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文档简介

世界著名酒店集团比较马里奥特国际酒店集团公司〔MarriottInternational,Inc.Hotels〕喜达屋国际酒店集团〔StarwoodHotels&ResortsWorldwide〕凯悦国际酒店集团〔HyattHotels&Resorts〕四季国际酒店集团〔FourSeasons〕希尔顿酒店集团公司〔HiltonHotelsCorporation〕雅高集团〔ACCOR〕精品国际〔Choice

Hotel

International〕洲际国际酒店集团〔IntercontinentalHotelsGroup〕香格里拉酒店集团〔SHANGRI-LAHotels&Resorts〕圣达特国际集团〔CendantCorporation〕最正确西方酒店管理集团〔BestWesternInternational〕凯宾斯基国际酒店集团〔KempinskiHotels&Resorts〕世界著名酒店集团马里奥特国际酒店集团公司〔MarriottInternational,Inc.Hotels〕马里奥特国际集团的开展起源于1927年。由J﹒威拉德﹒玛里奥特和爱丽丝﹒S﹒马里奥特夫妇在美国华盛顿创办的沙土汽水店,起名为“热卖店〞,以后很快开展成为效劳迅速、周到、价格公平、产品质量持之以恒的知名连锁餐厅。今天马里奥特国际集团已拥有2600家酒店,遍布美国及63个国家和地区。首家万豪(Marriott)酒店于1957年在美国华盛顿市开业,在公司的核心经营思想指导下,加之早期成功经营的经验为根底,万豪酒店很快得以迅速成长,并取得了长足的开展。新加盟的酒店从一开始就能以其设施豪华而闻名,并以其稳定的产品质量和出色的效劳在酒店业享有盛誉。到1981年,万豪酒店的数量已超过100家,并拥有40000多间高标准的客房,创下了当年高达20亿美元的年销售额。酒店集团历史背景八十年代,万豪根据市场的开展和特定需求,精心设计并创立了万怡(Courtyard)酒店。1983年,第一家万怡酒店在美国正式开业。由于万怡酒店是在广泛听取商务客人的意见,经过精心设计而推出的中等价位客房并保持高水准效劳的酒店,万怡酒店一问世,即获成功。很快,便成为其它同业中的皎皎者。

1984年,以公司创办者的名字命名的J.W.万豪(J.W.Marriott)酒店在美国华盛顿市开业。J.W.万豪酒店品牌是在万豪酒店标准的根底上升级后的超豪华酒店品牌,向客人提供更为华贵舒适的设施和极有特色的高水准的效劳。

