【中泰旅游服务贸易国际竞争力的对比分析11000字（论文）】

中泰旅游服务贸易国际竞争力的对比分析TOC\o"1-2"\h\u13912引言 2219541中泰旅游服务贸易发展现状 2192701.1中泰国际旅游收入对比 2312661.2中泰入境游客人数对比 4243931.3中泰旅游业进出口额 515060数据来源：国家统计年鉴 598872中泰旅游服务贸易国际竞争力比较 7188582.1贸易竞争力指数分析比较 7184902.2显示性比较优势指数分析比较 711872.3国际市场占有率比较 8258883中国旅游服务贸易的影响因素 8269953.1旅游生产因素 8218653.2旅游需求因素 9235953.3旅游相关产业和企业合作 919613.4政府行为和机遇 1099403.5全球政治、经济、公共卫生突发事件 104024中国在旅游服务贸易中存在的问题 10125534.1中国国内外市场发展不协调 10272004.2中国旅游服务贸易竞争力水平不高 1150514.3中国旅游业缺乏有效管理 11215264.4政治制度及文化差异问题 11266424.5旅游业从业人员服务素质问题 11191155中国旅游服务贸易的对策建议 11118165.1扩大国内外市场发展 11279095.2提高旅游服务贸易国际竞争力 1248315.3加强对旅游业有效管理 12242375.4解决两国文化差异 12217915.5提高旅游业从业人员服务素质 12282606结论与展望 1220026参考文献 14摘要：随着全球经济贸易的发展，中国的旅游业紧跟步伐，并且成为了服务贸易中不可或缺的一部分。但放眼于国际，中国旅游服务贸易仍然相差巨大，我国旅游业正面临着激烈复杂的国际贸易竞争。本文取与文化相似的泰国进行常用的IMS、RCA、TC等指标的对比来分析中泰旅游服务贸易国际竞争力，发现中国的市场占有率比泰国高，但竞争力却比泰国低。并针对该结论深入分析中国旅游服务贸易存在的问题，提出对应的政策建议，以进一步提升中国旅游服务贸易的发展水平。关键词：中泰；旅游服务贸易；旅游国际竞争力引言当前，经济全球化的程度正逐步深化，服务贸易在全球经济增长中的作用也变得日益清晰。随着服务业的飞速发展，商品贸易已不及国际服务贸易，国际服务贸易也成为了国际贸易中的一个重要特征。旅游服务贸易在服务贸易中一直以来都扮演着重要的角色，因此旅游业受到了很大的关注。旅游业可以说是一个综合性产业，它可以根据游客的喜好为之提供不同的旅游服务。旅游业是国家经济和社会发展的重要因素，也是世界上最有发展前途的产业之一。旅游业是在服务贸易中最具有竞争性及挑战性的一个行业，不论是在哪个国家都格外的重视旅游服务贸易的发展。在过去十年里，从国外来到中国的游客都在逐渐增加。其中，从2011年全世界进入中国的入境游客2711.20万人次增加到2019年3188.34万人次。从这些数据中可以得知，旅游业在不断扩大，占国际服务贸易中的比重也越来越重，并且已经超越了全球货物贸易的增长速度。众所周知，中国不仅仅是全球第二大经济体，更是亚洲最大的国家。因此，中国成为了世界各个国家的焦点，在较多投资商进入中国投资后，中国的旅游业便在快速增加。但是，与旅游强国相比，中国的国际竞争力还处于较低水平，可说是还处在发展阶段，政府应重视此问题，来完善中国的旅游业。在旅游服务贸易方面，中国的旅游业对经济发展做出了很大的贡献，政府应大力提高旅游服务贸易竞争力，并吸引更多的外国游客进入中国，以此促进旅游经济发展。在当今社会，全球化促进了国与国之间的经济文化交流，各国人民往来更加便利，出境旅游也更加便利。在旅游业方面，发达国家和发展中国家都以不同的方式为旅游业的发展做出贡献，世界各个国家越来越注重旅游业的发展。由于中国旅游服务贸易与国际旅游服务贸易相比差距悬殊，政府在提高旅游服务贸易竞争力地同时，也应该重视服务贸易高质量地发展。