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文档简介
一、组织管理的重要性
组织管理能力是公务员必备的基本素质之一,因而,在公务员结构化面试中,该项能力往往
是必考的项目,几乎各地区各行业均会设题进行考核。对于公务员来说,面对的工作错综复
杂,必须要有明确的目的、要统筹兼顾、协调各方、要合理安排各种资源、协调各方关系,
才干把工作做好。
二、组织管理能力定义
一般定义:对自己、别人、部门的各项活动做出计划,合理高效地安排时间和相关资源,
并对在此过程中也许出现的矛盾冲突,按照一定标准进行协调的能力。
操作定义:依据目的,做出计划;看清各方面的关系,根据需要做出适当选择,及时做
出决策;合理调配、安顿人财物等资源。
三、组织管理能力测评要素
1、依据工作目的,预见未来的规定、机会和不利因素,并做出计划;
2、计划切实可行,具有可操作性;
3、按计划执行的能力,执行过程中的变通能力;
4、组织实行的严密性、条理性,有条不紊,主次分明;
5、合理调配、安顿人、财、物等有关资源,做到人尽其才、物为其用、财尽其力;
6、善于总结提高,把感性结识上升到理性结识,更好地开展工作。
四、组织管理基本答题思绪
1、目的意义:根据题目中的人、单位、事件分析来拟定活动的重要性、要取得的效果、
目的、意义、宗旨。
2、准备组织:时间、地点、人员、物资、预算
3、协调控制:做好人员和物资的协调工作,保证活动顺利进行;对活动的进程进行控制,
随时应对也许出现的突发事件。
4、总结提高:经验总结;过程记录;资料备案
五、针对组织管理基本答题思绪进行具体分析,Q友可以简朴参考
常见的组织管理类题目重要是:比赛类、会议类、宣传类、调查类、专项整治活动类、
晚会类、培训类、设立(建立)某机构和接待等
0比赛类
1、常见目的意义:提高技能,扩大影响;
2、准备组织:
活动定义:由多人参与,按照一定的规则来比较本领、技术高低的一种活动。
活动流程:拟定项目一一赛前宣传一一人员拟定一一统一规则一一进行比赛一一颁发奖
品。
3、拟定活动的要素(时地人财物)
时间:要结合季节特点和项目特点等。
地点:根据比赛内容选择是室内比赛还是室外比赛等。
人员:比赛的人员拟定一方面是参赛选手的拟定,另一方面是组织方人员的拟定,还涉
及裁判员、现场服务人员、后勤人员、观众、保安等等,视比赛的形式和规模拟定。
财务:比赛所需要的各项资料取决于比赛的内容,例如棋类比赛就需要各类棋,桌子、
椅子、计时器等等,户外比赛就需要相应的各项比赛器具。
相关例题:如何组织一次歌咏比赛?
【参考解析】单位组织一次歌咏比赛,对活跃单位的气氛,调节同志们紧张的工作情绪,
丰富大家的业余文化生活都具有重要的意义。因此我会努力做好。
一方面,我要做好本次比赛的前期筹备工作。在筹备工作期间,我会征询领导以了解比
赛的主题,并动员各位同事踊跃报名参与,采用积极报名、推荐报名、指定报名等多种方式,
以提高同事们对这次活动的积极性。
第二,我会联系各位领导,或者相关专业人士做该次歌咏比赛的评委,并联合他们制定
一个比较科学的评分标准,将该标准发放给各位参赛选手,让他们了解测评信息。并且我会
认真联系合适的比赛场地,并配备相关的音响、灯光设备,必要时可以租赁具有条件单位的
场地,以增强娱乐效果,并充足展示大家的才华。同时制定一份应急预案,以应对突发事件,
比如停电、设备故障等,以保证该次活动万无一失。
第三,在进行比赛的同时,我要做好后勤服务工作,准备好水果、食品等,让不参与比
赛的同事能在现场快乐地观看比赛。同时要及时调节现场的气氛,充足调动大家的情绪,使
