RPO业务的现状及发展策略研析

RPO业务的现状及发展策略研析内容摘要RPORPO本文结合实际情况，采用文献研究法、SWOTRPORPORPORPORPORPORPO服务模式能够被更多的企业所认识和接受。关键词：RPO；发展策略；SWOT分析ResearchandAnalysisontheCurrentSituationDevelopmentStrategyofRPOBusinessAbstractWiththedevelopmentandexpansionofhumanresourcemarketandtheimportanceofrecruitmentmodule,recruitmentprocessoutsourcingbusinesshasgraduallydevelopedinChina.Inrecentyears,theincreaseofthedemandforpersonnel,especiallythedemandforhigh-qualitytalents,andtheimprovementoftheawarenessofenterpriseserviceoutsourcinghavebroughtgoodopportunitiesforthedevelopmentofRPObusiness.However,theresearchonrecruitmentprocessoutsourcinginChinaisnotcomprehensiveenough.InordertomakeRPObusinesscombinewiththeneedsandculturalcharacteristicsofenterprisesinChina,thistopicmakesanin-depthstudyonthedevelopmentofrecruitmentprocessoutsourcing.Basedontheactualsituation,thispaperusesliteratureresearch,SWOTanalysis,descriptiveresearch,questionnairesurveyandothermethods.Firstly,ittheoreticallyanalyzestheoutsourcingbusinessofrecruitmentprocess,discussesthedevelopmentstatusofRPObusinessinChinaindetail,andstudiesthedevelopmenttrendofRPObusiness.Accordingtotheadvantages,disadvantages,opportunitiesandthreatsofdomesticRPObusiness,itmakesasuitablecountryThedevelopmentstrategyoftheoutsourcingbusinesswiththeactualcharacteristicsoftheinternalRPObusiness,thedesignofthedevelopmentstrategyoftheRPObusinesscanbeconsideredfromtheperspectivesofthegovernment,therecruitmententerprisesandtheRPOserviceproviders,andappliedtotheactualcasesforcomparison,adjustment,improvementandimprovement.ThispapertriestoprovidesomesuggestionsandsuggestionsforthedevelopmentofRPObusiness,sothattheservicemodeofRPOcanberecognizedandacceptedbymoreenterprises.Keywords:RecruitmentProcessOutsourcing;DevelopmentStrategy;SWOTAnalysis目 录内容摘要 IAbstract I一、绪论 1（一）研究背景及意义 1研究背景 1研究意义 1（二）研究内容与研究方法 1研究内容 1研究方法 2（三）相关的国内外研究综述 3国外研究动态综述 3国内研究动态综述 3（四）相关理论概述 4RPO业务的概念 4RPO服务的类型 4RPO业务的服务内容 4二、我国RPO业务的发展现状及趋势 5（一）RPO业务的发展现状 5企业对于招聘流程外包服务的认识不足 5招聘流程外包的相关法律法规不完善 5（二）RPO业务的发展趋势 6三、问卷调查与数据分析 8（一）调查问卷设计 8调查目的及对象 8调查问卷设计 8（二）调查问卷结果分析 9调查概况 9问卷统计结果分析 9四、我国RPO业务发展的SWOT分析 10（一）优势分析 10节约企业管理成本和招聘成本 10提高企业招聘的质量和效率 10（二）劣势分析 11企业内部员工工作积极性降低 11企业存在商业信息安全隐患 11（三）机会分析 11招聘渠道的扩大使人才机会更多 11人力资源管理发展的必然趋势 12（四）威胁分析 12RPO服务行业进入门槛较低 12相关法律法规尚未完善 12五、基于SWOT分析的RPO业务发展策略研究 12（一）政府角度 13制定和完善相关的法律法规政策 13加大招聘流程外包市场的监督力度 13（二）招聘企业角度 13在招聘流程外包前做好准备工作 13选择合适的RPO服务商和招聘外包模式 14在实施中控制，做好风险防范措施 14（三）RPO服务商角度 15整合招聘渠道，建立公司的人才库 15维护好客户群，挖掘潜在客户 15加强宣传力度，传播RPO业务优势 16六、结论与展望 16（一）主要结论 16（二）创新与不足 17参考文献 17致谢 错误!