这样不仅能够给旅游业带来巨大地经济收益，也能够促进各国地经济发展。因此，中国要想成为世界第一旅游目的地国，提升中国旅游服务贸易地发展水平具有着重要的意义。1中泰旅游服务贸易发展现状1.1中泰国际旅游收入对比近年来，国家经济发展的总体速度离不开我国旅游服务贸易的发展速度。因此，旅游业是我国经济的支柱产业[1]。正是因为有服务业的支撑，我国的进出口增长率始终保持着上升的趋势。然而随着中国经济发展水平地提升，人民群众的生活水平和质量也随之提高，因此人们对旅游服务的需求也逐渐上升，导致了旅游服务的出口增长速度远快于进口增长速度的现象。而与泰国旅游业相比，可以看出中国旅游业进出口额明显高于泰国旅游业的进出口额。中国游客前往泰国旅游时往往都喜欢购买当地的特色食品及对当地的特色美食也颇为兴趣。之所以中国游客都喜欢赴泰旅行，那便是因为泰国人民热情好客，及泰国的旅游景点具有当地的特点[2]。近年来，旅游业的发展一方面为泰国提供了大量的就业机会，另一方面还带动了泰国的经济发展。进而也促进了其他行业的发展，并为旅游业和其他行业共同发展创造了一个有利的周期[3]。由国家统计局的统计年鉴统计得知，在近五年的数据中，中国与泰国的国际旅游收入不仅在逐年增加，而且在增加的过程中，后一年都比前一年的国际旅游收入多。2019年，中国的出境旅游市场保持稳定，而入境旅游市场的基础更加稳固。在2019年一整年中，中国国际旅游收入为131254百万美元，同比2018年国际旅游收入增长3.2%，而泰国的国际旅游收入为63781百万美元，同比2018年的国际旅游收入增加了2.3%，创下了历史上最高的记录。其中，2018年为62306百万美元。（详见图1）图12015-2019年中泰旅游业收入数据来源：国家统计年鉴从旅游业收入占GDP比重来看，2015年-2019年，泰国旅游业占GDP的比重比中国旅游业占GDP比重来的高。其中，中国2015年的GDP为11061953百万美元，旅游业收入占GDP的比重为1.03%；2016年的GDP为11233276百万美元，旅游业收入占GDP份额为1.07%；2017年的GDP为12310409百万美元，旅游业收入占GDP份额为1.00%；2018年的GDP为13894817百万美元，旅游业收入占GDP份额为0.91%；2019年的GDP为14342903百万美元，旅游业收入占GDP份额为0.92%。而泰国2015年的GDP为401295.94百万美元，旅游业收入占GDP比重为10.60%；泰国2016年的GDP为413430.12百万美元，旅游业收入占GDP比重为11.19%；泰国2017年的GDP为456264.7百万美元，旅游业收入占GDP比重为11.82%；泰国2018年的GDP为506514.1百万美元，旅游业收入占GDP比重为12.30%；泰国2019年的GDP为543548.97百万美元，旅游业收入占GDP比重为11.73%。（详见图2）图2中泰旅游业收入占GDP比重数据来源：根据国家统计局网站数据计算1.2中泰入境游客人数对比对于入境中国的人数来说，从2015年的13382.04万人增加到2019年的14530.78万人次，2016年入境人数为13844.38万人次，特别是从2017年的13948.24万人次增加到2018年的14119.83万人，再到2019年有14530.78万人次，这足以说明中国已成为发展最快的旅游市场。总而言之，中国入境游客量带动了中国入境收入的增长。在2015年-2019年中，泰国的入境游客人数从2992万次增加到3980万人次。其中，2016年的入境游客人数为3253万人次，2017年的入境游客人数为3559万人次，2018年的入境游客人数为3828万人次。（详见图3）图32015-2019年中泰旅游业入境人数数据来源：国家统计年鉴而对于中国与泰国的入境游客增长率来说，在2015年-2018年期间，泰国的入境游客增长率都比中国的入境游客增长率高。