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文档简介
小红书线索营销产品解决方案目录小红书的营销价值小红书已经成为用户多元生活方式聚集地,跨代际人群的生活百科全书40%40%40%曾在APP上浏览产品/服务后产生购买欲望超过八成的用户表示在小红书上曾经被成功种草不同场域之间流动畅通,满足用户消费决策路径上的不同需求55%55%2929个一级内容类目107个二级内容类目关键词搜索量关键词搜索量同比增长情况小红书线索营销链路表单一私信>>小红书线索营销链路形态表单一私信更原生的链路,更多潜力用户沟通转化!用户被标题、封面、视频前5s吸引点进笔记后,阅读内容产生意向,点击营销组件建联商家,做出决策用户被标题、封面、视频前5s吸引点进笔记后,阅读内容产生意向,点击营销组件建联商家,做出决策或或更短的转化链路,收资效率更高!NEWNEW内测中链路②:链路②:需求明确的用户直接点封面进落地如何在小红书高效获客夯实基础势能放大转化承接账号建设线索管理营销投放完善主页建设塑专业形象合理布局图文/视频笔记通过官方组件有效收集客资用智能投放实现营销诉求拓展KOS,搭建账号矩阵选择合适场域精准投放掌握准则打造优质笔记使用私信通促成更多转化尝试深转能力全面提效稳定产出,储备营销势能新样式表单缩短填写路径夯实基础势能放大转化承接账号建设线索管理营销投放完善主页建设塑专业形象合理布局图文/视频笔记通过官方组件有效收集客资用智能投放实现营销诉求拓展KOS,搭建账号矩阵选择合适场域精准投放掌握准则打造优质笔记使用私信通促成更多转化尝试深转能力全面提效稳定产出,储备营销势能新样式表单缩短填写路径全方位布局线索营销,有效收集并经营客资,实现效果反哺线索经营线索经营内容生产内容生产线索统一沉淀管理线索统一沉淀管理对接对接API提升客资流转效率转化数据回传反哺投放转化数据回传反哺投放线索经营势能放大线索经营势能放大夯实基础夯实基础布局账号矩阵打造优质内容一般不建议采用大字报的形式,营销感过重。一般不建议采用大字报的形式,营销感过重。对于决策周期长的产品或服务,用户更愿进入品牌主页进行深度浏览后决策!告诉用户“我是谁”、“我能提供什么价值/内容/产品”内容矩阵店长/客户经理/设计师等内容矩阵店长/客户经理/设计师等拓展账号矩阵,开拓新的内容方向,全方位展现品牌/产品!员工账号矩阵员工账号矩阵仅储备图文笔记已无法满足用户的阅读需求!小红书线索行业图文小红书线索行业图文vs视频笔记阅读量占比表单营销:在图片/口播/文字结尾提醒用户“点击链接立即报名/参与“私信营销:在图片/口播/文字结尾提醒用户“点击立即咨询“或评1.制作质量1.制作质量标题:控制字符数在17个以内,避免标题被折有规律有计划产出素材,持续投放效果更佳!新鲜度丰富度若笔记点击率太低,后续需要出价更高才能获线索经营夯实基础线索经营夯实基础势能放大势能放大投放扩大曝光精准获客提效智能投放助力精准获客,事半功倍!转化成本控制。CPC尽量尽量保障转化成本符合目标成本预期(±20%)最大化转化并兼顾跑量自动控制成本NOBID------ 持续深化的投放能力,全面保障您的转化效果省心智投根据业务相关关键词,系统智能以词推词/上/标准投放标准投放推词功能更全面、整合类别更清晰、筛选工具更便捷、数据••若您做的是做单一城市本地生意的客户,在定向时受众规模•若您做的是全国生意/多城市覆盖的客户,可适当选择「行为兴趣」视频流视频流某教育客户80%80%高效实现全域智能营销高效实现全域智能营销智能诊断能力全程保障投放智能诊断能力全程保障投放势能放大夯实基础势能放大夯实基础线索经营线索经营客资沉淀经营数据反哺投放>>私信通:小红书一站式线索经营平台连接用户与品牌,促成转化交易,全面提升小红书私信营销效率!>>》>>客资API回传智能化的组件能力,有效缓解客服夜间及大促压力!