2023年817沟通与协调能力试题及答案

沟通与协试(一)单项选择题：只有唯一一个选项正确美国总统里根为什么会被称为“宏大的沟通者”〔〕(A)擅长沟通(A)(B)乐观制造沟通时机(B)(C)天生具备沟通力量(C)(D)对沟通怀有沟通的心态(D)[分值：1.0]怎么跟阿拉伯人打交道〔〕(A)向其宣传你的信仰(A)(B)在谈判开头给其留下好的印象(B)(C)直接的提出你的要求(C)(D)可以做出点出格的事情来弥补自己的过失(D)[分值：1.0]与同事合作时要把握要领不包括〔〕(A)敬重他人(A)(B)能够帮助他人(B)(C)在会议或争论中不表述自己的观点(C)(D)主动参与集体活动(D)[分值：1.0]过程是〔〕(A)领导者技能综合测评(A)(B)领导者素养综合测评(B)(C)领导者人格综合测评(C)(D)领导者兴趣综合测评(D)[分值：1.0]是〔〕(A)外来的和尚会念经(A)(B)需要借鉴世界各民族的优秀道德思想(B)(C)别人有别人的特长(C)(D)擅长觉察别人的闪光点(D)[分值：1.0]高效率地实现领导目标的行为是〔〕(A)领导督查(A)(B)领导监视(B)(C)领导协调(C)(D)领导帮助(D)[分值：1.0]就双方之间的一些问题日本人做出承诺时，说明〔〕(A)会突然解约(A)(B)可能会根本不去考虑如何做(B)(C)努力去做到(C)(D)马上去着手做(D)[分值：1.0]日本人为人处世的一大准则是〔〕(A)集体主义(A)(B)个人主义(B)(C)很少考虑培育自己独立办事的力量(C)(D)交往大多在亲朋好友之间进展(D)[分值：1.0]关于突发性群体大事的成因分析正确的选项是〔〕(A)突发性群体大事的导火索(A)(B)体大事产生的体制性根源(B)(C)突发性群体大事发生的政治因素(C)(D)性根源(D)[分值：1.0]跨文化沟通的精华是〔〕(A)开展文化沟通(A)(B)了解对方国情(B)(C)具体沟通对象具体分析(C)(D)向对方宣传本国文化(D)[分值：1.0]特别是要留意制造一个良好的组织气候且及早觉察冲突的苗〔〕(A)限制破坏性冲突的力量(A)(B)利用建设性冲突的力量(B)(C)处理冲突的力量(C)(D)预防、限制和避开破坏性冲突的力量(D)[分值：1.0]由利益冲突引发的突发性群体大事不包括〔〕(A)因征地搬迁问题而引发的群体性大事(A)(B)(B)(C)(C)(D)环境污染和环境进展不和谐大事(D)[分值：1.0]非正式沟通系统的类型有〔〕(A)单串型(A)(B)随机型(B)(C)分散型(C)(D)饶舌型(D)[分值：1.0]〔〕方法、争论的方法、说服教育的方法(A)强制灌输的(A)(B)说服教育的(B)(C)民主的(C)(D)争论的(D)[分值：1.0]以下哪些不是领导目标的特点〔〕(A)目标协调(A)(B)目标是一种有效鼓励(B)(C)目标促进治理(C)(D)目标指明方向(D)[分值：1.0]利影响是〔〕(A)直接补短法(A)(B)间接补短法(B)(C)全面提高法(C)(D)层级递进提高法(D)[分值：1.0]与日本商人进展交往时，应当〔〕(A)先略做让步(A)(B)就事论事(B)(C)避开针锋相对(C)(D)不能太固执(D)[分值：1.0]不是严于律己做法的是哪一项〔〕(A)听到别人的评论，要准时澄清验证(A)(B)用全面进展的眼光对待事物(B)(C)多看别人的特长并以客观的态度给人以评价(C)(D)多倾听别人的意见(D)[分值：1.0]古希腊神话中地神盖娅的儿子安泰的结局说明〔〕(A)领导者要紧紧依靠人民群众(A)(B)做人要脚踏实地(B)(C)要有自己的根基(C)(D)不能好高骛远(D)[分值：1.0]恰当的方式应当是〔〕(A)冲突一方抑制另一方(A)(B)冲突双方“同归于尽”(B)(C)冲突双方维持现状(C)(D)冲突双方协调进展(D)[分值：1.0]动具有内倾性是属于〔〕气质(A)黏液质(A)(B)多血质(B)(C)胆汁质(C)(D)抑郁质(D)[分值：1.0]导致