其中，在2015年时，泰国的入境游客增长率为17.75%，而中国的入境游客增长率为3.45%；在2016年时，泰国的入境游客增长率为1.02%，而中国的入境游客增长率为0.75%；在2017年时，泰国的入境游客增长率为7.56%，而中国的入境游客增长率为1.23%；在2018年时，泰国的入境游客增长率为3.97%，而中国的入境游客增长率为2.91%。（详见图4）图4中泰旅游业入境人数增长率之比数据来源：根据国家统计局网站数据计算1.3中泰旅游业进出口额在所了解的信息中，中国服务贸易中旅游业所占的比例是最高的。2018年，旅游业进口与出口的值为3163亿美元，而服务业的进出口总值为7918.8亿美元。因此，旅游业占服务业易的比重为6%，在2019年，旅游业进口与出口的值为2856.1亿美元，而服务业的进出口总值为7850亿美元，占总额的63%。近几年来，中国服务贸易的旅游业进出口额在不断增加，这一事实表明，旅行业已成为中国服务贸易的重要组成部分。（详见表1）表12018年与2019年旅游业进出口额单位：亿美元年份2018年2019年进出口出口进口进出口出口进口总额7918.82668.45250.47850.02836.05014.0旅游3163.0394.62768.42856.1345.12511.0数据来源：国家统计年鉴从2015年至2018年的泰国旅游业进出口额都在明显增加，进口额由2015年484亿美元增加到2018年的652亿美元，出口额由2015年的95亿美元增长到2018年147亿美元。（详见图5）图52015-2018年泰国旅游业进出口额数据来源：国家统计年鉴2019年，赴泰国际游客达到3.98亿人次，再创历史新高，旅游业的消费总额占泰国国内生产总值的11.4%。但由于今年受疫情的影响，国际游客数量递减，旅游业作为泰国的重要产业耗损较大，导致泰国今年第二季度经济萎靡12.2%。现阶段，泰国政府正致力于国内旅游业的发展，由于泰国旅游市场的份额占国内游市场的份额比重较大为30%，即成为了旅游业复苏的“救命稻草”。政府通过发放各种优惠政策以及奖励抗疫前线医务人员旅游等方式，刺激国内旅游。中国和泰国之间一直保持着良好的合作关系。这两个国家亲如兄弟，这段关系源远流长。在1993年两国就签署了《中泰旅游合作协议》，这不仅能够促进双方长期友好关系，还能够促进两国的经济发展，堪称一举两得。国际旅游是国际服务贸易的重要组成部分，通过显示性比较优势指数得出了泰国的国际旅游服务贸易能够提升资本投入,提供就业岗位,并最终提高泰国经济发展水平[4]。目前，随着中国赴泰游客数量的不断增加，中国已成为泰国的主要游客来源地，而且泰国成为了中国旅游国家之一，但在中泰两国竞争日益激烈的旅游市场中，“强制消费”问题普遍存在，且呈恶化趋势。同时，这也给中泰两国的旅游合作带来了问题[5]。目前来说，中国游客到泰国旅行时，不会有语言障碍，因为泰国人民大部分都会在学习中文，就为了能够与中国游客能够更好的沟通。因此，中文在泰国也成为了第三语言。中泰双方的旅游服务贸易合作不仅可以为旅游业的发展提供机遇，还能够促进中泰服务贸易的发展。近年来，中泰两国的双向奔赴规模都在逐渐提高。一方面，泰国政府和旅游协会很重视中国游客。之所以中国游客赴泰旅行的人数在逐渐增加，那是因为相比于其他国家到泰国旅行的游客而言，他们都会优先给中国游客提供更好的安排。另一方面，泰国和中国的生活消费水平相差不大，包括饮食、住宿都能够在中国消费者的需求接受范围内。在2019年，中国入境人数高达3188.34万人次。从表中可以看出，从2016年至2018年，中国赴泰国的游客从877.92万人次增加到1062.52万人次，而泰国赴中国的游客却在减少，但是人均消费水平都在逐年增加，截止2018年为人均172.36美元。