此后,在1987年万豪公司收购了“旅居〞连锁酒店(ResidenceInn),其特点是:酒店房间全部为套房设施,主要为长住客人提供方便实用的套房及相应效劳。同年,万豪又推出了经济型的(FairfieldInn)和万豪套房酒店(MarriottSuites)两个新品牌酒店。至1989年末,万豪已开展到拥有539家酒店和134000间客房的大型酒店集团。万豪国际集团在持续快速开展中,又于1995年收购了全球首屈一指的顶级豪华连锁酒店公司—丽兹-卡尔顿酒店酒店(Ritz-Carlton)。这一举措使万豪成为首家拥有各类不同档次优质品牌的酒店集团。此后又在1997年,相继完成了对万丽连锁酒店公司(Renaissance)及其下属的新世界连锁酒店(NewWorld),以及华美达国际连锁酒店(RamadaInternational)的收购。此举使万豪国际集团在全球的酒店数量实现了大幅增长,特别在亚太地区,一跃成为规模领先的酒店集团。万豪国际集团于1997年进入中国酒店业市场,并于此后快速开展。目前,万豪国际集团旗下的丽思卡尔顿酒店、JW万豪酒店、万豪酒店、万丽酒店、万怡酒店和华美达酒店共6个酒店品牌在中国经营的酒店达39家,以及目前正在筹建中的酒店7家。万豪酒店及度假村〔MarriottHotels&Resorts〕J.W万豪酒店及度假村〔JWMarriottHotels&Resorts〕万丽〔复兴〕酒店及度假村〔RenaissanceHotels&Resorts〕万怡〔庭院〕酒店及度假村〔Courtyard〕万豪居家〔住宅客栈〕〔ResidenceInn〕万豪费尔菲得〔公平地〕〔FairfieldInn〕万豪唐普雷斯〔城镇套房〕〔TownePlaceSuites〕万豪春丘〔春山套房〕〔SpringHillSuites〕万豪度假俱乐部〔MarriottVacationClub〕华美达酒店及度假村〔RamadaInternationlHotels&Resorts〕丽兹-卡尔顿酒店及度假村〔Ritz-CarltonHotels&Resorts〕万豪会议中心〔MarriottConferenceCenters〕旗下主要品牌:万豪国际度假俱乐部〔MarriottVacationClubInternatinal〕万豪地平线〔HorizonsbyMarriottVacationClubInternatinal〕丽兹-卡尔顿俱乐部〔Ritz-CarltonClub〕万豪大住宅俱乐部〔MarriottGrandResidenceClub〕旗下主要品牌:喜达屋国际酒店集团〔StarwoodHotels&ResortsWorldwide〕喜达屋作为全球拥有最多高端酒店品牌的酒店集团之一,旗下酒店多以高档豪华著称。 喜达屋的创立人欧内斯特﹒亨德森先生1933年开始进入饭店业,喜达屋是喜达屋旅馆公司最初的两家饭店中一个名字,在1937年他成立喜达屋旅馆公司,该饭店公司1939年开始启用喜达屋这个统一的名称,直到1957年,即喜达屋公司成立20年时才真正建造了自己的第一座酒店。喜达屋酒店及度假酒店国际集团原名为喜达屋住宿设施投资公司/喜达屋膳宿公司〔StarwoodLodingTrust/StarwoodLodingCorp.〕1998年,喜达屋完成了更名、对ITT集团和Westin饭店的购并三件大事,这在其开展历程中具有相当大的影响。喜达屋酒店与度假酒店国际集团现在在一百多个国家拥有900多家酒店,其自有与管理的酒店雇佣员工超过155,000名。作为世界知名的品牌,喜达屋是一个集酒店业主、经营与销售等功能于一身的综合集团酒店集团历史背景旗下主要品牌:瑞吉斯(St.Regis)至尊精选(TheluxuryCollection)喜来登(Sheraton)威斯汀(Westin)W酒店(WHotels),福朋(FourPoints)美丽殿〔艾美〕〔LeMERIDIEN〕洲际国际酒店集团〔IntercontinentalHotelsGroup〕酒店集团历史背景美国企业家凯蒙斯.威尔逊〔Kemmons

Wilson〕在一次举家出外度假时,有感于所入住的饭店缺乏宾至如归的效劳及收费过高,遂于1952年在美国田纳西州孟斐斯开设了第一间假日饭店。该饭店设有泳池、空调设备与餐厅,还提供、冰块及免费停车场等根本设施,而孩童那么可免费入住父母的客房

。这些现在看来只能算是很普通的设施,在当时来说,却在饭店业掀起了一场革命,并由此而形成了一套饭店业的标准,这套标准不仅为每间假日饭店所采用,也引领着全球饭店业的开展进程。Wilson

先生其后还成为连锁经营的先驱。他利用当时美国的州际高速公路系统向全国伸展的时机,沿途开设饭店,迅速扩展了假日饭店的网络。假日饭店在美国取得成功后,很快引起了欧洲及亚洲投资者的兴趣,进而开展成全球最具规模的单一饭店品牌。如今假日饭店的品牌在全球已随处可见。在全球100多个国家和地区经营和特许经营着超过4,400家酒店,超过660,000间客房。

