电子商务交易中的相关法律问题(台湾)

电子商务交易中的相关法律问题电子商务基本环节的确认问题例如电子签名的效力；电子合同的效力；电子文件在书面文件中的地位等，因为如果没有对这些环节的法律确认，电子商务的基本环节就无法得到法律的认可，双方的权利义务也无从谈起。联合国的「电子商务示范法」、美国的「电子签名法」、欧盟、南韩、新加坡、马来西亚、澳大利亚、波兰、我国香港特区的「电子交易法」以及台湾地区的“电子签章法”等主要就是用来解决电子签名问题。

广义的电子合同是指所有通过计算机网络形成的合同，包括通过E-mail等传输手段订立的合同。狭义的电子合同则专指通过EDI系统形成的合同。一般来说，电子合同是指广义的电子合同。各国法律都规定，要约经过到达受要约人，即受要约人确认收到时，合同方能生效。关于生效时间的立方例有两种：一是大陆法系，采用到达主义，即以信件到达收受人处为生效。二是英美法系，采用发送主义，只要发出人将信件投邮即生效。在电子环境中，为避免贸易纠纷，确定采取到达生效原则，亦即不论以何种方式传递，只有在被对方适当地“收到了”，才具有法律意义。这就要求传递的信息必须能够进入对方在协议中指定的收据电脑。实务上电子签章技术，则以「数字签章」（DigitalSignatures）属最早发展且成熟度高，其运作原理系以利用「非对称密码系统（AsymmetricCryptosystem）」加密技术为应用，而有别于其它电子签章技术。数字签章系属电子签章技术之一种。此外，各种生物辨识技术（BiometricAuthenticationTechnologies）渐趋成熟，许多业者开发出如人类生理外貌辨识、指纹辨识、瞳孔虹膜辨识、声纹辨识、ＤＮＡ比对辨识等，同样提供线上身分辨识之功能，这些都是广义的电子签章。简单来说，“电子签章”（ElectronicSignature）系指以电子形式存在，依附在电子文件并与其逻辑相关，可用以辨识电子文件签署者身分，及表示签署者同意电子文件内容者。而「电子文件」（ElectronicDocument）系指文字、声音、图片、影像、符号或其它资料，以电子或其它以人之知觉无法直接认知与识别之方式，所制成足以表示其用意之纪录，而供电子处理之用者。

电子文件能在屏幕上显示文字与符号，但从技术层面来看，电子文件的每一次显示均属数字电磁记录

０与１重组产生，并无所谓有体物可供附着存在，与使用纸张的文书不同。倘若电子文件遭到第三者

恶意修改，只是位的增减，无法如实体纸本可能显出涂改等痕迹；因此电子文件更容易窜改且很难

察觉。这些与实体书面纸本的差异性质，使电子文件明显无法符合现有法律「书面」要式行为规定要

求，无从具有相同法律效力；而电子签章也面临着相同困境。要突破现有法律障碍，必须赋予电子签章、电子文件使用之法律效力，所以需要积极制定电子签章法相关法律，奠定完善使用环境，以减少各种适用法律之争议。

与认证机构(CA)相关的法律问题包括认证机构的建立、职责、地位、权限、标准以及如何实现认证的通用性及权威性等问题。认证中心提供信息收发双方一个具有公信力的第三者团体，证明公开金钥是属于发送者所有。电子签章的使用者必须先项认证中心登记公开金钥，再由认证中心签发电子凭证，让收发双方的身分和资料获得确认。认证中心所具有的功能，包括凭证管理、金钥管理、金钥及凭证的备援管理、个人识别密码的安全管理、计算机记录的稽核与示警等。认证中心的服务则可包括数字签章金钥管理服务、加密金钥管理服务、凭证管理服务、目录服务、终端实体启始服务、个人服记管理服务、客户端接口服务、与时截服务等等。目前台湾XXX和私人机构都有提供这样的电子签章技术。在XXX方面，目前XXX凭证管理中心所提供的网络服务，诸如户役政、医疗、地政等均可适用。而私人企业的认证中心则是由台湾网络认证中心主导，提供超过49家银行、72家证券商、台湾证券交易所、台北市XXX及逾三千家金融EDI企业的电子签章认证服务。与电子商务支付过程相关的法律问题

例如网上支付、电子资金移转中的法律问题。国际贸易电子商务中的相关法律问题

例如电子提单的法律地位及能否作为物权凭证等问题。电子商务物流的法律问题

例如配送企业与电子商务企业及消费者之间的权利义务关系与相应责任等。网上证券、期货交易中的法律问题

例如在网上传递内幕消息在法律上应如何认定等。网上拍卖的法律问题 例如拍卖标的的合法性、查证竞买者的身份以及相应的法律责任由谁承担的问题。2000年底RobertHendrickson寄了一封警告信给eBay公司，主张该公司拍卖网上正在拍卖他在1972所拍设纪录片“Manson”的盗版DVD及录像带，构成侵害其所设公司之著作权，要求将其下网，并保证未来不再有拍卖该等盗版品之行为。eBay公司则要求Hendrickson提出宣誓书并说明其著作权之细节，以供处理。不过，Hendrickson拒绝，并认为其警告函已够清楚。由于eBay公司未采取行动阻绝其盗版品的继续拍卖行为，Hendrickson爰向洛杉矶联邦地方法院起诉主张eBay公司违反《1998年数字化千禧年法案》(DMCA)