冲突的潜在区域在于〔〕(A)完全了解自己的的动向(A)(B)过多了解别人的动向(B)(C)所作所为较多考虑他人的境况(C)(D)个人了解自己而不了解他人的动向(D)[分值：1.0]有关授权说法正确的选项是〔〕(A)增加上级的威信(A)(B)增加上级和下属的行政距离(B)(C)能自己办的事情就自己办(C)(D)授权与信任相关联(D)[分值：1.0]〔〕的思想意识，是在自身的思想道德建设上搞自我封闭(A)盲目排外(A)(B)间接排外(B)(C)抵挡外国力力(C)(D)反对外国殖民统治(D)[分值：1.0]么意义〔〕(A)曹操的心胸很大(A)(B)曹操自己都担忧不能自保(B)(C)它将已经开头离心的势力又收拢回来(C)(D)对于那些无关大局的事情，不要同下属锱铢必较(D)[分值：1.0]高团队绩效的根本保证是〔〕(A)激发中低水平的恶性冲突(A)(B)解决冲突(B)(C)避开冲突(C)(D)激发良性冲突(D)[分值：1.0]以下关于社会主义条件下的上下级关系表述不正确的选项是〔〕(A)是一种同志式的公平关系(A)(B)没有权力就没有真理(B)(C)上级与下级在人格上的公平(C)(D)上级与下级在真理面前的公平(D)[分值：1.0]以下哪些不是乐观领导群众的内容〔〕(A)的局面(A)(B)需要领导与群众相结合(B)(C)照看群众关系，并迁就某些落后群众的要求(C)(D)前进(D)[分值：1.0]下面那些做法不是协调与上级关系的艺术做法〔〕(A)展其长，避其短(A)(B)准时汇报，反复疏通(B)(C)大事讲原则，小事讲风格(C)(D)完全听从指挥(D)[分值：1.0]大都要经过一个隐蔽进展的过程，这个过程一般称为〔〕(A)隐形冲突(A)(B)不明显冲突(B)(C)压抑冲突(C)(D)潜在冲突(D)[分值：1.0](二)多项选择题：至少有一个选项正确，多项选择、少选、错选均不得分负值的状况，是由于〔〕成的素之间力气相互抵消而产生的内耗造成的各局部和元素之间力气相互抵消而产生的内耗造成的系统内部各局部、各元素之间不协调[分值：2.0]事项是〔〕设进形势下的群众工作冲突要正确对待时期社会主义社会的人民内部冲突[分值：2.0]作为领导者，要明白对全局的掌握主要通过〔〕实现通过掌握趋势来掌握全局通过领导者自身的领导权威掌握全局通过掌握关键因素掌握全局通过提高主管人员的素养实现对全局的间接掌握[分值：2.0]实践上正确地生疏和把握的根本问题有〔〕要全局在胸，抓住本质要从实际动身，抓准抓紧中心要立足整体，通览全局坚持抓住中心带动一般的原则[分值：2.0]以情感人的做法有〔〕在寻常的工作中要常常深入员工群众在寻常的工作中要常常亲热联系员工群众在寻常的生活中要常常关心群众疾苦题[分值：2.0]思想政治的任务是〔〕教育人们反对恶劣的性格教育人们抛弃恶劣的性格教育人们抑制不良的性格教育人们培育和树立优良的性格[分值：2.0]怎样做比较简洁使上级转变原来的观点〔〕委婉的提出自己的观点维护上级的面子让他觉得你说的很有理能够常常的表达自己的观点[分值：2.0]完成协调任务所需要的力量有〔〕思维的灵敏性留意的发散性记忆的准确性留意的宽阔性[分值：2.0]思想协调包括〔〕思想政治工作学思想政治工作学心理学社会学舆论学[分值：2.0]正确的读书方法有〔〕尽可能地博览群书要尽量做到熟读精思要做到不动笔墨不读书常常复习[分值：2.0]人际冲突是主要由〔〕造成的生活背景教育年龄性格[分值：2.0]要保证信息的真实，需要〔〕不答非所问不传递自己认为不真实的信息不传递与沟通主题无关的信息不传递自己认为不真实的信息[分值：2.0]下面哪些是逆反心理的表现〔〕我们批判某人的某种思想和行为，一些人不支持并感到厌烦被批判者我们表扬好人好事，被表扬人也会产生惧怕表扬自己的心理我们表扬好人好事，有人就感到受刺激，甚至很反感，妒忌表扬别人进展抱负教育，有人就说“抱负是空的，看不见，摸不着，没有用”，拒绝承受抱负教育[分值：2.0]我党的革命道德传统有〔〕对抱负的执著追求精神宠爱祖国的精神困难奋斗的精神为民造福的精神[分值：2.0]协调对象包括〔〕组织环境组织内外的人员领导[分值：2.0]沟通力量的动态性表现为〔〕不断进展变化与生俱来的可塑的可弱化性[分值：2.0]关于建立感情说法正确的选项是〔〕关心保护就是建立感情的重要方法我们所说的“感情”，主要是指具有共同目标、共同抱负的同志式感情情理结合建立像朋友似的感情[分值：2.0]双向沟通有哪些？