现代企业管理基础知识第五章现代企业战略和决策

第五章 现代企业战略和决策第一节 现代企业战略管理第二节 现代企业决策管理第一节 现代企业战略管理一、企业战略概述1.企业战略的定义是指企业在市场经济条件下，为了求得生存和发展，根据环境的变化、自身的资源和实力选择适合的经营领域和产品，形成自己的核心竞争力，并通过差异化取胜所进行的总体性、指导性谋划。2.企业战略的特征具有指导性、全局性、长远性、竞争性、系统性、风险性六大主要特征。3.企业战略的体系企业战略是一个体系，它由企业的总体战略和各方面的分战略构成。企业总体战略分类企业分战略的类型二、企业战略管理1.企业战略管理的定义是企业对全局性的发展方向作出决策，并通过组织、领导和控制等职能，保证发展方向得到有力贯彻的一系列管理工作。2.企业战略管理的职能重要职能是构建一种机制，识辨企业的战略问题。3.企业战略管理的原则企业战略管理的原则及内容4.企业战略管理的过程企业战略管理的过程（1）战略分析第一，确定企业的使命和目标。第二，外部环境分析。第三，内部条件分析。（2）战略选择及评价1）制定战略选择方案。2）评估战略备选方案。（3）战略实施及控制1）制定职能战略。2）构建企业的组织机构。3）即挑选合适的企业高层管理者来贯彻既定的战略方案。4）建立高效的信息反馈体系。5.企业战略管理的意义（1）企业战略管理有助于企业正确评价外部环境的危机与机遇。（2）企业战略管理有助于提升企业核心能力。（3）企业战略管理可以优化组合企业人力资源，增强企业的执行力，营造企业文化。（4）企业战略管理有助于企业建立起基于消费者价值的战略评价与控制系统。第二节 现代企业决策管理一、企业决策概述1.决策的定义是指为实现某一目标或任务，利用多种信息，对影响目标实现的诸多因素进行计算分析，并对各种相互可以替代的可行方案进行优选后，所作出的决定。2.决策的要素（1）决策主体（2）决策目标科学经营决策的前提是确定决策目标。（3）决策的可行性方案就是实现决策目标的方法与途径。（4）决策理论和决策方法把系统学、运筹学、计算机科学等综合运用于管理决策问题。（5）决策的实践性（6）决策的依据对每一个备选方案的实施结果进行客观、公正的预测和评价。信息是决策的依据。3.决策的分类（1）按企业决策的重要程度分类可以分为企业战略决策、企业管理决策和企业业务决策。（2）按企业决策涉及问题的重复程度分类可以分为程序化决策和非程序化决策。（3）按决策目标的数量分类可以分为单目标决策和多目标决策。（4）按决策者的人数分类可以分为个人决策和群体决策。二、企业决策管理1.企业决策管理的定义是对企业生产经营的决策过程进行管理的活动。2.企业决策管理的内容（1）服务方向决策管理决定为哪些市场服务，要不要开辟新市场或保持原有市场等问题。（2）产品品种决策管理决定企业生产哪些产品的问题。（3）生产技术决策管理（4）物资供应决策管理与供货对象、供货方式有关。（5）产品销售决策管理如何开发市场、占领市场和扩大市场等进行决策。（6）财务决策管理包括资金筹措和使用两方面的问题。（7）人事组织决策管理包括人事和组织两方面的决策。（8）联合决策管理3.企业决策管理的程序（1）识别问题必须首先弄清问题的实质、产生问题的根源、问题可能引发的危险或机会等。（2）确定决策目标要确定应当解决的程度，明确预期的结果，也就是要确定决策目标。（3）搜集资料搜集与决策有关的经济、技术、社会等各方面的信息资料。（4）拟订备选方案方案是目标实施的行动计划、步骤和预算等内容的结合体。（5）评估备选方案并选择先