（详见表2、3）表2中国赴泰国旅游人数及支出占比年份中国赴泰旅游人数（万次）泰国总共旅游人数（万次）比重（%）泰国对中国旅游收入（百万美元）泰国总体旅游收入（百万美元）占比（%）2016877.923252.9626.9912923.0546274.7227.932017984.683559.2027.6715342.4453951.2428.4420181062.523817.8227.8316164.1858066.7627.84数据来源：泰国国家旅游局表3泰国赴中国旅游人数及支出占比年份泰国到中国旅游人数（万次）泰国总共旅游人数（万次）比重（%）泰国到中国旅游支出（百万美元）泰国总体旅游支出（百万美元）占比（%）201662.67820.357.64622.667134.718.73201760.19896.326.72611.928448.217.23201859.92996.576.00600.279811.856.12数据来源：泰国国家旅游局但是，在2020年初，新冠疫情的发生给旅游业的发展带来了前所未有的大挑战。中泰两国的航空、餐饮、酒店、运输等等行业都因为疫情受到了影响，因为游客的减少，旅游景点附近的餐饮、酒店由门庭若市变为了人烟稀少，影响了各国的总体经济水平。2中泰旅游服务贸易国际竞争力比较旅游服务贸易的国际竞争力比较能够提高一国财富积累的能力。在中国和泰国之间的增加贸易服务机遇，比较分析了两国之间服务的竞争力[6]。本文主要从中泰旅游业进出口的数据中，对贸易竞争力指数、显示性比较优势及国际市场占有率来进行研究。2.1贸易竞争力指数分析比较贸易竞争力指数(TC)分析了该行业的竞争优势，其计算公式为：Xi=（Ei-Ii）/（Ei+Ii）（-1≤Xi≤1）从图6可以分析出，中国旅游业的贸易指数在2010-2019年不仅都小于0，还愈来愈小，则说明中国的贸易竞争力在2010年、2011年处于较小的竞争劣势，而在2012-2013年中说明中国旅游业处于较大的竞争劣势，再从2014-2019年中说明中国旅游业处于很大的竞争劣势。（详见图6）从图6可以分析出，泰国旅游业的贸易指数在2010-2019年都大于0而小于1，在2010年时贸易竞争力具有较强的竞争优势，在2011-2019年中，说明贸易竞争力具有很强的竞争优势。（详见图6）图62010-2019年中国与泰国旅游业TC指数数据来源：根据国家统计局网站数据计算2.2显示性比较优势指数分析比较如果要对该国旅游业的国际竞争力进行分析，就得计算该指标，从而得知该国旅游业的国际竞争力是都具有一定的比较优势。其计算公式为：Risk从图7可以分析出，中国的旅游业在2010年时RCA指数为1.6，此时的指数在1.25-2.5之间，旅游业具有较强的国际竞争力，而在2011-2016及2019年时，RCA指标在0.8到1.25之间，说明中国旅游业的国际竞争力较为一般。在2017年、2018年时均小于0.8，则说明了此时旅游业的国际竞争力较弱。（详见图7）从图7可以分析出，泰国的旅游业在2011-2018年间RCA指标都大于2.5，则表明了此时泰国旅游业的国际竞争力具有很强的竞争优势。而2010年、2019年RCA指标均小于2.5，又在1.25~2.5之间，则表明此时的泰国旅游业具有较强的国际竞争力。（详见图7）图72010-2019年中国与泰国旅游业RCA指数数据来源：根据国家统计局网站数据计算2.3国际市场占有率比较若想衡量一国服务贸易的国际地位，那就需要比较国际市场占有率中同一行业或其他产品在国际市场上的竞争力。其计算公式为：国际市场占有率=该国出口额/世界出口总额*100%从图8可以分析出，近十年，中国的旅游业在国际市场占有率平均约为3.64%，从2010年开始国际市场占有率都在逐年下降，只有在2014-2015年时有所回升，但随之一度下降。