监控维修解决方案

解决计方案解决计方案广州流花展馆监控系统升级改造日期：2016年5月6日第一章监控故障检测总体分析 第二章监控故障解决方案 1.2.1.监控机房环境整改 2.1施工准备阶段 2.2线敷设阶段 10 2.4系统调试阶段 3.3工程管理 3.4人员配备 4.3技术准备 4.4设计联络 5.2到货管理 5.7安装前的准备 5.8摄像机安装 18 6.2安装步骤 6.3应用系统软件产品安装 6.4系统参数调整及性能优化 7.1概述 7.2调试准备 7.3单体设备的调试 7.4分系统的调试 7.5视频监控系统 9.1工程验收要求 9.2工程验收标准 9.3工程竣工验收条件 第一章监控故障检测总体分析馆实行改造更新，其硬件条件日臻完善，足以容纳各种类型展览。并具有先进的智能视频监控系统为流花展馆安保工作起到重中之重，同时为商户及安保工作在日后的事流花展馆监控系统从2013年至今已使用了3年之久，受流花展馆单位委托我司技术人员对监控系统主，故障问题摄像机半球共474个，视频分辨率达480线，主要分布各栋展馆楼层内外，由后端编码器清晰，有很多监控点无法连接等问题；使现在的监控系统处于半瘫痪状态，严重影响了流花展馆的安保经过我司技术人员对1号展馆至10号展馆现场实地排查前端摄像机故障点共315个，其中故障原1摄像机损坏23415直流电压过低76电源接头故障7电源适配器故障892管理传输交换设备，例如接入层交换机和汇聚层交换机，每栋展馆的汇聚层交换机均通过千兆主干光缆系统网络连接；同时发现在2号展馆汇聚交换机与监控中心无法连接，经检测2号展馆汇聚层交换机万1汇聚层三楼东西机房正常2汇聚层二楼机房换2#汇聚层三楼机房正常4#汇聚层二楼机房正常5汇聚层二楼机房正常G#汇聚层一楼机房正常7汇聚层一楼机房正常汇聚层一楼机房正常88#9#汇聚层一楼机房正常汇聚层一楼机房正常后端系统设备包括有监控系统管理平台1台，视频存储管理服务器11台，IPSAN磁盘阵列18台(前端摄像机，编码器，解码器，视频存储管理服务器，监控客户端电脑等；监控系统管理服务器现无权损坏率过高，无法正常运行使用。4)4路编码器：无法对编码器实行权限操作，只限于当前关联的摄像机画面，不能对摄像机实行更5)以下图表是相关监控中心后端设备故障具体概况：故障原因1监控系统管理平台无法破解最高权限用户名和密码，对摄像机、编码器、存储服务器、解码器等设备无法管理配置；系统数据管理不完整2无法破解最高权限用户名和密码，对摄像机、编码器、存储服务器、解码器等设备无法管理配置；3录相存储服务器1-1111台无法破解最高权限用户名和密码；对存储服务器录相数据、存储的摄像机和存储硬盘无法操作管理；4IPSAN磁盘阵列柜1硬盘损坏6块，分别在1、7、11、13、14、15、16硬盘位，原采用监控级2TB希捷硬盘不能与磁盘阵列柜兼容，RAID组损坏：5IPSAN磁盘阵列柜2硬盘损坏4块，分别在3、9、10、15硬盘位，原采用监控级6IPSAN磁盘阵列柜4硬盘损坏3块，分别在2、5、6硬盘位，原采用监控级2TB希捷硬盘不能与磁盘阵列柜兼容，RAID组损坏；7IPSAN磁盘阵列柜6硬盘损坏4块，分别在3、6、8、16硬盘位，原采用监控级2TB希捷硬盘不能与磁盘阵列柜兼容，RAID组损坏；8IPSAN磁盘阵列柜7硬盘损坏4块，分别在2、3、6、8硬盘位，原采用监控级2TB希捷硬盘不能与磁盘阵列柜兼容，RAID组