销售实习总结报告（10篇）

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一晃四年的时间匆忙逝去，我们学习了四年的理论知识，现在究竟要派上用场了。在大四这个学期我们还有最末一门大课，那就是毕业实习。毕业实习是我们真正进入社会的一块台阶，它可以让我们有效地将理论与实践相结合，尽快的适应社会，了解社会。

经过好几轮的学校聘请会，我最终有幸进入__文化有限公司做销售，这也是和我高校的销售知识的学习是对口的，而且这对我来说是很好的一次学习和熬炼的机会。

一、实习时间

20__年_月_日至20__年_月_日

二、实习地点

__文化有限公司

三、实习经过

对于我来说，销售是一个很大的挑战，一来我没什么实战阅历，二来我虽然是学习的市场营销，但是我其实比较内向，不太会与人沟通。所以，我需要努力克服这个毛病。上班第一天，气氛还比较放松，大家都相互认识一下。作为销售，同事之间的相处是很重要的，由于涉及到交班和共事问题。

我还是有点放不开，带我们的指导老师很贴心的设计一些小游戏让大家在游戏中放开来，做销售就得要放得开，我也被这种气氛感染，慢慢的也能和大家自然的相处了。

接着的两三天，我们都在学习企业文化、理念、了解公司的经营范围、历史、现在的一个业务拓展和在商场的分布等等。同时，我们自己也被安排到各个卖场，跟着公司的老员工们学习一下，试着做以下销售。一开始，我们都只是木讷的站在各个柜台前，也不知道要如何与顾客相处，不知道该说什么，不该说什么。新来的同事和我们这些实习生们都不知所措，都不太情愿接待顾客。

上了几天班之后还是老样子，带我们的老师为了让我们突破现状，就硬性规定我们当天需要接成5单，不然的话要写检讨反省。果真，这么一逼，我就变得主动多了。我的第一单是一个妈妈带女儿来我们店铺里选择围巾，我依据她的风格，肤色，爱好等选择了一款大红色波点的儿童围巾，还说明出了理由，她们都很满足，我也因此信心大增，感觉也不是那么困难了，我也按时完成了任务。

之后，我们还学习了早、中、晚班的流程，和一些机器的基本操作，汇报的一些表格，操作糸统的一些运用方法等。经过上手实操练习，现在都已经很熟识了。_个月的学习和实践之后，我现在都可以独当一面了，还可以带带新人，做出的业绩也很可观。

四、实习总结

经过了这次短暂的_月的实习，我发觉我的改变挺大的，我不仅可以很轻松的和顾客沟通，和同事们相处，生活中也不再惧怕和人打交道了。其次，我究竟明白，没有哪个行业是真正轻松的，大家要学的东西有许多，仅仅是销售也要学习材质等。所以没有不辛苦的行业，这都是我们需要自己去努力学习，自己去成长的。

我很感谢学校，感谢校招平台，让我们不用在外处处奔波查找工作，感谢公司领导和同事们的指导，我在这段旅途中，收获了，成长了。我同时也会在接下来的工作中继续加油成长的。

销售实习总结报告篇2

首先，要感谢公司给了我一个熬炼自己的机会。电话销售工作是我以前所没有想过去接触的行业，它对于我来说，是生疏又新鲜的。

刚开始接触电话销售工作，这对于我来说是很具有挑战性的。所幸的是我的主管是个阅历丰富的电话销售员，而且我本身学习技能也不错所以第一次就蛮上手的。不过第一次拿起电话不可避开也是有些可怕的，当时拿着预备好的话术，接通第一通电话时，我觉得自己声音都微微有些颤抖，好在自己比较镇静，虽然和学员没有说很长时间，但最终沟通还是比较顺当的，这让我有了更大的志气和信心，很快我开始找到感觉。

