下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
公司员工培训心得体会(三篇)第一篇:公司培训心得体会
转眼即逝,短暂的十天培训,在一场每个人自导自演整个丰田销售流程中悄然,唯美的落幕了。这次培训,让我受益匪浅,除了学习到更扎实的汽车产品知识和理论,更多的是学习到那些贴近现实生活中的销售技巧,使我销售话术更富多元化,而不显单一,同时对待那些无理取闹的客户显得游刃有余。
这次精彩的丰田厂家销售培训主要有心得体会有以下几方面:
一、通过销售技巧的实战的演练,使我的销售话术更加有攻击性,并且更具合理性。
老师对我们进行一对一的演练,通过我们扮演销售顾问,老师扮演客户的形式展开,在价格争议,竞品比较等对我们进行施压,而我们要用话术去说服客户。在这次看似简单的对话中,我最大的感受是,面对不同的客户,我们要学会饰演不同的角色,去揣摩每个客户的心里防御线,其实每个客户无非是分为三种
1、分析性客户
2、社交型客户
3、主导型客户。
只要有针对性的进行话术的攻击,同时学会站在客户的立场去跟客户探讨问题,让客户觉得你所讲的更趋于合理,更有原则。你就可以驾驭客户,使之成为你最忠实的、无形的品牌宣传者,除此以外,要学会把汽车产品性能以外的服务和优势展现给客户,比如我们售后服务团队精湛的技师们,我们超长的精品保修期,我们老店丰富的车型选择,多点尝试渲染我们的与其他店的不同,增加客户的信任感,从而更加顺利成交。
二、多元化、多角度、多触觉、去学会欣赏和感知车里面的每一寸“肌肤”
在汽车产品知识理论的学习中,沈老师精彩绝伦的诠释和演绎了对车不同态度的审美观,他教我们要学会欣赏车上的每一寸“肌肤”,因为,车是有生命的,我们要用嗅觉、听觉、视觉去阐述我们的产品,从而让客户身临其境感知这车最真实的一面,比如,我们凯美瑞车上座位椅、中控台皮革和高级木纹材料都是超环保的,低污染的,符合国家环境最低标准。让客户真实的感知这种“隐形”的美,再结合我们日益关心的身体健康来凯凯而谈,相信客户会很容易认同你的产品,同时更加认同你本人,因为你是为客户着想的,这样取得信任,至于成交的结果就不言而喻了。
三、参观丰田厂家造车现场,严格的,井然有序的制造流程,让我对本产品更加有信心,更好服务大众。
培训最精彩的一站莫属参观丰田厂家造车现场,我到现在也难以置信能有这个机会去到现场参观,并且是代表惠州俊峰公司的。这个地方很神圣,同时更神秘,因为我们进去参观是不允许拍照的,只能随同解说员一步步去了解每个车的造车流程,整个工厂布局很合理化,每个部门,每个工作单位都紧密配合着,都为制造出一辆完美的车而努力。我们参观了汽车组装、汽车性能测试等,这些都是要进行严格的把关和调校的,先进的技术装备,精湛的技师们和规范的工作环境,让我对我们的产品充满了无比的信心。
最后,我也希望通过这次难忘的学习路程,能把自己在厂家学习到的各方面知识,合理的运用在销售领域中,从而提高自己的销量,为公司作出该有的贡献,交上一份满意的答卷。
第二篇:公司新员工培训心得体会
首先是在学习过程中收到了很多的激励,和在导师身上感受到的感染力。在这十天当中,每天都比前一天更加的有激情,每天都比前一天更加的有动力,恨不得马上就踏上工作的岗位,为公司的未来,自己的生活而努力奋斗。
其次是让我们明白通往成功的过程是艰难的,同时也是简单的。我们在工作中需要订立一个前进的`目标,看得见但是却摸不着的一个目标,如果我们最终在享受成就和鲜花时是快乐的,认为付出已经得到了回报,那么在这条路上所经历的就不算什么,享受这份喜悦,把握当下的美好。