损坏；9IPSAN磁盘阵列柜9硬盘损坏5块，分别在1、5、6、10、14硬盘位，原采用监控级2TB希捷硬盘不能与磁盘阵列柜兼容，RAID组损坏；IPSAN磁盘阵列柜10硬盘损坏6块，分别在5、10、12、14、16硬盘位，原采用监控级2TB希捷硬盘不能与磁盘阵列柜兼容，RAID组损坏；IPSAN磁盘阵列柜4台硬盘无故障提示，但没数据读写工作IPSAN磁盘阵列柜6台维修坏件，因故障未明确，闲置；硬盘保修期已过，与磁盘阵列柜不兼容，容易浮现掉盘或者损坏等现象，严重影响存储数据安全及质量；186台频输出，64台无最高权限管理解码器配置；对解码器设备无法管理第二章监控故障解决方案1.项目总体需求1.1.故障解决概况全面对监控管理间及监控中心设备实行清洁保养，机房环境卫生打理。前端摄像机名称与竣工图纸摄像机编号互相对应排版，提升维保工作效重新对整个监控系统的路线路由跟踪登记，对各栋展馆的汇聚层交换机上联制定维修故障工作范围及维修故障内容，并对现有的故障设备返修实行质量评估恢复系统管理员最高权限，重新建立新的监控数据库，对后端的设备系统存储管理服务器录相分组规划，接受监控管理平台系统管理。1.2.监控系统故障解决要求1.2.2.前端设备故障处理3)四路编码器故障问题是前端摄像机视频信号无法实行编码输出数字信号，在监控中心平台无法显示编码器的编码视频流数据，其次部份编码器有死机现象，设备运行不正常，严重影响监控中心安保工作的要求，无法对此故障的编码设备视频流实行录相存储等；建议针对性的更换有故障的四路编4)前端摄像机线缆浮现路线干扰的情况，经检测普通是BNC接头虚焊、接触不良问题较为多，时常会导致摄像机画面时有时无，对此应需更换质量较好的BNC头解决问题；以上前端摄像机详细故障问题见附件故障表清单1号展馆-10号展馆的每一个展馆由主干千兆光缆与监控中心网络互连互通，展馆的楼层监控网络分别配置24口的接入层交换机；整个展馆的主干网络传输比较正常；惟独2号展馆二楼监控管理间的汇聚层交换机光纤模组损坏导致无法在监控平台获取视频信息，无法监控前端摄像机视频画面效果，需配对型号实行更换光纤模组；当前2号展馆的所有摄像机无存储录相。监控中心管理系统是承载整个展馆监控网络的视频信息传送机视频数据存储，现监控系统部份功能因设备故障原因已无法正常运行，故障问题主要是存储设备、应用系统设备两部份；1)存储设备>IPSAN磁盘柜与现使用的监控级硬盘不兼容，容易浮现硬盘出错，系统掉盘，故障率频繁；根据IPSAN磁盘柜对硬盘的要求建议更换为企业级硬盘；对IPSAN磁盘柜清洁除尘保养，磁盘柜内产生的灰尘容易产生静电，容易对电子设备损坏；2)应用系统设备升级改造监控系统管理平台、存储管理系统、电视墙显示系统，恢复高级管理员控制权限。通过监控系统管理平台对存储系统服务器、解码器、监控客户端电脑、编码器管理配置，完善系统管理机制，解决监控系统管理平台对先后端设备管理配置、系统调整问题。恢复存储系统服务器管理，对前端设备分组规划，录相策略配置，根据使用单位要求重新制定存储系统服务器与IPSAN磁盘柜ISCIS程序配置，分配管理监控存储容量，满足所存储的摄像机录相时间保存30天以上。>根据使用单位要求对显示系统的摄像机画面路径与安保工作巡查路线实行重新排位。