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II第1章绪论1.1研究背景中国是世界上最早应用人参的。人参是个久远的生产作物,它的药用价值非常高。在我国有很久的历史。我国是人参的发祥地,在古人的笔记上有着对人参详细的记载,人参是中国传统的天然草药之一。人参已经在世界范围内布满了很多的市场。而人参也被开发为药茶,如草茶,等中药类的,对人的身体有很大的益处,人参在市场上占据着很多。人参的功能主治有很多:它可以补人身体的气,补脾脏,对肺有益处,能止渴,止头痛眩晕。作为兴起的产品,人参现在被广泛的使用或者食用,在国际市场上占据着很大的份额,许多国家也用人参当做保健品服用,人参作为滋养补身的作用,也作为食品,在很多领域内被广泛的使用。用来被做人参药,人参茶,人参果,人参片等等有着很好的市场环境。在中国,许多人都是食用人参来保护自己的健康,特别是在东北地区的市场。我们国内的市场没有太大的竞争力,人参在世界范围分布,特别是在韩国,朝鲜,等地区,人参的市场全都被这些国家给占据整个人参市场的百分之80左右,这足以证明了我们国家现在对人参的重视不够,现在韩国更是称为人参是他们国家的产物。因为国内人参的企业竞争力不足,它的规模小,缺乏人参的品牌企业,人参的销售现象也在脱节。虽然称之为人参大国,但名不副实,有很大的劣势,我们需要争取我国人参在市场上的地位。现在的长白山地区的人参产量占优势,但是粗鲁的销售方式,导致吉林省整个人参质量和品质落后于别的国家。证明了我国不是太重视人参行业。几年后国家制定了对人参的一项规定。以后人参可以在各个领域内广泛应用,作为食品的人参,不再纠结人参的服用量,这一项规定推动了中国整个人参行业的发展,占据了非常大的市场占额,也增强了中国人参产品在国际市场上的竞争实力。这几年为了兴起人参产业,国家加大了对整个人参行业扶持,激励我们对人参行业的发展研究,建立人参工厂,加强人参研究技术,培养人才,加强市场管理等一系列的措施。利用网络经济的风暴,使人参从线下扩展到线上,带动了长白山地区人参企业的发展。现在的吉林省是人参的主要产出地区,产量达到75%以上。建立人参的交易平台,使人参更广泛的被知晓,在网上可以了解和购买人参。1.2研究目的研究的目的是为了针对长白山地区人参产业线上发展的问题来分析,结合实际情况,提出一些对于长白山地区人参产业线上发展的建议,并以此来提升长白山地区的人参市场竞争力。1.3研究意义近年来,中医药传统理论被世人认可,许多人民开始越来越管住自己的身体健康,世界人口老龄化是一个必须要面对的事实。我们要提高人参的一系列产品,要注重健康和质量保证问题,人参的市场需求会更加广阔起来,人参产业的发展将会给我们消费者带来越来越多的好处,也会增强中国在国际市场的竞争力,要利用人参的优势,推广给广大人民,让他们知道人参给人带来的益处,这不仅仅是对人参市场同时推动人参产业的发展,提高人参的价值,让许多人知道人参是在日常生活中必备的保健食物。人参是中国最具有特色的产业,长白山地区人参企业可以利用地理条件,把人参产业大力提高,也将带动长白山地区的旅游业和其他产业的发展,推动吉林省人参产业的发展,做出综合实力强,占据市场地位,争取国际市场上的竞争力,提高人参产品质量,增强我国对人参产业的竞争力,带动整个人参行业的经济发展。人参是个有着很大开发的潜力,是一种珍贵的药材,人参的提取物被广泛应用在食品和不同地区的领域行业内,可以给人参产业带来巨大的经济利益,可以加快速度发展人参产业的工农业发展和网络经济发展,促进人参产业结构调整发展,不断地研发出新产品,提高人参的品质和质量。