优质案例优质案例):私信进线开口率+34%,私信开口成本-53.2%顾问A顾问B顾问C顾问D顾问E顾问F顾问G顾问H顾问I顾问G>>………【快速私信触达】-----…延续评论对话沟通延续评论对话沟通全国连锁生意客服人力充足团队多人回复全国连锁生意客服人力充足团队多人回复#私信通解决方案#私信通解决方案#私信通解决方案#私信通解决方案适合不善制作笔记/品牌有统一产品介绍物料/希望定制化展搜索>>一跳表单vs=跳表单适合不善制作笔记/品牌有统一产品介绍物料/希望定制化展搜索搜索•从实验数据来看,使用了【程序化创意】的落地页普遍点击率+20%左右图文内容注意突出产品亮点*建增加福利优惠、限时限名额等时效性话术刺激行动表单填写区域要精简,减少填写成本•图文内容注意突出产品亮点*建增加福利优惠、限时限名额等时效性话术刺激行动表单填写区域要精简,减少填写成本•整个落地页长度不宜超过3屏,建议•若您非全国型客户,建议在配置「城吸底表单吸底表单NEW适合客户类型链路更短适合客户类型链路更短笔记优质可直接尝试搭配「原生落地页」,填写成本更低、链路更短原生落地页原生落地页NEW填写成本更低填写成本更低自研落地页数据自行落库API推送商家自有CRM后端继续分发承接自研落地页数据自行落库API推送商家自有CRM后端继续分发承接数据协同管理,传输效率高的同时有效保障客资信息安全数据协同管理,传输效率高的同时有效保障客资信息安全表单落地页表单落地页用户填写客资聚光线索管理工具聚光线索管理工具自动沉淀统一管理私信通私信通自动识别/人工标注/留资组件沉淀私信线索数据API回传数据API回传转化样本反哺投放模型塑造通过私信和落地页收集的线索均可以在聚光线索管理工具中展【私信】通过私信和落地页收集的线索均可以在聚光线索管理工具中展【私信】明确每条客资来源,深入了解用户喜好,为后续的投放优化、线索跟进优化打好数据基础!线索安全提醒线索安全提醒索管理工具(如有需求,可以联系客户经理提供授权信息推送:小红书→商家推送:小红书→商家据推送」。私信通转化承接线索收集客资沉淀人群触达智能搭建全站智投省心智投搜索快投智能出价:OCPC、私信通转化承接线索收集客资沉淀人群触达智能搭建全站智投省心智投搜索快投智能出价:OCPC、NOBID私信咨询私信开口私信留资表单提交有效表单通投|智能定向行业推词行为兴趣以词推词关键词兴趣智能推词平台推荐定向上下游推词关键词词包定向选词视频流信息流智能的投放能力、高效的线索工具,全链路保障您线索获取及经营的效率私信链路私信链路表单链路表单链路欢迎语自动回复快捷菜单留资组件电话组件笔记卡片客服分线强提示音弹窗提醒客资标注Case管理话术库表单落地页表单落地页门店组件多级组件信息预填吸底按钮轮播图短信验证线索管理工具线索管理工具沉淀统一管理维护跟进状态变更API回传API送稳定获取线索高效跟进转化数据反哺投放优秀客户案例2022/12/272022/12/312023/1/82022/12/272022/12/312023/1/82023/1/202023/2/52023/2/92023/3/52023/3/92023/3/212023/4/2客资成本到综-天鹅到家此前难点:单独布局企业号收集客资有此前难点:单独布局企业号收集客资有限,难进一步拓展营销规模。此前难点:旅游旺季到来此前难点:旅游旺季到来,每日私信进线咨询量急速上升,客服人力紧张难快速响应同时段多用户进线。欢迎语快捷菜单强消息提醒话术库私信开口成本-29%-23%留资成本留资量婚摄-藤井树-23%留资成本留资量婚摄-藤井树此前难点:笔记优质,爆文下常积累大量有购买意向的评论此前难点:笔记优质,爆文下常积累大量有购买意向的评论,但仅靠运营用小红书APP难快速响应所有用户的咨询。通过使用「私信通」私信回复意向评论能力挖掘更多潜在意向用户,客服定向牵引转化,有效提升整体优质笔记素材吸引大量用户直接在评论区咨询优质笔记素材吸引大量用户直接在评论区咨询
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