2022舟山出租车从业资格证模拟考试

2022舟山出租车从业资格证模拟考试

1、出租汽车驾驶员无正当理由拒载的（）。

A、扣5分

B、扣10分

C、扣20分

D、扣25分

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质

量信誉考核可知，出租汽车驾驶员无正当理由拒载的，扣除出租汽车驾驶

员服务质量信誉考核分值计分10分。

2、齿轮油黏度、抗磨性及温度性能不符合要求时，油耗会增加。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第一节：影响节能驾驶的

主要因素可知，齿轮油黏度、抗磨性及温度性能不符合要求时，油耗会增

加。

3、下列哪些情绪不利于出租汽车驾驶员安全行车？―

A、工作压力大，紧张焦虑

B、遇亲人病故，伤感抑郁

C、意外中奖，兴奋激动

D、情绪平和、稳定

答案：ABC

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营心理素

质可知，驾驶员在满意、愉快、高兴、欢喜时，反应灵敏度提高，行车精

力充沛、精神集中。观察分析情况灵敏果断，操作迅速、敏捷、及时。这

是一种增力，对行车安全是一种保证。反之，驾驶员存在厌恶、愤怒、恐

惧或悲哀等不良情绪时，感受能力降低，精神分散、无精打采、反应迟钝、

操作迟缓，时有失误。这是一种减力，对行车安全是一种潜在威胁。

4、行车中保持安全车距的主要目的有一。

A、避免驾驶紧张，缓解驾驶疲劳

B、保证出现紧急情况时有足够的停车距离

C、扩大观察视野，减少驾驶盲区

D、便于加速通过交叉路口

答案:ABC

分析：行车中保持安全车距的主要目的有：（1）避免驾驶紧张，缓解驾驶

疲劳；（2）保证出现紧急情况时有足够的停车距离；（3）扩大观察视野,

减少驾驶盲区。

5、对造成道路交通事故后逃逸，尚不构成犯罪的，处200元以上2000

元以下罚款，可以并处—日以下拘留。

A、5

B、10

C、15

D、20

答案：C

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节：交通事故处置可

知，对造成道路交通事故后逃逸的，由公安交管部门吊销机动车驾驶证,

且终生不得重新取得机动车驾驶证。对造成道路交通事故后逃逸，尚不构

成犯罪的，处200元以上2000元以下罚款，可以并处15日以下拘留。

6、如图所示，无障碍出租汽车与普通出租汽车服务标志的区别在于前者

设有—。

A、无障碍专用标志

B、特殊服务收费标准

C、空车待租标志

D、电召标志

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可

知，无障碍出租汽车应设有专用标志。

7、出租汽车驾驶员遇有乘客在路边扬手招车，可在道路中央将车辆与道

路平行停靠。

A、正确

B、错误

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，

乘客上车时，车辆应与道路平行停靠，驾驶员应引导乘客由右侧上车。

8、下列选项中，哪些容易造成车辆起火？—

A、漏油

B、电路短路

C、驾驶员或乘客吸烟

D、连续紧急制动

答案：ABC

分析：漏油、电路短路、驾驶员或乘客吸烟都容易引起火灾，连续制动不

易引起。

9、机动车安全通过没有交通信号的交叉路口的方法是。

A、按原来车速行驶

B、减速或停车观察

C、加速尽快通过

D、紧随前车行驶

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第一节：交通安全规则可

知，《中华人民共和国道路交通安全法》第四章第一节：第四十四条，机

动车通过交叉路口，应当按照交通信号灯、交通标志、交通标线或者交通

警察的指挥通过；通过没有交通信号灯、交通标志、交通标线或者交通警

察指挥的交叉路口时，应当减速慢行，并让行人和优先通行的车辆先行。

10、出租汽车驾驶员有__等行为的，由县级以上道路运输管理机构责令

改正，处200元以上2000元以下的罚款。

A、未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事

经营活动的

B、使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事经营活动的

C、转借、出租、涂改从业资格证的

D、拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的

答案：ABC

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员

从业资格管理可知，出租汽车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证，

驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，

处200元以上2000元以下的罚款。

11、能见度在30米左右时，车速不得超过___公里/小时。

A、15

B、25

C、30

D、40

答案：A

分析：雾霾天行车应严格按照限速要求行驶。能见度小于200米大于100

米时，时速不得超过60公里；能见度小于100米大于50米时，时速不得

超过40公里；能见度在30米以内，时速应控制在20公里以内。

12、根据《出租汽车计价器检定规程》(JJG517-2009),计价器显示屏至

少包含等显示窗口。

A、金额屏

B、单价屏

C、计程屏

D、计时屏

答案：ABCD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第一节：计价器和空车待

租标志使用可知，根据《出租汽车计价器检定规程》(JJG517-2009),计

价器显示屏至少4个显示窗口，包括金额屏、单价屏、计程屏

13、道路交通事故发生后，当事人逃逸，造成现场变动、证据丢失，公安

交管部门无法查证道路交通事故事实的，逃逸的当事人承担____O

A、全部责任

B、主要责任

C、同等责任

D、次要责任

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节：交通事故处置可

知，因一方当事人的过错导致交通事故的，承担全部责任；当事人逃逸,

造成现场变动、证据丢失，公安交管部门无法查证交通事故实的，逃逸的

当事人承担全部责任；当事人故意破坏、伪造现场、毁灭证据的，承担全

部责任。

14、在高速公路上行车，如车辆发生故障需要临时停车时，应将车停至应

急车道，并立即在车后方150米外放置警告标志。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节：安全运营基本要

