关于XX有限公司战略的探讨

标题:关于XX有限公司战略的探讨摘要随着现代社会的不断发展，社会居民的收入水平得到了显著的提升，从而使得社会居民除了将其收入用来解决日常的衣食住行问题之外，还能够将更多的收入资金投入到自身的健康与医疗保障项目当中，社会居民在出现疾病等症状时，也会希望服用相应的药品，使用相应的医疗器械等加速自己的康复，除此之外，越来越多的社会居民也开始服用多种保健药品，利用多种保健器械，来提升自身身体的健康程度与保健水平，从而使整个社会居民的健康程度与平均寿命都得到了有效的提升。基于上述内容，本文以XX医药物流有限公司为例，通过对该公司当前所具备的发展情况，发展环境以及医药物流配送业务发展的实际成效展开探讨与分析，制定其物流配送业务的发展战略。本文主要包括下列几个部分内容:第一部分，针对本文所涉及到的相关理论展开阐述，具体包括战略管理理论、物流管理理论、SWOT分析理论等等，为下文开展相关研究奠定相应的理论基础第二部分，针对当前情况下我国医药物流配送业务发展的整体情况展开探讨分析，具体包括，当前我国医药物流行业发展的实际情况，医药物流行业发展的整体环境等，并从医药物流行业发展的政策环境、经济环境、社会环境、技术环境等四个层面展开详细的探讨。第二部分，针对XX医药物流有限公司的发展情况展开详细的SWOT分析，分别从其发展过程中所具备的优势、发展劣势、发展期间所具备的机遇与挑战等进行较为深入的阐述与探讨，为下文制定NC医药物流公司发展战略提供有效的依据。第四部分，结合上文开展的NC医药物流公司SWOT分析，用QSMP矩阵进行评价，制定该公司的发展战略。结合上文开展的XX医药物流有限公司SWOT分析，用QSMP矩阵进行评价，制定该公司的发展战略。第四部分，制定XX医药物流有限公司发展战略的保障性措施，从而为实施相策略提供有效的保障。关键词:物流配送;经济发展;医疗保健;保障措施目录1.绪论11.1选题背景及意义11.1.1论文的选题背景11.1.2选题目的及意义11.2国内外研究综述12.研究的理论基础32.1企业发展战略理论32.2战略管理理论32.3SWOT分析32.4QSPM矩阵分析33.中国医药物流发展状况分析43.1中国医药物流发展现状43.2中国医药物流行业环境分析43.2.1医药物流行业发展的经济环境43.2.2医药物流行业发展的社会环境43.2.3医药物流行业发展的技术环境44.XX医药物流有限公司发展的SWOT分析64.1.XX医药物流有限公司发展概况64.1.1XX医药物流有限公司简介64.2发展中所具备的优势分析64.2.1较为突出的品牌知名度64.2.2较为突出的货源优势74.2.3较为低廉的物流配送价格84.2.4拥有较为完善的药房体系84.3发展中所存在的劣势分析84.3.1较为落后的物流配送体系84.3.2较为落后的营运管理水平94.3.3较差的资金流动性94.4发展中具备的机遇分析94.4.1居民整体生活水平的提升所带来的发展机遇94.4.2城市发展建设导致社会居民对医药物流配送的需求不断提升...95.XX医药物流有限公司发展战略的制定115.1利用QSPM矩阵对备选发展战略方案进行评价115.2XX医药物流有限公司发展战略设计方案125.2.1发展战略制定的指导思想125.2.2发展战略目标135.2.3具体战略举措136.XX医药物流有限公司战略实施保障措施166.1技术保障条件166.2资金保障条件167.结论与展望17参考文献18.绪论1.1选题背景及意义1.1.1论文的选题背景表面上看，国内大型医药物流公司在开展相关物流配送业务的过程中，能够充分利用其自身在物流配送业务开展期间所积累的经验及优势，同时结合我国政府陆续出台的支持大型医药物流配送企业发展的相关政策与方案，对中小规模相关企业进行收购与兼并发展，进而推动我国医药物流配送行业的整合与发展。然而随着现代社会的不断发展，技术日新月异，国内众多大型医药物流配送企业缺乏对相关物流设备与配送设施的有效更新，缺乏对其管理模式与管理理念的有效发展，从而导致其在面临国际知名企业进军国内医药物流配送行业时，显得力不从心，再加上现代电子商务产业的不断发展，国内以京东、阿里巴巴为首的电商企业后来居上，其医药物流配送业务取得了显著的发展，以上这些都对我国传统大型医药物流配送企业的业务开展造成了强大的挑战与冲击，因此，在当前发展时期中，如何有效面对其所存在的机遇与挑战，制定出合理的发展战略，是国内众多传统大型医药物流配送企业发展的当务之急。