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文档简介
@年安大慨述1/2畢ffllt违通策S*•槪述•什么是领导譽对領导的需求管理相对于领导•領导和心理旲约练习r你鉬何罨待员工•小结•激试管理者遥是领导者环境的变化呼唤着领导者、你是管理者还是领导者昵?如何从管理者转变为领导者昵?这就是本课将要探讨的问题、变化的大环境会要求管理者担当更多领导者的角色、这意味着你和你的团队必须能够对组织需要的变化做出快速而灵活的反应、而单独使用传统管理方式你是做不到这些的,因为传统管理技能趋向于呆板僵硬、本课就来探讨领导能力的有关情况以及这些对你意味着什么、1安大什么是领导2/6什么是领导?畢ffllt违通策S*什么是领导(Leadership)?领导与管理有什么区别?这里有两个描述,你认为哪个是针对领导的?■A.做正确的事情(Doingtherightthings)_lB.把事情做正确(Doingthingsright)你选对了、2安大什么是领导3/6什么是领导?畢ffllt违通策S*显然,领导是“做正确的事”,重要的是弄清楚“做什么和为什么做”,至于“如何做和什么时候做”就交给其他人了、这是它与管理最简单的区别。3⑧率安大t什么是领导?•ffuts邏報st那么领导究竟是什么昵?关于领导的定义有很多,我们在这里仅i•什列出一部分。“一种动态的过程,通过这个过程对其他人施加影响以使他们热情地投入到小组任务的完成工作中去。”—Wild(1994)定义一定义二定义三定义四定义五可以看出,不管你如何去定义领导,领导就是影响其他人去完成他们必须完成的任务、这不同于管理层直接告诉人们去做什么的方式、但是有一点相当清楚:没有领导技能,今天的管理者就不可能取得成功、随着组织管理层的减少,以及组织对灵活性的需求,管理者越来越倾向于领导团队而不再只是控制团队。这意味着你不能再让人们按你的要求去做,而是必须让他们全力投入,从而完成组织希望完成的任务、管理更多的是与任务有关,而领导更多的是与人有关、5@年安大对领导的需求对领导的需求畢违墨策@纛•槪逑#什么是领埼対领导的需求領导和心理g约练习r你如何吞待员工小结安大对领导的需求对领导的需求畢ffllt违通策S*I対领导的需求传统的管理者可能只需管理一个小团队,实现一个不变的团队自标、他们只要按照各自的职位说明去完成自己的职责就可以了、这样的组织呈现一种等级结构,每个人都了解自己在结构中所处的位罝以及他们应该完成的任务、每个人都只关注自己的任务、对领导的需求5/7对领导的需求然而物换星移,越来越多的组织采用扁平化的结构、团队规模和类型也变得复杂了D在今天你有可能管理一个大的团队,你也可能与许多类型的团队一起工作,例如项自团队或者虚拟团队、原来的那种高层控制和指导不再可行,或者根本就不再需要了D7@年安大t畢ffllt违通策S*_槪逑參什么是领导•対领导的需求••領导和心理g约•练习r你如何罨待员工••小结激试的有只?告还我呢广办籠一么是怎的i读们搞'件他是的软的證安大对领导的需求6/7对领导的需求畢ffllt违通策S*|対领导的需求这些变化对你也提出许多完全不同的要求D扁平化的组织需要领导D作为一个管理者,你应该积极应对这种需求,成为一个领导者、当今成功的企业领导者是那些思维灵活的人、包容新思想、定期地质疑旧思想、与悖论共生存,这些都是一个有成效的领导者的首要特征。对于这些领导者而言,挑战伴随一生,真理不会轻易被发现。—PetersT.(1987)8安大管理相对于领导3/9管理相对于领导畢违墨策@纛_槪逑#什么是领埼•对领导的需求管理相対于领导領导和心理旲约练习:你如何吞待员工小结測试Practice我们先来分析管理和领导的工作方式。请问,你认为管理是任务驱动还是成果驱动f■A.管理是任务驱动JB.管理是成果驱动恭喜你!你选对了D管理是以职位为基础的、换句信说,作为一个管理者,你以你在工作中的权烕地位让员工按你的要求去做、然后你计划、指导、控制、监督,并衡量员工的表现以确保他们能符合工作标准和g标、这就是传统的命令和控制角色、这种工作方式是任务驱动,而不是成果驱动的、[雌雈綵]9閒+安大管理相对于领导4/9管理相对于领导畢违墨策@纛•槪逑#什么是领埼•对领导的需求管理相対于领导領导和心理旲约练习r你如何吞待员工小结測试Practice旣然以职位为基础的管理是任务驱动的,那么领导昵?这儿有四种回答,你认为哪种正确昵?请选择、醒A.“领导也是任务驱动的,因为领导也是以职位为基础的、”JB.“领导也是任务驱动的,因为领导也必须完成组织希望完成的任务。”JC.“领导是成果驱动的,因为领导更关心的是最后的成果,而不是莸得成果的过程、”JD.“领导是成果驱动的,因为领导并不是一定以职位为基础的、”正确答案应该为Cd虽然现代管理人被认为需要具备更多领导能力,但领导并不一定是以职位为基础的、我们经常可以听到或看到有些普通人领导他人取得了非凡成就。而且,领导者更关心最后的成果,而不是获得成果的过程、换句话说,他们是成果驱动而不是任务驱动、-[请选择答案-1__■-閒+安大管理相对于领导6/9管理和领导畢ffllt违通策S*•槪逑•什么是领辱•对领导的需求管理相对子领导•領导和心理g约练习r你鉬何罨待员工•小结•_试既然领导是成果驱动,作为领导你就应该认识到可以采用不同的方式莸得期望的成果。因此,你愿意让团队自己决定他们做事的最佳方式、Practice那么,这儿就有个问题,你是否可以就此对团队工作不负责任昵?JA.“我当然不用管了,只要他们把事情做好就行了D
