版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
逼单的技巧和话术1.需要逼单的原因没有分辨好准客户没有找到客户需求没有建立信赖感没有针对客户价值观塑造产品价值的力度缺乏没有对潜在问题做预先铺垫2.取得客户信任了解客户目前的情况购置欲望不强烈?没有方案?客户资金不够?对我们或者产品还不太了解?抓住客户的心里想客户所想、急客户所急为客户解决问题让客户感受我们的工作态度3.学会判断真假,套出真相1.我要考虑考虑2.我要和某某人商量商量3.到时候再来找我我就会买4.我从不一时冲动下决心5.我还没准备好要买,太快了真相:第一,没钱第二,有钱舍不得花第三,没有价值第四,别家更廉价第五,不想向你买4.一、假设成交法最常用的方法之一在和客户聊的同时,把合同或者附件拿出,一边和客户聊一些其他事情,一边把合同或者附表填好5.二、纠缠到底发扬蚂蟥吸血的精神,一定要有耐心、锲而不舍、百折不挠给客户做选择题1、在买大与买小之间做选择题2、在买一与买二之间做选择题3、在不同优惠政策之间做选择题6.三、搭建平台,给客户带来利益1、额外的增值效劳2、让客户认为我们给她带来好处是来之不易的,让他为之动情四、暂时放弃,以退为进保持联系和沟通,别让客户把我们忘了就好7.购置欲望表征口头信号:1、讨价还价、要求降价或者优惠2、询问具体效劳要求、制作效果细节3、询问制作周期4、询问给哪些客户带来较好的利益8.购置欲望表征行为信号:1、不断翻阅公司资料2、要求到公司参观3、开始于第三者商量4、身体前倾,不断点头9.签约的本卷须知1、小心说话,防止前功尽弃2、尽可能在自己的权限内决定事情,实在不行,那么打请示经理批准,一定要让客户感到你已经尽自己最大努力帮助客户争取最多的利益3、不露出过于快乐或快乐过分的表现4、提出预付款10.一:我要考虑考虑借机确认兴趣:太好了,您说要考虑考虑,说明您有兴趣,是吧?确认决策权:这么重要的事情,您需不需要和别人商量一下呢?如果确实没有决策权,继续往下走,也不会成交。〔对于没有决策权,并成认认同产品的,可以乘机拉他成为利益同盟,让他承诺引见或者邀约决策人〕赞美其决策权:一般人都没有决策权,我非常欣赏你这么有主见你这么说,不会是要赶我走吧?〔不会是敷衍我吧?〕那表示你会认真考虑我们的产品了?既然这件事这么重要,您又会认真考虑您最后的决定,而我又是这方面的专家,何不让我们一起来考虑?您想到什么问题,就让我来解答,这样可以吧?坦白讲,您最想考虑的一件事情是什么事情?是不是钱的问题?〔是不是收益/风险的问题?〕八大场景11.二:太贵了价值法:我更关注产品带给您的价值。代价法:如果不买,您的代价是......品质法:分析产品的品质以支撑价格。分解法:把价格分解到每月、每周、每天.....三:别家更廉价三选一:产品、效劳、价格,更愿意放弃哪个一?原那么:把对于价钱的比较转移到产品和效劳上来。在产品和效劳的价值充分塑造起来的情况下,如果客户仍然选择放弃产品或者效劳,而选择更低的价格,说明他目前不属于我们的客户群范围。八大场景12.四:超出预算第一步:肯定对方,预算是创造利润〔或净价值〕的重要工具。第二步:利润〔或净价值〕来自于开源和节流两个方面。所以预算除了要考虑节约本钱,还要考虑增加收入或者价值。第三步:预算作为工具本身应该具有弹性第四步:假设今天有一项产品或效劳可以给您〔或贵公司〕带来长期的利润和竞争力,身为决策者,您是愿意让预算控制你,还是由您来主控预算呢?八大场景13.五:我已经在用别家的产品了问客户目前所使用的产品是什么了解客户对目前产品的使用时间在使用这项产品之前用的是什么换到这款产品的之后,得到了哪些好处?目前的产品还有哪些地方如果能改进,会让您更满意?既然之前的改变帮你得到了好处,现在又有一项新的选择,不但具备目前所使用产品的优点,而且还能弥补缺乏之处,为什么不认真考虑一下呢?八大场景14.六:经济不景气巴菲特说过,做投资要在别人贪婪的时候恐惧,在别人恐惧的时候贪婪。正是因为经济不景气,所以才会出现很多别人不敢把握的时机。举例说明,以某一个客户的情况为案例,说明通过合作获得了哪些出乎意料的收益。七:从来不在第一次见面就跟别人做生意我很理解你的意思,您不跟不熟悉的陌生人做生意,对不对?其实,当您〔我〕走进这扇门的时候,我们就已经不是陌生人了。真正重要的是,我的产品是否真的能为您解决问题和创造价值,您说是吗?八大场景15.八:不买就是不买我相信世界上有很多营销人员,都向您推荐好的产品,是吗。而您当然可以向任何一位说不,对不对。身为一个专业的销售代表,我的经验告诉我,没有人可以对我说不,因为他们只能对自己说不,对自己的未来说
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- Module 3 Unit 2 Point to the desk(教学实录)-2024-2025学年外研版(三起)英语三年级上册
- 2024年度砂石运输安全培训与服务合同2篇
- 2024年技术成果转化协议
- 2024年权益出让合同样本
- 2024年时尚铝合金门窗订购模板
- 2024年度桉树木材加工废弃物资源化利用合同3篇
- 2024年度企业信息系统集成与维护合同3篇
- 小学语文口语交际项目化教学策略的探索
- 2024年度新型节能建材研发与应用合同3篇
- 2024年煤炭进出口居间代理合同协议书3篇
- 中国文化-古今长安(双语)智慧树知到期末考试答案章节答案2024年西安欧亚学院
- 苏教译林版五年级上学期英语第七单元Unit7《At weekends》测试卷(含答案解析)
- 丝氨酸蛋白酶在代谢性疾病中的作用
- 纪念与象征-空间中的实体艺术 课件-2023-2024学年高中美术人美版(2019)美术鉴赏
- 河北钢铁集团沙河中关铁矿有限公司矿山地质环境保护与土地复垦方案
- 《交通事故应急预案》课件
- 创伤急救理论知识考试试题及答案
- 创意营造学智慧树知到期末考试答案2024年
- (带附件)建筑工人劳务合同
- 急诊分诊流程和分诊标准课件
- 新疆的若干历史问题
评论
0/150
提交评论