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阿里巴巴2023/12/71阿里巴巴创始人中国企业家马云，浙江绍兴人，阿里巴巴集团主要创始人之一。现任阿里巴巴集团主席和首席执行官，他是《福布斯》杂志创办50多年来成为封面人物的首位大陆企业家，曾获选为未来全球领袖。除此之外，马云还担任中国雅虎董事局主席、杭州师范大学阿里巴巴商学院院长、华谊兄弟传媒集团董事等职务。在被曝将支付宝股权转移至自己名下公司之后，马云遭遇“违背契约精神”的质疑。2011年6月14日，马云回应称其转移股权的决定“不完美”但“正确”。2023/12/72阿里巴巴支付宝一淘聚划算淘宝网天猫阿里云计算雅虎中国一淘2023/12/73

淘宝2023/12/74淘宝淘宝网是亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。淘宝网现在业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。截止2008年12月31日，淘宝网注册会员超9800万人，覆盖了中国绝大部分网购人群；2008年交易额为999.6亿元，占中国网购市场80%的份额。2007年，淘宝的交易额实现了433亿元，比2006年增长156%。2008年上半年，淘宝成交额就已达到413亿元。2011年7月3日，淘宝遭遇“内部整改”风波，引起各方关注。公司口号：淘！我喜欢！年营业额：10000亿元人民币(2011年)创始人：马云2023/12/75淘宝小

二2023/12/76“淘宝店小二”开展业务的工具包括聊天工具阿里旺旺和淘宝论坛管理等。全部的工作基本上都在电脑前完成，而且还可以跟店老板商量，决定自己的工作时间。相对于上班族，他们过得更自由，更轻松。随着网店的盛行，这一行业如今成了大学毕业生及待业者应聘的大热门。神马是淘宝小二？？？2023/12/77神马是淘宝小二？？？“‘店小二’这个词，表现出了一种我们对自己的定位，就是为顾客服务的人。我们在电视、电影里看到，以前那些茶馆、饭庄的小二，看到客人老远就打招呼，鞍前马后照顾得非常殷勤周到。店大欺客的情况，绝不能在我们网站出现。”马云说。2023/12/78“当你手上全是市场资源的时，你没有有效的市场手段去规范这些资源，里面有太多的人为因素，一定会产生腐败。”——2023/12/79《IT时代周刊》2012年4月20日出版的第08期封面文章曝光称，中国知名电商淘宝内部员工存在集体性腐败行为。文章写道，一群被称为“淘宝小二”的淘宝内部工作人员，利用权利为自己谋利。文章描述，从早期的以淘宝小二为后台的刷信誉、删差评等隐蔽性手段，到通过代理公司进行第三方淘宝权力寻租，再发展到聚划算推出后直接参股公司明目张胆地获取不当利益，淘宝小二花样繁多的腐败形式遍布了整个淘宝系。从以前的个人索贿发展到目前的涉及到淘宝从技术人员、活动策划人员到客服人员全方位跨部门、跨专业的团伙性作案。文章还引述数据统计，动辄涉案上百万甚至千万的淘宝小二，没有一个受到司法处理。文章称，有太多的小二涉及到腐败案其中，这其中不乏淘宝系中层管理人员。回应就此，阿里巴巴集团副总裁陶然表示，不能因为个体的事件就夸大成为团体腐败。陶然表示，淘宝在两年前就设立了廉政部，对举报行为进行调查，核实后会进行处理。同时，陶然还在微博上写了一篇文章，讲述《IT时代周刊》和淘宝的8年恩怨2023/12/7101.在受贿小二的庇护下,有的卖家甚至获得了质检报告，但是货却是真假掺杂甚至全是假货2.淘宝员工利用职权删除差评获取利益2023/12/711阿里反腐策1.强调价值观2.高层轮岗3.干部培训4.设立廉政部5.创始团队掌权6.改善部门细则7.处理部门负责人8.开除并起诉贪污员工2023/12/7122023/12/7132023/12/7142023/12/7152023/12/7162023/12/717淘宝大学——义乌工商学院第一阶段第二阶段第三阶段2023/12/718阿里巴巴的未来会怎样？披露：在发表本文时，作者持有雅虎股票。

上周，雅虎公布了他们去年的年度报告。由于雅虎持有阿里巴巴集团40%股权，阿里巴巴集团的部分财务数据也被披露。

在2010年之前，很少投资者会留意雅虎披露的阿里巴巴集团的财务数据。在2008年微软试图恶意收购雅虎时，阿里巴巴集团甚至都不在微软的考虑之中。不过，士别三日，当刮目相看，近几年阿里巴巴集团得到快速发展，现在已经成为雅虎手中最重要的资产。

2023/12/7192009年，阿里巴巴集团的收入为7.3亿美元，2010年上升至13亿美元，去年更是飙升至23亿美元。虽然雅虎去年的收入为50亿美元，但是他们在美国国内的业务正处在每况愈下的阶段，因此今年阿里巴巴集团的收入很有可能超越雅虎。

与其它专业互联网站不同，亚马逊需要打造物流中心及配送系统，这些复杂的基建设施导致了亚马逊较低的毛利率。其实，阿里巴巴、京东商城和其它电子商务公司也逐渐意识到了建造配送系统的重要性。因此，阿里巴巴集团将很难维持像eBay这样高的毛利率，不过他们的毛利率也不太可能降到亚马逊的水平。

2023/12/720很多观察者，包括笔者在内，都喜欢拿阿里巴巴集团与亚马逊相比，并认为阿里巴巴集团未来10年将会追随亚马逊的发展路径。

在过去三年里，阿里巴巴的增长势头极其类似1998-2000年的亚马逊。亚马逊在1998-2000年的收入分别为6.1亿美元、16亿美元和28亿美元。不过，即便在那个时候，亚马逊的毛利率也仅略高于20%。

在2001-2005年，亚马逊的收入分别为31亿美元、39亿美元、52亿美元、69亿美元和85亿美元。要知道，2001年和2002年仍属网络泡沫破灭的后期，能取得如此快速的发展相当惊人。在2006-2010年，亚马逊的收入更是从100亿美元狂升至340亿美元。

2023/12/721我们没有理由怀疑阿里巴巴集团的收入在10年后将上升至500亿美元。作为对比，谷歌去年的收入为380亿美元。

不过最有趣的对比，莫过于阿里巴巴与美国当今最受宠的科技公司Facebook之间的对比，阿里巴巴集团和Facebook也有着相似的发展轨迹。Facebook在2009-2011年的收入分别为7.77亿美元、20亿美元和37亿美元。虽然Facebook的发展速度高于阿里巴巴，但是阿里巴巴的规模其实已经十分接近Facebook。

2023/12/722毛利率方面，Facebook要强于阿里巴巴。去年，Facebook的毛利率为77%，这较2009年上升了六个百分点。不过，Facebook与eBay一样分属专业的互联网公司，因此，Facebook与阿里巴巴之间的毛利率水平不好直接对比。

增长速度的不同和毛利率水平的差异对公司估值来说很重要，这也就是为什么一些投资者认为Facebook上市时的市值可能达到1000亿美元。尽管阿里巴巴难以获得如此高的估值，但根据其发展态势，他们的市值将最少是Facebook的一半。

2023/12/723而且，与Facebook相比，我认为阿里巴巴集团旗下的淘宝商城、淘宝网和支付宝在未来的收入更具备确定性。现在还不清楚广告商是否真的会把Facebook视为一个有效的广告渠道，但是我相信更多的中国消费者将会继续在网上购物，而阿里巴巴集团将会从中获益。

马云曾说过阿