外科室工作制度(十六篇)

第页共页外科室工作制度(十六篇)时间流逝得如此之快，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，是时候开场写方案了。相信许多人会觉得方案很难写？那么下面我就给大家讲一讲方案书怎么写才比拟好，我们一起来看一看吧。外科室工作制度篇一开展城镇居民根本医疗保险工作，不仅是重大的经济和社会工作，而且是重大的政治任务，是_、_惠民利民的一项“德政工程”、“民心工程”，医疗保险工作方案。各村各单位要实在增强做好这项工作的使命感、责任感和紧迫感，扎实做好城镇居民根本医疗保险工作。二、工作目的到9月覆盖面达30%以上,12月力争覆盖面达100%。三、施行步骤整个工作分三个步骤进展。〔一〕成立工作领导小组，明确各部门职责〔6月1日至6月10日〕各部门的工作职责：1、宣传办公室负责城镇居民参保的言论宣传工作。2、开展办负责组织施行和管理及城镇居民状况的调查工作；详细负责居民医保的资料审定、信息录入、费用征缴、基金管理、医疗费用审核和支付、医保卡制作和发放等相关工作；并定期对城镇居民根本医疗保险基金的收支和管理情况进展审计。3、乡中心校负责以学校为单位做好学生参加居民医保的登记、缴费工作。4、民政办负责界定和审核低保对象、重度残疾人、低收入家庭60周岁以上的老年人等特困群体；帮助做好特困群体个人支付的医疗费用等的补助工作，工作方案《医疗保险工作方案》。5、卫生院应加强对医疗效劳机构的监视管理，为城镇居民提供优质价廉的医疗效劳。6、各村应积极搞好社区平台建立，负责组织居民医保的入户调查、登记、缴费工作。〔二〕宣传发动〔6月10日至6月30日〕1、在全体干部会上传达城镇居民根本医疗保险工作相关文件精神。2、组织乡劳动保障经办人员参加政策理论知识和业务培训，进步工作程度，确保城镇居民根本医疗保险工作开展顺利。4、劳动障工作人员入户做深化细致的宣传发开工作，向符合参保条件家庭发放医疗保险政策业务指南宣传单，确保人人知晓。学校做好全体学生的发动宣传工作，力争做到全员参保。5、充分利用宣传栏、标语等，使城镇居民医保政策家喻户晓。〔三〕申报登记缴费、造册、发卡〔7月1日至12月30日〕1、参保对象到乡开展办登记并缴纳医疗保险费。2、乡开展办应当对城镇居民的登记资料进展复查核对，对于不符合参保条件的，应当说明理由。3、以乡村为单位统一凭登记材料、缴费凭证向县医疗保险管理中心办理有关参保手续。4、参保居民的信息录入工作由乡开展办负责。5、居民医疗保险年度为每年1月1日至12月31日。城镇居民参保以自然年计算，每年征缴一次，征缴时应一次性缴纳下一年度个人缴纳的医疗保险费6、12月乡开展办及各驻村指导员将居民医保卡发放到参保人员手中。〔四〕启动补偿20参保人员缴费后，即可享受相应的居民医保待遇。外科室工作制度篇二20xx年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力的一年，也是我科非常重要的一年，紧紧围绕医院工作方针和护理部的工作方案，认真履行职责，将科室全年护理工作方案制定如下：全科护理人员要认识到“先天缺乏”已成为我们不断求学的动力而非阻力，树立自强、上进、刻苦钻研专业知识的精神，只有通过努力学习来积累知识，才能进步自身素质和业务才能。才能逐步把目前以大专学历为主体转变为以本科为主体的护理队伍。护理部将采取多种渠道，为护理人员提供学习时机。1、鼓励中、青年护士参加自学、鼓励护理人员参加护理本科、研究生学习，两年后科室本科学历人员达5人。2、护理查房时提问护士，内容为根底理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能纯熟掌握并认真落实。3、根据医院及护理部安排，有时机选送护理骨干到省内外短期护理知识培训班学习，以管理知识、专科知识进展为主。4、坚持每月在科内举办护理知识，新业务新技术，专业技术培训。每月科内业务学习1——2次，护理查房1次，操作培训1——2项等。护理部重点要标准护理查房，提升查房质量，以进步专业知识程度及理论才能。高年资护士加强应急、急救才能训练。工作中给低年资护士做好表率，言传身教，让神经外科团结、协作的优良作风发扬光大。1、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进展质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。2、每月召开护理质量与平安管理睬一次。对一级质控质量检查、护士长质量检查、二级质控质量检查、三级质控质量检查的反响信息进展综合分析^p，查找原因，制定实在可行的整改措施，并检查整改落实情况。对检查出的结果进展科室通报，对于经常出现问题的同志进展批评教育及适当的处分，对做得好的提出表扬并给予奖励。3、实在做好晨晚间护理，根底护理到位。保持患者床单位清洁整齐，环境温馨、舒适。4、严格执行床头交接制度，在交接班时要向下班护士做详细报告。5、严格落实各级工作人员职责。护士长或责任组长每周二次检查卫生员工作质量，保持病区清洁整齐；每月一次对病人满意度进展调查，确保效劳质量。6、电子病历及时评价，护士长坚持每周检查1次，发现问题及时纠正并通知到责任护士，防止类似问题再次发生。7、加大医院感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原那么进展消毒，一次性物品按要求管理、使用、处理。护理质量控制标准包括：护理管理质量控制评价标准、护理平安质量控制评价标准、护理效劳质量控制评价标准、临床护理〔根底护理、分级护理、专科护理、危重护理、医院感染控制等〕质量控制评价标准4个方面。护理平安工作长抓不懈，各司其职，层层把关，实在做好护理平安管理工作，减少医疗纠纷和隐患，保障病人就医平安。1、补充完善护理平安管理措施，抓好各层护理人员岗前培训工作，定期和不定期检查平安工作，坚持护士长或责任组长每月夜查房一次和节前平安检查和节中巡查。2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。〔1〕护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。