1.1.2选题目的及意义通过本文的研究与分析，以XX医药物流有限公司为例，对其在发展相关物流配送业务过程中的发展背景与实际情况展开详细的探讨与分析，针对上述情况，制定符合XX医药物流公司发展情况的发展战略，同时为了确保上述发展战略能够得到有效的实施，制定相应的战略保障性措施。1.2国内研究综述截止至目前，国内的众多学者与分析人士也针对我国当前情况下医药物流配送行业的发展情况，以及相关物流配送企业在开展医药产品物流业务过程中的实际情况，为我国医药物流行业发展的整体环境与背景进行了深入分析，其研究结果如下所示:(1)有关国内医药物流配送行业发展环境的研究成果袁林(2016)表示，在当前情况下，我国社会居民的整体收入条件得到了有效的提升，而社会居民收入条件的提升，也意味着社会居民除了解决自身的吃穿温饱问题之外，还可以将更多的资金投入到其他项目当中，而医疗健康对于每一个社会居民的长期发展来说，都是十分重要的，在具有较为充裕的收入之后，越来越多的社会居民也会选择前往医院进行诊治，购买相应的药品，或者使用相关的诊疗设备与医疗器材进行救治，最终使自己的身体状态长期保持良好的状态。正是基于上述发展趋势，使得现代社会居民前往各大医疗机构，医院以及卫生保健服务机构从事相关药品采购与诊治的比例不断提升，从而显著提升社会居民对于医学药品与医药设备的需求量，进而为我国医药物流配送企业提供了更多的业务需求，提升其业务的发展空间，为相关企业的业务开展提供了最直接的发展动力与发展需要。聂芳(2017)指出，在当前情况下，随着我国社会经济的不断发展，社会文明的进步程度不断提升，社会居民针对医疗事业以及自身医疗保健的重视程度得到了显著的提升，社会居民所具备的医疗保健意识出现了大幅度的增强，从而使得现代社会居民对医药物流配送业务发展提出了更多的需求，与此同时，随着现代社会的不断发展，相关医疗设备与医疗条件不断改善，让社会居民所具备的医疗保健能力与水平得到了大幅度的进步，进而使社会居民的平均年龄在不断提升，而社会居民平均年龄的增加又会进一步促进医药物流配送企业的业务需求，为相关企业的业务开展提供了更多的业务契机。(2)有关我国医药物流配送产业发展水平的研究成果孙汉成(2018)提出，社会居民所具备的收入能力的有效改善，使我国社会居民逐渐由过去的解决生存与温饱问题，开始转变为提升生活品质，提高医疗保健水平的状态。在当前情况下，我国越来越多的社会居民开始具备较为完善的医疗卫生与保健意识，其中以山西省为例，当地社会居民开始逐渐将医疗卫生保健作为提升自身生活品质与身体品质的重要方式之一。在上述主观意识转变的基础上，越来越多的当地社会居民开始逐渐形成有病吃药，有病就医的健康理念，在遇到身体不适时及时前往医院或者其他医疗机构进行诊治，除此之外，还有众多身体健康的当地居民，也开始通过服用保健药品的方式，来提升身体的素质与健康水平，为当地居民长期健康稳定的生存与发展奠定坚实的基础。2.研究的理论基础2.1企业发展战略理论关于企业是如何发展的战略理论体系被称为企业发展战略理论.从战略规划到战略管理的提出是关乎企业命脉的重要决策问题，企业为了达成战略目标，在复杂，矛盾，多变的市场中生存与发展，必须用全局性，长期性，争对性的眼光动态确定企业组织发展路径。我国著名战略专家唐东方教授在其著作《战略选择:框架·方法·案例》，提出了一个系统的发展战略框架，即愿景、战略目标、业务战略和职能战略，它们分别解决企业的发展方向、发展速度与质量、发展点和发展能力，通过发展方向、发展速度与质量、发展点和发展能力的解决，系统的解决企业的发展问题。这个发展战略框架被称为东方战略框架，它开创了企业发展战略理论，颠覆了传统的竞争战略理论，使企业战略真正走向为解决企业发展问题而服务。2.2战略管理理论对于企业来说，战略管理理论是企业充分找出自身发展优势与发展特征，结合当前市场经济发展情况以及企业在该行业市场内的竞争情况，制定出符合上述发展情况的企业发展方向与发展目标，随后为了实现上述企业发展方向与发展目标，制定更为详细的企业发展规划与企业发展方案，使企业能够朝向其既定的发展目标与发展方向努力前进，提升企业在市场中的优势，使企业所具备的特征更加突出，提升企业的竞争能力与竞争水平，为企业今后长期稳定发展奠定坚实基础。2.3SWOT分析SWOT分析法，即态势分析法，是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性。运用这种方法，可以对研究对象所处的情景进行全面、系统、准确的研究，从而根据研究结果制定相应的发展战略、计划以及对策等。