求可知，在高速公路上行车时，要合理控制车速；如车辆发生故障需要临

时停车时，要将车停在应急车道，并立即在车后方150米外放置警告标志。

15、机动车在没有限速标志的路段应o

A、以最高设计车速行驶

B、不受速度限制

C、保持安全车速

D、按自己的意愿行驶

答案：C

分析：《中华人民共和国道路交通安全法》第四十二条规定：机动车上道

路行驶，不得超过限速标志标明的最高时速。在没有限速标志的路段，应

当保持安全车速。

16、驾驶车辆准备超车时发现前方车辆正在左转弯、掉头、超车，要提前

加速超车。

A、正确

B、错误

答案：B

分析：开车一般是以安全为主，文明行驶，礼貌让行

17、蓄电池容量下降，起动性能差；充电时电解液温度异常升高，并过早

产生气泡表明蓄电池出现故障。

A、漏电

B、极板硫化

C、活性物质脱落

D、短路

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第三节：出租汽车常见故

障处理可知，蓄电池极板硫化变现为：蓄电池容量下降，起动性能差；充

电时电解液温度异常升高，并过早产生气泡；放电时电压下降过快。

18、出租汽车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯，各取所好。

A、正确

B、错误

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务

禁忌可知，出租汽车驾驶员在运营过程中尊重不同国家、地区和民族的宗

教信仰。

19、车辆起火后，驾驶员救火时应张大口呼吸新鲜空气，以免缺氧。

A、正确

B、错误

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第三节：消防设施和故障

车警告标志使用可知，救火时，应脱去化纤服装，注意保护暴露在外面的

皮肤，已经粘在皮肤上的衣服不要撕扯，以免伤到表皮。不要张嘴呼吸或

高声呼喊，以免烟火灼伤上呼吸道。

20、出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中，车辆突然发生故障，不能继

续载客时，应当O

A、协助乘客换乘，免收或减收车费

B、按起步价收取车费

C、按计价器显示金额收费

D、请乘客在车内等候，等待救援维修

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务

禁忌可知，由于车辆故障、交通事故等非乘客原因造成车辆停运的，驾驶

员应做好解释工作，并协助乘客换成其他车辆。

21、出租汽车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的，由县级以上道路运

输管理机构责令改正，处—的罚款。

A、1000元以上3000元以下

B、200元以上2000元以下

C、50元以上200元以下

D、3000元以上1万元以下

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员

从业资格管理可知，出租汽车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的，由

县级以上道路运输管理机构责令改正，并处200元以上2000元以下的罚

款。

22、客流高峰时期，出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时,

驾驶员应____。

A、向距离本车行进方向最近的乘客及时供车

B、根据目的地远近选择乘客供车

C、根据乘客目的地走向道路拥堵状况选择乘客供车