因为分析出长白山地区的人参可以解决工业上的多种存在问题,例如,人参品种少,企业规模小,技术能力低下等等问题。1.4研究方法1.文献研究法。利用吉林统计年鉴、中国知网以及其他重要互联网查阅相关人参产业的资料,进行数据的整理。2.对比分析法。吉林省长白山地区人参产业和国内外的人参产业的发展进行分析,总结出长白山地区人参产业线上发展所面临的机会和挑战。3.问卷调查法。为了了解吉林省长白山地区人参产业的实际发展情况,做个问卷调查,针对影响消费者购买人参产品意愿的因素进行调查分析。第2章长白山地区人参产业线上发展现状2.1长白山地区人参产业发展现状吉林省长白山地区人参的单产,总产量是世界首位,但是与实际情况相比差了甚远,韩国的产量是长白山的三分之二,但它的总产值确实比长白山地区人参总产值的5倍,长白山地区缺少对市场的开发和设计产品,缺乏管理,导致人参被破坏,质量难以达到标上,这些影响了长白山地区整体人参的美誉,现在的吉林省人参产业的综合实力低,没有企业品牌,市场竞争力不足,没有带动主体的作用,因为没有产业化的经营,那些作用好,效益高的人参造成严重的损坏和缺失。但是因为长白山地区独特的地理气候的条件,决定了长白山地区的产业特点,现在人参的销售收入达到2亿多,这带动了长白山地区村民的经济收入,现在已经是名副其实的人参大城市,长白山地区的人参在加工生产上形成了独特的优势,技术够,质量好,单产多,现在一直在全国首居第一,是长白山地区的一大品牌。长白山地区的人参布满了整个市场,人参质量得到保障,它的优势也被激发出来,成为了全国人民最受欢迎的保健食品。2.2长白山地区人参的销售现状长白山地区的人参的主要国际市场是上海、深圳等大城市,年销量约1500吨左右,主要销售到国外地区,如日本、韩国等国外市场上。并按照现在的销售量来看,消费者们的需求量在逐渐增长。可见,人参的销售市场的未来前景可见。作为长白山地区的一大品牌的人参,人参也被广大人民所知,它主要生长在东北寒冷地区,人参的作用,可以使人增强力量,降血压,伤后愈合恢复的药用产品,随着电子商务的建立和发展,中国的人参销售面临着巨大的挑战,特别是长白山地区。作为网络媒介,使人可以在网络上购买人参产品,节省了许多外出时间,给广大消费者来提供好的购物环境,网上的人参图片,不能给消费者提供真实的人参,欺诈消费者,企图用假的图片来蒙混,一般图片本身可以用来吸引消费者的兴趣,利用一些先进的软件,提供一些不符合真实人参的面貌,破坏了消费者的利益。目前的长白山地区的人参不足以跟韩国的人参相比,我们的销售数量虽然是比韩国高几倍多,但是在产值上还不到三分之一,对来自韩国的高品牌效应,要塑造出属于一个长白山地区人参的品牌,可以在国际市场上占据很大的市场地位,争取国际市场的竞争力。2.3长白山地区人参的销售中存在的问题2.3.1销售种类单一人参的销售不仅是在网络上,在人参网络销售的过程中,触及到的人参产品种类具有多重性,为了可以吸引消费者们的购买兴趣,人参销售的产品种类太单一,为了节约成本,拍摄各种不同的角度,从而误导消费者。2.3.2售后服务欠缺售后服务人员欠缺是网络销售的重要问题。没有太完整的网络体系,网络规模小,导致了产品很难再销售出去,很多消费者愿意花高钱买完善售后服务的产品。消费者在购买询问相关问题时,售后人员一定要耐心地给消费者解答和回答问题。一般消费者购买后不知道产品的效果,这对企业的销售带来很大的误会,目前人参网络销售的经济利益带来了不便的影响,消费者购买后售后人员要及时为消费者悉心回答问题,并询问消费者的意见,采纳意见。因为售后人员没有耐心,这对长白山地区的人参销售企业造成很严重的影响,也损害了消费者带来的利益。