100分的输家-诺基亚帝国的没落解析

100分的输家

诺基亚帝国的没落制作人：环规10-2班其次组1曾经的辉煌从芬兰起家，是全球手机产业的领导者，每天有9亿人通过它通话。由于它，手机开头真正走入一般人的生活。《新闻周刊》〔Newsweek〕曾如此评论：“由于它，将来是芬兰人的天下。”2如今的窘境数据一：跟2023年顶峰相比，诺基亚今日市值已暴跌87％，还被台湾的宏达超越。数据二：诺基亚下调今年财测，分析师预估从其次季起将从获利往下成为损益两平，甚至亏损。

数据三：诺基亚市占率从2023年的4成以上，降到今日的25％。野村证券预估，连续14年的全球手机市占冠军地位，将在其次季被韩国三星电子〔Samsung〕取代，到第三季更会被苹果〔Apple〕超越，跌至第三。数据四：信评机构惠誉国际〔Fitch

Ratings〕已把诺基亚的债务评级，从“BBB+”下调至“BBB-”，即尚差一级就与垃圾级别看齐。

3诺基亚与苹果10年间的差距4诺基亚究竟发生了什么事？《哈佛商业评论》〔Harvard

Business

Review〕抛出的理由：低下的制造力、自满、过度成功后的弊病。由于太大，所以诺基亚无法应变，来不及推出智能手机，在高阶市场被苹果的iPhone占据，低价市场被中国的山寨手机侵蚀的状况下，等于腹背受敌。

5外界推想失败缘由1领头羊心态2视野狭隘3技术落后6输在老大心态？错！曾濒临破产，它战战兢兢

走一趟芬兰，我们就会觉察，诺基亚的问题不能简洁化用一句“老大心态”来形容。诺基亚与芬兰的命运相像，从未处于安逸。

7邻近德国与俄罗斯的芬兰如夹心饼干般，在二次大战期间，只能任由他国军队踩过自己的国土，就算躲过了战斗，年均气温6度的气候，也让芬兰人总不断思考，如何才能摆脱雪国命运，走向世界。

8发迹历史

造纸橡胶轮胎

卫生纸与电视机产业二战后网路电信产业1990年月手机“芬兰人就是在严寒的环境中成长，我们必需让自己不断适应以求生存。”欧里拉不只一次对外强调。1865年成立9输在视野狭隘？错！20年前就有行动网路概念

1990年底，欧里拉就提出，行动就是把网路放在每个人口袋产品的概念。1996年，诺基亚推出智能手机的概念机。比苹果的iPhone早了10年以上。2023年，诺基亚领先在全球推出行动网路品牌OVI，比苹果的App

Store早了1年。

2023年10月，诺基亚以81亿美元收购美国地图供给商Navteq，由于诺基亚知道，将来的竞争在效劳。

10输在技术落后？错！触控开发进程，和苹果有得拚

581311早在2023年，诺基亚内部就开发出触控技术；甚至是现在当红的3D技术。12诺基亚已经是个迂腐失能的官僚组织？错，已经观看诺基亚超过10年的芬兰经济争论所争论主管亚尔柯〔Jyrki

Ali

Yrkk?〕博士说：“诺基亚是个很追求高效率的公司，特殊的本钱导向〔cost-driven〕，这些都是它的优点，只是，走得太远了。〔Goes

too

far〕”13治理层三大失误1败给“高效率把握本钱”！隔绝竞争对手的高墙害惨自己

2败给“追求规模和速度”！拒绝客制化，失去美国市场3失去翻身的最终时机：不忍舍弃塞班〔Symbian〕系统导致失去智能机市场14失败的关键——治理理念诺基亚的治理理念高效率控制成本15高效率的优势1本钱低2研发周期快3供给链宽阔16本钱低诺基亚1616型号手机

17研发周期快在手机开发时间平均需要1年的周期时，诺基亚1年却可以推出超过50款以上的手机，同一时期，销售的机种超过100种。假设说，一款手机的零件数约为三百个，需要50几种不同的零件。诺基亚销售100款手机，却只需要贮存500种零件。其他竞争者〔的备料量〕是它的1.5倍。18供给链宽阔诺基亚几乎拥有全世界最简洁的供给链。目前，诺基亚在全球有超过10个生产基地，有50个策略合作伙伴，单在印度，诺基亚就有超过800个修理中心，掩盖412个城镇。19但现在，结果却告知我们，这些帮诺基亚隔绝竞争对手的高墙，却困住了诺基亚自己！

