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文档简介

企业走向生态化二〇一六年四月2.2社交——生态型组织借助互联网技术，内部形成“三张网〞，由“相连〞走向“交互〞互联网开展的第一个阶段是“联〞，第二个阶段是“互〞企业的社交网络由“三张网〞构成：内部社交网、伙伴社交网和外部社交网络。这三张社交网络重新定义了企业员工之间、企业与伙伴之间、企业与消费者之间的关系内部社交网络伙伴社交网络外部社交网络管理研发生产供应链渠道营销客服柔性组织开放式研发协同生产智能供应链网络直销在线客服社交化营销社交网络成为主要的品牌传播平台社交网络与电商平台深度融合消费者实时在线，感知信息及时上传全球专家通过社交网络连接在一起工业互联网重构生产的组织方式用社交网络的机制交换供应链信息员工通过社交网络无障碍沟通内部

社交网伙伴

社交网外部社交网社交网络全方位支撑企业变革2案例：华为随着规模不断扩大、战略不断调整，组织架构趋于整体稳定、局部灵活可变1987-19951995-20002000-20052005-20212021-至今以产品线为主的可变矩阵式直线型直线职能型事业部制事业部-地区部二维矩阵式集中化战略横向一体化、国际化战略纵向一体化战略、全球本地化战略华为战略及组织变迁基于客户、产品、区域三维可变的组织架构案例：华为三维可变组织架构对内部员工、技术创新、外部合作伙伴及终端消费者的灵活互动性提出要求运营商BG区域组织〔地区部、代表处〕横向三维可变组织架构企业BG消费者BG纵向产品系列1产品系列2产品系列3产品系列n……产品系列1产品系列2产品系列3产品系列n……产品系列1产品系列2产品系列3产品系列n……稳定：区域及客户层划分整体保持稳定灵活可变：产品层会随着新产品的研发而不断在扩增-调整-稳定之间循环变动在产品层，实现组织架构伸缩自如的灵活可变性需要内部员工有良好的互动协作能力，能随时组建新的默契团队要有产品研发技术的探讨、创新、分享空间和平台面向不同的合作伙伴，要有良好的互动机制，快速适应变化的组织架构构建面向产品消费者的互动空间，快速接受新产品并进行列裂变式传播社交网络案例：华为打造企业员工、企业与合作伙伴、企业与消费者之间的互联平台，为组织的灵活可变提供保障心声社区华为企业互动社区华为开发者联盟华为开发者社区花粉俱乐部呈现最新的产品和效劳资讯、提供丰富的线上内容和线下面对面互动交流的粉丝论坛，品牌传播主平台为所有华为能力开放相关技术领域的开发者提供一站式内容资源会聚平台为开发者提供开发、运营、推广、统计和变现等全流程效劳，助力开发者提高应用品牌知名度面向渠道伙伴、用户的交流平台，分享经验、解决问题，帮助

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