物业安防管理各岗位职责全套

物业安防管理各岗位职责全套物管部领班主要工作：对部门经理负责，及时向部门经理汇报各项工作，每月针对公司存在的问题向部门经理提出建议和改善措施。负责部门骨干管理理论、业务知识的培训工作。负责策划、组织部门文体活动。巡查各岗位纪律、服务态度、操作流程等工作情况，及时总结与改进。拟订每季度物业管理服务部对业主、住户家访或随机抽访的计划，并监督执行、总结。负责制定部门阶段性训练计划纲要，配合经理完成部门工作。负责新员工上岗前的业务技能培训与考核。负责物业管理员队伍培训，不断探索、总结新思路和新方法，提升培训工作的效果。深入基层岗位调研，了解当值队员岗位实操及思想动态，结合业户需求，及时制作相应的课件、教材，开展针对性培训、教学。积极开展员工的思想教育工作，降低人员流失率。在经理领导下实行管辖区域责任制，落实辖区内的各项管理和服务工作。负责制定所辖的工作计划、方案并组织实施，每月进行工作总结。督导各项（委外）工作的落实，督促执行遵守公司、部门的各项规章制度。完成本各项工作的沟通与协调；每周不得少于一次的队务会或领班会议，主持会议，传达上级指令。按上级要求每月确定人员的定岗定编方案并报上级审批。检阅日常工作情况；提交所需物品的申购、申领及报废清单。组织培训、训练工作，为部门的发展发掘和培养储备人才。组织处理本辖区内的事故、事件、案件，处理的有关投诉，定期组织对案件的分析与评估。不定期对所管辖区域进行巡查，如发现隐患，立即与相关职能部门沟通整改；并制定针对性的应急措施，定期在所管辖区内的开展“治安紧急模拟演练，每月不得少于一次。定期检查执勤器械、用具及车辆的使用及养护情况。按照部门要求完成值班工作，履行值班职责。参加甲方例会，听取甲方安全防范工作的意见和建议。完成上级交办的其它工作任务。行政文员（行政协助）：负责部门公文、函件、报刊、通迅录及表格等资料的分类、登记、保管与保密。负责办公区域日常卫生清洁及公共物品、物件的整理。负责接听办公室电话并做好记录，对于重要事件及时汇报。做好来访接待工作。负责装备物资、耗材、办公用品申购、换领和保管。做好部门会议记录，并对会议内容进行整理、打印分发各中队主管。负责部门员工考勤、加班、休假、奖励、处罚、工伤、保险、劳动合同、报销及各类报表填写工作。负责部门板报、通启栏、评比栏、制度栏等各类宣传标贴和布置。消防职责：熟悉《中华人民共和国消防法》、《公安部第61号令》及其它各方面的消防法规，在依法依规的原则下有计划的组织开展工作。协助制定《消防火警处理规程》和消防预案，每半年须组织一次消防疏散演习，带领消防队员处理的突发事件。接火警后，迅速组织消防队按规定的方案（或临时制定的方案）进行灭火抢救。制定周密的检查、保养维修制度，并监督落实情况。定期向部门经理汇报消防培训及工作情况。保证消防预警系统正常，设施设备完好，完好率达到99%以上。加大宣传力度，通过培训、活动、板报等方法提高业户、员工的消防安全意识，并掌握相应的防火逃生与灭火常识。结合公司的地形、地貌、建筑的特点、场所性质和人员素质，制定相适应的培训方案和遇警方案，提高消防战斗力。定期对消防档案与文件进行归类，协助文员对档案进行整理、修改和保存，以便有据可查，有证可依。按照消防管理计划，督导消防工作推进，完成消防月报、周报。完成上级交办的其它工作任务。门岗职责：礼貌地指挥进出车辆，疫情常态化对出入车辆进行测温、扫码、查工作证，确认后予以放行（外来人员登记确认）。疏散车辆和人员进出，维护门口交通秩序，保证车辆及行人安全、门前畅通无阻。对进入园区施工人员，要凭物业服务中心签发的“临时出入卡”确认后予以放行。熟悉并保持治安岗亭周围环境的整洁及设施、标识完好。严格制止推销广告、收拾垃圾等闲杂人员进入小区。发现进场车辆有损坏时应向车主（司机）指出，并做好记录，使责任分明。负责将值班室内对讲机、充电器、军大衣、雨衣、雨鞋等物品摆放整齐，及值班室内的卫生工作。积极配合其他物管员，做好各项安全防范工作，把好园区的大门关。严格执行交接班制度，认真填写交接班记录，做到交接清楚，责任明确。巡逻员职责：巡逻员要着装整洁、语言文明、礼貌待人。巡逻员必须沿巡逻路线认真地检查巡视，到指定地点“签卡”。在巡逻中应认真检查天棚、地面、水渠等区域死角地带，检查公共区域的清洁卫生及公共设施、设备是否完好，如有异常，应立即填写整改通知单，交有关部门处理。在巡逻中注意发现有无不正常的气味，嗅到异味时，迅速寻找异味来源。如属液化石油气泄漏，则立即根据情况进行处理；如不能处理时，立即报当值领班。发现业主未关屋门时，立即提醒将门关好，检查业户的门窗有无异常情况，及时提醒业户做好安全防范措施。在巡逻中发现有形迹可疑的人应立即进行盘查处理，根据实际情况判定是否移交公安机关。认真听取业主投诉，能解决的问题立即解决，不能解决的速报领班处理。对各类违反管理规定的行为进行劝阻或制止。监控员职责：熟练掌握监控设备的使用，严格执行操作规程，确保系统的正常运行，对所监控的各个区域要非常熟悉，发现异常情况立即报告上级处理，做好详细的记录，并负责录像资料的保存工作。负责智能化系统（监控总值班室主机设备）的运行操作和维护。协助其他岗位做好相关工作，必要时起协调调度作用。严格遵守监控值班室的管理制度。除上级领导和监控人员外，未经批准，禁止任何人进入监控值班室。要爱护监控设备，出现故障，立即向主管报告，并做好记录。认真做好交接班工作。负责监控岗位值守及安全巡视、委外督导工作。消防队员职责：贯彻执行消防工作制度和辖区的防火安全要求，做好消防宣传工作。进行防火安全检查，排除火险隐患。熟悉辖区的消防重点部位、各种消防设施的