D、根据小费多少选择乘客供车

答案：A

分析：哪位乘客近就选哪个，客流高峰期，防止堵塞。

23、出租车驾驶员从业资格管理规定，自2012年10月1日起施行。

A、正确

B、错误

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》已于2011年12月8日经第

12次部务会议通过，现予公布，自2012年4月1日起施行。

24、下列哪项不属于对出租汽车计价器的要求?—

A、安装位置符合规定

B、数字显示清晰

C、发票打印准确、清晰

D、定期自行校准

答案：D

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可

知，出租汽车计价器应按要求进行定期检验

25、下列哪种行为属于出租汽车驾驶员拒载？

A、乘客在禁止停车的路段招手拦车，不予搭载

B、乘客携带违禁物品乘车，不予搭载

C、车辆在待租状态下，驾驶员在得知乘客去向后，拒绝提供服务

D、交接班时开启暂停运营标志，不搭载扬手招车乘客

答案：C

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务

禁忌可知，拒载行为包括：（1）车辆在待租状态下，驾驶员在得知乘客去

向后，拒绝提供服务。（2）根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求,

驾驶员已确认提供预约租车服务，却未按承诺提供服务。

26、驾驶室内空气质量、温度、噪声等环境因素与驾驶员疲劳关系不大。

A、正确

B、错误

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第一节：安全运营基本知

识可知，行车中，保持驾驶室空气畅通、温度适宜，减少噪声干扰。收听

轻音乐或将音响音量适当调大，促使精神兴奋。

27、驾驶员应定期更换“三滤”和机油，“三滤”是指—。

A、机油滤清器、燃油滤清器、空气滤清器

B、机油滤清器、冷却水滤清器、空气滤清器

C、机油滤清器、制动液滤清器、空气滤清器

D、机油滤清器、燃油滤清器、润滑油滤清器

答案：A

分析：三滤"是指空气滤清器、机油滤清器具汽油滤清器。"三滤"在汽车

发动机上对空气、机油和汽油起着过滤作用，从而对发动机起到保护作用，

同时也提高了发动机的工作效率。"三滤"清洁保养得及时，能充分发动机

性能，降低发动机故障率，有利于延长发动机的使用寿命。

28、车辆一级维护作业的内容除日常维护作业外，以清洁、润滑、紧固为

主，并检查有关制动、操纵等安全部件。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第一节：出租汽车维护的

基本知识可知，一级维护是由汽车维修企业负责实施的车辆维护作业。其

作业的中心内容是除日常维护作业外，以清洁、润滑、紧固为主，并检查

有关制动、操纵等安全部件。

29、如图所示，出租汽车驾驶员在运营过程中遇受伤乘客，应—。

A、额外收取服务费用

B、无视其乘车需求，加速通过

C、无偿提供租车服务

D、不得以任何理由拒载

答案：D

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务

禁忌可知，接载伤病乘客时应尽可能平稳驾驶，满足乘客需求，遇到公安

交管部门要求协助抢救伤病人员时，应服从指挥调度。

30、夜间驾驶出租汽车会车，遇对向来车坚持使用远光灯时，驾驶员应该

___________O

A、直视对方灯光

B、避免直视对方灯光

C、必要时停车让行

D、开远光灯“还击”