〔〕争论报告谈话谈判[分值：2.0]领导与协调的关系，主要表现在〔〕领导协调是增进组织和人员团结统一、实现有效领导的重要手段领导协调是削减内耗和铺张、降低领导本钱的桥梁和纽带领导协调就是为了使组织内部协调有序的有效方法领导协调是领导的一项根本职能[分值：2.0]在领导系统的营运中，可供选择的协调手段和协调途径有〔〕经济手段治理手段行政手段打算手段[分值：2.0]AB，A,B对于上级交给的任务要量力而行，认真考虑再做打算(是)(是)(否)(否)[分值：1.0]语言沟通可分为口语沟通和书面沟通(是)(是)(否)(否)[分值：1.0]在人的一天中，除了睡眠以外最长的时间是用于口头言语交往(是)(是)(否)(否)[分值：1.0]存在于人脑中的人之框架就是思维定式(是)(是)(否)(否)[分值：1.0]要通过迂回变通的方法有意回避与上级的意见产生正面冲突(是)(是)(否)(否)[分值：1.0]领导者驾驭全局是对全局进展调整的根底和前提(是)(是)(否)(否)[分值：1.0]为上司的心腹(是)(是)(否)(否)[分值：1.0]协调(是)(是)(否)(否)[分值：1.0]现实生活中，假设其他条件大体相当，提职、晋升等时机常常表现(是)(是)(否)(否)[分值：1.0]“快、稳、化、活、公、清”，快就是及早稳定群众心情(是)(是)(否)(否)[分值：1.0]相比较而言，语言沟通比非语言沟通更重要(是)(是)(否)(否)[分值：1.0]方式(是)(是)(否)(否)[分值：1.0]非语言沟通中的误会要比语言沟通的误会多(是)(是)(否)(否)[分值：1.0]沟通力量很大程度上是靠天生的(是)(是)(否)(否)[分值：1.0]人际冲突一般是指个人与个人之间的冲突(是)(是)(否)(否)[分值：1.0]考虑国家、集体利益的时候，可以无视职工的个人利益。(是)(是)(否)(否)[分值：1.0]从现实生活中猎取学问素养，必需学会听(是)(是)(否)(否)[分值：1.0]现场状况就能完满解决问题(是)(是)(否)(否)[分值：1.0]的(是)(是)(否)(否)[分值：1.0]一个领导要擅长掌握冲突的数目，一般来说，冲突越少越好(是)(是)(否)(否)[分值：1.0]滞甚至失败(是)(是)(否)(否)[分值：1.0]普遍的比较稳定的心理过程的特点(是)(是)(否)(否)[分值：1.0]语言和非语言是人们赖以沟通的两个重要因素(是)(是)(否)(否)[分值：1.0]的一种心理性连接。(是)(是)(否)(否)[分值：1.0]环境污染问题一向是群体性大事的诱因，这是亟待解决的问题(是)(是)(否)(否)[分值：1.0]气质往往打算一个人的成就和品质(是)(是)(否)(否)[分值：1.0]无能，多知多能”的说法是不切合实际的。(是)(是)(否)(否)[分值：1.0]也成为不合作的人(是)(是)(否)(否)[分值：1.0]专业技术人员面对上级，唯唯诺诺、唯命是从是最正确表现(是)(是)(否)(否)[分值：1.0](是)(否)(是)(否)一个选项正确