不过事情不总是一帆风顺的，接二连三的被学员挂断电话，一种从未有过的挫败感席卷而来，但我是那种一旦下决心做某件事就绝不轻易言败的人。下班后我没有焦急下班回家，而是一个人悄悄思索了很久。之后又上网查了很多别人关于电话销售的阅历。我一改往日一贯严厉的对话方式，因人而异，适时地搞点小幽默，活跃和学员的沟通气氛。多用一些封闭式问题，可以让你的学员多回答“是”或“对”，让学员潜意识里渐渐接受你和你的观点。运用肯定的话述技巧来节约时间和精力。多多讨论要推销的课程套餐，对学员的提问给出满足的解答，加强自己的可信度。而一些贴心的小建议更能拉近与学员的距离。

皇天不负有心人，慢慢的我究竟真正悟出电话销售的一点阅历。一段时间下来，虽然电话量不是很高，但也还是小有成效的，也得到了同事和领导的认可。之后我仍不敢放松，不断总结阅历，手边一贯放着笔和纸，随时记录一些有援助的东西。

通过近距离地接触电话推销这个原本生疏的行业，我了解到了电话销售如今已是日常商业销售中最普遍的方式之一;我知道语言运用的技巧的重要性，它能够有效地防止你进行没有须要的交谈，也是节约时间精力的有效途径;同时也明白了许多时候看上去好的东西不肯定适合你，而最适合你的东西对你而言肯定是最好的。

销售实习总结报告篇3

实习期间，我把在校所学的营销管理知识充分与岗位的实践相结合。在工作岗位上，我学到了书本以外的许多知识，同时也熬炼了自己的实践技能。当然，自身也存在着一些不足。在通过学校、公司指导老师的援助下，我对自己的知识结构与实践方法进行了实时地调整，这也为今后的毕业设计和毕业后尽快地适应工作打下了坚实的基础。

在这次顶岗实习中，我受益匪浅，有颇多的体会。实习是每一个高校毕业生需要拥有的一段经受，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后走向社会打下坚实的基础。本次顶岗实习历时三个月，径直参加了公司的运作流程，我学到的实践知识难以估量，同时也进一步加深了对理论知识的理解。以下是我依据这三个月的顶岗实习对自己的总结以及体会：

一.广泛仔细地学习专业及专业以外的各种理论知识

作为市场营销专业的同学，我在实习期间感受到《市场营销学》上学到的许多理论知识，在实践过程中用处还是特别之广的。而且理论在与实践相结合了之后，会使自己更加深入理解。又如：《现代礼仪》、《推销与谈判技巧》、《公共关系学》等课程所学到的知识，在实习的过程中对自己有很大的援助，愈发觉得应当重视学校的理论知识。

书到用时方恨少。在工作中很多实践性的操作，都需要宽泛的理论知识支撑。所以，在校期间我们应当抓住这大好时间，广泛地学习各种理论知识，更重要的是吸取一些理念性的文化。

二.踏入社会之前，应努力熬炼自身的基本技能

在工作的各个环节中，我感到时常需要与客户的沟通以及对上级进行信息的`反馈，其次，工作中的一些环节也需要要与共事的人说明以及表达清晰。而在此时自身的语言组织与表达技能那么特别的重要，由于这表达出了个人的基本技能。因此，在校期间应当努力熬炼自己的沟通、表达和合作技能，由于踏入社会之际，便有了一个可以让自己呈现技能的平台。

三.实习期间，不要放弃任何一次提高专业技能的机会

顶岗实习期间，除了了解公司概况状况以外，还要牢记一些信息。在天安保险公司做电销的时候，我们就需要清晰地掌控险种的类型以及计算方法，还有其他各大保险公司的优劣点。在环信实习的期间，也要求熟记一些仪器的规格型号。起初很不能理解，觉得这些信息只要知道就可以了，或者随身记载。但是在后面的工作中才慢慢发觉，牢记这些信息也是提高了自己的工作效率，由于时间有限，不可能每每想起才去翻看笔记本或者向他人询问，只有变成自己的东西才能在工作中运用好并且快速反应。这也是我们实习生需要具备的最基本的专业素养。