而泰国的旅游业在国际市场占有率平均为3.14%，从2010-2013年、2015-2018年都在逐年上升，两国之间都在2014年及2019年持有减少的趋势，这是由于两国的服务贸易出口都在减少，以至于两国的市场占有率也随之降低。在国际旅游市场中，中国的旅游服务贸易市场占有率比泰国的旅游服务贸易市场占有率大，这说明在旅游市场份额竞争上中国比泰国更强。（详见图8）图82010-2019年中国与泰国IMS指数比较数据来源：根据国家统计局网站数据计算3中国旅游服务贸易的影响因素3.1旅游生产因素旅游业的发展与旅游生产的物质基础密不可分。而旅游生产力是指旅游业发展所必需的要素，如与旅游相关的自然旅游资源、旅游人才、工作时间资源等等。中国有着悠久的历史，景色优美，资源充裕。截至目前，中国的自然资源、人才资源都位居与世界第一，远远超过了旅游强国。中国有着15万多的旅游景区，且每个旅游景区都别具一格，为中国旅游业的发展提供了条件。因此，中国的旅游市场有着很大的发展潜力。但是，泰国不仅拥有优越的地理位置、广阔的旅游景观和诱人的栖息地，而且还拥有着独一无二的历史文化和传统。由于泰国人们真诚好客及有着高质量的服务，这便是使其受欢迎的原因之一，再加上泰国拥有充足的旅游资源，在政府的支持和推动下，可以促进泰国旅游业的发展。随着国内外游客数量的稳步增长，泰国拥有巨大的旅游优势。得知，中泰两国的旅游生产因素为发展中国与泰国的双边旅游服务贸易奠定了基础，从而未来的双边旅游服务贸易具有很大的发展空间。3.2旅游需求因素对于旅游业来说，该产业的发展离不开旅游业的市场需求。如果国外的游客对本国的旅游需求量增加，那么就可以直接影响到本国的经济。当然，要想国外的游客能够有所增加，当地旅游业需要提供诸多美食、更好的住宿环境等服务，这些服务可以带来更多的收益，增加就业率，提高当地旅游业的活力。不难知道，旅游需求与一国人口的经济发展水平以及人口数量息息相关。在人口众多的国家，对这种旅游业的需求更大。随着泰国旅游业的发展，泰国国民收入和生活水平不断提高，这使得泰国人选择在业余时间旅游。但是泰国人对本地旅游似乎不感兴趣，较喜欢选择周边游，比如新加坡和马来西亚。因为这两个国家距离较近，成本较低。再者，随着收入水平的增加，经济生活水平的上升，中国已被列为高收入国，人们对生活质量的要求也日益增高，对海外旅游的需求量也随之增加。中国与泰国的行程不算太远，且两国之间又有密切合作，旅游产业的发展相对成熟，所以泰国已成为中国人出国旅游的首选。同时，随着生活水平的提高，中国人口众多，旅游需求急剧增加。这也导致中国赴泰国旅游人数大幅增加，明显高于泰国赴中国旅游人数。此外，中泰两国政府更加重视节假日和带薪休假，在完善相关政策支持的基础上，将增加旅游需求。可以看出，随着旅游需求的不断改善，中国和泰国的旅游服务贸易发展会进一步深化。3.3旅游相关产业和企业合作旅游业的发展离不开旅游企业的发展，旅行企业整合了相关的旅游资源，开发了广泛的营销，一个旅行社的旅游服务进出口情况关系着旅行社的规模和数量。一家运营状况良好的旅行社不但可以在安全方面为旅行者给予安全感，还能对游客的时间和金钱方面给予最大化的优惠政策，从而能够提高旅行者的满意度。目前，中泰两国的旅游企业发展相对其他国家而言都较为成熟，中泰两国旅行社的发展逐渐显现出规模化和产业化的发展。由于互联网的快速发展，旅游电子商务公司如携程这样的综合性旅游服务公司也在快速发展。它的快速增长可以极大地促进国际旅游服务业的发展。此外，来自不同国家的公司，特别是旅游企业，可以比其他企业更具竞争力，因为旅游企业之间的合作对双方都有利。旅游企业之间的国际合作可以进一步促进双边旅游服务贸易。3.4政府行为和机遇在国际旅游服务贸易中，政府政策和机遇对它的发展也有着重要的影响因素。一个国家的政府政策能够对一国产业的发展起着决定性的作用，正如泰国，这个国家实行宏观控制，不难知道这个政策的实行对旅游产业的发展提供了很大的支持。