答案：BC

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要

求与紧急情况处理，在会车时，驾驶员受对面来车灯光照射感到炫目时,

可以避开照射灯直射或用遮光板遮挡。

31、对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的,

机动车驾驶员不在现场，妨碍其他车辆、行人通行的，处—罚款。

A、10元以下

B、10元以上20元以下

C、20元以上200元以下

D、200元以上

答案：C

分析：《中华人民共和国道路交通安全法》第九十三条明确规定：机动车

驾驶人不在现场或者虽在现场但拒绝立即驶离，妨碍其他车辆、行人通行

的，处二十元以上二百元以下罚款，并可以将该机动车拖移至不妨碍交通

的地点或者公安机关交通管理部门指定的地点停放。因此选择C。

32、子午胎与普通斜交轮胎相比，滚动阻力较小，可降低油耗左右。

A、8%

B、15%

C、20%

D、30%

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第二节：出租汽车使用技

术可知，现代轿车普遍采用子午胎。子午胎是帘布层相互平行排列，恰似

地球的子午线方向，故称为子午胎，子午胎与普通斜交轮胎相比有以下特

点：弹性大、耐磨性好，可是轮胎寿命延长30%~50%；滚动阻力小，可降

低油耗8%左右；附着缓冲性好，承载能力大。

33、驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热，不允许采用放气、向轮胎上

浇冷水的方法来降低温度。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第二节：出租汽车使用技术

可知，如果驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热，绝对不允许采用放气、

向轮胎上浇冷水的方法来降低温度，这样做会加快轮胎的老化速度，大大

降低轮胎的使用寿命。遇到这种情况只能停车自然冷却降温、降压。对于

胎压过低，驾驶员要及时充气，并检查轮胎是否有慢撒气现象，以便更换

气密性好的轮胎。

34、事故现场抢救烧伤伤员的措施有—o

A、脱去受伤处饰物

B、使用油膏、粉剂涂抹

C、让伤员适量饮淡盐水

D、紧急呼救，有条件时尽快送往医院

答案：ACD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节：乘客突发疾病处

置可知，驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括：1.用冷清水冲洗或浸泡伤

处，降低表皮温度，同时紧急呼救。2.脱去受伤处饰物。3.烧伤伤员口渴

时，可口服少量淡盐水或淡盐茶。4.呼吸窒息者，对其实施心肺复苏抢救，

伴有外伤大出血者，应予止血；骨折者应作临时固定。5.烧伤严重者应尽

快转送医院治疗。

35、2012年10月，小赵饮酒后驾驶出租汽车被查处，他的机动车驾驶证

随即被吊销，根据《道路交通安全法》规定，他可以于2015年10月之后

重新申领机动车驾驶证。

A、正确

B、错误

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第一节：交通安全规则可

知，酒后驾驶营运机动车的，由公安机关交通管理部门约束至酒醒，处十

五日以下拘留，并处五千元罚款，吊销机动车驾驶证，五年内不得重新取

得机动车驾驶证。

36、为加强安全防范，出租汽车驾驶员遇到—乘客时要格外警惕。

A、语无伦次、诡秘不安

B、携带行李、匆忙上车

C、主动攀谈、热情外向

D、穿戴整齐、举止文明

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节：出租汽车驾驶员

治安防范可知，对于乘客神色紧张、语无伦次，沉默寡言、举止诡异，随

身物品易携带且目的地较偏僻的男性乘客，驾驶员要设法和其交谈，以此

了解对方，以防恶性事件发生。

37、发生道路交通事故后驾驶员要保护现场，设立标记。优先保护好现场，

然后再抢救伤员

A、正确

B、错误

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节：交通事故处置可

知，事故发生后，应迅速停车，及时抢救伤员，如果抢救不及时，往往会

加重伤势，而且会造成更严重的危害后果。

38、音响、计价器、票据打印机、空车待租标志完好、有效是出租汽车安

全检视的重要内容。