〔2〕病人的环节监控：新入院、新转入，危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点催促、检查和监控。〔3〕时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监视和管理。〔4〕护理操作的`环节监控：输液、输血、各种过敏试验，手术前准备等。虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，应作为护理管理中监控的重点。1、我科的护士比例搭配未到达要求，护士的人员少。工作繁重，护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资，弹性排排班，增加顶峰期上班人数，全科护理人员做到工作需要时，随叫随到，以到达保质保量为病人提供满意的护理效劳。2、护理管理者应增强经营管理意识，护士长应与科主任一道共同动脑筋，想方法，改变科室收入构成构造。实行科室本钱核算，护士长既是决策者，也是参与者，应对科室物资本钱本核算工作，进展认真、准确的统计，做到方案与控制，核算与分析^p并存，逐步探究出科室本钱消耗的规律性，使科室的医疗本钱既合理又科学既低耗又有效；既减少病人负担，又增加社会效益，又能进步经济效益，增加个人收入。1、积极给高年资护士创造条件，营造良好的学术气氛，力争有高程度的论文发表。争取本年度有至少一篇cn级文章发表。2、采用鼓励机制，对有学术论文在杂志上发表或在会议上交流的护士在评选优秀护士及年终奖励时，优先考虑。外科室工作制度篇三一、政治思想方面加强行风建立，贯彻教育、制度、监视并重的预防和惩治体系。在工作中，始终坚持以病人为中心，以质量为核心，视病人如亲人，全心全意为病人效劳。树立廉洁行医、以病人为中心的理念，全科同志自觉抵抗不正之风，认真贯彻民主集中制，按时召开科务会，强化职工民主参与科室管理工作。主要作了以下工作。1、有效解决看病贵的问题：降低医疗费用，减少病人经济负担，合理用药是每一位医生应尽的责任和义务，通过加强科室管理，药品比例已大幅下降，在我院产生了较大影响，使病人实在得到实惠，减轻了病人经济负担。药物比例较去年继续下降，现已达，低于医院40%的比例规定。严格执行“一日清”制度，增加了医药费的透明度。2、强化以病人为中心、以质量为核心的效劳理念：3、合理用药、合理收费，实在减轻病人经济负担：合理用药不仅表如今对症用药，还表如今药物的合理应用方面。不仅要加强对药品各种知识的学习，特别是毒副作用的学习，还要经常与药剂科专家进展沟通，真正做到合理用药。在不影响病人治疗效果的前提下，精打细算，用最少的费用进展的医疗效劳，这也是我们普外科努力的方向。严格执行一日清制度，耐心细致的解释病人提出的问题，让病人明明白白看病，明明白白花费。5、以全体科务会的形式，加强科室管理，用各种制度来管理科室，加强三级查房制度的落实，所有制度的落实均记录在案，在《科主任手册》评比中获得好成绩。二、业务方面普外科急症多，周转快，病床使用率为，较去年平中略升，出院人数与去年相比，今年852人，去年885人，较去年减少33人次，其原因与两腺分出，病人分流有关。业务收入与去年持平，毛收入在全院排名第9位〔今年5571153元，去年4835376元，较去年增长〕，纯收入排名第6位〔今年1954266元，去年1805837元〕，纯收入同比增长。效益〔结余〕排名第6位。药品比例由去年的降低为，低于医院规定的40%比例。平均住院日天，较去年增加天。根本完成医院下达的各项指标。积极开展业务学习，在三基培训考核中合格率达100%。病人对医务人员效劳满意率96%。科室班子在医疗质量上加强管理，使入、出院符合率、手术前后诊断符合率、甲级病案率、根底护理合格率等均大院下达的指标。杜绝医疗事故的发生，发生率为0。完成重大抢救〔小肠多发性破裂、尿道断裂、颈椎骨折1例，脾破裂、失血性休克、肋骨骨折、左腓骨骨折1例〕4例，危重病人抢救成功率达100%。积极开展单病种质量与费用控制工作。成分输血使用率为100%。继续深抓根底医学知识学习，强化根本技能训练。现代外科开展日新月异，当前外科主要以微创、进步病人生存率及生活质量为开展方向。同时外科也是一门理论性非常强的医学科目，要求我们必须有过硬的`根本功方能胜任各种工作。下半年继续作好以下工作：1、标准病历书写。2、标准体格检查。3、强化临床技能操作。4、深化无菌操作技能和意识。5、进一步掌握各种急救技术，加强对各种重大创伤和复合伤的抢救知识和技能的培训。更加全面系统掌握临床医学根本知识，外科不是一门孤立的学科，它与内、妇、儿的学科有着亲密的联络，特别是呼吸、消化、心内等学科知识是外科治疗的根底。加强对各科根底知识的学习，掌握常见病、多发病的诊断和鉴别诊断，进步临床治疗程度，防止误诊误治，有效防范医疗差评。外科室工作制度篇四作为一名外科医生，本着为病人效劳，对医院负责的态度，针对接下来的医疗工作，特制定工作方案如下：(一)加快人才引进、培养，做好专业技术人员梯队建立。重点围绕专业技术人员，分不同层次加强人才的建立培养。年内方案引进住院医师x人，平时定期外出参加省级培训、进修。坚持从实际出发，在不断开展传统手术的根底上开展一系列微创手术及常见病的创新治疗。(一)申请设备购置申请年内招标购置本行业中先进而且比拟普及的仪器：xx治疗仪。目前外科的开展越来越向微创、腔内技术开展，上述医疗设备已逐渐成为外科必不可少的最根底的设施。(二)争创特色科室在人员、技术、设备等方面向外科加大投入开展，逐渐建立高素质的专业人才，在原来已经开展的外科手术根底上进一步开展特色的治疗技术。主要有以下新业务：疾病的特殊治疗等。特别重点是要建立特色诊疗：争取对某一类疾病可以到达全方位的治疗，以到达在某一方面全部留住患者，也才能更好地效劳于患者。比方对xx各种疾病的系列治疗，包括等均可系统治疗，到达此类疾病患者就诊后可以留在本院并使其治疗满意。(三)注重医德医风及政治纪律建立在繁忙的工作之余，还要始终保持清醒的头脑，平时要注重政治理论学习，多读优秀书籍。(四)积极扩展收治渠道，开拓医疗市场在现有条件下积极想方法扩展病人的收治，在本专业人员较少的情况下挤出时间设立专业门诊，虽然目前门诊患者数量不多，但毕竟也有不少，门诊就是一个门户，要坚持开展下去，要本着高度强烈的责任心态度在门槛上来吸引患者。