现场充满热情洋溢的气氛,让大家都能精神愉悦。
第四,由于是歌咏比赛,我们可以专门请单位的老同志登台献艺,一来是调节气氛,二
来也是发动老同志,让他们感觉到我们年轻一代人对他们的关心与尊重。
最后,在严格组织下,评选出该次活动的优胜奖项,并向表现突出者发放奖品。还要将
该次活动的影像资料及时整理,刻成纪念光盘发放给每一位同事,将照片等图片资料放到单
位宣传栏,体现我单位的精神面貌和同事的风采。
【思绪点拨】事前筹备、事中实行的时候,发散主体,事后做善后工作按实际进行而不
是模板套话。
0会议类
1、常见目的意义:学习精神,制定决策
2、准备组织:
活动形式:小型会议、中型会议、大型会议及特大型会议、座谈会……
活动定义:会议是人们为了解决某个共同的问题或出于不同的目的聚集在一起进行讨
论、交流的活动,它往往随着着一定规模的人员流动和消费。
会议流程:拟定主题一一人员名单一一发布信息一一准备材料一一召开会议一一做好记
录。
3、拟定活动的要素(时地人财物)
时间:要结合参考领导的时间、参会人员的时间、会议主题或者会议成果的时间规定等。
地点:结合会议类型,在单位内部会议室还是再外租用宾馆会议室或者礼堂。
人物:会议的人员拟定一般比较固定,涉及领导、参会人员、服务人员三类。
财务:一般涉及会议资料、会议用品例如身份牌、桌子椅子、麦克风等等。
相关例题:领导安排你组织一次我省农民工表彰大会,你会怎么做?
【参考分析】农民工为我国社会主义建设作出了巨大奉献,召开农民工表彰大会对关爱
农民工的工作生活,肯定农民工的奉献,提高农民工的社会地位有着重要的意义。我会高度
重视这次大会的组织,具体工作我会这样安排:
一方面,我会认真学习理解这次大会的精神,领略领导的意图,查阅以往相关工作经验,
并向有经验的同事征询,以此来制定实行的具体方案。方案的内容涉及会议的时间、地点、
会议主持人,会议的参与人员,会议的流程,会议的后勤保障工作以及经费的预算。
第二,我的准备工作具体涉及:(1)贯彻相关经费,联系好会议场地,准备好会议中需
要的设施和材料,准备好奖状奖品;(2)拟定哪些领导参与会议,并准备好相关领导的发言材
料;(3)告知受表彰的农民工前来参与,并提前安排好他们的交通和食宿问题;(4)对本次会议进
行宣传,并可适当安排一些未受表彰的农民工和其他群众前来参与会议,以更好地了解农民
工的先进事迹;(5)经领导批准,可安排一些媒体记者参与,以扩大会议影响力。
第三,在会议召开过程中,安排相关领导发言和农民工代表发言,还可以播放前期制作
好的农民工先进事迹的录像资料,为受表彰农民工颁发奖品和奖状。
第四,会议结束后,做好清场和蔼后工作。并经领导批准后,在会后安排一些农民工与
领导进行谈话,了解农民工现在碰到的困难和他们需要哪些帮助,以便扩大我们此后的对农
民工的工作思绪。
工作结束后,可以通过媒体将本次活动的内容进行相关报道,体现政府对农民工的关爱之
情和新时期农民工的精神面貌。
0晚会类
1、常见目的意义:活跃气氛,增进团结;
2、准备组织:
活动形式:大型晚会、中型晚会、小型晚会、茶话会、座谈会……
活动定义:晚上举行的以文娱节目为主的集会。
活动流程:拟定主题一一宣传动员一一晚会筹备一一晚会实行一一晚会结束。
3、拟定活动的要素(时地人财物)
时间:一般在周末的傍晚,特定节日晚会在节日当天傍晚。
地点:一般小型晚会在单位的会议室,大型晚会可以租用场地。
人物:晚会的参与人员涉及组织人员和邀请人员,尚有演员和现场服务人员。
财务:晚会一般要结合晚会的安排和节目,可以配套的有食品、奖品、道具等。
例题:让你组织一次离退休老干部晚会,你会如何组织?
