化标准应由哪些基础标准组成?【答案】本案例中,人力资源部已经确定了岗位的22项评价指标。接下来需要从该航空地面服务公司的实际情况出发,制定出岗位评价指标的量化标准。(1)岗位评价指标的计量标准通常由计分、权重和误差调整等三项基础标准组成。(2)在岗位评价中,对评价指标的计分标准的制定,可以采用单一计分和多种综合计分两类标准。①单一指标计分标准单一指标计分标准可以采用自然数法和系数法两种。a.自然数法计分可以是每个评定等级只设定一个自然数,也可以是每个评定等级有多个自然数可供选择。多个自然数的选择可以是百分制,也可以是采用非百分数的组距式的分组法。b.系数法计分可分为函数法和常数法两种。函数法是借用模糊数学中隶属度函数的概念,按评价指标分级标准进行计分的方法;常数法是在评价要素分值之前设定常数,将其乘积作为评定的结果。②多种要素综合计分标准该标准的制定方法是其测评尺度建立等距水平或假设具有等距水平基础之上。具体包括简单相加法、系数相乘法、连乘积法和百分比系数法等四种。a.简单相加法是将单一要素指标的自然数分值相加计分的方法。b.系数相乘法是将单一要素指标的系数与指派的分值相乘,然后合计出总分的方法。c.连乘积法是在单一要素指标计分的基础上,将各个要素指标分值相乘之后得出总分的方法。因此,也可以称之为连续相乘法。d.百分比系数法是从系数法中派生出来的一种计分方法。它以百分数分别表示评价要素的总体结构以及每个指标的分值。四、三、问答题(本题共3题,第1小题16分,第2小题16分,第3小题18分,共50分)(4)某大型企业过去5年一直没有招聘,今年决定招聘一批新员工,在对应聘人员的选拔过程中,为了有效评定应聘者的能力特征和发展潜力,公司决定采用心理测试方式对应聘者进行心理测评。(1)应用心理测试法进行人员招聘时,需注意哪些基本要求?(8分)(2)对应聘人员进行能力测试时,可采用哪些情境模拟测试方法?(8分)【答案】答:(1)应用心理测试法进行人员招聘时,需注意的基本要求有:①要注意对应聘者的隐私加以保护。(3分)②要有严格的程序。(3分)③心理测试的结果不能作为唯一的评定依据。(2分)(2)对应聘人员进行能力测试时,可采用的情境模拟测试方法有:①公文处理模拟法。(3分)②无领导小组讨论法。(3分)③角色扮演法。(2分)五、某机械公司新任人力资源部的部长W先生,在一次研讨会上学到了一些他自认为不错的培训经验,回来后就兴致勃勃地向公司提交了一份全员培训计划书,要求对公司全体人员进行为期一周的脱产计算机培训,以提升全员的计算机操作水平。不久,该计划书获批准,公司还专门下拔十几万元的培训费。可一周的培训过后,大家对这次培训说三道四、议论纷纷。除办公室的几名文员和45岁以上的几名中层管理人员觉得有所收获外,其他员工要么觉得收效甚微,要么觉得学而无用,白费功夫。大多数人认为,十几万元的培训费只买来了一时的“轰动效应”。有的员工甚至认为,这次培训是新官上任点的一把火,是某些领导拿单位的钱往自己脸上贴金!听到种种议论的W先生感到委屈:在一个有着传统意识的老国企,给员工灌输一些新知识,为什么效果这么不理想?当今竞争环境下,每人学点计算机知识应该是很有用的。怎么不受欢迎呢?他百思不得其解。请回答以下问题:(1)导致这次培训失败的主要原因是什么?(2)企业应当如何把员工培训落到实处?【答案】(1)这次培训失败的主要原因如下:?①培训与需求严重脱节。?②培训层次不清。?③没有确定培训目标。?④没有进行培训效果评估。?(2)企业要把员工培训落到实处,应做到以下几方面:?①培训前做好培训需求分析,包括培训层次分析、培训对象分析、培训阶段分析。?②尽量设立可以衡量的、标准化的培训目标。?③开发合理的培训考核方案,设计科学的培训考核指标体系。?④实施培训过程管理,实现培训中的互动。?⑤重视培训的价值体现。?六、黄某是某化工公司的人力资源经理,要制订一份企业定员计划书。目前设备看管工和维修工有725人,行政文秘有103人,中层干部有59人,技工有58人,销售人员有43人。黄某在制订计划书时还收集以下数据:近5年员工平均离职率为4%,生产工人离职率为8%,技术和管理干部离职率为3%,同时按公司扩产计划,销售人员要新增10%~15%,工程技术新增5%~6%,其他不变。?(1)公司应采用何种方法核定设备看管工及维修工的定员人数?(2)在核定定员时应考虑哪些影响因素?【答案】(1)设备看管工应采用接设备定员的方法核定定员人数。按设备定员是根据设备需要开动的台数和开动的班次、员工看管定额以及出勤率来计算定员人数的方法。按设备定员主要适用于机械操作为主,使用同类型设备,采用多机床看管的工种。