四.待人处事的立场以及团队合作的重要性

这次顶岗实习于我们而言，也算是踏入了社会，也实质性的接触到了一些生疏的群体。我们所接触到的人性格、品质、性情、做事做人的风格都是不同的。原先在天安保险公司做电销的时候，都是和自己学校里的同学一起上班，而到了环信上班后，也接触到了很多那里的工作人员。与同事们的相处中，我也学到了待人、处事的立场、方式，在环信的同事虽然他们年纪与我们也只是略微年长一些，但却感觉他们很成熟，有许多值得我们学习的地方。由于工作性质的关系，他们都特别细心，做事情仔细谨慎，也教会了我许多事情，使我体会到：肯定要勇于推销自己，将自己的才能呈现出来。我也深深体会到团队合作的重要性，在工作中，我不是一个个体，而是一个团队中的一份子，只有与同事间相互协作，相互信任，真诚沟通，才能令工作开展得更加顺当。

五.自身存在的不足

刚踏入社会，与学校里很是不同。一进入岗位，我就意识到，单位虽然没有老套的规则，但却有着不可违反的规定，我们应当严于律己，但有时候我也会存在着一点散漫。而对工作领域的一些流程并不是很了解，导致有时候考虑问题不是很全面，也由于本身的马虎，总是会有小失误，但这些是完全可以避开甚至根本不会涌现的，但我的确不是一个很细心的人，盼望自己以后可以在学习和工作中改善。也由于平常缺乏须要的社会实践环节，在顶岗实习的环节中需要有较长的适应期，没能把自身的心态实时地调整过来。

对于校外实习，我们也是充斥着希望和期盼的，但当它真正到来的时候又让我们有些不知所措，经受了新鲜，迷惘，热忱，挫折，疲乏以及蜕变。最明显的是我们转化了做事的方法，原来是学完了再做，现在是边做边学。这次实习为我提供了别出心裁的学习方法和学习机会，让我们从传统的被动接受学习转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来，转变为在实践中学习，加强了领悟、创新和推断的技能。掌控自学的方法，学会条理、耐烦、使工作、学习、生活都步入系统化流程;思索方式成熟，规律性规范、明确。我认为这难得的三个月，让我真正懂得了工作和学习的基本规律。同时我们也变得成熟和独立，相信不论遇到怎样的状况与境遇都要学会坦然面对，这将是以后工作和学习中的一笔巨大财宝。为今后走向社会打下了坚实的基础。最末感谢学校提供这次难能珍贵的顶岗实习机会，让我们真正走出去面对社会，然后满载而归。同时感谢我们的校内指导老师和企业指导老师，以及公司的同事们和领导。

销售实习总结报告篇4

随着市场经济的进展，社会的进步，特别是经济效益观念的日益强化和“企业管理以财务管理为中心”的提出，对企业财会人员的工作要求越来越高，财会工作不再局限于简约的记帐、算帐和报帐，而是充分利用掌控的专业知识和政策法规，积极参加企业生产经营管理和资本运营等方方面面工作，径直或间接为企业效益最大化发挥着越来越重要的作用。财会人员是企业不可或缺的，具有非常身份的管理者之一，在制造企业效益中处于极其重要的核心地位，真正发挥着“内当家”的作用，在对企业效益的制造过程和结果进行全面核算与监督的同时为企业径直或间接的制造效益。

一、实践的目的

为了更好地将自身的理论知识与实践相结合，提高自己的综合技能，我参与了会计的社会实践。通过会计社会实践，使得我系统地练习企业会计核算的基本程序和详细方法，加强对所学理论知识的理解、实际操作的动手技能，提高运用会计基本技能的水平，也是对所学知识的一个检验。通过实际操作，不仅使得我掌控填制和审核原始