【参考分析】假如让我组织一次离退休老干部晚会,我会按以下几个环节来开展组织工
作:
一方面,我要请示单位的领导,拟定晚会的举办时间,并组织一个晚会筹委会,安排好
晚会的各项工作,并且拿出一个初步的方案以及经费预算表,向单位领导报告。
第二,由于是老干部晚会,在拟定晚会的节目单的问题上,要充足考虑到老干部的爱好
爱好,因此可以通过提前走访的方式,了解一部分老干部的意见,以此保证节目能符合老干
部的口味。节目拟定好后,将基本情况向主管领导报告说明后,进行彩排和演练。
第三,要认真联系合适的场地,并配备相关的音响设备等,在进行比赛的同时,安排好
后勤服务工作,准备好水果、食品等,要照顾到每一位老干部的具体需求。由于是老干部晚
会我还可以邀请领导在晚会现场做一番发言,体现单位对本次晚会的重视。
第四、再晚会组织的过程当中,要注意互动,让老干部能充足参与到晚会当中去。
最后,晚会结束后,及时将晚会的基本情况认真总结,还可以询问老干部对这次晚会的
意见,收集汇总后整理成书面材料,以便此后再举办类似晚会的时候能做得更好。
【思绪点拨】晚会的活动重要是晚会前的准备工作、晚会进行过程中的组织工作。要树
立-•种现场感。要真善美,不要假大空。
0调查
1、常见目的意义:调查数据,提供基础;
2、准备组织:
活动形式:明查和暗访、发表调查、问卷调查、访问调查、面谈调查、专家调查、电话
调查、新闻媒介调查、文案调查……
活动定义:通过一定的科学方法对事物的了解和把握,在调查活动中收集、整理、分析
信息,掌握事物发展变化的规律和趋势,为预测和决策提供可靠的数据和资料,从而帮助决
策者确立对的的发展战略。
活动流程:拟定主题一一划定范围一一选择方式一一进行调查一一信息整理一一解决方
案。
3、拟定活动的要素(时地人财物)
时间:调核对象的时间特点,假如是调查早餐摊点就在上午。
地点:调核对象的所在地和分布情况。
人员:调查的参与人员一般涉及组织调查单位的人员,在选取时要注意选取熟悉调查业
务,做事细心谨慎、年轻体力好的人员;假如是比较专业的调查可以聘请专业机构的人员,
例如记录局。此外一些公益类型的调查还可以征集志愿者、大学生参与。除了参与调查的人
员外还要注意被调查人员的选择,要有代表性,要控制被调查人员的数量,要能获得较为具
体的信息。
财务:结合调查形式,例如纸张、笔、录音器具、录像器具、交通工具、电话等等。
相关例题:全国范围内开展教育乱收费调查,你的领导让你带队去某县开展教育乱收费
的调查,你会怎么办?
【参考分析】百年大计,教育为本。当前教育乱收费现象成为政府和群众关注的问题之
-O假如领导让我组织这次调研活动,我打算做以下几个方面的工作:
一方面,明确本次调研的范围和重要内容,拟定调研的方案。组织一个调查研究小组,
分工负责收集和整理相关信息。
第二,既然是调研,为了保证调研结果的真实性,我拟采用多种调研方式实行调研比如
实地走访、调查问卷等,特别是要走访一线的教师、学生家长等群体,从他们那里获得准确
的信息。由于教育乱收费问题比较敏感,因此既要明察也需暗访。全方位了解信息才干保证
细细调查结果的真实性。
第三,调研结束后,及时将调研的概况总结整理,及时形成一份调研报告,交给有关部
门审核,对那些的确存在问题的学校提出整改意见。
0宣传
1、常见目的意义:引导思想,更正结识;
2、准备组织:
活动形式:街头宣传、广播宣传、网络宣传、论坛宣传、宣传栏、派发单、黑板报、讲
座、大会宣传、电话宣传、短信宣传、电视宣传、电子杂志宣传等……
活动定义:宣传是一种专门为了服务特定议题讯息表现手法。运用各种符号传播一定的
观念以影响人们的思想和行动的社会行为。
活动流程:确立主题一一划定范围一一选择方式一一进行宣传一一跟踪效果。
3、拟定活动的要素(时地人财物)
时间:街头宣传在高峰期,媒体宣传在黄金时间等,结合宣传形式拟定。
地点:结合宣传的形式,假如是街头宣传要选在人流多但是空旷的地点。
人物:宣传人员的选定涉及组织宣传的人员例如单位里主管宣传的职工、多才多艺的职
工、联系媒体和报纸等;此外是宣传对象的拟定,划定对象特性例如是大学生还是农民工;选
定宣传范围例如是一所学校的还是一个区域内的
财务:宣传活动最重要的还是宣传资料,资料要较为详尽的体现宣传的主体和内容。此
外假如是户外宣传的话还需要相应的桌椅、食品、饮用水和其他材料
相关例题:新劳动协议法刚刚颁布,学生会组织一个针对毕业生的宣传活动,由你来负责,
你怎么组织这次活动?