还有就是加强与医院外联办及其它科室合作力度，争取利用业余时间走出去主动为患者效劳，以扩大影响力，如与区级、社区医院合作，主动上门坐诊或帮助其培训专科力量等。再就是瞄准本地区医疗技术开展前沿，施行专科建立方案，利用目前合作医疗的优势，利用多种方式宣传科室特色，增加病员数量及质量，争取在第一年翻一翻的根底上科室收入每年30%递增，以进一步进步科室综合实力。外科室工作制度篇五20xx年度普外科医疗质量与平安管理工作方案科室内坚持以病人为中心的效劳理念，以进步医疗效劳质量为主题，把追求社会效益和经济效益相结合，维护群众利益，保证医疗质量和医疗平安，构健和谐医患关系为目的。特制定以下工作方案：一、加强医疗质量管理，保证和进步医疗效劳质量。医疗质量管理是医院管理的核心，进步医疗质量是管理科室的根本目的。医疗质量是医院的生命线，在医疗质量内涵建立的根底上，把减少医疗质量缺陷，及时排查、消除医疗平安隐患，减少医疗事故争议，杜绝医疗事故当作重中之重的工作。严把医疗质量关，科室内严格执行各项规章制度，标准诊疗行为，坚持首诊负责制、三级医师查房制度、疑难病人会诊制度、重危病人及病案讨论制度。加强质控管理，住院病历书写按《病历书写标准》和评分标准执行，处方书写桉《处方管理方法》和处方评价执行。二、优化医疗效劳流程，方便患者就医，进一步进步医疗效劳质量，保障医疗平安。认真落实患者权利，把科室效劳的标识标准化。坚持以病人为中心，优化医疗流程，方便患者就医。增强效劳意识，优化就医环境，努力为患者提供温馨便捷、优质的医疗效劳。三、施行医疗质量、医疗平安教育。加强科室医务人员的素质教育使科室全体医务人员具有正确的人生观、价质观、职业道德观;要有强烈的责任感、事业心、同情心;树立结实的医疗质量、医疗平安意识;在科室内全面开展优质效劳和医疗平安工作、学习，激发职工比学习、讲奉献的敬业精神，形成比、学、超的良好气氛。四、建立完善的质量平安管理体系，标准医疗行为。建立符合目前科室实际的质量管理体系，组建以科室科主任和护士长作为主要责任人、科室内各医务人员作为责任人的质量平安管理小组，负责科室内的质量平安管理工作。使医院形成医疗质量、平安领导亲自抓、分管领导详细抓，职能科室天天抓，临床科室时时抓的医疗质量、医疗平安管理格局。加强医疗质量管理坚持平时检查与月、季、年质控相结合，严把环节质量关，确保终末质量关。组织科室内职工学习卫生法律、法规、制度、操作规程及操作常规。通过开展以上医疗业务管理，努力进步医疗质量，确保医疗平安为目的的全方位质量管理工作，使科室内各项工作到达预期目的。医疗质量逐步进步，平安隐患逐渐减少，进一步减少医疗事故，医疗纠纷的发生。最终到达进步医疗质量，确保医疗平安的总体目的。外科室工作制度篇六一、深化人事制度改革，促进护理质量进步人事制度改革是方向、是出路，改革要面临许多困难，但不改革，将会有更大的困难出现。护理部首先要明确这一观点，找准合理的定位，“跳出护理看护理”，以良好的心态积极主动参与改革。应当好领导的参谋，为领导提出可行性的参考意见，获得领导的理解，信任与支持。利用多渠道形式向护理人员讲解有关人事制度改革的精神，思路及开展趋势，统一思想，充分认识改革的必要性，消除不满情绪和抵触心理。以改革为契机，使全院护理人员既有紧迫感，又有危机感；既树立竞争意识，又增强效劳意识和质量意识，优化护理队伍，促进护理质量进步。二、抓好护理队伍建立，提升护理队伍素质全院护理人员要认识到“先天缺乏”已成为我们不断求学的动力而非阻力，树立自强、上进、刻苦钻研专业知识的精神，只有通过努力学习来积累知识，才能进步自身素质和业务才能。才能逐步把目前以中专学历为主体转变为以专科、本科为主体的护理队伍。护理部将采取多种渠道，为护理人员提供学习时机。1、鼓励中、青年护士参加自学、播送电视大学考试，到年底大专学历以上人员占护士人数的55%。2、鼓励护理人员参加护理本科、研究生学习，到年底本科学历人员达6人。3、选送护理骨干到省内外短期护理知识培训班学习，以管理知识、专科知识进展为主。4、坚持每月在院内举办护理知识，新业务新技术，专业技术培训。每月科内业务学习1-2次，护理查房1次，操作培训等。护理部重点要标准护理查房，提升查房质量，以进步专业知识程度及理论才能。三、护理质量管理是核心，加大质量控制力度1、护理单元推广护理工作量化考核。护理部拟定护理工作量化考核方案及施行细那么，采用工作量，工作质量和质量缺陷相结合综合考核。各护理单元认真组织施行，进展考核，通过工作量化考核促使护理人员观念转变，增强奉献意识，主动效劳意识，质量意识，平安意识，从而促使护理质量进步。2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即根底质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。护理部将深化科室标准各环节管理。3、坚持三级质控组每季、月护理质量检查，考核，及时通报检查中存在的问题以及改良的措施，对检查出的结果进展排名次，形成科室间的互相竞争，年终护理质量前三名的科室给予一定，连续两年后三名的科室予以惩罚。4、护理部针对20xx年护理工作中存在的质量问题针对性修改单项考核扣分，加大考核惩罚力度。5、加大医院感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、疫地消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原那么进展消毒，一次性物品按要求管理、使用、处理。四、护理平安那么是护理管理的重点护理平安工作长抓不懈，应做到宏观管理与微观管理相结合，充分利用三级护理管理体系，各司其职，层层把关，实在做好护理平安管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医平安。1、护理部做好宏观管理，补充完善护理平安管理措施，抓好各层护理人员岗前培训工作，定期和不定期检查平安工作，继续坚持护士长夜查房和节前平安检查和节中巡查。2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。