SWOT分析法常常被用于制定集团发展战略和分析竞争对手情况，在战略分析中，它是最常用的方法之2.4QSPM矩阵分析QSPM矩阵分析的原理:把当前情况下企业所制定的各种战略分别评分，评分是根据各战略是否能使企业更充分利用外部机遇与内部优势，尽量避免外部威胁与减少内部弱点四个方面，通过专家小组讨论形式得出。得分高低反映战略的最优程度。也就是说，QSPM的输入信息正是第一阶段因素评价结果(由EFE矩阵和IFE矩阵、竞争态势矩阵分析得出)与第二阶段的备选战略(由SWOT矩阵分析得出)，QSPM结果反映战略的最优程度。虽然QSPM是基于事先确认的外部及内部因素来客观评价备选战略工具，然而，良好的直觉判断对QSPM仍然是必要且极为重要。3.中国医药物流发展状况分析3.1中国医药物流发展现状医药物流配送行业内部的竞争压力也不断增加，开展相关物流配送业务的成本不断提升，从而使从事该行业的中小规模企业开展物流配送业务的收益水平日益下滑，然而，由于这些中小规模医药物流配送企业所具备的业务链条仍然能够维持其业务的开展，导致这些企业无法在短期内遭到淘汰，于是我国医药物流配送行业便形成下列发展局势:整个医药物流配送行业内企业数量十分多，大多数企业的整体规模都不够大，企业之间的水平与综合实力存在较大的差距。除此之外，传统医药物流配送企业由于在物流管理、配送机制、货品仓储管理等层面中未能够有效地更新换代，无法满足时代发展对新型物流配送业务的实际需要，难以有效达到现代客户对相关业务的发展要求，与此同时还有众多新进入该行业的企业参与竞争，从而导致整个医药物流配送行业客户对相关物流配送服务的议价水平不断提升，相关企业所具备的盈利空间日益下滑，最终导致整个行业的亏损现象较为严重。3.2中国医药物流行业环境分析3.2.1医药物流行业发展的经济环境随着现代社会的不断发展，我国社会经济发展水平得到了显著的提升，社会居民的收入水平不断增长，据社会统计局的统计数据显示，自2017年至2018年，我国社会居民的平均收入水平从5358元/月提升至5981元/月，提升了7.2%，与此同时，根据我国社会居民就业人口统计局的统计数据显示，自2017年至2018年，我国各个省市地区新增就业人口数量达到1532.1万人。上述统计数据表明，在当前情况下，我国社会居民的整体收入条件得到了有效的提升，而社会居民收入条件的提升，也意味着社会居民除了解决自身的吃穿温饱问题之外，还可以将更多的资金投入到其他项目当中，而医疗健康对于每一个社会居民的长期发展来说，都是十分重要的，在具有较为充裕的收入之后，越来越多的社会居民会选择前往医院进行诊治，购买相应的药品，或者使用相关的诊疗设备与医疗器材进行救治，使自己的身体状态长期保持良好。正是基于上述发展趋势，使得现代社会居民前往各大医疗机构，医院以及卫生保健服务机构从事相关药品采购与诊治的比例不断提升，显著提升社会居民对于医学药品与医药设备的需求量，对我国医药物流配送企业产生了更多的业务需求，提升其业务的发展空间，为相关企业的业务开展提供了最直接的发展动力与发展需要。3.2.2医药物流行业发展的社会环境社会文明的进步程度不断提升使得社会居民对医疗事业以及自身医疗保健的重视程度显著得提升，社会居民所具备的医疗保健意识大幅度增强，现代社会居民对医药物流配送业务发展提出了更多需求，与此同时，随着现代社会的不断发展，相关医疗设备与医疗条件不断改善，让社会居民所具备的医疗保健能力与水平大幅进步，社会居民的平均年龄不断提升，而社会居民平均年龄的增加又会进一步促进医药物流配送企业的业务需求，为相关企业的业务开展提供了更多的业务契机。3.2.3医药物流行业发展的技术环境早期相关企业针对医药物流配送业务所提供的技术设备与设施都十分落后，导致企业开展物流配送业务的整体效率较差，无法充分满足客户对医药物流配送业务的实际需求。而随着现代社会的不断发展，多种卫星定位技术、物流技术、配送信息共享技术等日益涌现，显著提升了企业开展物流配送业务等整体效率与质量，让社会居民对医药物流配送业务等整体态度与信心得到了显著的提升，与此同时，通过引入相关技术与设备，还使得医药物流配送企业开展相关物流配送业务的成本得到不断下降，进而提升其业务整体成效，让企业获得更多规模效益，也让整个医药物流配送行业的综合收益比例得到显著提升。4.XX医药物流有限公司发展的SWOT分析4.1XX医药物流有限公司发展概况4.1.1XX医药物流有限公司简介XX医药物流有限公司创立于20世纪70年代，是山西省运输能力位居省内同行前列，仓储面积排省内第一的医药物流公司。