图象传感器1/3"SONYSuper分辨率≥600TVL最低照度0.5LUX信噪比>48dB伽玛0.45背光补偿自动信号增益自动白平衡自动视频输出1.0VP-P,75Ω镜头2.8mm、3.6mm、6mm红外距离≥15米帧率25fps(PAL);30fps(NTSC)码流16Kbps~3Mbps,CBRNBR可调音频压缩标准音频接口2*BNC,4*BNC视频接口2*BNC,4*BNC双向语音对讲云台协议内嵌webServer,用户可直接用IE实行浏览、控制视频服务器，能对相关图象参数设置；可通过网络远程使系统升级、重启、恢复默认值本地存储支持1个硬盘存储预录功能支持报警预录功能盘片数量2张接口速率6Gb/s缓存64MB盘体尺寸3.5英寸转速7200转/分输入电压频率：50~60Hz湿度：10%-95%RH本系统除了更换故障设备安装外，还有软件的安装与测试，大部份工作在现场完成，小部份系统配置文档在公司本部完成，设备安装完成后，才干实行系统测试和联调。施工队伍进入现场后，项目经理部应召集负责施工的技术人员认真阅读施工图，熟悉图纸的内容和要求，找出疑难问题，制定具体的施工技术方案，制定疑难问题解决方案。认真参加图纸会审工作，图纸会审由建设单位牵头，会同监理单位一起实行，我方参加人员为项目经理、各施工小组负责人及现场工程师，会审要根据工程的性质、图纸内容等有步骤的实行。会审结果要形成会议记要，由参加各方共同签字，并分发下去，作为施工图的补充技术文件。根据图纸要求分系统实行，首先要在图纸上标明线缆号码，再编写线缆布放表，根据线缆布放表进行，线缆两头均要做好号码标记，不同系统的线缆要用塑料扎带分开，布放由人工实行。在安装过程中，严格按照设计图纸和说明书的要求实行，对于需其他相关单位及部门配合的地方，应要求对方提交相对应的接线图或者连接件的规格，并能现场配合。对于本项目工程，调试是十分关键的环节，特别是系统联调工作相当重要，我方将安排资深工程师专门负责调试工作，其实施过程为：系统软件和硬件在进场前调试，控制设备安装前单体调试，安装完毕后各分系统调试，整个系统联调，试运行。对于本项目工程，验收是最后的环节，对系统今后的使用和维护工作相当重要，我方将安排资深工程师专门和用户、监理一起建立验收小组对系统实行验收，其过程为：系统软件和硬件各分系统验收，然后整个系统统一整体验收。为保证流花展馆视频监控故障处理工程高效、高质、顺利而有序地实行，我公司将成立专项领导小组、抽调技术力量和调用专业的施工队伍，组建流花展馆视频监控故障处理工程小组，形成专门的工程项目管理部：负责工程的具体实施，协调公司、现场各方的关系，项目经理由公司商务总监担任，项目部成员包括各系统专业设计和施工负责人、质量监督负责人、安全负责人及现场工程师等，具体项现场项目经理：本工程采用项目经理负责制，项目经理拥有调配本工程现场人力、物力、财力和优先使用公司其他工程范畴的资源的权利，并负责工程保质保量按时完成。现场管理工程师：根据施工进度的要求，负责各分系统工程的施工组织和实施，制定施工各相关规范，保证本系统工程顺利完成，配合系统集成工程师实行系统调试，向项目经理负责。系统集成工程师：负责技术方案设计，按照施工进度计划即时提供系统安装说明、设备接线图，并积极配合建设单位解决处理施工过程中的配置调整变更等技术问题，在施工过程中负责检查施工质量是否符合设计要求和相关国家、地方标准，并负责系统接线、测试、竣工开通和图纸文档资料的工作。现场其他人员：包括施工组组长、技术工人、安全员、材料员和仓库管理员等。