在这十天里,我以为就是干巴巴的讲课,但是真正的课堂打破了我的想象。这里的讲师都是公司里的精英,每个人履历都是丰富多彩的,在讲述理论知识的过程中,佐以精彩的案例,生动的画面,让我们了解到在我之后的工作会遇见什么样的情况,分析产生问题的原因,文字和图片,以及语言在这里碰撞出具现的火花,引领着我们走向正确的道路,可谓是用心良苦。
与此同时,为了不让我们的思维被常理所固定,在课堂开始之前,总归有一个意想不到的游戏。在课堂开始之后,也没有说有明确的老师和学生之间的分别,在这样的课堂,与其说是教学,不如说是在分享,让我们提前了解彼此,也让我们从他们的工作经验中体会到一些不同的东西。知识和技能是我们能够学到的,作为一名学生能够掌握的,但是经验和阅历却是更为宝贵的精神财富,我认为这就是我们培训的一个重要的意义。
第三篇:公司员工培训心得体会
从事房地产行业,这是我第一次参加系统的培训,很高兴有这样的一个成长的机会。而通过此次培训,我觉得自己跟这个行业拉近了很大的一个距离,同时也学到很多道理,总结一下有以下几点:
一、目标。
公司有大的目标,有详细的规划。作为我自己也要有目标和计划,只有自己不断的学习和成长,成为公司需要的人才,才能跟上公司大的发展。
二、找准心态:
生活中,心态积极的人,会把突如其来的变故当做是对自己潜能的一次挑战,他会信心百倍的去思考,去分析,寻求最佳的解决方案,而消极心态的人,则是一味的抱怨,向身边的每一个人诉说遇到如此糟糕的事情,却不肯用一分心思去想办法。而对于工作,一个人的职业心态,决定了他的能与不能,成与不成,所以,只要我们都找准自己的心态,以积极的态度投入到工作中去,就能与企业共同成长,共同发展!
三、建立企业团队精神:
谈到团队精神的重要性,首先我们应该知道什么是团队精神,对此,可谓是众说纷纭,就我理解:团队精神就是公司上下精诚团结、目标一致、协同共进,就如航行于大海的巨舰,有智慧舰长的正确指挥,有勇敢船员的协同配合,在这艘巨舰上每一个人都发挥着重要的作用,凝聚成劈波斩浪的`巨大动力。一个成功的企业,只要具备这种精神,就能在激励的竟争中长盛不衰。
四、提高自身素质:
一个人的素质修养,从外在的行为谈吐,待人接物的方式态度可以感觉出不同,优雅大方、自然的气质会给人一种舒适,亲切,随和的感觉。还有一名
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 二零二五年度出境游领队职业发展规划合同3篇
- 二零二五年度宠物活体买卖物流配送合同4篇
- 制造业合同管理的效率提升措施
- 二零二五年度内衣品牌线上线下融合营销合同4篇
- 二零二五年度窗帘行业规范制定合同4篇
- 2025年度二零二五门店品牌独家承包经营合同范本4篇
- 2025年度新能源电池研发与市场推广合同4篇
- 2025产品供货合同
- 2025宜居格林春天住宅小区前期物业服务合同
- 2025围墙砌筑合同范本
- 拉萨市2025届高三第一次联考(一模)语文试卷(含答案解析)
- 《保密法》培训课件
- 回收二手机免责协议书模板
- (正式版)JC∕T 60023-2024 石膏条板应用技术规程
- 人教版高中生物学新旧教材知识差异盘点
- (权变)领导行为理论
- 2024届上海市浦东新区高三二模英语卷
- 2024年智慧工地相关知识考试试题及答案
- GB/T 8005.2-2011铝及铝合金术语第2部分:化学分析
- 不动产登记实务培训教程课件
- 不锈钢制作合同范本(3篇)
评论
0/150
提交评论