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文档简介
课程顾问系列课程高质量邀约回属:标有效呼出量结果指标市场容量资源数预约数到访数‖签约数签约额获取率邀约率引导率‖签约率‖平均单笔效率指标虽然签约和单笔是面谈环节产生的结果,但是邀约环境对这些指标营销很大三科觉约以筛选为目的面对数量庞大的低质量名单,筛选出有效信息和意向客户人工智能、呼叫中心以到访为目的经过简单的沟通就进行邀约,以活动、促销等为主要事由以签约为目的全面深入挖掘客户需求,进行充分的铺垫,签约结果导中级顾问、高级顾问的心家■虽然营销途径更加多样化,电话邀约依然是最有效的沟通方式之■外呼的聚焦点是在可能性的客户空号、错号可以无视■邀约是签约流程的组成部分,准备和跟进工作则是邀约的组成部分■想要不浪费到访的客户用于练手,就多用电话邀约的机会进行练手流总览开场介绍策略设计沟通交流消息提醒信息准备分析引导数据更新记录准备异议处理回访确认达成邀约
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