隶属于中国物资储运集团。XX医药物流有限公司坐落在山西省四大物流园区，现有总资产2.6亿元人民币，资产规模位居山西物流企业第6名，其中固定资产1.35亿元，年收入超过1亿元，净利润率略弱于同行，偿债能力处于同行平均水平，经营能力领先同行。下属18个部「1，在岗职工585人，其中大专以上学历者占25.6%，员工年龄结构偏大，在职人员集中在物流，门店工作。仓储客户经过多年沉淀，长期稳定，主要客户是国内一线医药企业如同仁堂有限公司，扬子江药业集团等大企业，以及阿斯利康，葛兰素史克等知名跨国药企。4.1.2XX公司物流中心发展情况XX医药物流有限公司山西物流中心拥有40多年健康产品仓储和运输管理经验，拥有5630平方米符合GSP要求的标准库房;2650平方米常温库，2600平方米阴凉库，180平方米冷藏库，200平方米特殊药品储藏库。XX医药物流有限公司山西物流中心以“为客户提供一体化的物流解决方案”为企业使命，通过引入现代物流理念，对内推动管理流程优化再造，实现资源重组，达到有效的供应链集成，提高企业核心竞争力;对外通过与供应商的合作与联动，获得拳头性产品的独家配送权，或区域代理资格，利用物流信息化，令业务流程的沟通协作过程高效化，准确化。保持并扩大医药物流公司在行业内的品牌领先地位。XX医药物流有限公司山西物流中心为客户提供仓储管理、冷链配送，疫苗配送，精毒麻药品配送，回款流程监督与管理，1小时市内紧急送药等物流服务。物流中心订单日处理能力5800笔，日吞吐货物8000件，运输日处理能力4400件。能够保证客户的产品快速、准确、及时到达配送终端、推行标准化作业流程确保对客户服务的专业性和一致性。4.2发展中所具备的优势分析4.2.1较为突出的品牌知名度XX医药物流有限公司是山西太原市规模最大的医药物流公司，随着XX医药物流有限公司的长期发展，其在山西省境内所具备的品牌知名度与品牌影响力均较为突出，其在当地市民心中留下了较好的企业形象，其所提供的医药物流服务与医药配送质量均得到了当地居民的普遍认可，对于太原市居民来说，XX医药物流有限公司的口碑较好，具备相应的品牌效益，其向太原市内多家公立医院、私立医院、诊所、药房以及社区卫生服务站均提供医药配送服务，医药配送量在整个山西省境内位居前列，如下表4-1所示，为XX医药物流有限公司在山西省内的药品配送业务的统计数据。表4-1XX医药物流公司在山西省内的药品配送数据统计数据来源:2018年山西省医药卫生局内部统计资料从上表统计数据可以得出，在当前情况下，XX医药物流有限公司在整个山西省内向众多医院、诊所、药房及社区卫生服务机构提供药品物流配送服务，其中，在当前情况下，山西省共计拥有公立医院8所，由XX医药物流有限公司负责配送药品的公立医院数量为6所，占当地公立医院数量的75%，而这8所公立医院在2018年平均每月总计需求药品的物流配送量为3216Kg,XX医药物流有限公司所提供的药品物流配送量达到2580Kg，占当地总计药品物流配送需求的80.2%;其次，截止至2018年，山西省共计拥有私立医院20所，由XX医药物流公司提供药品物流配送服务的私立医院数量达到14所，占私立医院总计数量的70%，在这些私立医院中，2018年平均每月总计需求药品的物流配送量为2695Kg,XX医药物流公司所提供的药品物流配送量达到1975Kg，占当地总计药品物流配送需求的73.3%。上述数据充分表明，在当前情况下，XX医药物流有限公司在山西省的医药物流配送市场占有较高的份额，其所承担的医药物流配送服务具备较大的品牌效应与品牌知名度，这对于XX医药物流有限公司今后长期的发展来说，是比较大的发展优势。4.2.2较为突出的货源优势目前，XX医药物流有限公司所具备的药品货源优势较为突出，该医药物流公司不但在山西省内具备较高的品牌知名度与品牌影响力，同时经过与国内众多大型医药公司，药品生产与加工基地开展业务合作，建立相应的业务联系，使XX医药物流有限公司的药品货源有了较高的保障，截止至2018年，据XX医药物流有限公司内部统计数据显示，其总计与我国16个省份的750多家药品生产与制造公司展开药品的物流配送合作业务，其所涉及的物流配送药品种类多达2.53万种，在这些庞大的药品种类中，有1800余种药品在山西省内是由XX医药物流有限公司独家配送的，占其物流配送药品总量的7.1%，与此同时，XX公司还与国内以及国外多家知名医药器械、设备生产