〔1〕护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。〔2〕病人的环节监控：新入院、新转入，危重、大手术后病人、医疗纠纷潜在危险的病人要重点催促、检查和监控。〔3〕时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监视和管理。护理部组织护士长进形不定时查房。〔4〕护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验，手术前准备等。虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，应作为护理管理中监控的重点。五、转变护理观念，进步护理效劳质量1、通过学习，培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。树立整体护理观念，纠正和克制过去的病人“头痛医头，脚痛医脚”的护理做法，应全盘考虑，综合方案，集医院、家庭、社会等各方面力量，对病室施行全身心、全方位，全过程、多渠道的系统护理。2、对全院护理人员进展礼仪培训。3、国际护士节举办“一切以病人为中心，一切为了方便病人”为主题进展演讲比赛，转变护理人员思想观念，变病人要我效劳为我要为病人效劳，更好的提供优质效劳。4、在全院开展评选效劳明星活动。六、加强护理管理，合理利用人力资1、全院各护理单元实行弹性排班。护理部制定弹性排班施行方法，护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资，以到达保质保量为病人提供满意的护理效劳，减少人力资浪费，防止人浮于事的场面。全院护理人员做到工作需要时，随叫随到，无需要时即休假。2、护理管理者应增强经营管理意识，护士长应与科主任一道共同动脑筋，想方法，改变科室收入构成构造。实行科室本钱核算，护士长既是决策者，也是参与者，应对科室物资本钱核算工作，进展认真、准确的统计，做到方案与控制，核算与分析^p并存，逐步探究出科室本钱消耗的规律性，使科室的医疗本钱既合理又科学既低耗又有效；既减少病人负担，又增加社会效益，又能进步经济效益，增加个人收入。七、护理各项指标完成1、根底护理合格率100%〔合格标准85分〕。2、特、一级护理合格率≥85%〔合格标准为80分〕。3、急救物品完好率达100%。4、护理文件书写合格率≥90%〔合格标准为80分〕。5、护理人员“三基考核合格率达100%〔合格标准为80分〕。6、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。7、常规器械消毒灭菌合格率100%。8、一次性注射器、输液〔血〕器用后毁形率达100%。9、年褥疮发生次数为0〔除难以防止性褥疮〕。外科室工作制度篇七以培七班和聋六班的班级管理博客为示范，在聋部和特教部推进班级管理博客的建立。5.加强对聋儿语言康复训练工作的科研力量。以陈青云老师为龙头，以新加盟的四位新老师为骨干，组建聋儿语训科研组，争取学期内出成绩，学年内出成果。6.加强培智教育校本课程的研发，以我校参与研究的省重点课题《特殊教育学校学生品德构建的理论与研究》为平台，自主创新，尝试编制印一套针对中度智障儿童，具有一定普适性，同时又表达南通、如皋区域特色的思品教材。本学期拿出编排体系的目录，并尽可能编印第一册、第三册。对新开设的培智生活适应、生活技能课程进展跟进式研究，探究创新培智教育、教学方式方法。7.争取在校长室的支持下，每大周编印一期《雨润残芽》校报。(一)加强队伍建立本着“年轻老师进步大，骨干老师出特色”的思想，坚持重点培养，普遍进步的原那么，对我校任课老师进展分层培养，认真组织好南通市和如皋市两级学科带头人、骨干老师、教坛新秀的培训工作。本学期，教科室将结合我校实际“三结合”学习活动。1.集中学习和自主学习相结合2.精细阅读下载与粗略泛读相结合。向老师推荐本学期必读书目1本和选读书目20本，鼓励老师广闻博览。要求每一位老师学期初制定读书方案，并实在按方案开展读书活动，并且每大周撰写一篇读书笔记。3.教学理论与总结反思相结合。以日常教育工作和课堂教学行为为研究重心，在教育教学中，带着课题进展日常的教育教学工作，分析^p研究的措施，总结得失，写好教育随笔，进步自身的研究才能，养成在研究中工作，在工作中研究的习惯。本学期要求每位老师特别是青年老师要积极撰写教学随笔，两周一篇。教科室将定期组织教学随笔检查评比活动，择优登载到学校校报上，并推荐到《如皋动态·教育如皋》和《如皋教育研究》上发表。(二)加大培训力度以暑期校本培训为起点，把上级部门的各级各类培训与校本研修相结合，把校本培训贯串于日常教育教学工作之中，实现平时自主研修，假期集中培训的终身学习，持续开展的职业理想。通过“请进来，走出去”等形式，为老师们尽可能地创设学习进步的时机。学校将邀请有关教育专家、教学行家来校作讲座，帮助老师进一步更新教育理念，拓宽视野，持续成长;与市内外名校(拟定镇江特教中心)开展“手拉手”活动，组织老师到对方学校进展短期的学习;组织老师参加上级组织的课题、科研等业务培训，以进步教育研究程度。培训活动时，要求全体老师人人参与，组织老师参加各级各类的研讨活动、出席观摩交流，促使老师逐步由“经历型”向“研究型”、“学者型”转变。组织老师参加在徐州举行的__聋教育年会和在如东举行的__年度南通市特殊教育研讨活动，与省市内兄弟学校开展广泛的交流活动，取长补短，互助共赢。(三)营造浓郁气氛开展各种以教科研与教学相结合为主题的学术活动，为各种不同类型的老师交流教育教学改革的经历、讨论自身素质进步的途径和方式提供条件和时机。通过各种形式，引领老师始终关注和直面现实，擅长发现问题，定期组织座谈交流会，以促进骨干老师的茁壮成长，真正发挥骨干老师的作用，不断推动我校校本培训工作的深化开展。以各类征文活动为契机，进一步进步老师的教学反思才能，在进步专业化程度的道路上不断开展和完善自我。加强与上级教研部门的交流和联络，走出去、请进来。学校将聘请教育专家、教研室教研员、教改名师来校进展专题讲座或教育科研指导，引导老师学习先进的课改理念、科研方法，改良和完善我校教育科研工作。(四)标准课题管理外科室工作制度篇八1、建立完善护理岗位管理制度，提升护理科学化管理程度。