未定义书签。附录 18PAGEPAGE10一、绪论（一）研究背景及意义研究背景RPO（RecruitmentProcess研究意义RPORPORPO于完成招聘任务。（二）研究内容与研究方法研究内容本课题采用文献研究法、SWOTRPO(SWOT包的优势、劣势、机会以及威胁，最后提出推动RPO业务的发展策略，力求为RPORPO业所认识接受。论文组织结构如下：第一部分RPORPORPO出本文的研究意义、研究内容以及研究方法。第二RPORPOSWOT第三部分是对RPO业务现状及发展策略研究调查问卷的问卷设计分析以及RPORPOSWOTSWOTRPORPO提出具体的发展策略奠定基础。第五部分SWOTRPORPO业务发展的发展策略。聘流程外包业务的发展策略，并提出了本文的不足之处以及未来的研究展望。研究方法本文主要采用的三种研究方法：文献研究法：通过大量查阅招聘流程外包的相关文献和广泛收集相关的资料，了解招聘流程外包）SWOTRPORPO理解和验证，给予叙述并解释出来。RPORPORPORPORPO设计调查问卷，对问卷调查数据进行整理、归纳、总结。（三）相关的国内外研究综述国外研究动态综述针对RPO服务模式的相关研究，国外的学者和专家的主要研究焦点集中在RPORPORPORPO景下的管理问题等方面。SimSiew-ChenandGowrieVinaya1[1]（2016）实际案例研究，对招聘流程外包（RPO）RPORPORPOGrahamCole2[2]（2017）通过收集数据整理资料，介绍了企业招聘流程外包20902015的五年中，招聘流程外包（RPO）在市场上增长了不止一倍，这在很大程度上要归功于它在北美和欧洲的广泛存在，这种做法在许多亚洲国家并不明显。业招聘带来了明显的成本收益以及各种优势。国内研究动态综述RPORPO重点主要是在招聘流程外包模式的研究。温嵩3（2017）RPORPO林韵莹4（2017）专门针对企业招聘流程外包详细分析了RPO的优势以及相关应用，而且还对企业招聘流程外包的应用过程中所存在的一部分问题进行解决。李晚芳RPORPO使用招聘流程外包服务时提供相应的参考意义。SimSiew-Chen,GowrieVinayan.Recruitmentprocessoutsourcing:acasestudyinMalaysia[J].PersonnelReview,2016,45(5):1029-1046.Cole,Graham.Recruitmentprocessoutsourcing[J].HumanResourceManagementInternationalDigest,25(2):34-36.3温嵩.万宝盛华苏州公司RPO业务发展战略分析[D].华中科技大学,2017.4林韵莹.企业招聘流程外包的优势及应用分析[J].经营管理者,2017(14):174-175.5李晚芳.RPO运营现状及发展策略探析[J].中国商论,2017(29):159-162.刘俊琳6（2018）RPO包的效果，希望能够帮助我国中小企业提升竞争力。RPORPORPORPO展，必须制定相关策略。（四）相关理论概述RPORPOProcessOutsourcing，即招聘流程外包）是RPORPORPO我国招聘流程外包服务一般分为三种类型：第一种是战略型RPORPORPO，是指在一段时间内完成规定的招聘任务，随项目结束而终止合作；第三种是模块型RPO，是指雇用外包供应商来完成招聘流程中的某个环节，如简历筛选、专场招聘会等环节。RPORPO业务的服务内容包括：RPO对人员进行选拔面试到录用入职的全过程。及合理的筛选方法。的招聘服务，有效解决企业的招聘需求，确保招聘结果的高效性。偏远地区RPO服务：对于某些企业由于业务地点的迁移，需要在偏远的地区6刘俊琳.浅析我国中小型企业招聘流程外包的优势及策略[J].市场周刊,2018(03):140-141.招聘工作流程外包服务。HRHR二、我国RPO业务的发展现状及趋势（一）RPO业务的发展现状RPORPO达国家相比，我国人力资源服务外包市场的发展还不成熟和规范。企业对于招聘流程外包服务的认识不足我国企业对于招聘流程外包服务的认识不足，根据问卷调查结果显示，有70RPO招聘流程外包公司。这种企业对招聘流程外包服务不了解的情况，阻碍了业务模式的发展。图2-1 RPO业务了解程度结构图招聘流程外包的相关法律法规不完善由于政府有关招聘流程外包业务的法律法规政策仍然不完善，对招聘流程外包市场的发展产生了影响。目前我国外包服务市场的竞争非常激烈，企业对于RPORPORPO业务模式的发展产生了影响。RPORPORPORPO（二）RPO业务的发展趋势RPORPO图2-2 企业规模与RPO使用情况分析图2090RPORPO500RPORPORPORPORPORPO50RPO可见，RPO图2-3 RPO发展前景分析图60%RPO30%RPORPORPORPO三、问卷调查与数据分析（一）调查问卷设计调查目的及对象RPO1818-2526-3536-4546RPORPORPO建议意见。调查问卷设计RPORPORPORPO题量分布看下表。表3-1 问卷题量分布调查部分基本情况对RPO的了解程度公司使用RPO及发展前景RPORPO的发展策略与改进建议

