工作总结样本

2011年个人工作总结暨2012年工作计划之一2011年个人工作总结暨2012年工作计划之一简介：2011年7月，我顺利完成学业，成为了浙江永联民爆器材有限公司宁波分公司的《2011年个人工作总结暨2012年工作计划之一》一文简介结束2011年个人工作总结暨2012年工作计划之一正文开始2011年7月，我顺利完成学业，成为了浙江永联民爆器材有限公司宁波分公司的一名员工。参加工作后的这半年，对我来说是极不平凡的一段时光。作为一名技术质量科的工艺技术员，在各位领导和同事的关怀和指导下，通过自己的努力工作，取得了可喜的进步，为企业做出了一定的贡献，但也存在理论水平不足、实践经验匮乏之处。现将半年来的工作总结如下：提高专业技术水平工作伊始，我体会到学校里的专业理论知识同实际工作存在着不小的差距。为了及时转变角色，适应工作岗位的要求，我努力学习乳化炸药相关专业知识，查阅《乳化炸药》、《工艺规程》、《操作规程》、《安全规程》等各种文件资料，充实自己的理论水平。当遇到难以理解的问题时，我能做到及时向部门领导等请教，为了解乳化炸药的生产工艺和产品检化验的原理和操作规程，我经常深入生产车间，向一线的员工学习，我时刻严格要求自己，做到了勤学苦练，知行合一。半年来，通过领导们的耐心指导和自己的不懈努力，初步熟悉了乳化炸药的生产工艺及其实现过程，了解了乳化炸药的检验方法和操作，使自己的理论知识更上了一层楼，为我将来进一步的掌握工艺技术、生产实践操作打下了坚实的基础。参与质量管理体系的建立和实施工作在过去的近半年时间里，在领导们的安排下，参与了质量管理体系建立和实施工作。在质量管理体系认证工作领导小组的指导下，积极参与了质量管理体系的建立并推进体系在各部门的有效运行工作。在我刚刚参与这项工作时，心中充满了忐忑，因为我刚从学校出来，学校并未开展相关专业知识学习，而且对公司的运行程序、质量的控制与管理工作毫无所知。通过质量管理体系领导小组教育和点拨，特别是在谢副的耐心指导与无私帮助下，这种担心便很快烟消云散。无论是在上班时间内还是在下班后，我都抓紧时间认真学习相关的管理和技术知识，提高对《管理手册》和《程序文件》的认识并加深理解。在操作实践运行过程中，在谢副的精心安排下，本着字字珠玑的态度，按照《质量管理体系要求》，对宁波分公司《质量手册》、《程序文件》、工艺文件和质量记录等资料进行仔细对照检查，并征求相关部门的意见，及时进行修改，使其进一步完善、规范。在分公司领导高度重视下，经过各部门共同参与和积极努力，宁波分公司于11月份顺利通过了质量管理体系认证。而我也在这项工作的开张中，全面熟悉和掌握了分公司质量管理体系的运转流程，促进了我对分公司质量管理工作的认识，使我的工作水平有了较大提高。强化政治理论学习虽然我不是党员，但我始终用党的理论武装自己的思想。孔子曰：工欲善其事，必先利其器。因为理论指导实践，唯有铭记马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，落实科学发展观，继而树立正确的世界观、人生观、价值观，领会并贯彻党的方针、政策，努力做到在认识上有新提高、运用上有新收获，养成吃苦耐劳，积极主动的工作作风，达到指导实践、提高工作水平和服务能力的目的。党的宗旨是全心全意为人民服务，而我作为技术质量科的一员，我的宗旨就是全心全意为公司的技术与质量服务，促使每个人精心生产、争创优质。存在的不足1、对乳化炸药生产工艺的理解还不够透彻，还不能灵活运用于实际生产之中，还需进一步深入学习、实践。2、对乳化炸药检测方法的掌握不够系统，目前只是对部分检测方法有了一定的理解，尤其对整个爆破技术理论及操作的认识还处在初级阶段。3、对质量管理体系工作有了初步的了解，但对今后如何督促各个部门在质量管理体系实施中得到保持并持续改进方面有待深入研究。4、虽然政治理论思想有了很大提高，但是与共产党员的标准相比还有距离，今后应当多关心和了解党和国家的方针、政策，做到与时俱进。五、2012年个人工作计划1、掌握2号岩石乳化炸药产品的生产工艺原理及实践操作。在部门领导的安排下，我将进行3-6个月的车间实践学习，进入每一个生产岗位，进行实际操作。在实践过程中，我将严格按照《乳化炸药工艺规程》、《岗位操作规程》、《安全操作规程》等工艺和操作文件，熟悉各岗位的工艺条件和参数、操作流程、注意事项等各方面相关内容，以期完全掌握各岗位的具体操作。在车间各岗位操作中，监控室岗位操作是重中之重，因为监控室是整个生产过程的指挥中心，是生产线的大脑，起到监测和控制作用，所以此岗位的学习实践必须细心谨慎，要做到万无一失，才能保证生产顺利进行。部门领导经常告诉我，生产线最重要的是安全，安全生产是企业发展的主题，我在实践过程中将关注每一个岗位操作的安全控制点。