分别是假日〔Holiday

Inn〕快捷假日〔Holiday

Inn

Express〕皇冠假日〔Crown

Plaza〕洲际饭店及度假村〔Intercontinental

Hotels

and

Resorts〕Staybridge

Suites公寓品牌Candlewood

Suites公寓品牌英迪格(Indigo)品牌。

旗下主要品牌:凯悦国际酒店集团〔HyattHotels&Resorts〕凯悦国际酒店集团是目前世界上最大的私人酒店公司,也是国际最著名的豪华酒店管理集团之一。凯悦国际酒店集团管理位于亚太、欧洲、中东、非洲及拉丁美洲的85家豪华酒店;其姊妹公司、凯悦酒店公司经营在美国、加拿大及加勒比地区的123酒店和度假村凯悦酒店集团首间酒店在1957年9月27日开业,位处洛杉矶国际机场,原名凯悦旅馆〔HyattHouse〕。集团在60年代开展迅速,1969年,美国已有13间凯悦酒店,同年开设在海外首间酒店香港凯悦酒店。HyattRegency是集团主要酒店品牌,1980年,引入君悦及柏悦两个豪华酒店品牌。现时在全世界43个国家,共有213间凯悦酒店及度假酒店,共提供超过9万房间,另有29间凯悦酒店正在兴建,其中10间位于中国。集团总部设在美国芝加哥。凯悦的创始人是JayPritzker,第一家酒店是他于1957年在洛杉机国际机场附近购置的凯悦旅馆。随后十年间,JayPritzker和弟弟DonaldPritzker及其他Pritzker家族企业利益集团,共同将公司培育成北美地区的管理和酒店私有公司,并于1962年成为上市公司。1968年,凯悦国际酒店集团成立并在后来开展成为独立上市公司。凯悦酒店集团和凯悦国际酒店集团分别在1979和1982年被Pritzker家族企业利益集团收归私有。2004年12月31日,Pritzker家族企业利益集团拥有的全部酒店资产——包括凯悦集团和凯悦国际集团——均被整合至凯悦酒店集团。酒店集团历史背景凯悦〔HyattRegency〕君悦〔GrandHyatt〕柏悦〔ParkHyatt〕凯悦度假村(HyattResorts〕凯悦假日俱乐部〔HyattVacationClub〕旗下主要品牌:四季酒店集团(FourSeasons)酒店集团历史背景四季酒店是一家世界性的豪华连锁酒店集团。在世界各地管理酒店及度假区。四季酒店被TravelandLeisure杂志及Zagat指南评为世界最正确酒店集团之一,并获得AAA5颗钻石的评级。四季酒店集团总部设于加拿大多伦多,1960年由IsadoreSharp创办,首间酒店设于多伦多市Jarvis街。微软主席比尔·盖茨和沙特王子都是四季酒店的大股东。四季酒店亦设有住宅方案ResidenceClub,让客户购置旗下度假屋分时使用权。四季酒店旗下度假屋售价甚为高昂。四季酒店在全球范围内经营着约70家酒店和度假村--其所有权归属不同的所有者。自四季酒店于1978年成立以来,董事会主席兼执行长-伊萨多尔·夏普(IsadoreSharp)一直负责酒店的经营。IsadoreSharp伊萨多尔·夏普〔人们都称他Issy〕是著名四季超豪华连锁酒店的创始人、董事长和首席执行长官。夏柏先生于1931年10月8日在多伦多出生。当还是孩子的时候,issy就开始在父亲的建筑工地上帮助父亲〔并以卖口香糖来增加零花钱〕。他于1952年毕业于ryerson理工学院,并获得建筑学专业方面的学位,毕业后开始参加了他父亲的建筑行业,做一些设计和建筑的工作。到1955年,他以充满创新的思维开始构筑起那与众不同的理念:不是在通往一个城市的破旧边沿地区,而是在它的中间,尽管那里曾经是红灯区后来变成多伦多的市中心,建造一个给人以美学享受和提供个性化效劳的汽车旅馆。通过向家庭和朋友集资,耗资总共150万美元,有125间房,售价为15美元一晚的四季汽车旅馆于1961年诞生了。仅一年后,夏柏先生在多伦多开了第一家innonthepark旅馆。在接下去的十年中,他把分店开到了英国的伦敦,也是伦敦第一家豪华旅馆〔innonthepark〕,现在改名为四季,以及在以色列netanya的四季酒店〔现在由dan酒店连锁管理〕。在1972年,他帮助创立了有1600个房间的多伦多四季喜来登会议酒店,但他很快就撤了出来。因为他决定在世界范围创立自己的品牌和连锁,他把精力集中在中等规模、品质极优的超豪华旅馆和度假村上。现在〔fourseasonshotels&resorts〕四季酒店和度假村酒店集团是世界上最大的超豪华酒店管理公司。它的总部仍在多伦多,已管理了世界上22个国家的50个酒店,以及即将开业,分布在另10个国家15个正在建设中的酒店,其中包括在中东地区。新整修后豪华的乔治五世酒店2000年12月在法国开业,也是在巴黎开业的第一个四季酒店。四季酒店集团(FourSeasons)旗下主要品牌:希尔顿酒店集团(Hilton)1907年,正当美国发生经济大恐慌的那年圣诞节,一个名叫康拉德-希尔顿、年龄是20岁的孩子在美国新墨西哥州圣-安东尼奥镇堆满杂货的土坯房里开办了家庭式旅馆以应付生计并庆祝自己的生日,他还对母亲说:“我要集资100万美元,盖一座以我命名的新旅馆。〞又指着报纸上一大堆地名说:“我要在这些地方都建起旅馆,一年开一家。〞