题号 问题1 您的年龄3 您所在的公司规模您了解RPO业务（招聘流程外包，即第三方机构参与公司2招聘流程）吗5 您知道的RPO4 您所在的公司使用招聘流程外包服务的现状您认为您所在的公司有必要使用招聘流程外包业务吗您认为RPO的发展前景怎么样您认为RPO您认为RPO您认为应该如何推进RPO业务的发展您认为招聘流程外包服务还有哪些需要改进的地方呢请您对使用RPO（二）调查问卷结果分析调查概况104100%182%，18-2547%，26-3531%，36-4513%，467%。问卷统计结果分析RPO的受访者33.65%的受访者表示不了解。对RPO7441FESCO2827RPORPORPORPORPORPO公司使用RPO20.19%表示目前正在使20.19%RPO18.27%RPO60RPO31RPORPO68.27%62.5%、60.58%67.31%、招聘流程外包的相关45.19%、外包影响企业价值链以及管理工作的整体性占比44.23RPORPORPORPORPO4.73量和效率保证是企业最为看重的。四、我国RPO业务发展的SWOT分析SWOT据研究结果的情况而确定相应的措施、计划以及适当的发展战略。（一）优势分析节约企业管理成本和招聘成本省企业的时间成本，留出更多的时间处理其他一些重要事务。并且企业使用庞大且复杂的人事管理团队更加能够节省时间成本和人力资源成本。专业的人力资源服务商可以在同行业内许多类型的企业内同时开展并提供RPORPO为企业提供专属定制的价格和解决方案。提高企业招聘的质量和效率HRRPORPO且快速高效，也能快速地满足企业的用人需求。RPO同时招聘方面的各种成本也得到了降低。（二）劣势分析企业内部员工工作积极性降低RPO有一定的影响。企业存在商业信息安全隐患RPORPO客户资料，空缺岗位的招聘不适合在企业内部及社会上公开等等方面的信息。RPORPORPORPO（三）机会分析招聘渠道的扩大使人才机会更多RPO时也增加了人才的就业机会。RPORPO的就业机会变得更多，也保障了企业招聘的及时高效。人力资源管理发展的必然趋势RPO说是一个很好的发展机会。RPORPORPO已经慢慢地成为我国企业的一种发展趋势。（四）威胁分析RPORPORPORPO程产生顾虑，给招聘流程外包服务机构带来了威胁。相关法律法规尚未完善RPORPORPORPO五、基于SWOT分析的RPO业务发展策略研究（一）政府角度制定和完善相关的法律法规政策RPO完善有效的法律制度保障，使其有法可依、有章可循。RPO程外包方面的专业政策至关重要。RPORPO加大招聘流程外包市场的监督力度RPORPO同时，加大招聘流程外包市场的监督力度，营造规范有序的市场环境。源的安全性的同时，也要重视防范招聘外包市场的风险。RPORPORPORPORPO（二）招聘企业角度在招聘流程外包前做好准备工作企业需要在招聘流程外包前配备一名能力较强的工作人员为这次的招聘工RPO商招聘进来的人员进行有效的培训，促使及时顺利开展工作。企业在使用招聘流程外包服务前，企业内部人力资源部门应该做好准备工HRRPORPO分地交流沟通，并对企业内不同岗位和工种进行详细讲解。RPORPORPORPORPORPORPORPO在实施中控制，做好风险防范措施HRRPO企业需要最大程度的研究招聘流程外包业务，积极关注RPO业务的工作进展，对外包出去的招聘工作进展做定期检查，确保外包工作的顺利完成。（三）RPO服务商角度整合招聘渠道，建立公司的人才库RPOBOSS58RPORPO维护好客户群，挖掘潜在客户RPORPORPORPORPO从甲方公司客户角度来讲，RPOHRRPORPORPO施加强对RPORPORPORPO58第二，可通过宣传客户公司的成功案例塑造RPORPORPORPO，RPO六、结论与展望（一）主要结论RPOSWOTRPORPORPORPORPO服务行业来说是一个很大的机遇。RPORPORPORPO拥有机遇的同时面临着严峻的威胁。SWOTRPORPORPORPORPO督力度有利于营造规范有序的市场环境，保障中小企业与外包商的合理权益。RPORPORPORPORPORPORPORPORPORPORPO（二）创新与不足SWOTRPO择业的新变化与趋势，也是本课题的突破点和创新点。SWOTRPORPO是SWOTSWOT随着时代改革出现局限性，以前的企业与现代企业所注重的重点可能会有不同。RPO参考文献SimSiew-Chen,GowrieVinayan.Recruitmentprocessoutsourcing:acasestudyinMalaysia[J].PersonnelReview,2016,45(5):1029-1046.Cole,Graham.Recruitmentprocessoutsourcing[J].HumanResourceManagementInternationalDigest,2017,25(2):34-36.温嵩.万宝盛华苏州公司RPO[D].2017.[J].经营管理者,2017(14):174-175.李晚芳.RPO[J].2017(29):159-162.[J]2