与制造公司展开密切的业务交流与合作，利用其所具备的成熟物流配送体系，将较为先进的医疗器械与医疗设备输送至山西省众多医院、诊所等医疗机构当中，截止至2018年底，XX公司共计与182个国内外知名医疗器械生产厂商、设备生产与制造公司展开物流配送业务合作，经过XX医药物流有限公司多年的发展，与医疗器械与医疗设备生产制造厂家的不断合作，使其能够通过自身的业务网络，从国内外相关的医疗器械生产厂家获得十分先进的医疗设备与医疗器械，确保其向山西省各大医疗机构与卫生服务机构提供更高质量的医疗器械货源，为其开展相应的医疗器械与设备物流配送服务起到强有力的推动作用，自2018年1月至2018年12月，其共计向山西省各大医院、诊所、社区卫生服务站等医疗机构提供大型医疗器械5500余套，各种医疗器材、医疗设备3.75万件，其中其所提供的医疗器械规模占整个山西省全年需求量的75.3%，而其所提供的医疗器材、医疗设备等占整个山西省全年需求量的62.8%。而在今后的发展过程中，XX医药物流有限公司还将进一步稳固其物流配送药品与医疗器械货源优势，发展优质货源，不断积累优质货源，把向各大医疗机构与卫生服务机构提供优质货源作为XX医药物流有限公司长期坚持的企业文化。4.2.3较为低廉的物流配送价格在XX医药物流有限公司创办之初，其主要承担的物流配送货品类型为各种医疗器械与医疗设备，通过与国内众多知名的医疗器械生产厂商与医疗设备制造厂家之间建立深厚的业务联系，使得XX公司能够利用其业务网络关系，尽可能降低这些医疗器械与医疗设备的价格，与此同时，XX公司还借助较为出色的物流配送能力，依靠较为成熟的设备物流配送体系，不断降低其医疗设备与医疗器械的物流配送成本，从而使其在向山西省内各大医院与医疗机构提供相关设备与器械的物流配送服务时，能够以相对较为低廉的产品价格，赢取更多的业务订单，进而为其物流配送业务的长期开展提供强有力的支撑。而在XX公司开始开辟其医药产品的物流配送业务之后，该企业继续延续其较为成熟的物流配送发展方案，通过与医药生产公司及制药公司密切沟通合作，利用现有货品物流配送体系，有效节约相应物流配送成本，使其所提供药品总价能够在山西省内具备一定价格优势，进而推动其药品物流配送业务的发展。因此，XX公司以其整体较为低廉的物流配送成本，使其在向山西省内众多医疗机构提供相关物流配送业务服务时，能够具备相应的价格优势和产品优势，为其物流配送业务的开展起到有效的促进作用。4.2.4拥有较为完善的药房体系截止至2018年底，XX医药物流公司在整个山西省境内共计拥有各种规模的药房25家，借助XX医药物流公司的品牌号召力与品牌影响力，上述药房的营业外状况较为出色，自2018年1月至12月，共计实现药品销售营业额2725万元，净利润1252万元，XX医药物流有限公司的药房在整个山西省境内的药品销售营业额位列前十，为XX医药物流有限公司业务的发展起到了有效的促进作用。4.3发展中所存在的劣势分析4.3.1较为落后的物流配送体系对于任何一家医药物流配送企业来说，其物流配送体系的发展水平决定了该企业发展的水平与高度，是体现该企业核心竞争能力的先决条件。而对于XX医药物流有限公司来说，其自成立至今，虽经历风风雨雨，但相比于国际知名的物流企业与物流集团，其所具备的发展底蕴依然相对较差，企业内部的物流体系与配送体系发展不够成熟，具体来说，在进行相关医药货品、医疗设备与医疗器械的货运物流过程中，其交通工具的运输能力与国内外知名物流企业仍然存在较大的差距，未能够充分采用相应的物流货运实时定位技术，如GPS定位，北斗定位等，而在针对相应的药品、设备与医疗器材进行仓储与管理过程中，其仓储管理水平也较差，管理的科技含量也较低，相关的仓储管理软件技术型不高，管理效率较差，再加上XX医药物流有限公司未能够建立统一的货品仓储、物流与配送综合式信息管理中心，导致其无法针对各个分类货品进行统一的规划与管理，使其货品物流配送管理的综合效率大打折扣。除此之外，XX医药物流有限公司在进行实际的货品分拣、货品搬运、货品管理过程中，主要依靠传统的人力来完成，管理的机械化程度与水平均较低，导致其在针对货品仓储管理与物流配送过程中所耗费的人力成本较高。4.3.2较为落后的营运管理水平在当前情况下，即便XX医药物流有限公司在整个山西省具备较高的知名度，具备较大的市场占有率与品牌影响力，能够借助其品牌展开相应的药品营销与医疗设备供应配送业务。