在中方“一带一路”倡议的实施下，政府将加强中泰两国之间的关系，改善基础设施建设，进一步深化双边旅游服务贸易[7]。3.5全球政治、经济、公共卫生突发事件旅游业是一个人流量来访较大的产业，在发生全球政治、经济以及公共卫生突然事件的情况下，一国的国民经济极易受到影响。首先，世界政治形势的和平稳定对旅游经济的发展起着决定性的作用。如果世界政局跌宕起伏，甚至在政治上出现了较大的波动，便会使得世界的经济在不断下降，还会使旅游业处于萧条的状态。例如，在2014年的泰国军事政变中，中国赴泰旅游人数明显减少。这就直接影响了中泰两国的旅游服务贸易的发展。其次，在经济方面，如果发生以上那些状况都会在一定程度上影响着人民收入，以至于影响到旅游业的发展。比如，在2008年的金融危机中，这便使中泰双边服务贸易出现萎缩。中国到泰国的游客人数由93.74万下降到81.58万，泰国到中国的游客人数由34.62万减少到2187万人。可见，当世界出现经济危机时，会在很大的程度上抑制了旅游业的发展。最后，旅游业的发展需要人口大规模的流动，因此当遇到公共卫生突然事件时，必然会受到很大的影响。例如，2020年发生的“新型冠状病毒肺炎”，这就是一种“重大传染病”突发公共卫生事件。“新型冠状病毒肺炎”疫情使各个城市，乃至全国都暂停了娱乐活动，甚至还公布了封城的通知。这次疫情的严重性不仅影响了人们的生活，还影响了一国的经济发展，从而导致使旅游业的经济也受到了影响。这对中泰两国旅游业其双边旅游服务贸易产生的损失是不可估量的。4中国在旅游服务贸易中存在的问题虽然中国与泰国的双边旅游服务贸易已经有了突飞猛进的发展，但是发展的越快便代表着存在的问题就越多，这就会在一定程度上抑制了两国的发展。因此，从以下几个方面来分析中国存在的问题，从而提出有效的政策。4.1中国国内外市场发展不协调我国旅游业当前存在的主要问题之一是中国国内外市场发展不协调。在改革开放以来，旅游业得到了迅速的发展，虽然在2008年发生了金融危机，全球经济受到了很大的影响，以至于旅游业的入境旅游增长量有所减缓，甚至出现了滑坡的趋势。随着近几年中国旅游业发生了巨大的反转，我国成为了世界第一大国内旅游市场，也是世界旅游大国。但是，由于中国旅游业的快速发展，在出境旅游和国内旅游方面快速增长，削弱了入境旅游，以至于国内外市场发展不平衡。因此，按照目前的形式来看，我国只有大量提高入境旅游，才能够解决国内外市场发展部协调的问题。比如，由于国家高度重视旅游业对外宣传，因此对提高中国城市环境质量以及塑造世界级旅游品牌等等都是能够促进入境旅游的重要因素[8]。4.2中国旅游服务贸易竞争力水平不高从中国旅游业报告分析出，中国的旅游业服务贸易竞争力水平不高。通过国际竞争力比较可以分析出，即使中国旅游业在服务贸易中名列前茅，但是在国际间较大的旅游企业中仍然名落孙山。就单独看旅游企业竞争力，中国是发展中国家与发达国家相比悬殊显然易见。中国的旅游业还处在经营阶段。大多数的旅游企业水平也处于低级水平，企业难以通过并购、重组扩大规模、增强实力、大型旅游企业集团形成机制不完善等方式进行优胜劣汰[9]。4.3中国旅游业缺乏有效管理不论是中国还是旅游国家都存在着旅游业缺乏管理的问题。比如在中国，大部分的景区都缺乏管理，如没有限制游客的数量，在旅游业高峰期时，没有对游客的数量加以限制，只注重数量而不提高质量，这样反倒适得其反，人流量太多以至于景区太过拥挤，给游客带了许多不适，不满意度增加，再比如，当游客人数多时，管理不当，景区服务人员配备不够，以至于出现一些突然情况时，游客不能得到很好的安全保障。更多的是，许多旅游景点的管理人员不能很好的管理，从而造成景区内无序开发，甚至出现恶性竞争现象。4.4政治制度及文化差异问题两国之间的旅游业必然存在着政治制度及文化差异的问题，再者就是语言障碍以及法律法规也不同。