【参考分析】《劳动协议法》是规范用人单位用工行为、维护劳动者合法权益、构建和
谐劳动关系的一部重要法律,是新时期新阶段国家为构建社会主义和谐社会出台的一部重要
法律。对于即将走向社会的大学生,学习劳动协议法对维护自身合法权益、避免劳动争议具
有重要的意义,我一定会把这件事做好,充足发挥学生会在指导大学生就业方面的作用。
一方面,在组织这次活动前,我要做好周密的计划,以保证工作的顺利、有序开展,在
制定计划时我会向校领导、特别是学生就业指导中心的领导老师做好征询工作,学习他们组
织类似活动的丰富经验。同时我要联系部分毕业生代表,看看目前我校毕业生在签订劳动协
议时碰到的实际问题和困惑是什么,以使我们的宣传活动更加具有针对性。再者,我还要联
系相关的法律专家,特别是我校的知名劳动法专家,以期他们可以给我们大学毕业生提供建
设性的意见。然后我还要对组织本次活动所需要的场地、经费等问题作出具体的计划,向学
校的后勤部门寻求支持和帮助。
计划制定完毕并报领导批准后,在具体实行阶段要严格按照计划有秩序、有环节地进行部
署。在宣传形式上,可以采用召开动员大会的方式,搞一系列讲座让学生直观、全面的了解
劳动协议法;也可以让劳动法专家就部分棘手问题,采用一对一解答的方式,真正解决广大
应届生的燃眉之急;在这个过程中,要及时和学生会、团委的相关领导进行交流和沟通,及
时掌握学校的指导意见;同时要和学生会的同事互相帮助,互相团结,共同解决在组织实行
过程中碰到的问题,以利于将工作及时顺利地开展下去。在组织这个活动的过程中,做好与
学生的沟通工作及时了解学生的动态信息,及时解决他们的问题。在组织活动的过程中,还
可以与学校的广播台联系,让他们对我们的活动进行及时的跟踪报道,一方面可以对我们的
工作起到良好的监督作用,另一方面也可以扩大活动的影响力,使更多的学生了解、参与。
最后,工作完毕后,要做好信息反馈工作,跟踪调查广大同学的反映,看看他们是否有
所收获,也要及时跟踪并解决他们出现的新问题。对专家的指导意见,我们可以制作一份《就
业指导手册》,把具有普遍性的问题集中解答并整理成册,发放给应届毕业生,以利于他们
更好地了解《劳动协议法》•当所有工作完毕后,要形成书面的文字报告交校团委审查并存
档,假如有必要可以联系相关媒体对我们的活动进行报道,以提高劳动协议法在社会上的关
注度。
0培训
1、常见目的意义:增长知识、锻炼能力;
2、准备组织:
活动形式:全封闭式培训(吃住在培训地)、半封闭式培训(不住在培训地);定期培训、不
定期培训;长期培训、短期培训……
活动定义:培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、
管理训诫行为。
活动流程:了解需求一一邀请教师一一拟定场合一一进行培训一一跟踪结果。
3、拟定活动的要素(时地人财物)
时间:一般要结合单位情况和培训师时间。
地点:培训可以在单位内部进行,封闭培训在酒店或者山庄进行。
人物:涉及培训人员例如讲师、专家、培训师、有经验的同事、领导等等,尚有参与培
训的人员以及培训的组织服务人员。
财务:培训类活动最重要的还是培训资料的选择,要具体说出培训资料的内容,其他类
的物资还涉及培训中涉及到的道具、教材、食宿物资等。
相关例题:单位准备组织员工去基层学习,领导把这件事情交给你去解决,你将如何组
织?
