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文档简介

第页共页物业管理部门职责范本一、综合管理职责：1.组织制定并落实物业管理规章制度，确保公共区域和公共设施的正常运营和维护，并建立相应的监督检查机制。2.维护建筑物的环境卫生，定期进行清洁、消毒和垃圾清理工作，保持整体环境的清洁与整洁。3.制定消防安全管理制度，并组织消防设施检查及维护，保障建筑物内部的消防安全。4.管理和维护建筑物的绿化景观，保持绿化区域的整洁和良好的生态环境。5.组织并管理停车位的分配和使用，保证车辆停放的秩序和安全。6.组织并管理储藏室、公共设施的使用，保证公共设施的正常运行和使用。二、物业经营职责：1.负责物业的租赁工作，包括招商、谈判、签约等，确保物业的出租率和租金回收率最大化。2.定期进行物业市场调研，了解市场状况和竞争对手动态，提出合理的市场推广和租赁策略。3.管理物业的租户关系，及时解决租户的问题和投诉，维护良好的客户关系。4.跟进并管理租赁合同的执行情况，确保租户按照合同要求使用物业，及时处理租金和其他费用的收付。5.负责物业的财务管理和成本控制，制定合理的物业费用预算并监督执行。三、设备设施管理职责：1.负责委托维修单位的管理和监督，确保机电设备、供水供电设备、安防设备等设备设施的正常运行和维护。2.组织并制定设备设施的保养维护计划，定期检查和保养设备，预防和及时处理设备故障。3.组织并监督设备设施的更新和改造，根据需要提出设备更新计划和改造方案，确保设施设备的现代化和高效性。4.管理设备设施的使用情况，确保设备使用的合理性和经济性，提出与设备使用相关的改进和优化建议。四、安全管理职责：1.制定并组织实施物业安全管理制度，包括安全巡查、安全培训、应急预案等，确保物业安全管理的科学性和有效性。2.负责物业的安全监控和报警系统的运行和维护，及时发现和处理安全问题和隐患，确保居民生活的安全。3.组织防火、防盗、防治非法入侵等安全活动，加强与公安、消防等部门的合作，提高物业安全管理的水平。4.定期组织安全演练和应急演练，提高物业人员和居民的应急处置能力，确保在突发情况下能够及时有效地应对。五、居民服务职责：1.负责居民投诉的受理和处理，建立良好的投诉处理机制，及时解决居民的问题和矛盾。2.组织居民活动和社区活动，提供相关的服务和支持，增进居民之间的交流和互动。3.组织居民自治和居委会工作，帮助居民解决公共事务和社区管理的问题。4.定期与居民代表进行沟通和反馈，听取居民意见和建议，改进和优

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