由于存在社会制度及文化的差异，许多中国游客在出国旅行之前，需要提前了解当地文化，以避免产生不必要的问题。比如，在文化方面，中国游客在泰国旅游时，在进入寺庙之前需要脱鞋子，进入寺庙后也不能拍照，毕竟是佛教圣地，泰国人注重静一字，还有在宫殿里也有很多标识，比如禁止坐、睡、站等等。虽然，这些都是以成型的规矩，但往往还是容易令人忽略。虽然中泰两国在文化方面有一定的相似性，也被称为是“礼仪之邦”，但是在饮食，文化等等方面还是存在着较大的区别，由于存在差异会产生一系列问题，抑制了双方旅游服务贸易的发展。4.5旅游业从业人员服务素质问题一国旅游业的发展能够直接影响一国的经济水平，因此应大力的提高旅游服务水平的质量，规定更高的服务质量标准，才能够对旅游业的发展起到一定的作用。在很多旅游大国，甚至是旅游强国往往都忽视了对旅游业从业人员服务素质的培训，从而导致了旅游业从业人员门槛较低。例如，从业人员没有受过专业的培训以及职业的教育，导致旅游业的从业质量达不到更高的服务规范标准。在文化水平上，若有来自外国的游客，将会产生语言不通的现象。在旅游业中，从业人员不仅应提高中文或外文水平，还要针对这些人员进行专业的培训，这样才能够有助于中国旅游业的发展。5中国旅游服务贸易的对策建议综上问题，中国应重视旅游服务贸易的问题，采取有效的政策，来改善中泰双边服务贸易的合作。5.1扩大国内外市场发展在发展新时期中国旅游业的同时，要坚持新时期中国旅游业发展的创新理念。换言之，“中国特色、创汇创收”的理念让更多的外国朋友参与中国特色的活动，体验中华民族的特色文化，促进中国旅游业的高校发展[10]。因此，在扩大国内外市场的基础上，我国政府不仅要大量提高入境旅游解决国内外市场发展部协调的问题，还要使中国游客真正的做到“走出去”，打响在世界游客中的口碑，从而自发的为中国旅游做好宣传，扩到国内外市场发展。5.2提高旅游服务贸易国际竞争力众所周知，中国的旅游业较为单一，缺乏创新，但资源丰富。因此，我国应借鉴发达国家旅游产品的各种营销方法，融合不同特色的旅游文化，加强旅游创新，开发出更适合外国游客的旅游产品。从而吸引更多的外国游客到访中国旅游，提高旅游服务贸易国际竞争力[11]。另外，一个国家的旅游业发展离不开交通基础设施。一方面，中国可以利用高铁、飞机的等较为便捷的交通工具，来加强到访旅游景点的人数。另一方面，也应该改善道路交通的问题，扩建新路。为了避免交通拥挤并且能够方便游客旅行，建议旅游管理局把通往旅游景区的双车道改为单项四车道，并且要在道路两旁增加加油站，休息区等等，给游客们提供更好的服务。5.3加强对旅游业有效管理旅游局的相关部门应加强旅游业的管理，针对各个旅游景区，在旅游高峰时期应进行人流量的限制，避免造成拥堵。以及各个商品都应明码标价，提供高质量的服务。一国为了能够发展更好的旅游业，应当提升旅游业的整体形象，扩大宣传力度。在安全管理方面，也应该制定相关的规定，从而避免不必要的危险发生。此外，政府应该在各个旅游景区安装摄像监控，确保游客安全[12]。5.4解决两国文化差异中国和泰国有一些相似之处，但也有显著的文化差异。泰国政府已认真对待文化差异的问题，并采取相应的措施，例如，为中国游客开设购物中心和酒店，相互交流并传播文化习俗。每一个国家政府都应该积极的推进旅游局进行大力的宣传，鼓励各个国家的游客共同探讨当地的文化，这样不仅能避免在旅游中产生文化差异而造成的麻烦，还能够促进双方有好的交流，在这过程中还能够给旅行带来新的乐趣。5.5提高旅游业从业人员服务素质首先，各个国家的旅游管理局应定期对旅游业的服务人员进行培训与教育，对于从事旅游业的人员来说，应该考取一定的资格证书或者有一定的专业要求。比如，可以应聘各个大学的酒店、旅游管理等专业人才，或者专门为旅游业员工设定一个培训班进行培训，以便能够高效的提高旅游业从业人员的文化水平。其次，可以针对中泰双方语言进行培训，可让两国之间的旅游业从业人