【参考答案】单位准备组织员工去基层学习,假如领导把这件事情交给我解决,我打算
做好以下几个方面的工作。
一方面,把握活动精神,理解学习的目的,使自己有充足的思想准备。
第二,组织一个学习活动筹备小组,拟定本次参与学习的人员名单、基层对口单位、学
习计划、行程和食宿安排、所需学习材料及其他物资、经费预算等内容。
第三,积极跟基层对口单位沟通联络,保证各项计划贯彻到位,使活动可以顺利进行,
在活动过程中做好监督、服务、宣传工作,保证学习的效果。并且要注旨在学习活动过程当
中不能给对口单位添乱,要强调学习纪律。
第四,学习结束后,要组织考核并公布考核成绩,根据考核成绩拟定奖励措施,并可以
总结该次活动的收获,以本次学习为契机,形成单位一个长效的学习机制,进一步推动单位
各项工作的进展。
六、真题示例:
1、你辖区要举行一次农村运动会,假如由你来负责组织,你将如何组织?
2、你单位进行了信息公开工作,为对下属单位的信息公开情况进行评选,领导让你来
组织调查,如何保证所获信息更真实?
3舞龙灯存在很多安全隐患,也许会引起火灾和烫伤人,问你怎么组织一场安全的舞龙
灯比赛。
4、领导让你组织一个关于税收政策宣传月的活动,活动要辐射区、县,你有什么打算?
1、你辖区要举行一次农村运动会,假如由你来负责组织,你将如何组织?
【参考答案】要举行一次农村运动会,我准备从以下几个方面入手:
一方面,组织一个运动会筹委会,工作小组,分工负责,明确责任,保证运动会可以顺
利有序开展。
第二、做好宣传发动工作,鼓励大家踊跃报名,农民朋友,特别是我们山东的农民兄弟,
往往都比较内敛、含蓄,因此要采用多种方式鼓励大家踊跃报名参与。
第三、在具体组织比赛的过程中,要在做好运动会相关后勤、管理、组织等工作的同时,
维护好会场的秩序,保证运动会可以有序开展,并且为了防止发生突发事件,可以制定相关
的应急预案,比如伤病解决、秩序维护等方面的预案,做到有备无患。
最后,在运动会结束后,做好善后工作,及时将相关的盛况通过媒体等途径向公众予以
发布,并且对在运动会中表现突出的个人和农村自治组织予以表彰和奖励.
2、你单位进行了信息公开工作,为对下属单位的信息公开情况进行评选,领导让你来
组织调查,如何保证所获信息更真实?
【参考答案】信息公开工作,是政府机构改革的一步,是政府职能转变的一个重要方式,
假如领导将调查下属单位信息公开情况的工作交给我我会从以下几个方面展开工作:
一方面,为了保证调查结果的准确性,我一方面会做好保密工作,尽量不让下级部门了
解调查活动的情况。
另一方面,我会认真分析调查活动也许碰到的各种情况,特别是有也许导致结果失真的
因素,制定相应的调查方式加以规避。同时,为了保证了解到的情况的全面性,我会采用多
种调查方式,如从下属单位调取相关材料、私下探访、抽样调查等以保证结果的真实性。
再次,我会严格挑选工作人员,制定相应的工作纪律,并对工作人员做好工作的方法进
行指导。可以广泛发动群众,比如设立意见箱等方式广泛的听取民意。在调查过程中间严格
执行既定计划,密切关注活动开展的各方面,及时解决活动开展中碰到的问题。
我相信通过以上几个环节我应当可以把这个工作做好,并且可以
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