领导协调的根本目的不在于〔〕(A)实现企业的快速进展(A)(B)高效率地实现领导目标(B)(C)最大限度利用员工价值(C)(D)提高组织的整体效能(D)[分值：1.0]领导协调的原动力是〔〕(A)领导者(A)(B)协调对象(B)(C)协调手段(C)(D)协调目标(D)[分值：1.0]使其意皆假设出于吾之心，然后可以有得尔。”是指〔〕(A)有些书时要泛读的(A)(B)提倡整个吞枣似的读书(B)(C)熟读精思很需要下工夫(C)(D)怎样才能记的踏实(D)[分值：1.0]调动群众力气建树自己事业的武器？〔〕(A)每个人都期望别人跟自己一样成功(A)(B)每个人都乐于帮助别人(B)(C)每个人都期望自己受到重视(C)(D)每个人宠爱被依靠的感觉(D)[分值：1.0]安南对伊拉克武器核查危机的调解之所以一举成功，就在于(A)持(A)(B)急躁听取对方的意见(B)(C)各得其所的特点(C)(D)把握常任理事国的谈判底线(D)[分值：1.0]在跟阿拉伯人谈判时，被打断后不应当顾忌的是〔〕(A)重制造时机(A)(B)自己的沟通力量(B)(C)阿拉伯人的心情是很难点燃的(C)(D)谈判者在他们眼中是客人(D)[分值：1.0]只顾自己结果挨饿的故事告知我们〔〕(A)天堂中的人更聪明(A)(B)天堂中和地狱的待遇是一样的(B)(C)要想得到别人的帮助则首先要帮助别人(C)(D)天堂中的人们才值得去帮助(D)[分值：1.0](A)〔〕领导要言行全都(A)(B)领导要帮助群众解决实际生活中的问题和困难(B)(C)解决群众的思想问题(C)(D)领导要以身作则(D)[分值：1.0]由利益冲突引发的突发性群体大事不包括〔〕(A)因征地搬迁问题而引发的群体性大事(A)(B)大事(B)(C)大事(C)(D)环境污染和环境进展不和谐大事(D)[分值：1.0]在参与宴会时张罗过欢是属于〔〕(A)表态越位(A)(B)答复问题越位(B)(C)某些场合越位(C)(D)决策越位(D)[分值：1.0]利益听从于整体全局利益的做法是〔〕(A)交换立场(A)(B)折中调和(B)(C)晓以大义(C)(D)给冲突双方留台阶(D)[分值：1.0]一个人具有优良品质和取得事业成就的打算性因素是〔〕(A)习惯(A)(B)气质(B)(C)共性(C)(D)人生观和价值观(D)[分值：1.0]由于宗教缘由，哪项不是阿拉伯人的行为特点〔〕(A)日常生活明显地带有宗教颜色(A)(B)热忱好客(B)(C)稍有不慎就会损害他们的宗教感情(C)(D)可以关心阿拉伯人的私生活(D)[分值：1.0]人的心理活动大体分为〔〕个过程(A)一(A)(B)二(B)(C)三(C)(D)四(D)[分值：1.0]解决人民内部冲突最恰当的方式，是〔〕(A)化解冲突、安静事态、解决问题(A)(B)化解冲突、安静事态、延后问题(B)(C)调解冲突、安静事态、解决问题(C)(D)化解冲突、安抚事态、解决问题(D)[分值：1.0]另一方的敬重、听从等反响是〔〕(A)求援——帮助(A)(B)同意——温顺(B)(C)帮助——承受(C)(D)治理——听从(D)[分值：1.0]关于突发性群体大事的成因分析正确的选项是〔〕(A)引发突发性群体大事的导火索(A)(B)群体大事产生的体制性根源(B)(C)败行为是突发性群体大事发生的政治因素(C)(D)根底性根源(D)[分值：1.0]国家政治、经济生活的主题之一是〔〕(A)地区差异(A)(B)民族冲突(B)(C)人民内部冲突(C)(D)人民根本需求(D)[分值：1.0]有什么意义〔〕(A)曹操的心胸很大(A)(B)曹操自己都担忧不能自保(B)(C)它将已经开头离心的势力又收拢回来(C)(D)较(D)[分值：1.0]下面哪些不属于敬重上级的范畴〔〕(A)上级领导的人格(A)(B)上级领导的作用(B)(C)上级领导的习惯(C)(D)上级领导的喜好(D)[分值：1.0]系紧急的缘由是〔〕(A)沟通力量的强弱(A)(B)人缘的好坏(B)(C)人品的好坏(C)(D)朋友的多少(D)[分值：1.0]从一个信息源中导致出多种不同结果的思维方法就是〔〕(A)正向思维(A)(B)逆向思维(B)(C)发散思维(C)(D)惯性思维(D)[分值：1.0]针对沟通力量的动态特征，需要沟通者具备〔〕的力量(A)分析问题(A)(B)把握沟通方向(B)(C)不断加强学习(C)(D)思考自身问题(D)[分值：1.0]下的群众工作的做法不包括〔〕(A)建立健全社会利益协调机制(A)(B)高度重视信访工作(B)(C)群众