乳化炸药的理论学习与岗位操作实践是紧密相连的，两者相辅相成，唯有融会贯通才能成为一名合格的工艺技术员。2、掌握原材料、过程产品、最终产品的检化验原理及操作方法。原材料是生产过程的源头，要生产出顾客满意的产品，就必须保障原材料的品质。按照部门计划的安排，在合适的时间，将安排我去原材料生产企业进行参观、学习、培训。通过在原材料生产企业的现场学习、实地考察，了解相关原材料的生产工艺、流程以及原材料的检验方法，掌握各企业原材料的品质情况，为分公司原材料供应商的选择提供参考，最终为分公司的产品质量把好关。根据企业发展的需要，我公司将在2012年安排多人进行爆破员培训，4-5月份我也将被安排参加。在这次难得的培训学习中，我将把握每一分、每一秒时间学习爆破理论及相关知识，争取通过爆破员资格考试，早日成为一名合格的爆破员，然后更有效、全面地检测分公司乳化炸药，及时准确提供可靠的产品数据分析。质量是企业的生命，而检验是质量的总把关。任何质量上的偏差都如同“达摩克利斯之剑”，会造成不可估量的损失，所以我必须通过勤奋刻苦的学习，掌握各项检化验操作，为生产出高质量的产品贡献自己的力量。3、掌握质量管理体系运行流程，检查相关记录，并进行分析、总结。认真学习质量管理体系文件和分公司乳化炸药生产相关规程，掌握质量管理体系运行流程，按要求检查相关记录，并对记录进行分析、总结；配合各部门的领导按照质量管理体系的要求进一步完善各相关规程。理论联系实际，遇有不明白之处时，向质量管理体系领导小组和部门领导请教，争取第一时间消除不理解的问题。我分公司质量管理体系已经顺利通过认证，为保持来之不易的成果，迎接每年度认证机构的复审，我将全心全意做好自己本职工作。总结去年的质量管理体系运行工作的经验，在质量管理体系保持和持续改进的工作中发挥自己更大的作用。4、加强政治理论学习不放松，努力提高自己的政治理论水平。政治理论学习不是一朝一夕的事情，是每时每刻点点滴滴、日积月累的浩大工程，只有平时注重学习，才能坚定自己的信念。通过深入学习科学发展观，不断提高自身的综合素质，更好的适应工作需要，更出色的完成各项任务，更积极的向党组织靠拢，及时向党组织汇报自己的思想，争取早日入党。2011年已成过去，2012年已经到来。雄关漫道真如铁，而今迈步从头越，这是充满挑战和机遇的一年，也是辞旧迎新和重塑自我的一年。我作为一名工艺技术员，任重而道远。在新的一年中，我将克服缺点，发扬优点，时刻以生产出顾客满意的乳化炸药产品为己任，把握每一分每一秒的学习机会，争取成为一名优秀的员工。回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：一、办公室的日常管理工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管2011个人工作总结前段时间工作中不尽如人意，这段时间深刻反省，在这里既对自己前段时间工作批评，也是反省，总结如何做好自己的本职工作，亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现。以下是鄙人工作中总结的拙见，这里总结出来希望能对日后工作有所帮助。一、树立全局观念，做好本职工作不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，现场技术服务也不例外。我认为售后服务工作的全局就是，“树立企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。”最大限度的保护客户的利益，是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作，同时也是对公司产品的宣传，以及对公司产品性能的情报收集，以便作出及时改进，使产品更好的满足现场的使用要求。二、善于沟通交流，强于协助协调现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟通交流能力，一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题，而往往不是如客户反映的质量不行，所以这个时候就需要我们找出症结所在，和客户进行交流，规范操作，从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通，做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。三、精于专业技能，勤于现场观察随着电子行业的不断发展，竞争不断强化，如何做好电脑销后服务，也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个技术服务人员，要在