负责工程的具体实施，在管理人员的领导和技术支持下，保质保量完成施工任务，并配合相关人员完成各类签证和报表等1)工程的施工管理(1)施工的进度管理(2)施工界面管理(3)施工的组织管理2)工程技术管理电集成系统工程设计的要求。在提供设备、线材规格、安装要求、对线记录、调试工艺、验收标准等一(1)技术标准和规范管理(2)安装工艺管理(3)技术文件管理3)质量管理——配线施工的质量检查和监督——现场前端和接线箱安装表的填写和核对——调试大纲的审核和实施及质量监督——系统运行时的参数统计和质量分析——系统验收的步骤和方法——系统验收的质量标准——系统操作与运行管理的规范要求3.4人员配备1.主要人员分工为保质保量如期完成工程项目的整个网络监控系统故障处理工程，本公司将会派遣一支管理严谨、技术过硬、操守良好的施工队伍来完成任务。下面是岗位设置和各个岗位的上岗要求。1)项目经理工作内容：负责整个工程项目管理，包括技术、行政、安全、质量和对外协调、下达工程任务等工任职资格：工程部项目经理，有相关工程丰富的管理经验、谙熟劳动法规、有很好的领导水平极强的办事水平；作风正派、办事干练果断。2)专业工程师工作内容：负责各个系统工程的施工技术指导工作；每天向技术主管工程师汇报相关工作；计算有关工程量以配合材料部门采购相关物料；3)安检工程师任职资格：有3年以上施工安全管理经验，有上岗培训经历，极强的责任感和忧患意识；熟悉安全法规；熟悉工地环境。1.技术保证措施1)各子系统的技术工程师负责各子系统现场安装指导、调试和编写验收所需的技术文件资料。2)所有设备及电缆等均有出厂合格证，设备安装前必须开箱检查，其技术条件均需符合国家相关3)所有设备在试运行前均实行全面检查，并确认其符合运行条件方投入运行。4)在所有的系统分析，软件开辟以及调试的过程中，均以技术文档作为依据。5)技术文档必须齐全、包括：数据要求说明书，模块设计说明书、概要设计说明书，详细设计说明书、调试分析报告、用户操作手册等等。2.质量保证措施1)即时组织设备、材料、半成品、外购和外加工产品(含硬件和软件)的采购计划，确保工程进暂时办公室和宿舍：工程总负责人、设计负责人、施工管理人需要甲方提供工地暂时办公室和宿舍，提供照明、用水等条件，等工程验收合格后撤除。暂时仓储：因为本工程设备数量多且设备昂贵，在施工过程中需要甲方现场提供暂时仓库。设备所附资料复印件留工程监理处，原件在工程验收时作为竣工资料提交。为了便于工程顺利实施，需◆项目组将与厂商协调由其负责提供清单列明特殊测试设备，以便实行系统集成合同中所需的所自制15把国产安装线槽、穿线电动螺丝刀不定16把国产安装信息模块和超五类配线架的螺丝高级电子、电信、电工工具箱3套国产包括一些螺丝刀、钳子、4台台湾用于测试网络连通性能和2台美国印标签国产线缆简易测试仪能手10015个国产合用于检测线缆对数的配备和连通性测试，属2台美国DSP-4000对所有工业和美国光缆，需与DSP4000以上型号分析仪配套器1套美国性能测试、验证和记录，需与DSP4000以上型号分析仪配套使用网络万用表2个美国以及PC设置测试集成中，可用它来迅速地解决所有连通性问题5个以色列系统的综合测试对各单项工程的部份工程做深入了解。并在甲方安排下尽快组织图纸会审和设计技术为使各方交流设计思想，澄清技术问题，集成商将定期组织各厂商与流花召开会议的一方将负责会议记录，记录好会议中所有讨论与我公司向采购人提供本项目采购的所有硬件的安装和维护服务的全部内容，并在需要的时候配合设备使用单位完成整个系统的网络联调工作。