讲清楚(C)(D)擅长运用法律手段处理各种冲突和利益纠纷(D)[分值：1.0]下面哪些不是沟通的主要因素〔〕(A)信息(A)(B)传递者(B)(C)编码(C)(D)理解(D)[分值：1.0]高团队绩效的根本保证是〔〕(A)激发中低水平的恶性冲突(A)(B)解决冲突(B)(C)避开冲突(C)(D)激发良性冲突(D)[分值：1.0]当大事过去后的做法不正确的选项是〔〕(A)要进一步做好善后工作(A)(B)准时总结阅历教训(B)(C)探求规律性的东西(C)(D)把它束之高阁(D)[分值：1.0]哪些不是传统冲突的处理方法〔〕(A)解决团体冲突的观念(A)(B)权威解决法(B)(C)仲裁调解法(C)(D)协商谈判法(D)[分值：1.0]以下哪一项不是思想政治工作的传统方法〔〕(A)思想教育与学问教育相结合的方法(A)(B)急躁说服与严格纪律相结合的方法(B)(C)解决思想问题与解决生活相结合的方法(C)(D)普遍教育与个别教育相结合的方法(D)[分值：1.0]性行为，所以需要〔〕(A)加快处理谣言的来源(A)(B)转移公众的留意力(B)(C)事后披露事实真相(C)(D)揭露谣言，掌握信息的混乱传播(D)[分值：1.0](二)多项选择题：至少有一个选项正确，多项选择、少选、错选均不得分怎样才能得到上司的赏识〔〕关键时候挺身而出勇于为上司牺牲为上司出谋划策觉察上司错误时能有效的提出建议和忠告[分值：2.0]领导者统筹调整的力量主要包括〔〕协调全局的力量深入细节的力量驾驭全局的力量统观全局的力量[分值：2.0]文化包括我们模式化的〔〕思想感觉行为方式心理状态[分值：2.0]思想协调包括〔〕思想政治工作学思想政治工作学心理学社会学舆论学[分值：2.0]当我们与北欧人谈判时，应当〔〕以诚相待不要过于死板不必拘泥于某一问题而拖延谈判实行敏捷而有效的措施[分值：2.0]领导行为有〔〕决策用人组织协调和掌握[分值：2.0]领导者平衡关系的力量主要包括〔〕平衡各种利益关系的力量平衡各种人际关系的力量平衡与各个下属之间关系的力量平衡各种力之间关系的力量[分值：2.0]擅长沟通的人有〔〕的特性说话能说到点子上做事能做到关键处和人交往很舒适让人感受到他的才华魅力[分值：2.0]理性化的沟通系统能够〔〕让群众通过各种渠道准时充分地表达自己的利益要求解决信息严峻不对称的问题政府可以适时地依据群众意见做出政策调整人民实现权利的保障[分值：2.0]按协调过程为标准，可分为〔〕事前协调预先协调事中协调事后协调[分值：2.0]〔〕对沟通的内容和沟通的技巧起打算性作用思想品德文化才智力量性格[分值：2.0]冲突的潜在条件有〔〕文化差异信息沟通不够充分语义理解的困难言语使用不当[分值：2.0]关于建立感情说法正确的选项是〔〕关心保护就是建立感情的重要方法共同抱负的同志式感情要使思想协调取得良好效果，必需做到情真理切，情理结合建立像朋友似的感情[分值：2.0]建立健全社会安全阀系统具体做法有〔〕发挥理顺关系、处理冲突等保障社会安全运行的乐观作用建立兴趣社团，构建国家与社会、精英与民众通机制通过建立各种社团组织，确立公民政治进一步加强、引导、标准社会中间组织建设[分值：2.0]〔〕是现代意义上的沟通。沟通说媒介说共享说转移说[分值：2.0]关系划分为〔〕正式人际关系和非正式人际关系家庭人际关系和群众性场合人际关系个体与个体的关系组织与组织关系[分值：2.0]沟通力量是沟通者〔〕的表达思想学问思维心理[分值：2.0]国内关于人际关系的划分是〔〕按人际关系表现内容分类按社会成员等级关系分类按血缘关系分类按社会职业关系分[分值：2.0]与上级有效沟通的作用有〔〕可以削减冲突与冲突的发生和上级成为好的合作伙伴能使双方的关系更加和谐融洽有利于自己获得更多的加薪晋升时机[分值：2.0]〔〕经济手段治理手段行政手段打算手段[分值：2.0]AB，A,B通。(是)(是)(否)(否)[分值：1.0]语言和非语言是人们赖以沟通的两个重要因素(是)(是)(否)(否)[分值：1