根据v《关于施行医院护士岗位管理的指导意见》的要求。〔1〕深化护理形式改革，加强效劳内涵建立。推行责任制整体护理工作形式，实在履行好对患者的专业照顾、病情观察、治疗处置、心理支持、沟通和安康指导等护理职责。在门〔急〕诊、手术室等非住院部门也表达护理效劳的人性化、专业化和标准化，探究优质护理的理论形式，突出岗位特色，在全院各部门营造优质护理效劳的气氛。〔2〕创新管理机制改革，促进管理才能提升。配合医院相关部门，以护士岗位管理为切入点，推动护理管理的机制创新。一是，建立竞争性的用人机制。这是确保护士队伍稳定开展的根本保障。积极推进医院人事制度改革，破除身份界限，坚持按需设岗、按岗聘用、竞聘上岗，逐步建立“能上能下、能进能出”的用人机制。二是，建立科学性的考核机制。这是引导护士队伍安康开展的关键环节。三是，建立鼓励性的分配机制。这是调动护士积极性的重要举措。要根据护士的临床实际表现和工作业绩，把考核结果与个人收入挂钩，向临床一线护士、骨干护士倾斜。加大绩效工资比例，拉开收入差距，形成有鼓励、有约束的内部竞争机制。2、加强护士在职教育，进步护理人员的综合素质〔1〕按护士标准化培训及护士在职继续教育施行方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作。重点加强对新入院护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，直至达标。〔2〕加强专科技能的培训：制定出专科理论与技能的培训与考核方案，组织考核，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的根底。〔3〕根本技能考核：属于标准化培训对象的护士，在年内16项根本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士方案安排操作考试一次，理论考试二次。〔4〕强化相关知识的学习掌握，组织进展一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。〔5〕更新专业理论知识，进步专科护理技术程度。随着护理程度与医疗技术开展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术工程及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有方案的选送部分护士外出进修、学习，进步学术程度。3、加强护理管理，进步护士长管理程度〔1〕举办院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理效劳中人文精神的培养，当今社会人群对护理的效劳需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。〔2〕加强护士长目的管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。〔3〕促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量穿插大检查，并召开护士长工作经历交流会，借鉴进步护理管理程度。4、加强护理质量过程控制，确保护理工作平安、有效〔1〕继续实行护理质量二级管理体系，进步护士长发现问题，解决问题的才能，同时发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，进步护理质量。〔2〕建立检查、考评、反响制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深化各科室检查、催促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。〔3〕加强护理不良事件管理。定期分析^p和研究护理平安工作状况，提出改良意见。对己发生的护理不良事件要认真做好调查、及时上报，组织讨论，并提出处理意见及有针对性的改良措施。〔4〕加强护理过程中的平安管理：1》继续加强护理平安三级监控管理，科室和护理部每月进展护理平安隐患查摆及做好护理过失缺陷、护理投诉的归因分析^p，多从自身及科室的角度进展分析^p，分析^p发生的原因，应汲取的教训，提出防范与改良措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。2》严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的平安管理责任，杜绝严重过失及事故的发生。3》强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及平安性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。5、深化亲情效劳，进步效劳质量〔1〕在培养护士日常礼仪的根底上，进一步标准护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。〔2〕注重搜集护理效劳需求信息，护理部通过理解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反响信息，及时的提出改良措施，同时对护士工作给予鼓励，调动她们的工作积极性。6、做好教学、科研工作〔1〕指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评，听取带教老师及实习生的意见。〔2〕各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务程度，安排小讲课，理解实习方案的完成情况，做好出科理论及操作考试。〔3〕护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习完毕前，组织进展一次优秀带教老师评选活动。〔4〕增强科研意识，力争年内引进或开展新技术工程1—2项。外科室工作制度篇九一、完善本科室的医院感染管理制度，并根据国家有关的法律、法规、规章和标准、常规要求开展工作，并对其落实情况进展检查和督导。