1928年,也是圣诞节,时光过了21年,康拉德-希尔顿41岁生日这一天,所有这些梦想都一一实现了,并且速度大大超过预期。在达拉斯阿比林、韦科、马林、普莱恩维尤、圣安吉诺和拉伯克都相继建起了以他的名字命名饭店——希尔顿饭店。

1949年,希尔顿国际公司从希尔顿饭店公司中拆分出来,成为一家独立的子公司。

1964年,希尔顿国际公司在纽约上市。

1967年和1987年的20年中,希尔顿国际三次被收购,最后由前身为莱德布鲁克(Ladbrok)集团的希尔顿集团买下。酒店集团历史背景希尔顿国际酒店集团(HI),为总部设于英国的希尔顿集团公司旗下分支,拥有除美国外全球范围内“希尔顿〞商标的使用权。美国境内的希尔顿酒店那么由希尔顿酒店管理公司(HHC)拥有并管理。希尔顿国际酒店集团经营管理着403间酒店,包括261间希尔顿酒店,142间面向中端市场的“斯堪的克〞酒店,以及与总部设在北美的希尔顿酒店管理公司合资经营的、分布在12个国家中的18间“康拉德〞(亦称“港丽〞)酒店。它与希尔顿酒店管理公司组合的全球营销联盟,令世界范围内双方旗下酒店总数超过了2700间,其中500多间酒店共同使用希尔顿的品牌。希尔顿国际酒店集团在全球80个国家内有着逾71000名雇员。康拉德〔ConradHotels〕希尔顿〔HiltonHotels〕希尔顿逸林〔Doubletree〕大使套房饭店〔EmbassySuitesHotels〕汉普顿旅馆〔Hampton〕希尔顿花园客栈〔HiltonGardenInn〕希尔顿度假俱乐部〔HiltonGrandVacations〕家木套房饭店〔HomewoodSuites〕Home2希尔顿套房〔Home2Suites〕Waldorf-Astoria〔华尔道夫饭店〕旗下主要品牌:最正确西方酒店管理集团〔BestWesternInternational〕最正确西方酒店管理集团1946年在美国设立,拥有23年管理经验的旅馆业主GUERTIN建立了最正确西方汽车旅馆。该旅馆最初是作为饭店向旅游者推荐住宿设施的联系渠道,主要通过前台接线员的联系。是全球单一品牌最大的酒店连锁集团,拥有4100多家成员酒店,酒店分布在88个国家和地区,4200间酒店,33万间客房。全世界每天有超过25万人下榻其旗下的酒店。最正确西方酒店管理集团经营特色,主要采取的是一种建立战略联盟的方式,通过其全球预定系统,把各个成员酒店联合起来,最正确西方国际酒店的经营运作:酒店联号的费用一般包括四项:初始费、特许费、市场营销费及客房预定费。酒店集团历史背景旗下主要品牌:最正确西方Bestwestern