然而基于XX医药物流有限公司所具备的产品营销团队缺乏足够的专业能力，营销团队的营运管理水平整体不够突出，对于相关药品、医疗设备等物流配送，以及其自主运营药房的业务经营所起到的营销拓展作用不够明显，基本上是依托其长期发展所形成的固定客户，进行较为固定的药品供应与医疗设备配送，而在开辟新业务内容，开发新的业务方向，拓展业务规模等层面存在一定的劣势，基于其市场营销与产品营运管理层面所具备的劣势，导致XX医药物流公司难以有效的开发市场，扩大其营业规模与业务范围，而对于发展新的业务领域与业务方向也存在较大的障碍。从而使XX医药物流有限公司今后长期的业务运营与发展面临较大的阻力。4.3.3较差的资金流动性在当前情况下，由于NC医药物流公司长期从事医疗设备与医药货品的物流配送业务，而这些医疗机构、药房与卫生服务机构所采取的业务模式往往是先收到医疗器械与药品，等到相关器械与药品完成销售之后，再将相应的款项支付给XX医药物流有限公司，导致XX公司存在较多的应收账款，截止至目前，XX公司共计与山西省6所公立医院、14所私立医院、35家诊所、52家药房，以及87个社区卫生服务站建立相应的医疗设备与药品物流配送业务，因此其所面临的应收账款压力较大，根据XX医药物流有限公司2018年的内部统计数据显示，每个月XX医药物流有限公司都要承担大约750万元的应收账款，这对于XX医药物流有限公司的业务运营与货品物流配送业务开展来说，是一项巨大的压力，其在进行产品仓储管理、产品物流运输、产品采购等项目的过程中，都需要花费大量的成本，而这些成本对XX医药物流有限公司的流动资金都提出了较高的要求，即便XX医药物流有限公司己经通过自建自营药房的方式，对相关业务进行有效的分摊，适当减小了XX医药物流有限公司所要承担的应收账款压力，但相比于巨大的应收账款数额，庞大的应收账款数额仍然是XX医药物流有限公司物流配送业务开展过程中的一项重大劣势，也是其急需努力解决的重要问题之一。4.4发展中具备的机遇分析4.4.1居民整体生活水平的提升所带来的发展机遇山西省社会居民购买相关药品、保健品、医疗卫生器械、保健设施的行为不断增多，为XX医药物流有限公司开展药品与医疗器械物流配送业务提供了稳定的发展需求。不但山西省社会居民对于医疗药品与医疗器械的需求不断增多，随着当地社会经济的不断发展，山西省境内各大医院、医疗机构以及卫生服务机构的整体经济条件也取得了显著提升，使其能够具备更加充裕的资金来采购先进的医疗器械与相关诊疗设备，为XX医药物流有限公司医疗器械与相关诊疗设备的物流配送业务起到有效的促进作用。4.4.2城市发展建设导致社会居民对医药物流配送的需求不断提升随着现代社会的不断发展，社会居民老龄化水平不断升高，人口老龄化日益加剧，社会居民平均年龄不断提升，开始日益出现了众多的富贵病，诸如冠心病、高血压、脂肪肝、糖尿病等，这些都逐渐成为我国现代社会居民的常态现象，而上述城市发展现象在山西省内也是一样，为了解决上述城市居民老龄化现象，山西省内社会居民对于更高质量的药品，更加先进的医疗器械以及更加完善的医疗设备的需求日益提升，太原市境内各大医院采购先进诊疗仪器与设备的意愿也变得更加强烈，以上这些发展现状为XX医药物流有限公司长期开展药品及医疗器械的物流配送业务提供了较大的物流配送需求，对于XX医药物流有限公司物流配送业务发展来说，是一个重要的发展机遇。5.NC医药物流有限公司发展战略的制定5.1利用QSPM矩阵对备选发展战略方案进行评价根据当前情况下XX医药物流有限公司在进行相关业务发展过程中的SWOT分析结果进行矩阵总结，如下表5-1所示:表5-1XX医药物流公司的SWOT分析矩阵接下来，根据前文对企业内外部环境的分析，运用原理对企业发展优势，劣势，挑战与机遇进行组合，在上图矩阵中罗列出XX医药物流有限公司可选择的备选战略方案，为克服SWOT分析的静态局限性，运用QSPM对备选方案进行评价，最终得出XX公司的发展战略导向。由表5-1不难看出，内部优势和外部机会的组合能力是最强的，因此SO增长型战略可能更适合XX医药物流有限公司未来的发展。为使企业发展战略更具可执行性，并帮助企业客观选择，特引入QSPM矩阵进行可视化评估。QSPM矩阵是一种通过确定各可行战略方案的相对吸引力，客观地表明哪一种备选战略是最佳战略的分析技术。建立QSPM步骤如下:1.列出关键要素，在QSPM的左列中依次列出评价企业外部机会、威胁及内部优势、劣势。2.赋予权重，对每个内部及外部关键要素赋予权重。3.确定吸引力分值，确定吸引力分值就是用数值的方式表示各个战略在所在备选战略方案组中的相对吸引力。4.