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文档简介

《店长的工作职责》PPT课件店长的工作职责是什么？这份PPT课件将详细介绍店长的各项职责，包括管理员工、销售目标设定、库存管理、店铺布局与设计、客户服务、市场营销、预算与财务管理等。1.店长的角色简介店长的职责是确保店铺正常运营，并能持续提高销售业绩。店长不仅仅是一个管理者，还是一个领导者和团队引导者。2.管理员工1招聘负责招聘并选拔合适的员工，建立高效团队。2培训为员工提供必要的培训，确保他们具备必备的职业技能。3监督监督员工的绩效表现并提供必要的反馈。3.销售目标设定分析市场了解目标市场，并制定销售目标。策划营销活动制定营销活动以达到销售目标。分配销售任务将销售任务分配给团队成员，并跟进进展。4.库存管理1记录库存准确记录库存，并进行定期盘点。2订购新产品根据销售数据和库存状况，及时订购新产品。3处理退货处理退货事务，确保退款顺利进行。5.店铺布局与设计视觉吸引力设计店铺布局，确保店面优美吸引人。陈列物品设计陈列物品的摆放方式，以提高销售。品牌形象传达品牌形象，营造独特的购物体验。6.客户服务1提供帮助确保员工提供友善、专业、高效的客户服务。2解决问题处理客户投诉，并提供适当解决方案。3建立客户关系与重要客户建立长期合作关系。7.市场营销与广告市场调研进行市场调研，了解目标客户需求。制定营销策略根据调研结果制定营销策略，吸引更多客户。创建广告活动设计和执行广告活动，提升店铺知名度。8.预算与财务管理1制定预算制定店铺经营预算，确保在预算范围内运营。2财务记录记

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