二、认真履行医院感染管理小组职责，每月填写医院感染管理各项记录。三、加强病房管理，严格执行消毒隔离制度四、进展医院感染监测1、科室医院感染发病率<10%，漏报率<10%，无菌手术切口感染率<，空气、医务人员手、物体外表合格，使用中消毒液合格率100%、灭菌物品合格率达100%。2、发生医院感染病例，及时填写“医院感染报告卡”并24小时上报感染办，科室做好记录。3、按时做好环境卫生学及消毒灭菌效果监测，有质量分析^p和改良措施。4、科室发生医院感染爆发，科室主任确认后立即通知感染办，并做好调查和登记工作。五、医院感染知识培训1、根据培训方案，每月对科室各类人员进展医院感染管理知识与技能培训，每次培训有记录。2、医院下发的有关院感资料齐全，科室及时组织学习。3、医务人员医院感染知识考核合格。六、抗生素应用管理1、抗生素使用率<50%，医院感染病例使用抗生素前菌检率》60%。2、抗生素结合使用有指征，有上级医生意见，结合使用合理。3、分级使用抗菌药物合理，越级使用有上级医生或科室主任同意记录，病历明确记录。4、预防使用抗菌药物标准。5、无菌手术围手术期抗生素使用标准、合理。6、严格控制皮肤、粘膜部分用药。六、医疗废物管理1、医疗废物分类放置，标志清楚。2、专人搜集、运送医疗废物，交接清楚，登记齐全，交接记录保存三年。3、输血完毕后，科室保存输血袋24小时，无异常后按照感染性医疗废物处理。七、人员及手卫生管理1、工作人员衣帽整齐，操作时戴口罩，接触血液、体液和排泄物时戴手套。2、严格执行洗手指征，操作前后、脱手套后、接触病人前后等要洗手。3、执行标准预防控制措施。4、洗手步骤正确5、执行手消毒指征。6、发生体表污染或锐器损伤能及时处理。八、医院感染检查考核1、每日由科室感染监控医师、感染监控护士针对上述相关指标工程进展监视检查，针对检查出的问题，及时登记并反响给个人，以便及时改正。2、每月填写医院感染知识培训记录，按时填写环境卫生学及消毒灭菌效果监测和质量分析^p、手卫生消耗量记录。外科室工作制度篇十20__年本科护理工作将在去年工作的根底上，为进一步抓好医疗护理质量，进步护理人员业务技术程度。今年的护理工作重点落实护理核心制度，施行优质护理效劳病房，本着“以病人为中心”，以“效劳、质量、平安”，为工作重点的效劳理念，创新管理方式，不断进步患者满意度。拟制定年20__护理质量工作方案如下：一、进步护理质量，到达质量持续改良1、对照护理质量评分标准，护士长对病区护理质量全面检查，每周抽查2-3项，发现问题，及时反响，提出整改措施。2、要求护理人员下班前自查本班次护理工作的完成情况，发现问题次日晨会集中反响。3、进一步深化护士长日沟通制，每天至少2次深化病房(晨晚间护理除外、对重点病人进展检查与护理指导，检查病人所需及护理工作是否落实到位。4、建立并及时书写护士长行政管理记录本、护理查房本、不良事件登记本、好人好事记录本等。5、完善护理人员考核指标，将工作量、质、满意度、工作积极性作为重点考核工程。二、加强护理平安管理，保障患者平安1、认真落实护理核心制度，并能运用到实际工作中。2、加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。3、进一步标准护理文书书写，减少平安隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时完好”，防止不标准的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和标准化。4、加强重点管理：如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。5、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急才能，对每项应急工作，如输血、输液反响、特殊液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回忆性评价，从中汲取经历教训，进步护士对突发事件的反响才能。6、经常复习护理紧急风险预案并进展模拟演示，进步护士应急才能。三、深化优质护理效劳，提升护理内涵1、继续落实责任制整体护理，优化apn排班形式，忙时加班，闲时轮休。2、责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、根底护理以及安康教育等为患者提供连续、全程的工作，实在做好优质护理效劳。3、深化护士分层使用，根据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、才能强的护士负责，表达能级对应。4、提升晨、午、晚间护理质量，与病人有效沟通，理解患者心理、生理需求。5、继续加强护士日常礼仪培训，如礼仪等，进一步标准床头交接班，进步护理人员效劳素质;6、科室每月进展满意度调查，包括医生及病人，听取同事及病人对护理工作的满意程度，不断改良护理工作。7、定期到我院其他优质护理病区参观，学习先进的经历及举措。四、加强专科护理队伍建立1、围绕临床常用知识、技能，“缺什么，学什么”为学习原那么，制定各级各类护理人员培训方案、目的，进展分层次培训及考核。2、在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，每周晨间提问2次，内容为根底理论知识，专科理论知识，院内感染知识等。3、每月进展各种技能操作培训及考核，要求全员过关，熟悉掌握急救器材仪器及抢救药品的使用。4、鼓励护理人员在职学习，进步护理队伍学历层次。5、方案今年培养造口专科护士1名。6、品管圈争取在5月份之前顺利完成，撰写相关护理论文一篇。五、做好教学及带教工作1、科室完善并施行护生带教方案。2、加强实习生的管理，选择护师以上职称的护理人员担任带教老师。3、严格出科考核工程，理论、技能外加纪律制度。六、护理各项指标方案到达：1、住院病人满意率≥2、根底护理合格率≥95%3、急救药品完好率100%4、护理文书书写合格率100%5、“三基”及操作技术考核合格率100%6、安康教育覆盖率≥98%7、消毒灭菌合格率100%8、危重患者合格率≥95%9、手卫生执行率≥95%，护理人员知晓率100%10、多重耐药菌隔离措施落实到位。