类似设备看管工一类工种的定员人数,主要取决于机器设备的数量和员工在同一时间内能够看管设备的台数,所以应采用按设备定员的方法核定定员人数。维修工应采用按岗位定员的方法核定定员人数。按岗位定员是根据岗位的多少,以及岗位的工作量大小来计算定员人数的方法。按岗位定员适合于有一定岗位,但没有设备,而又不能实行定额的人员。维修工这一岗位与以上论述相符,故应采用按岗位定员的方法核定定员人数。(2)在核定定员时应考虑以下影响因素:①定员必须以保证企业生产经营目标为依据。②定员必须以精简、高效、节约为目标。③各类人员的比例关系要协调。④要做到人尽其才、人事相宜。⑤要创造一个贯彻执行定员标准的良好的内外部环境。⑥定员标准应适时修订。七、李某2000年被甲公司雇佣,并与公司签订了劳动合同,其工作岗位在产生大量粉尘的生产车间。李某上班后,要求发给劳动保护用品,被公司以资金短缺为由拒绝。李某于2006年初生病住院。2006年3月,经承担职业病鉴定的医疗卫生机构诊断,李某被确诊患有尘肺病。出院时职业病鉴定机构提出,李某不应再从事原岗位工作。李某返回公司后,要求调到无粉尘环境的岗位工作,并对其尘肺病进行疗养和治疗,但公司3个月后仍没有为其更换工作岗位,也未对其病进行治疗,当李某再次催促公司领导调动工作岗位时,公司以各岗位满员不好安排别的工作为由,让其继续从事原工作。李某无奈,向当地劳动争议仲裁委员会提出申诉,要求用人单位为其更换工作岗位,对其尘肺病进行疗养和治疗,并承担治疗和疗养的费用。请分析本案例,指出甲公司的做法违背了哪些劳动法律法规?应该如何正确解决?【答案】1)本案例是因用人单位违反劳动安全卫生法规,不对职工实施劳动安全保护而引发的。2)按照劳动法有关规定,劳动者有获得劳动安全保护的权利。公司没有为李某提供必要的劳动保护用品,违反了劳动安全卫生法规,公司必须发给李某劳动保护用品。3)劳动者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的期间为停工留薪期。劳动者在评定伤残等级后,劳动者在停工留薪期满后仍需治疗的,继续享受工伤医疗待遇。4)本案中李某被职业病鉴定机构确诊为尘肺病,患有尘肺病的劳动者有权享受职业病待遇。李某在暂停工作接受工伤医疗期间,公司应给予李某停工留薪待遇。同时,在医疗期终结后,公司依据劳动鉴定委员会的伤残鉴定等级,支付李某一次性伤残补助金。5)本案中李某被确诊为职业病后,即向公司提出调离岗位的请求,李某的要求是恰当合理的。本案中,公司在李某提出调离要求3个月后仍不调换李某的工作岗位,这是违法的。公司应为李某调换工作岗位,并承担在此期间的治疗费用。八、光华公司总经理认为,对管理人员评价的核心应放在行为管理,而不仅是考察指标完成了多少,销售额达到了多少,利润率是多少。在光华公司对管理人员一般从六个方面采取综合素质的考评,这六个方面分别是:战略力、应变能力、协调配合力、团队精神、全局观、学习力与创新力。(1)请问按效标的不同,绩效考评方法可分为几级?企业管理人员宜采用哪一类考评方法?(2)运用行为观察量表法就案例中管理人员的“团队精神”指标,设计考评表。【答案】绩效考评的类型及管理人员的考评方法:1)由于效标的不同,绩效考评可分为品质主导型、行为主导型和结果主导型三种。2)对管理人员的考评,宜采用行为主导型的考评方法。(示例)##公司管理人员考评表【基本资料】考评岗位:()所在部门:()被考评者:()考评者:()【考评说明】考评管理者的行为,用5~1和NA代表下列各种行为出现的频率,评定后填在括号内:5表示95%~100%都能观察到这一行为。4表示85%~94%都能观察到这一行为。3表示75%~84%都能观察到这一行为。2表示65%~74%都能观察到这一行为。1表示0~64%都能观察到这一行为。NA表示从来没有这一行为。【考评项目】团队精神九、富凯公司是一家超市连锁公司,在当地拥有相当大的客户群。然而,随着几家超市在当地开业,使富凯公司的销售额和日客户量逐渐下降。该公司经过调查研究之后发现:?公司下属超市的硬件设施、配套环境、人员比例、所销售货物的质量与数量都与竞争对手没有本质的区别。有的方面甚至还存在着优势,但是一线人员在服务态度、责任心、主动性和积极性等方面却存在着较为严重的问题。为了改变这种现状,该公司制定了一系列的措施,其中包括要对员工的考评方式和内容进行全面的调整。以前,公司将员工绩效考评的核心和重点放在考察其完成任务多少上,现在,公司决定把重点放在工作行为上,拟采用行为锚定等级评价法进行员工绩效考评,从而加大对员工工作积极

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