A、正确

B、错误

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节：安全运营基本要

求可知，出租汽车驾驶员在出车前，应（1）检查轮胎气压及磨损是否正

常，螺母有无缺失或松动。（2）检查燃油量或燃气压力是否正常。（3）检

查机油的油面高度和工作压力是否正常，配置自动变速器的车辆应检查液

压油的油面高度。（4）检查冷却液液面高度是否正常。（5）检查后视镜是

否清洁完好并进行调整。（6）检查仪表、指示灯是否正常，应特别关注气

压表、冷却液温度表读数是否达到行驶要求。(7)检查刮水器工作是否正

常。(8)检查灯光是否正常。(9)检查转向系统是否正常。(10)检查制

动效能是否正常，配置缓速器的车辆应检查缓速器工作是否正常。(11)

检查喇叭是否能正常使用。(12)冬季出车前检查除霜装置功能是否起作

用。(13)检查暖风机或空调是否能正常工作。(14)检查灭火器是否完好

有效。(15)检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电现象。(16)检查故障

车警告标志是否携带。(17)检查车载卫星定位系统、电召服务设备等工

作是否正常。

39、出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地

方方言、外语属于__要求。

A、服务标志

B、服务仪容

C、车容车貌

D、服务用语和言行举止

答案：D

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节：驾驶员服务要求

可知，服务用语和言行举止要求包括提倡出租车驾驶员使用普通话。可根

据乘客需求，使用地方方言或外语。

40、车辆发生侧滑时，驾驶员应立即—，同时向侧滑的一方转动转向盘，

并及时回转修正方向。

A、拉紧驻车制动器

B、踏下加速踏板

C、踏下离合器踏板

D、松抬制动踏板

答案：D

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要

求与紧急情况处理可知，当制动、转向或擦撞引起车辆侧滑时，应立即松

抬制动踏板，并迅速向侧滑的一方转动转向盘，并及时回转方向进行调整，

修正方向后继续行驶；因转向或擦撞引起的侧滑，不可使用行车制动。

41、出租车驾驶员在注册内应当按规定完成继续教育。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员

从业资格管理可知，出租汽车驾驶员在注册期内应当按规定完成继续教育。

42、出租汽车经营者应按照—，在车内适当的位置设置服务质量监督卡、

价格标准、乘客须知等信息。

A、自己意愿

B、行业管理规定

C、所在企业要求

D、乘客要求

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可

知，出租汽车经营者应按照行业管理规定，在车厢内外适当位置明示出租

汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等。

43、聘用未取得从业资格证的人员驾驶出租车从事经营活动的或聘用未按

规定办理注册手续的人员驾驶出租汽车从事经营活动的，对出租汽车经营

者处以（）。

A、处500元以上1000元以下罚款

B、处500元以上2000元以下罚款

C、处1000元以上3000元以下罚款

D、处1000元以上1500元以下罚款

答案：C

分析：

44、变速时挂挡困难或挂不进挡，并从变速器端发出齿轮撞击声，说明—

A、离合器分离不彻底

B、离合器打滑

C、变速器跳挡

D、变速器乱挡

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第三节：出租汽车常见故

障处理可知，挂档困难原因：变速叉轴弯曲变形；自锁或互锁钢珠破裂、

毛糙卡滞；变速器拔叉轴调整不当或损坏；同步器耗损或有缺陷；变速器

轴弯曲变形或花键损坏等。除了变速器故障外，离合器分离不彻底，齿轮

油变质、油量不足或规格不符，也会造成挂档困难。

45、如图所示，出租汽车驾驶员因修路等客观原因确需绕道的，可以不用

向乘客说明以避免纠纷。

A、正确

B、错误

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，

运营过程中遇交通堵塞、道路临时封闭或乘客改变目的地等需改变原行驶

路线时，须征得乘客同意。

46、出租车驾驶员有拒载，议价等违法行为的，应当加强继续教育；情节

严重的