11、院内压疮发生数0。12、5月份品管圈顺利完成。外科室工作制度篇十一为实在进步医疗效劳程度，夯实医疗平安防线，增进医院安稳可延续开展，根据医院20__年工作思路，就诊务科本年度工作方案制定如下：1.要继续深化“医院管理年”活动，在创立“二级乙等医院”建立的根底上，今年以开展“医疗质量进步年”活动为契机，以施行“基层医疗机构才能提升工程”为抓手，继续加强全院医疗质量管理，努力进步医疗效劳程度，要结合医院实际情况拟定实在可行的活动方案和施行细那么，重在措施落实和考核，确保医疗质量管理迈上一个新的台阶。2.要继续完善医疗核心制度并加强平常监管和考核。要加强不定期巡查力度，及时发现和纠正医疗平安隐患，确保全年无重大医疗过失和事故发生。今年重点要做好三个方面：一是各科室岗位责任制度落实情况的考核;二是继续加强医疗文件书写质量的指导和考核，今年继续展开好每季住院病历互选活动，;三是以构建和谐医患关系，营建平安有序医疗环境为目的，加强医患沟通才能和技能的培训与考核。3.配合院办完成内外科医疗资整合，培养合适基层医院特点的全科医师体系。今年根据医院工作思路，住院部内外科实行整合，医务科重点要做好全科知识培训，标准住院病员的收住、病室安排等工作。4.加强临床医德医风标准教育和考核，今年要继续展开抗菌药物临床利用专项整治活动，每个月严格监测分歧理使用抗菌药物或个别抗菌药物使用率异常偏高等情况，按照医院《综合目的管理责任制方案》严厉查处违规科室和职员。5.继续做好医务职员“三基三严”培训和考核，针对今年内外科进展资整合的情况，三基考试的情势要及时调剂，特别是要加强外科医师对内科常见疾病多病发疹治才能的培训和考核。积极与领导请示调和，选派临床职员到会议室轮训。6.建立完善医疗纠纷投诉处置机制，制定医疗事故预防及处理的预案，积极有效地开展工作。外科室工作制度篇十二城镇居民根本医疗保险工作涉及面宽、广，情况复杂，关系到千家万户的`切身利益，我们要积极采取措施，保证城镇居民根本医疗保险的顺利启动和施行。医疗保险基金是否按时到位，关系到我局医疗保险工作是否能正常运转，关系到广阔参保人员的医疗待遇是否能落到实处，住院医疗费用是否能得到及时报销。xx年在稳固去年征收方式、征收成果的根底上，进一步扩大银行、财政等部门代扣代缴医保基金，彻底取消上门征收。(一)目的任务基金征收3800万元(含清欠306万元)。(二)落实措施1、及时做好全县乡(镇)*、中小学校参保人员核对、工资调整、缴费基数确认。2、做好全县各级各类参保人员医保基金征收预算，并积极协调财政落实好乡(镇)*、中小学校、国有企业大病统筹移交人员、“三类”人员xx年医疗预算补助。3、积极主动做好财政医疗预算补助的划拨工作，力争按时间进度拨回。4、进一步加强非国库直接划拨医保基金的参保单位基金征收、催收工作：①坚持缴纳医保基金与享受医保待遇*等原那么;②采取催收、按月发征收通知单，定期发催收通知单;③做好国库、支付中心协助催收医保基金的协调工作;④调动一切积极因素，发动一切可发动的力量，做好基金征收工作。加大对私营企业、民营企业、乡镇企业和个体工商户的参保工作，发动符合对象和有条件的灵敏就业人员参加医疗保险，做到应保尽保，扩大医保覆盖面，进步抵御风险的才能。(一)继续深化到有意向要参保的单位进展面对面的宣传、发动，全面完成上级下达的扩面任务。(二)做好新参保单位的人员工资、缴费基数、年龄和缴费年限等稽核工作。(三)做好新参保单位参保人员的安康体检工作，严把关口。(四)继续搞好大病统筹移交医保管理工作。一是增强责任心，进步审核质量，确保执行医保政策公*合理;二是进步工作效率，及时办理审核、审批、报帐手续;三是对县级及以上定点医院的住院费用按10—20%的比例抽审，对乡镇卫生院、中心卫生院的费用全面审核，对费用异动的医院重点监控;四是加强对门诊特殊疾病待遇的审查和费用管理工作;五是做好《医疗效劳协议》的签订、执行、监视履行协议工作;六是组织对定点医疗机构、定点药店和参保单位经办人员的业务培训和指导，方便参保人员就医购药。外科室工作制度篇十三一、加强护士在职教育，进步护理人员的综合素质〔一〕按护士标准化培训及护士在职继续教育施行方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部方案上半年以强化根底护理知识为主，增加考核次数，直至达标。2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核方案，每年组织考试、考核2-3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进展闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基矗3、根本技能考核：属于标准化培训对象的护士，在年内16项根本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士方案安排操作考试一次，理论考试二次。4、强化相关知识的学习掌握，组织进展一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。〔二〕加强人文知识的学习，进步护士的整体素养1、组织学习医院效劳礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进展讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的施行方案。2、安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业效劳礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。〔三〕更新专业理论知识，进步专科护理技术程度。随着护理程度与医疗技术开展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术工程及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有方案的选送部分护士外出进修、学习，进步学术程度。