计算吸引力总分值，吸引力总分值等于各横行的权数与对应的吸引力评分相乘。吸引力总分值越高，那么其战略方案的吸引力越大。具体来说，首先需要运用QSPM矩阵对SWOT分析中所得出的各备选方案构建出XX公司的定量战略规划矩阵，见表5-2所示:表5-2XX医药物流有限公司发展战略的QSPM矩阵分析通过上述QSPM矩阵分析结果可以得出，在上述几种备选战略方案中，得出的吸引力评分分别为:SO战略5.94分，WO战略4.59分，ST战略5.26分，WT战略5.23分。由此可以得出，在当前情况下，符合XX医药物流有限公司发展实际情况，且能够帮助XX医药物流有限公司取得长期稳定发展的战略优劣排序为:SO增长型战略。即内练底工，大力提升XX公司综合实力，不断提升企业信息化水平，并利用外部机遇，扩大企业业务范围的这样一条顺势发展的发展战略。ST防御型战略，即提升XX公司与其他公司之间的合作与交流，建立优势互补，提升XX公司与客户之间的关系，与客户形成长期稳定的业务合作避免新进者进入行业瓜分利润的模式的战略，排名第二。WT混合型战略，即营造优秀的XX公司企业文化，提升企业发展的内部凝聚力，减少人才流失风险，降低XX物流公司资源的消耗，退出劣势竞争领域，降低运营成本的战略排名第三。WO扭转型策略，即加大XX公司改革力度，建立现代化物流企业管理机制，大力提升XX公司人才发展水平，制定人才激励方案。却因为刚落成的自动化物流中心上马后，物流成本不降反升而被排在了最后。综合以上分析，最后为XX医药物流有限公司选定的发展战略为以SO增长战略为主，在中长期的发展中，辅以ST防御型发展战略，WT混合型发展战略，WO扭转型策略的综合发展战略，守正出奇，内练底功，广结外援。5.2NC医药物流有限公司发展战略设计方案5.2.1发展战略制定的指导思想XX医药物流有限公司要想充分发挥其自身所具备的优势，克服其在发展过程中所存在的问题，与此同时有效把握时代发展带来的机遇，并努力解决其所面临的挑战需要直面行业激烈竞争的现状，不惧对手公司的威胁，不忽视跃跃欲试的电商平台，紧跟政策变化，执行科学合理的发展战略。首先，XX医药物流有限公司在制定战略时应当遵照如下原则:1.需要充分体现出该公司在发展过程中所制定的整体发展目标内容;2.需要对当前情况下该公司在参与市场竞争与物流发展过程中所掌握的各种资源进行有效的分析，随后结合该公司在市场发展过程中的实际情况，判断其所具备的竞争优势与市场发展挑战;3.需要针对当前情况下该公司开展其药品物流业务所具备的行业发展情况;4.需要充分考虑到当前我国产品物流行业发展的整体思路与该公司详细的业务运营理念。根据上述内容，得出XX医药物流有限公司在进行发展过程中所应当采取的战略思想如下:按照当前情况下我国医药物流产业整体的行业环境与市场背景，根据XX公司在开展相关医药产品物流业务期间所具备的实际动态特征，与此同时对其他物流公司开展产品物流过程中所形成的物流管理经验与思想，根据XX公司发展药品及其他产品物流业务过程中所积累的业务经验，从而对其产品物流业务进行发展与壮大，逐渐扩大其产品物流的规模与物流业务所涉及的抵御规模。5.2.2发展战略目标XX医药物流有限公司在省内医药物流行业保持前列，有相当的行业知名度和影响力。但逆水行舟不进则退，在跨行业竞争时时发生的今天，政策变化(分级诊疗，医药分开等)需要时刻关注，自己的立身之本也绝不能丢，根据XX医药物流有限公司的战略指导思想，XX医药物流有限公司的未来目标是:合理利用好新建成的公司物流中心，保持省内医药物流领先地位，在2020年底前占据省内医药物流行业的龙头老大地位，在2020年到2025年间，深耕配送网络，尤其是完善好基层配送网络的高效与健全工作，从发达国家医药物流行业发展历史来看，销售渠道的下沉将是主趋势，在此过程中，兼并部分本地市县级医药批发企业与配送公司，以壮大渠道优势。计划在2025年底前进入全国医药物流行业50强。并利用自己的渠道优势，品牌优势，拥抱资本，并购整合，迎接变化，2035年底前，成为医药物流行业排名前30的公司。5.2.3具体战略举措XX医药物流有限公司的总体战略:XX医药物流有限公司致力于医药事业的发展，将结合企业的现实定位与历史发展过程，服务健康，创新图强，物畅其流，人尽其才，做全国一流的线上及线下医药供应商服务平台。XX医药物流有限公司致力于搭建好一座无形的桥梁，连接医疗机构、药店、制药企业，用长期稳定高质量服务实现共赢，为社会创造最大价值，维护市场的稳定，承担自己做为国企的使命与责任，关爱民众的利益，在奉行社会价值第一的前提下，关注企业的商业生命。