若本项目采购的设备产品等方面的3)安装调试在设备到货后3个工作日内开始实行。5)自系统安装工作一开始，我公司允许采购单位将摄像机逐个通电实行检测和粗调，在摄像机处于正常工作状态后，方可安装；快球摄像机要检查云台水平、垂直转动时的视角是否符合要求；在高压带电设备附近架设摄像机时，应根据带电设备的要求，确定安全距离。从摄像机引出的电缆宜留有1m的余量，不得影响摄像机的转动。摄像机的电缆和电源线均应5.9监控中心设备机架内的设备、部件的安装，应在机架定位完毕并加固后实行，安装在机架内的设备应坚固、端正；机架上的固定螺丝、垫片和弹簧垫圈均应按要求紧固不得遗漏。监控室内，电缆的敷设应符合下列要求：采用地槽或者墙槽时，电缆应从机架、控制台底部引入，将电缆顺着所盘方向理直，按电缆的罗列次序放入槽内；拐弯处应符合电缆曲率半径要求。电缆离开机架和控制台时，应在距起1南m点处成捆空绑，根据电缆的数量应每隔100~200mm空绑一次。采用活动地板时，电缆在地板下可灵便布放，并应顺直无扭绞；在引入机架和控制台处还应成捆绑扎。在敷设的电缆两端应留适度余量，并标示明显的永久性标记。各种电缆和控制线插头的装设应符合产品生产厂的要求。机的光纤连接器的耦合工艺，应严格按相关要求实行。监视器的安装监视器装设在固定的机架上，多个监视器屏幕组合时要保证显示面的整齐划一，当装在柜内时，应采取通风监视器的安装位置应使屏幕不受外来光直射，当有不可避免的光时，应加遮光罩遮挡；监视器的外部可调节部份，应暴露在便于操作的位置，并可加保护盖。确认包装内没有遗漏的部件。检查安装环境是否符合要求。准备好安装必须的设备，包括防静电腕套、安装所需螺丝钉等。确保交流电源符合供电要求。严防静电伤害。要采取一些措施如带上防静电腕套；安装模块时只拿着边缘；模块没有安装时要把它放在原始的包装带内。开箱验货：根据设备装箱单逐一清点所到货物。所有设备、器材在开箱时必须完好，无破损，配置与装箱单相符，数量、质量及性能不低于本次项目招标的技术要求。完成硬件连接：将系统的各种设备准确安装上去，联接其它外部设备。硬件加电测试：子细观察指示灯，如果有硬件出错，填写相对应报告，对设备实行返修。对操作系统等软件根据标书要求，在标书规定的环境下，完成所有安装测试工作并实现正常运行，达到系统要求的性能和产品技术规格中的性能。当新的系统运行一段时间之后，可能因为种种原因，发现整体性能不如人意，这时会有调整系统整体运行性能的要求，这也是十分常见的。这样的工作较为复杂，牵涉的面也比较广。是需要有一个专业队伍来完成此项任务的，我们通常的做法是：(1)、与客户一起讨论问题浮现的方式，方法，时间，频度等等。及早将问题定性，定位。(2)、进一步深层次分析，建立各种测试环境，努力寻觅改进系统网络性能的方案。调试工作是整个系统完成的最后技术阶段，也是技术性强、环节复杂、易浮现各种问题的阶段。按照施工进度计划，在系统调试前，制定详细的调试大纲，包含《单体调试大纲》、《分系统调试大纲》、《系统联调大纲》,制定出各系统的控制方案及调试计划，并实行各系统控制软件的设计与编排，然后对现场实地实行各系统的初调。根据现场实际情况，对控制方案及控制软件、设备参数作适合性变更，在此基础上实行整个系统的分系统调试和系统联调及开通试运行。在调试过程中，作详尽的调试记录和系统调试报告。调试顺