二、加强护理管理，进步护士长管理程度〔一〕年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理效劳中人文精神的培养，当今社会人群对护理的效劳需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。〔二〕加强护士长目的管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。〔三〕促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量穿插大检查，并召开护士长工作经历交流会，借鉴进步护理管理程度。三、加强护理质量过程控制，确保护理工作平安、有效〔一〕继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发进步护士长发现问题，解决问题的才能，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，进步护理质量。〔二〕建立检查、考评、反响制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深化各科室检查、催促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。〔三〕进一步标准护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度，定期进展护理记录缺陷分析^p与改良，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。〔四〕加强护理过程中的平安管理：1、继续加强护理平安三级监控管理，科室和护理部每月进展护理平安隐患整理查摆及做好护理过失缺陷、护理投诉的归因分析^p，多从自身及科室的角度进展分析^p，分析^p发生的原因，应汲取的教训，提出防范与改良措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的平安管理责任，杜绝严重过失及事故的发生。3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及平安性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。外科室工作制度篇十四展望即将到来的20xx年，我们充满了希望和期待，对我们医院及胸外科来说，仍然是需要稳定、稳固、开展和壮大的关键一年，详细措施是要进一步完成医院的五项指标：平均住院日，平均住院费用，药占比，辅药占比，耗材占比，拓展效劳范围，向效劳要效益，向新技术要效益，向医疗挖潜要效益，我们既感觉到了一定的压力和困难，但更充满了热情和信心。针对胸外科工作方面，我们认为有以下工作需要进一步加强和努力：一、加强科室管理，进步医疗质量：加强三基训练，打好根本功，加强政治和法律法规学习并作好记录，资料归档完好；20xx年我科将要求全科医护人员认真学习各项医务人员核心制度。并且对照核心制度，找差距，补缺乏。严格执行医务人员各项核心制度及其他规章制度，加强三基训练，下功夫标准病历书写的规那么和格式。要求职工认真地按时、按质、按量完成，加强责任心，在确保医疗工作顺利进展的根底上；杜绝、防止平安责任事故发生；进一步进步我科医疗效劳质量，力争做到胸外科病区无医疗责任事故发生，在确保平安的根底上，保质保量的完成科室临床工作，使我科室的经济效益及社会效益再上新台阶。强化科室职工队伍思想建立，进一步增强效劳理念，不断改善效劳态度，让病人得到满意，医生要把病看好，还要搞好大手术的开展，才能把更多的病人留下来。二、争取医院支持，把胸腔镜技术在食管道肿瘤手术进一步开展起来，派胸外科骨干力量短期参观学习胸腔镜下食管胃胸内吻合，提升我们的技术程度；并积极开展单孔胸腔镜肺大疱切除术、肺叶切除术，胸腔镜下肺段切除术，准备明年选派科室一名人员到上级医院进修、学习。有疑难手术邀请院外专家来我科示范带教手术以进步科室人员实际操作才能，有选择性的参加省内外各种新技术短期培训及学术交流活动以进步全科医疗技术程度。三、响应院领导的号召，积极控制平均住院日，平均住院费用，药占比，辅药占比，耗材占比；加强临床途径及单病种的工作。积极努力完成现有的临床途径病种的工作，并继续将临床途径拓展到更多常见病和多发病，继续申报单病种，尽最大努力将临床途径及单病种这项利国、利民、有利于医院和科室的工作做好。四、抓规章制度的落实。各项规章制度是一切工作顺利进展和各项方案可以施行的保证。虽然胸外科医护人员人手少，工作量大，尤其是医生大量存在加班加点现象，但更应抓好规章制度的落实，使每一位职工在工作中有章可循、有法可依。同时加强岗位责任制和劳动纪律的管理。五、进步医疗、效劳质量。改善医德医风及效劳态度，坚持以病人为中心的医疗宗旨，努力工作，团结一致，进步效劳质量，使医疗护理更上一层台阶。六、保障医疗平安。加强急危重病人和手术病人的管理，严把质量关，汲取经历教训，消除一切事故及过失隐患。七、加快人才培养步伐，形成合理的人才梯队：构建合理的胸外科医师团队。加强在职人员的业务学习和继续教育，加强科研工作，每人制定了撰写和发表学术论文的方案，进步学术气氛，进步医院和科室的知名度。八、强化学习气氛，进步业务程度。科内人员的业务素质、效劳意识需要进一步加强。学无止境，效劳无边，关键是要用心，用真情，下功夫，作好脚下的每一件事，作好每一件事的每一个环节。九、深化学习医疗平安及相关法律法规知识，维护患者的合法权益，防止医疗过失及事故。继续加强并标准医疗作风，加强每个医务人员的风险意识，进步患者对医疗行为的信任；强化医德医风教育，杜绝红包和收受礼品等不正之风，为进步患者满意度，为减少医疗纠纷提供保障。十、改善效劳态度，坚持以病人为中心的医疗宗旨，多向其他效劳行业学习，将临床医疗护理效劳实在抓好，而不是仅仅停留在口号上。为病人提供优良的医疗效劳，用自己的优质效劳回报病人、回报社会。十一、加大宣传力度，我们准备通过制作一些图片来宣传我科，让广阔人民群众理解我科的工作情况，但费用问题请院领导给予支持。十二、教学科研：贯彻执行好“三级查房、术前讨论”等制度，保证科室的医疗质量和医疗平安，带动科室的学习气氛。坚持每