因为人参产品的技术不够,售后服务欠缺,也就无法实行下个阶段的计划,长白山地区人参企业在市场上未能获取稳定的竞争地位,低下的技术水平也使得生产对于人工的依赖存在,也这几年也一直使企业不断处于令人尴尬的位置。2.3.3要完善销售渠道长白山地区人参产业的销售模式是分为直销和间销的,两个销售模式一直是共存的状态,这种销售模式具有一定的局限性,人参的市场网络建设力弱,人参质量需提升,人参市场掌控力不足。得需要加强网络销售,人参渠道执行力要加强,如果经销商只注重自己的利益,而不关心企业自身的渠道或者品牌的建设,那么具体的市场销售全得靠自己的想法来执行,使人参企业的策略无法按计划进行,对于不愿意投入,不想承担那么大的危险。现存的营销渠道不是很好的能统筹,并且不能出标准方法,导致人参在市场上占据地位的差异,也不利于长白山地区人参的企业形象。没有对那些先进的销售渠道和方法进行摸索,为了节省成本,忽略了产品的品牌效应,让消费者对产品没有兴趣。2.3.4要加强促销方式(1)加强广告投放力度许多市场对人参的消费意识不太清楚,特别是对人参的新产物,认识度不够,人参品牌的形象要需要物力,人力的许多投入,每年的广告投放量不足,大部分企业所在的区域都是东北地区,但是产品的销量都往国内范围的全国市场,因为地理位置和生活习俗的不同,东北地区的广告很难传到全国市场,现在的广告投放政策未能实现良好的建设性,无法与销售端形成一致,对销售端的脱节很严重,让资金空流水,也未能达到广告宣传的效果,所以要加强许多人参企业对广告的投放力度,让许多人认识人参的效果,也让人们可以见识到人参这一很好的品牌。提升品牌形象一个好的品牌的光芒可以盖到另一个品牌。品牌形象是由三个综合方面来体现的,品牌的文化,品牌的个性,品牌的定位等。多种多样的丰富的品牌形象才能使人们更深入心,可以提高消费者对品牌信任的提升,现在长白山地区的人参品牌还在处于中级阶段,品牌形象还需待提升,现有的品牌的三个方面未能在消费者心中形成很好地印象,所以要在这三个方面的品牌方面还需要进行进一步的提升。第3章长白山地区人参产业线上发展的环境分析3.1竞争环境分析3.1.1竞争者分析现在人参行业的网络销售现状比较复杂,许多人参的企业一直把人参研究于药用,而如今现在的人参更是被作为人参保健品,带来了新的市场环境,每个企业都有激烈的竞争,人参企业也正是这样,现有的关于食品的企业也在关注人参食品,转移到人参食品的目光中,举例几个国内正活跃的人参市场,例如:紫鑫人参,益盛药业,吉林敖东,TRT同仁堂健康,神象,龙宝等等的人参市场,这些人参市场在国内消费者的心中有了一定的地位。(1)益盛药业作为吉林省发源地的人参企业,益盛药业有着占据吉林省独特的地理条件和气候的优势扩大了一步,益盛药业秉承着“传承中华文明,以人文本,创新为先”的理念,依靠长白山地区的资源,打造了人参产业链的策略。他们以人参、西洋参作为主料,致力于临床医用,在产品疗效上,取得了市场的竞争优势。(2)神象神象药业旗下专门关注与健康养生产品的品牌公司,经营西洋参、燕窝、冬虫夏草等珍贵的对人滋养的补身品加工并生产。神象药业一直把质量为生命,对市场和基地建设,对质量严格把控。(3)龙宝龙宝药业也是跟神象药业差不多,主要都是从事人参、西洋参、红参、高丽参、野山参等等产品,用这些人参来制成中药饮片。龙宝药业经营的产品达到3000多种。(4)其他品牌,例如:吉林敖东,TRT同仁堂健康,紫鑫人参等等目前所知,这几个其他的品牌也是跟如上所说药业品牌从事的人参一模一样,这些药业品牌的公司也都是好几十年的历史,都是主要经营,人参,野参,红参等等系列的产品。