(1)强化原有业务能力:第一，夯实业务基础XX公司有着四十多年行业领先历史，稳定的客户群和良好的声誉，但作为老牌国有企业，依然存在管理机制生硬，人员过剩，效率不高，激励机制僵化的情况。在惯性之下，能保有一定的市场生存空间，但近年来政策频出，若不能抓住这一时机，再次占据优势地位，则恐丢失新的战点，原有市场也将被蚕食，因此，在WO增长发展战略的指导下，首先利用老员工对市场与药品需求的了解，全员合作，信息互通，从内部整合开始，凝聚公司力量。第二，加强资本运作能力XX医药物流公司的高速发展需要有雄厚资金支撑，医药物流公司既是“物流商”也是“经销商”，制药企业选定的代理人或代理公司需要见购货资金发货，而医院则至少是药品销售完成后，才会进行回款。这中间有一个巨大的时间差，对医药公司的资金池造成以压力，也是制约医药公司发展的一大因素。销售越好，资金链越紧张，市场风险越大，但高速发展与规模化配送能降低单次运送成本，并有行业声望，帮助企业获取资金与时间。因此加强资本运作能力，也是XX医药物流有限公司发展战略中的重要一环(2)业务开拓计划XX医药物流有限公司是广大公立医院、连锁药店、公立卫生院、长期合作诊所的主要供应商，大型医院的配送量占比近年来一直保持名列前茅。城市等级医院为关键客户，但随着分级诊疗，医药分开等政策驱动，当医院药房真正成为医院成本部门时，药房社会化，处方外流会成为行业趋势，这将导致销售渠道下沉，社会连锁药店销售占比取代大型医院，成为药品主要销售渠道。因此，完善基层医疗卫生服务网络建设的同时，拓展与零售药房尤其是院外药房的合作，并把握好网上医疗药店平台的建设，占领这块方兴未艾的市场是接下来的工作重点。(3)职能战略的梳理第一，优化组织结构公司现处于直线型组织结构与职能制组织结构并存的状况，分工并不是非常清晰，有些岗位身兼数职是信息的汇总点，也是决策点，有的岗位浑水打鱼，不被考核。直线型组织结构带来上下传达极为通畅的优势，也存在横向沟通即平级公司成员沟通不畅的劣势，更过分依赖关键节点领导人的精明强干，但每个人的精力都是有限的，这将导致某些业务的误判。并且一旦原胜任领导人出现离职，一个了解业务情况又立刻能顶上的接班人难觅。因此采用专业的分工的职能型管理人员代替原来时代的全能型领导者，并用行政职务迫使其形成大局观，可以互相配合而不是各自为政，将是长期有利于公司蓬勃发展的重要决策。第二，建立激励机制XX医药物流有限公司要建立有竞争力的薪酬体系，为保持现有市场的领先地位，一线业务人员至少按月进行KP工考核，一旦业绩发生异动，要立刻在工资中得到体现，以促使一线业务人员稳住现有市场，保证公司资金的稳定性与流动性。动员员工积极开户，新开户的业绩算作员工新增业绩，成为新增收入。因为没有开户的地方大体因为地理位置偏远，或准入门槛高，或风险系数大而被老业务人员放弃，故对做好新开户工作并维护好新开户业务工作的人员在考核比例上应酌情给与1.5倍一2倍的业绩报偿，以鼓励他们积极为公司开疆辟土。通过这一努力，将完善公司业务渠道，加深公司对业务渠道的把控力，抓好抓稳销售工作便是打下公司半壁江山。同时，“多劳多得”的公平竞争思路将在公司其他一线岗位也得到体现，激发员工活力，差距化的薪酬设计将充分奖励努力工作勤劳肯干的员工。第三，人才战略XX医药物流有限公司的人力结构偏老龄化，公司成员35岁--50岁居多;教育程度中专，大专居多;专业人员以送货员，行政人员，药店柜台人员居多。由于这是一家有着四十多年历史的老国企，业务构成也是医药物流面向终端市场并不涉及药品研究开发，故人员结构也算合理。但应及时引进、培养适合医药物流行业的复合型人才，并引入更多的年轻员工，做好人才梯队建设。6.NC医药物流有限公司战略实施保障措施6.1技术保障条件XX医药物流有限公司要想顺利实现其物流配送业务的发展战略，就需要对技术体系进行大力的改革与完善，为其开展相关物流配送业务提供坚实的技术保障。具体来说，首先，XX医药物流有限公司需要对其下属的各个仓储管理中心设置相应的货物分拣装备，引进先进的货品分拣技术设备，利用现代化技术设备，为XX医药物流有限公司下属各个产品仓储管理中心提供更加高效的货品分拣服务，不但能够显著提升其货品分类管理的效率，还能够显著提升其货品仓储管理的准确性与管理精度。在此基础上，XX医药物流有限公司需要引进先进的信息管理技术，建立综合性的信息管理平台，将各个货品仓储管理中心、货品物流中心以及货品配送机构内部的信息进行充分共享，结合