雅高集团〔ACCOR〕总部设在巴黎的雅高集团成立于1967年,是全球著名的饭店集团,主要从事酒店管理、旅游和企业效劳等业务。雅高〔ACCOR〕法文意为“和谐〞。雅高集团拥有豪华型酒店、高级酒店、多层中级市场品牌酒店、经济型酒店〔Ibis宜必思〕、群众化旅馆等多个核心品牌。雅高涵盖从经济型到豪华型的各种档次的酒店,其中,高档占7%,中档占35%,低档占58%。其在全球的酒店都位于主要城市的商务区域和枢纽地带,面向商务往来人士,深深吸引着无论来自国际或是区域的商务客人。法国雅高集团在欧洲第一,世界其他地区也是最大的集团之一。目前雅高集团在全球90个国家拥有和管理4000多家酒店,业务普及140多个国家和地区,在全球500强企业中位居173位。

酒店集团历史背景雅高的起源1960年,保罗•杜布吕接受其老师,经济学家贝尔纳•图季约的建议,开始研究美国holiday

inn〔假日饭店〕成功的原因,分析其起居设备和家具的功用、合理的价格、旅馆在城市的地址等。1963年8月,保罗产生了在法国建设一个类似holiday

inn〔假日饭店〕的饭店,与

holiday

inn联系建立法国分店,遭到拒绝。1964年,保罗•杜布吕和杰拉德•贝里松见面,决定合作建设法国的连锁饭店。两人确立了主要原那么:一定要建成连锁酒店,只许成功,不许失败。酒店名称确定为“NOVOTEL〔诺富特〕〞,是NOV“新〞和〔H〕TEL“酒店〞组成的合成词。

1966年7月,在获得保罗•杜布吕父亲的资金支持和法国饭店业信贷署扶持下,第1家诺富特诞生了。在第一家饭店还在建设中,第二家饭店开始开工、第三家饭店已经开始谈判。如此,雅高走上了快速开展的道路。

在1974年,雅高创造了宜必思这个经济型饭店品牌。1975年,收购美居〔MERCURE〕,定位中低档,开始在欧洲和非洲法国前殖民地拓展。雅高集团形成了偏向于经济型、中档和中高档酒店的大型连锁集团,形成了一个具有不同档次的饭店群落,实现了对欧洲的饭店行业的绝对领导。经过四十年的不懈努力,法国雅高集团建立了一个在90多个国家拥有4,000多间酒店(约500,000间客房)的全球酒店网络。集团通过收购酒店集团和从事酒店管理,令酒店业务不断迅速增长。集团拥有独特的国际市场地位,以为商界和消闲效劳市场提供一系列群众化以致豪华的著名品牌酒店而负盛名。其主要酒店品牌:索菲特(Sofitel

)诺富特(Novotel)美居酒店(Mercure)宜必思酒店(Ibis)佛缪勒第1〔Formule

1〕伊塔普〔Etap

Hotel〕红屋顶客栈〔RedRoofInns〕雅高海洋会馆Accor

Thalassa公寓6〔Studio)汽车旅馆6〔Motel6〕旗下主要品牌:Etap

Hotel——在法国和欧洲拥有330余家经济实惠的酒店低廉的价格,舒适的环境,尽管廉价,酒店并不缺少特色:双人床、单人上铺、淋浴、卫生间、还有电视机,可收看到您最喜爱的节目。自助早餐让您开始精力充分的一天。

Accor

Thalassa—雅高海洋会馆——恢复活力的艺术。Accor

Thalassa,是健康和护理身体的专业品牌,是获得健康的场所。雅高集团酒店经营着50余家〔在法国及全球〕海水浴疗和Spa中心。另外Accor

Thalassa研究所旗下开发和经营着一系列专用美容产品。

海卫四的英文名称Thalassa取自希腊神话中埃忒耳及赫墨拉的女儿塔拉萨。“Thalassa〞在希腊语的意思也是解作“海洋〞。海卫四是旅行者2号于1989年发现的最后的一颗海王星卫星。就如海王星的其它卫星海卫三、海卫五和海卫六一样,它们的外形都是不规那么,而且并没有任何地表活动的迹象。由于海卫四位于海王星的同步轨迹半径以内,它正受到海王星的潮汐力量影响,并开始崩坏。将来海卫四可能会完全崩溃,成为海王星的光环之一,进入海卫五的轨道,又或坠落于海王星的外表永远消失。