3.2市场需求分析经营人参公司的有好几十家,就算很大的人参公司它的年出量最高也不会超过190吨以上,年出量达到45吨以上的都算是很大的人参大户公司。由于长白山地区的人参主要是以加工的产品为主,如人参片,野参,等产品为出口,它的质量规格不算高,都是由大部分的策略来取得市场分量。如大部分公司都是从外面购买种植人参再卖到国外市场,没有属于自己的建设工厂,在外面收购是属于有很大的风险,因为人参的质量的控制有很大的难度,在人参质量的稳定性上无法确保。这几年来,市场的需求环境也开始逐渐增加,因为人参是我国最重要也是最重视的中医药材和保健身体的主要产品,占据着非常大的分量,东北地区是我国主要的产出地区,在国际市场都存在疑惑着我国的人参提取物,因为有许多中医药超标存在的问题,在国外市场很重视质量,质量好,环境好的产品才会在市场上受欢迎。3.3消费者购买行为分析3.3.1人参的消费者人参是我国的悠久产物,人参的药用价值非常高,作为一个人参食品的行业,人参现在被广泛用医疗,中药等等,经济的发展使人们开始增强对保健的意识,对人参产品的信任度又有所提高,除了老年人,还有那些中年人,还有妇人等这些人们也开始越来越关注人参食品,现在人参食品属于中高端消费,主要是中高端消费者的消费产品,所以在产品的质量上要提高一下,为了更方便给很多需要人参食品的消费者的需求。3.3.2购买的场所人参作为药品以前一直在市场在销售,从未用食品拿出来销售,大部分人参都是在药店,医院,现在可以在任何地方都能方便地买到人参产品,如药店,人参药业,超市,市场街摊等地方。还有随着电子商务的发展,消费者们可以在网络上购买人参产品,关注一些人参食品企业,等着他们再出新的人参产品,并随时准备购买,可以在评论里看看哪家的人参企业的质量好,效果好的人参,可以使消费者深入人心,让消费者觉得更有信任度,也为人参食品的销售行业添加了充满美好的未来。3.3.3影响消费者的因素人参在中国已经有非常悠久的历史了,随着时代的发展,人参也越来越被许多人们所知晓,认识到了人参的用途,人参对人体的效果,和对药用的价值,也让这些消费者们更加认知到了自己身体的健康,特别是高端的消费者们,越来越多的消费者开始购买人参产品,或者给家人送过去,因为消费者购买的这一系列影响的社会因素,人参也被广泛的购买。许多人参企业纷纷建立人参品牌的效应,占据着人参市场,以后也会更多的人会有更多的需求,为消费者们提供更多的人参产品。第4章长白山地区人参产业线上发展策略4.1产品策略产品策略是指,在制定一个策略时,企业能提供什么样的产品去满足消费者,需要解决产品的问题。产品是一个所有企业营销策略的一个根本,是与消费者产生的纽带,所有的营销策略都是建立在产品上,而我们消费者也是通过网络销售的人参产品才了解企业,只有产品出现后才实现了消费,不仅能满足我们消费者的需求,同时也让企业获得更多的收入。长白山地区人参产业利用现有的地理气候条件的优势和经验,发展更多的网络人参产品,用在国内市场的开发上。随着时代的发展,消费者的消费水平也逐渐增高,更多的人开始关注自己家人的身体,多种多样的人参食品出现在人们的眼前逐渐一亮。同时可以丰富各种产品的类型,让消费者增加购买的选择,人参产品的种类可以提高企业的知名度。消费者们根据有功效的商品,品质好的商品,还有商品的品牌来选择,一个好的商品没有优秀的品质来撑起来,必定会衰起来,只有质量好,品质好的产品才会被更多的人认可,信任,以后会逐渐让更多的人认识,也会越来越受欢迎。长白山地区人参产业在质量上严格把控,这样可以留住很多消费者心中的印象,也提供广大消费者们的健康放心,帮助产品提高在长白山地区人参市场上的竞争力。