”<B.“当然不是,我还必须负责的,我仍然需要规划、决策、冒险和承担责任”你答对了。111__■-安大管理相对于领导7/9管理和领导畢违墨策@纛•槪逑#什么是领埼•对领导的需求管理相対于领导需导托心理旲约练勾:你;I何吞待员工小结測试作为领导,依然要进行规划、决策、冒险和承担责任、而且不仅如此,你还需要:・激发热情和创造力■随时准备交流——向下、向上以及交叉的交流・激励他人、鼓舞士气•让他人参与决策•关心员工并且聆听所言・允许犯错误——提高学问和技能•既做一个好学生,又做一个好老师•在需要的时候,指导和支持团队成员请将鼠标移獨韦签A12安大领导和心理契约2/10领导和心理契约畢ffllt违通策S*>領导K心理契灼Practice在前面,我们提到要进一步加强心理契约、你认为心理契约是什么?这儿有几种说袪,你认为哪些是正确的?■A.心理契约是指那些不成文的、领导、组织和员工之间的理解、■B.心理契约是有关对方愿意提供什么的假设、■C.心理契约是一种有关给予与获得的双向理解与沟通O■D.心理契约是有关作为对雇主愿意提供什么的回报,员工愿意给子什么、确定你答对了、事实上,这四祌说法都是正确的、请选择答案,然后点击确定按窃]-141__■-15退出练习r你如何吞待员工小结測试心理契约是一祌有关给予与获得的双向理解和沟通。它安大不涉及人们在做什么——罾如职位说明或是薪水等等涉及那些人们从未声明但却假设的事情——例如对工作保障的感觉,以及作为回报员工能带来的附加价值的程度等等領导和心S契約领导和心理契约安大领导和心理契约6/10领导和心理契约畢曾暹蓍违墨策@纛參槪逑•什么是领埼•对领导的需求•管媛相对于领导>領导扣心理契灼•练3:你;I何吞待员工•小结而且,心理契约总是在不断变化着,要使心理契约一直保持平衡就比较困难了、这正是心理契约难以处理的地方、例如,一方面公司存在着重组和人浮于事的现象;而另一方面,管理者又希望得到更多的附加价值D由此可见,工作已经不怎么可靠,而管理者还期望得到比以前更多的附加价值,这种情况下,心理契约也就不再像以前那样平衡了。161__■-安大领导和心理契约5/10领导和心理契约畢曾暹蓍违墨策@纛參槪逑•什么是领埼•对领导的需求•管媛相对于领导>領导扣心理契灼•练3:你;I何吞待员工•小结因此,为了获得员工对公司的忠诚,好的管理者必须理解员工的期望,并使心理契约保持平衡。员工:当终生职业的概念几乎消失时,•对于公司变得越来越不忠诚,因为他们看不到忠诚的回报•更多的是让自己能够更易受聘,这可以让他们在工作受到烕胁时莸得更多的选择好的雇主:需要提供培养就业能力的机会,例如提供更广泛的学习和发展的机会等等、17閒+安大领导和心理契约8/10领导和心理契约e彗现*违疆讀馨鑾參槪逑•什么是领埼•对领导的需求•管媛相对于领导>領导扣心理契灼•练3:你;I何吞待员工•小结如果员工不再感到对企业有承诺,我们该如何留住好的员工昵?一个办袪就是你需要将自己更多地定位于一个领导者而不是一个管理者。员工们已经越来越自我依赖,因此为了留住他们,你就需要建立更多的平等伙伴关系,而不是管理者和下属之间的权力关系、这意味着需要应用前面所提及的各种领导才能,例如激励、鼓励参与以及交流等、当然,一些人可能天生就比别人更赋有领导素质,那么他们就可能比其他人更容易实现领导角色转换、这种转换很大一部分取决于你对发挥团队最大效能有怎么样的假设、I我要成为一个■\领导者,而不是一个管理者Ir~191__■-閒+安大领导和心理契约9/10领导和心理契约e彗现*违疆讀馨鑾參槪逑•什么是领埼•对领导的需求•管媛相对于领导>領导扣心理契灼•练3:你;I何吞待员工•小结这就是一位专家对于实现领导角色转换的建议、三维的领导我总是将管理认为是三个维度的领导:经济的、企业的和社会的、管理是三维的领导经济维度很容易理解:它包括将商业、行7!政管理和技术技能结合于一体、以追求有利可图的自标的专职过程、一个领导者必须了解本行的基本技能、企业维度则很难衡量,但即便是可在管理中进行衡
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