香格里拉酒店集团(SHANGRI-LAHotels&Resorts)“香格里拉〞是香港上市公司香格里拉〔亚洲〕的品牌,该酒店集团隶属于马来西亚著名华商--“糖王〞郭鹤年的郭氏集团旗下。总部设在香港,香格里拉酒店集团是亚洲最大的豪华酒店集团,且被视为世界最正确酒店管理公司之一。香格里拉酒店集团是香格里拉亚洲的品牌,该公司在香港股票市场上市。

起源于马来西亚的郭氏集团是由郭鹤年先生创立的一家大型综合企业集团,拥有香格里拉亚洲的大局部股权。郭氏集团的经营涉及多个领域并延及亚洲许多国家。除酒店外,集团还经营商贸、地产、饮料、物流、报业及种植业。

酒店集团历史背景香格里拉传说香格里拉的美名,来自詹姆士·希尔顿的传奇小说?失落的地平线?。书中详述了香格里拉──一个安躺于西藏群山峻岭间的仙境,让栖身其中的人,感受到前所未有的安宁。时至今日,香格里拉己成为世外桃园的代名词。而香格里拉酒店集团的优秀效劳,及完美憩静的环境,正与这个弥漫着神秘色彩的名字源出一辙。香格里拉酒店及度假村〔SHANGRI-LAHotels&Resorts〕商贸饭店〔TradersHotel〕旗下主要品牌:总部设在香港的香格里拉酒店集团是全球知名酒店管理公司,目前拥有和管理香格里拉、嘉里和盛贸饭店三个品牌,共计72家饭店,客房量已超过30,000间。经过40年的潜心经营,“亚洲式殷勤待客之道〞已经成为香格里拉酒店集团的品牌标志。此外,集团还有众多新的酒店工程正在筹措中,主要分布在加拿大、中国大陆、印度、马来西亚、蒙古共和国、菲律宾、卡塔尔、斯里兰卡、土耳其和英国香格里拉酒店集团由马来西亚商人郭鹤年创办,首间酒店于1971年在新加坡开业,香格里拉的名称来自詹姆士·希尔顿的小说?失落的地平线?里,在中国西藏群山中的世外桃源。目前旗下酒店品牌包括香格里拉酒店、商贸饭店及“气〞Spa。集团现由香格里拉(亚洲)持有。酒店集团历史背景圣达特国际集团〔CENDANTCorporation〕圣达特公司成立于1995年,圣达特Cendant集团是世界最大的饭店特许经营者、世界最大的假期所有权组织、世界最大的汽车租赁经营者和全世界旅行信息处理效劳的主要提供者之一。此外,圣达特集团还是全球最大的效劳商、世界房地产业的佼佼者,是世界50强之一。在中国酒店15座,多为特许经营,方案5年内在华开展40家中档天天连锁酒店,55家速8经济酒店。2005年2月1日起实施的新的?商业特许经营管理方法?规定,特许人应在中国境内拥有至少两家经营一年以上的直营店或者由其子公司、控股公司建立的直营店。酒店集团历史背景美国主人客栈〔AmerihostInn〕天天客栈〔戴斯〕(DaysInnOfAmerica)霍华德·约翰逊特许系统〔豪生〕〔HowardJohnsonFranchiseSystems〕骑士客栈〔KnightInn〕华美达特许系统〔RamadaFranchiseSystems〕超级8号汽车旅馆〔速8〕〔Super8Motel〕旅游住宿客栈〔Travelodge〕村民客栈〔Villager〕赢门客栈〔WingateInn〕旗下主要品牌:凯宾斯基国际酒店集团〔KempinskiHotels&Rosorts〕

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