还有产品最给人印象深刻的是它本身的包装,一个好的产品的包装不够漂亮,或者完美,可以吸引消费者们,包装的样式各种各样,五花八门,也有想到过节的需要,在礼盒上以节日的颜色凸显出来,可以加标注,也可以用独立的包装形式,方便消费者们的观赏性。4.2价格策略价格策略是企业通过对消费者需求的估量和成本分析,是一种能吸引消费者的策略。价格昂贵虽然消费者有了消费体验,但是以后可能不会再卖了,长白山地区的人参价格有三个分档。有许多消费者都是中高端消费人群,所以以后的人参市场可能会以这些中高端消费者为主,并保证质量,生产和加工成本。价格是所有企业的竞争手段之一,除了依据不同的定价,选择不同的方法,还有对市场的竞争环境情况,要采用不同的价格定位,所以长白山地区人参产业在网络销售经营管理成本的同时,也为更多的消费者带来更多的价值,为消费者们降价,提供很好的服务环境和优质产品,以此来吸引更多的消费者们,让消费者们看到企业的用心良苦,以此来增加消费者的信任感和满意度。4.3渠道策略渠道策略是营销部分里最重要的一部分,它对企业竞争力具有一定的重要意义,营销渠道会直接影响到对策,是经营企业目标的一个途径。人参产业的销售渠道各种各样,随着时代的发展,人们的生活水平和消费能力逐渐提高,长白山地区的人参市场需求量再逐渐增长,销量却不如意,所以尽快在营销渠道上做出调整,直销,间销还是其它营销模式,是目前改变唯一人参营销过程中的一个大问题。人参企业品牌效应低,质量不好外,企业的连锁程度低,长白山地区的销售渠道要在一定程度上调整好,对销售渠道管理做好工作。要确保加强经销商的管理程度,以及完成销售目标、做好营销策略,做到万无一失。长白山地区需要加强网络销售,开阔销售平台,要建立更多属于自己的商城平台。4.4促销策略促销策略是一种促进商品策略方法,有许多的形式,找个机会展示这些产品,刺激消费者的心理购买的欲望,启发消费者的购买兴趣,促进消费者的购买行为。利用人参食品的这一机会,加强广告的投放力度,利用网络销售平台推广给消费者的创新理念,组合超市的渠道和电子平台,提升人参品牌的市场占额率,塑造出人参大品牌,虽然长白山地区的人参品牌形象已经产生,但是之前品牌的定位还在消费者心中产生心理效应。所以要塑造综合实力强的人参品牌,通过调整,推广,定位,来提高人参品牌的信任度,满意度,认知度,使人参品牌的形象的深入人心。使人参品牌在国际市场上占据强大的竞争力的人参企业,据争把长白山地区人参品牌推到国外大型市场,大力开发国内外市场,扩大业务和地区的优势,在销售渠道上加强人参的产品,扩大长白山地区的人参市场的竞争力,加强对中国人参的信任度。4.5强化售后服务强化售后服务是人参销售过程中的重要部分,强化自己的售后服务,同时能提高服务质量,可以树立好企业品牌的形象,吸引消费者的目光,博得好的口碑,让企业品牌被许多消费者知晓,提高人参企业带来的经济效益。帮助消费者购买产品后的提出的相关问题,让消费者给人参品牌的销售企业留下良好的印象,其达到让人参销售企业宣传的目的。可以找知名人士培养服务和提升质量的培训,并给人参销售企业带来正确的经营理念,可以提高自己的综合素质,为消费者提供很好的售后服务,给企业带来利益。4.6加强人参基地资源投入要加强对人参的种植基地资源,购买丰富的林地,完善人参种植技术,广泛利用长白山地区本身拥有的地理条件和气候,并利用国家给吉林省人参产业的大力支持,吉林省人参产业基地的政策帮助推动长白山地区的人参种植发展,
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