。

2001年9月6日法院认定，网络拍卖公司eBay对于在其网站上拍卖盗版品之行为不必负担著作权侵害责任。

在本案中，法院认为Hendrickson所提出的资料是不足的，使得eBay公司没有办法作进一步的处理，同时，Hendrickson也未提出宣誓书，说明他是著作权人且该等拍卖的盗版品是未经合法授权制作的。法院也认为，eBay公司的经营方式让他无权也无力处理DMCA所要求处理的侵害行为。

电子商务监管中的相关政策法律问题电子商务经营的工商管理问题

包括如何对电子商务企业的名称、设立及经营范围、经营活动进行必要的规范，而台湾目前普遍存在电子商务企业的实际经营范围与其营业执照中的经营范围不符的状况，这种状况给电子商务企业的发展带来许多不稳定的因素，不利于电子商务的发展。电子商务的税收问题具体包括是否对电子商务征税，在关税、营业税、增值税等方面如何处理；如何避免双重征税；数字商品的税收如何有效实现；如何从物流监控的角度保证纳税的准确性等。据报导，随着网上交易的普及，以及期货、股票的上网买卖陆续激活，我国财政主管当局正在草拟《互联网税收实施规则》，以杜绝网上偷税、漏税的情形。然而也有研究指出，除非大多数台湾网民接受了这种网上交易方式，并且大多数从事电子商务的公司都找到了自己的赢利模式时，电子商务才可能挑起台湾税收的重担。电子商务的相关政策问题

例如电子商务企业海外上市的政策、电子商务的市场准入政策。电信服务与资费管理的政策、三网合一电信网、计算机网、广播电视网方面的政策等。网上广告的相关法律问题包括网上应如何适用广告法，弹出下载广告(pop-upandpop-underads)如何规范，未经许可的电子邮件广告(美国称为spam)是否合法等。。按台湾电信集团已于2000年8月组织制定了垃圾邮件处理暂行办法，但发送垃圾邮件的行为并未得到缓解和遏止，业内人士认为，除非在技术上给予足够重视与投入外，在法律上将发送垃圾邮件的行为定义为侵权实为必要。电子商务中的法律救济与法律保护问题

网络安全及计算机犯罪的法律制裁问题

包括以计算机信息系统为客体的犯罪、以计算机信息系统为工具的犯罪。在以计算机信息系统为客体的犯罪中，有以计算机信息系统硬件设施为客体的犯罪，有以计算机信息系统软件或资料资料为客体的犯罪；在以计算机信息系统为工具的犯罪中，有利用软件编制传播计算机病毒或破坏计算机程序的犯罪，有利用计算机从事金融诈骗、电子诈骗的犯罪等。电子商务中的消费者保护问题包括电子商务中的商业信用问题及资格证明问题，退换货问题、售后服务问题、安全保障问题等。电子商务中的隐私权保护问题 电子商务中的一些个人资料被以不正当的方式获取及利用的问题。例如2000年4月，美国最大的网络广告商DoubleClick公司就因不当获取及销售网络个人材料而遭到联邦贸易委员会(FTC)调查。又如2000年7月10日，FTC向法院控诉线上玩具零售商T破产程序中拍卖其线上客户资料的行为。7月21日FTC宣布双方已就该案达成和解。此外，知名的玩具反斗城(ToysRUs)亦于8月2日遭指控违背其本身隐私权政策而将客户资料提供给市场分析研究者。例如1999年11月3日，美国网络广告组织(IAB)发布消息，预定于会员规范中增列「网络广告禁用Trap-DoorURLs技术」(该技术又称BackButtonDisablers－使「回上页」的功能无法运作的技术)的新规范，强制会员不得使用技术将网友留置在其网站。电子商务经营者及ISP等的法律责任问题包括电子商务经营者及ISP应当承担过错责任还是无过错责任，在何种情况下承担承担过错责任，对“过错”应如何认定等。电子商务中损害责任的承担问题

这一问题在电子商务的发展初期，网络安全还无法有效保障的情况下尤显突出。比如，在电子商务交易过程中，如发生交易错误，交易不能或资料丢失，其损失是由网络经营者承担还是ISP，ASP或软件提供者承担，或是用户自己承担。