20燃烧的平台去年刚上任，从微软商用企业部门挖来的CEO埃洛普〔Stephen

Elop〕，却发出了一封内部备忘录，他用这篇名为“燃烧的平台”〔Burning

Platform〕的文章，提示诺基亚面临的紧急状态。21追求本钱与极致效率的态度，似乎真让诺基亚连续犯下失误。

诺基亚舍弃了触控风潮，由于它的高本钱风险。假设以iPhone4使用的触控面板单价推估，一支手机至少要多花10美元的本钱。对一个年销售量4亿支手机的公司而言，一个一块钱零件的选购错误，都要花上四亿元代价。更遑论这个还未被证明的市场新技术。所以，直到iPhone推出一年后，诺基亚才推出第一款触控技术的手机。

22美国市场的特殊性美国市场主要是由大电信商所主导，为了市场划分，他们会特殊强力个别要求打造特殊功能。相对剥夺其他市场产品开发的资源。

23操作系统的推广研发决策失误我们都知道诺基亚饱受诟病的symbian系统。其实，诺基亚不愿早一点放弃已落后的软件作业系统Symbian，缘由在于，除Symbian曾在市场有近8成的成功纪录外，其另一个关键是，诺基亚就是靠软、硬件一手包，才能随时需要转变设计时，又快又廉价。

24但是塞班速度慢、区分率差、扩展功能少等致命缺陷使之与在谷歌Android、苹果IOS的竞争中快速衰落。25塞班在欧洲江河日下谷歌Android系统份额增长迅猛，从去年6%的份额上升到了今年的22.3%，增长了16.2%，是去年份额的3.7倍。而去年占据半数的塞班系统份额从去年的53.9%降至今年的37.8%，降低了16.1%。262023年三大操作系统全球占有量27最终，诺基亚连翻身的希望——新作业平台MeeGo都失去。MeeGo流产的缘由：团队的分裂&主管的失误.28“那是2023年，iPhone推出那一年，诺基亚正在进展一个新的任务，去设计一个全新的作业系统Maemo〔MeeGo作业系统的前身。诺基亚集中了全球最好的软件人才，大约60人。在赫尔辛基的大楼里，我们是最重要、最奇异的预备，我们被隔绝，大家不能接触我们，我知道有些事将发生〔Something

is

coming〕。”一位不情愿具名的诺基亚前设计主管对我说了这么一个事。

29当2023年诺基亚做了组织改组后，诺基亚把设计团队分成两块————装置与效劳，两边软件的看法不同，一个要用QT，一个用Webkit。于是，就在琢磨哪种技术的风险较低时，MeeGo整个开发行程大延。30一蹶不振诺基亚宣布裁员，选择与微软〔Microsoft〕携手，希望突围。Google副总裁古诺托〔Vic

Gunotra〕批判：“两只火鸡合在一起成不了雄鹰。”由于两者都是旧时代的案例。即使诺基亚今日仍是手机领域的第一名，仍手握110亿欧元的流淌资产，要谈倒闭还言之过早。

31但是以苹果主导的电子行业新模式业已开头，当苹果一支手机可以赚258美元，诺基亚只能赚10美元时，我们可以看到NOKIA的时代已经完毕了。32杀死诺基亚的元凶是治理上的高效率的本钱把握理念，杀死了诺基亚原有的创新。诺基亚犯的错，就是把自己的优点极大化后，没留余地让自己冒险，最终，成为一百分的输家。33诺基亚的教训当战场不断在转变，原有的优势不愿定总能适用在新的战场里，甚至反而会成为束缚时，“遗忘力〔Unlearn〕变得很重要。”他解释，这就是“Unlearn”的新力气。《创新的纪律〔The

discipline

of

innovation〕一书就说，把过去最擅长、最核心的忘掉，才能很快学到新东西。34诺基亚的教训过去的治理学教育我们，在战场