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第页共页2023年社会工作人员年度工作述职报告尊敬的领导、同事们：大家好！我是XX社区的社会工作人员XXX。我在这个岗位上已经工作了一年了，在这一年的时间里，我积极主动，努力工作，取得了一些成绩。现在，我将向大家汇报一下我在2023年的工作情况和经验体会。一、工作情况汇报2018年对社会工作行业是个重要的转折年。在这一年，我的工作主要集中在以下几个方面：1.社区建设与管理我积极参与社区建设和管理工作，与社区居民进行有效沟通，协助解决他们的困难和问题。我主持组织了多次社区讨论会，邀请居民代表一起探讨社区建设和管理的问题，通过集思广益，我们成功解决了一些社区环境不好、设施不完善的问题。2.群体工作在群体工作方面，我主要负责妇女、老年人等特殊群体的工作。我积极参与了社区妇女组织的活动，组织了多次妇女团体活动，主题包括妇女健康、家庭教育、妇女权益等。同时，我还参与了社区老年人活动中心的建设和管理，为老年人提供养老咨询、健康讲座等服务。3.紧急援助在紧急援助方面，我参与了多次社区紧急援助活动。2018年，我们社区遭受了一次特大洪水袭击，很多住户出现了困难。我和其他社工一起组织了紧急援助团队，对受灾居民进行了疏散和救援工作，并提供了紧急物资和心理援助。二、工作经验体会在这一年的工作中，我收获了很多宝贵的经验，主要总结如下：1.沟通能力的重要性作为社会工作人员，与居民的沟通是非常重要的。只有通过良好的沟通，我们才能了解到他们的需求和问题，才能更好地为他们提供帮助。因此，我意识到提高沟通能力的重要性，并努力在这方面进行自我提升，通过培训和实践不断锻炼自己的沟通技巧。2.团队合作的重要性社会工作是一个需要团队合作的工作。在这一年的工作中，我意识到只有与同事们良好合作，才能达到更好的效果。因此，我积极参与社工团队的活动和讨论，不断与同事分享经验和学习，提高自己的团队合作能力。3.心理援助的重要性作为社会工作人员，我经常遇到需要进行心理援助的居民。通过这一年的工作经验，我意识到心理援助对于他们的重要性，并努力学习和提升自己在这方面的能力。我参加了心理援助的培训课程，学习了一些基本的心理咨询技巧，并在实践中不断提高自己的心理援助能力。三、工作展望在未来的工作中，我将继续努力，做好社会工作的各项工作。具体包括：1.加强社区建设和管理工作，不断改善社区环境和设施。2.深入群体工作，为特殊群体提供更多更好的服务。3.提高自己的沟通和团队合作能力，与同事们共同发挥团队的力量。4.进一步提高心理援

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