电子商务的反不正当竞争问题 包括如何限制电子商务中的非法促销问题及侵犯商业秘密、损毁信誉问题等。与电子商务中信息有关的法律问题

网上内容的审查与管理问题

对于这一问题的处理应确保既不致使网上传播反动、暴力、色情、不良文化等有害信息，又不会因严格的审查与管理手段妨碍人们对网络正常使用与交流。美国曾通过“1996年通讯内容端正法案”(CDA)，其后遭最高法院判定其违宪而将其废止，其用意并不是说一切不良信息都是合法的，而是认为法案规定的作法将会侵犯公民的言论自由权。1998年7月美国参议院又通过第二套“通讯内容端正法”(CDAII)，对网络色情内容的范围进行限制。又同时审查通过“学校网络过滤法”草案，以避免未成年人接触到有害身心的网络内容。但是均遭到美国公民自由联盟(ACLU)与电子隐私信息中心(EPIC)猛烈抨击，认为其语意模糊，范围过广，侵害言论自由；认为XXX不应强制公立机构设置网络过滤措施，不该要求图书馆过滤，这些规范也是违宪。至于未成年人的隐私则有专门的法律保护。1998年10月23日通过并于2000年4月21日生效的美国《儿童网络隐私保护法》(COPPA)。本法的主要目的是保护13岁以下网童的隐私，要求网站在向13岁以下儿童询问个人信息时，必须先得到其家长的同意。网站如有违反，违反一次，联邦贸易委员会(FTC)将对其重罚1.1万美元。网上新闻发布的管理问题

包括新闻法如何适用于网络，网上发布新闻的资格应如何审定等问题。2000年1月6日，台湾国务院新闻办公室和信息产业部已联合发布了「互联网站从事登载新闻业务管理暂行规定」。从此，如新浪、搜狐、网易、雅虎等门户网站(亦即暂行规定所称之「非新闻单位依法建立的综合性互联网站」，祗能被限在「转载」新闻的范围内。而转载的文章，只能来源于「官方新闻网站」，则此等网站势必依规定做出适当调整，以免违规。XXX信息公开的相关法律问题2002年12月，据国务院信息化工作办公室领导透露，《XXX信息公开法》正在由相关部门进行研讨和论证，XXX行政办公信息将进行全面公开。据悉，《XXX信息公开法》的内容将涉及：XXX信息公开的原则—“以公开为原则，不公开为例外”；XXX信息主动公开的范围——主动公开该XXX机关的机构设置、组织、职能与设定依据，该机关首席信息官的姓名、办公地址、办公时间、电话、传真、电子邮箱地址与其他联系方式等等；XXX信息主动公开的方式——通过公报等官方出版物或以放置在办公场所供公众查阅的方式主动公开其信息；还必须通过互联网上的官方网站主动公开；正式决定是否公开的程序——XXX机关按照法律程序决定是否公开XXX信息；XXX机关的赔偿责任——XXX机关的违法行为给申请人或第三人造成损害，应承担赔偿责任等。

信息化最基本的要求就是信息的流动和低成本使用，随着信息化的推进和电子政务的建设，XXX信息公开逐渐提上日程。与一般的企业电子商务系统相比而言，电子XXX的建设具有其特殊性。全社会的信息化协调是电子政务最大的难点。因此电子政务必须与XXX体制改革结合起来，要解决好政务信息资源共享与XXX条块体制的矛盾，以真正提高效率、提高政务透明度。毕竟，一个透明、高效、公正和富有服务意识的XXX是电子政务取得成功的前提和基础。此外，实现政务公开和公共信息透明是现代社会治理的基本准则。衡量一个地区的投资环境、判断一个部门的工作效率，政务公开和公共信息透明是一个很重要的指标。XXX信息公开既是XXX审时度势的适应潮流之举，也是国际惯例。电子商务中的知识产权权问题

包括未经许可擅自将作品上网是侵犯了著作权中的发行权还是复制权，未经允许擅自与他人网站或网络中的内容链接是否违法。商标及企业名称权所有者是否自然拥有其在网络领域对其相应标识的所有权，将驰名商标作为域名注册能否作为商标淡化处理。计算机软件能否成为专利制度保护的客体？网络技术所形成之商业方法，可否给予专利?此外，计算机信息网络技术的发展，使商业秘密的保护面临了从未有过的新挑战。其中也包括企业高层管理者(雇主)对员工使用网络行为行监视，是否会涉及侵害员工的隐私问题?与电子商务技术有关的法律问题包括电子商务中的相关技术、软件、甚至是商务模式的能否申请专利的问题。据了解，从１９９６年起至今，花旗银行不动声色地向台湾专利局提交了总共１９项金融产品“商业方法类”发明专利的申请。有关专家强调说，这些专利申请一旦成功，不仅可以强化花旗自身的服务能力，从专利转让授权中获利。更为重要的是，其他银行以后一旦同台竞争，稍有侵犯就有可能面临巨额罚款，最终面临被迫退出市场的危机。虽然花旗银行的专利还在审定中，但由于我国专利法实行的是先申请制，一旦台湾专利局就商业方法类发明专利授权，花旗银行的这些发明专利就理所当然地率先批准。而据报道，四大银行申请的发明专利总共只有１１条，而且多是一些不具有竞争核心力的金融产品。

为什么美国已经对商业方法授予专利权，而我们没有对其授予专利权呢？台湾知识产权局条法