中小学智慧校园投标方案

中小学智慧校园投标方案目录TOC\o"1-3"\h\u12057第一章项目背景及需求分析 1210835第一节项目背景 1211492一、行业趋势 129186二、需求理解 1828810三、现状与问题 2311422四、价值主张 2511625第二节需求分析 3131326第二章智慧校园全景图及网络建设目标 386705第一节中小学智慧校园业务全景图 392199一、中小学智慧教育ICT基础设施全景图 3928146二、中小学智慧校园全景图 407592第二节智慧校园典型业务分析 4123265一、教学类业务分析 4315128二、教研类业务分析 467169三、教务/办公类业务分析 4822794四、服务类业务分析 505457第三节智慧校园网建设目标 533655一、无处不在，高速联网 5316945二、极简管理，稳定可靠 534481三、增值服务，应用优化 5319477四、主动安全，联动处置 549661第三章智慧校园网场景设计 5513257第一节设计原则 5521257一、超前性与实用性结合 552509二、安全性与可靠性 555608三、可管理性 5522161四、可扩展性 5617178第二节目标架构 566557一、传统园区架构面临的挑战 572733二、敏捷园区架构的特点 5816101三、云管理园区是敏捷园区架构上的再一次升级 607283四、场景匹配 619181第三节无线校园 6216722一、无线局域网技术介绍 6220999二、校园WLAN覆盖方案 666166第四节感知校园 78785一、感知校园技术介绍 7822940二、感知校园网络架构 7825274三、感知校园网络方案 8026516第五节智慧教学 11025883一、课联网 11016948二、电子书包 11131756第四章智慧校园网公共部分设计 1149354第一节方案概述和选择建议 1143247一、智简园区解决方案 11417487二、云管理园区解决方案 11420083三、方案选择建议 11522892第二节智简园区方案（方案选择一） 11618184一、方案组件简介 11629326二、网络设计 11829467三、网络管理设计 1651921四、网络安全设计 26127097五、认证系统设计 27132547六、上网行为管理与审计 27831103七、推荐设备型号 27920015第三节云管理园区方案（方案选择二） 28028039一、基础网络设计 28115670二、网络管理设计 28229495三、网络安全设计 2926009四、认证系统设计 29330613五、上网行为管理设计 29420871六、规格清单 29529200七、推荐设备型号 29728102第四节智慧校园网的方案特点总结 29826976一、高可靠无阻塞网络 29822100二、全场景无线覆盖 29811362三、用户认证精准灵活 29824292四、高级别安全防护 29918188五、统一便捷管理 29930333第五章网络迁移策略 30115262第一节传统有线校园网络迁移到有线无线一体化网络方案 3014172第二节传统有线无线分离网络迁移到有线无线一体化网络方案 3032750第三节有线无线一体化网络迁移到虚拟化网络&云管理方案 30617382第四节IPV4向IPv6网络迁移方案 30910535第六章项目整体实施方案 31226792第一节施工方案 31214347一、施工总体部署及布置 31219741二、施工组织机构 31215715三、施工进度安排表 31329330四、施工前的准备工作 31417329五、进场的准备工作 31513885六、实施环节规划表 31517681第二节到货验收流程 31923711一、设备装箱清单及文件 3199093二、任务目标 31922802三、实施方法 32016605四、产品测试验收内容 32015004第三节验收方案 3216829一、验收目的 32212413二、验收对象 32213105三、项目验收的前提条件 32227671四、验收方法 3225647五、验收步骤 3234890第四节风险控制 33079一、风险识别 33019490二、风险评估 33011529三、风险应对 330289四、项目风险应对的主要措施 3315277第五节驻场运维方案 3323667一、服务范围 3326755二、服务内容 3322442三、处理故障 33317727四、主动维护服务 33427919五、文档管理 33416770六、服务接口 3342677七、有限产品知识支持 3357915八、人员要求 3353336九、工作时间要求 3355086十、工程师技能要求 33520680十一、驻场服务工程师考核要求 3365881第七章安全管理方案 33714853第一节安全管理措施 33727318一、人员安全 33723322二、设备安全 33721178三、信息安全 33824802第二节施工安全培训 33810498一、安全生产基本知识 33917360二、基本权利和义务 34030987三、安全教育 34027351四、安全常识 34114761五、认识安全标志 3425765六、主要危险源及应对措施 34316938七、现场急救知识 34824061第八章质量保障方案 35315860第一节工程质量目标 3535296第二节质量保证体系 35314792一、质量体系建立 35326381二、质量组织机构 35466三、质量管理的方针、目标和承诺 35411648四、质量控制措施 35526463五、合同质量保证措施 35612395第三节质量保证措施 35732510一、送货过程质量控制 35711531二、卸货注意事项 35820677三、各类产品搬运要点 35810852四、服务人员现场组装作业 3599167五、组装现场清洁 36026280第四节组织保障措施 3602818第五节技术保障措施 36110420第六节质量管理措施 36231502第九章售后服务方案 36424217第一节设备生产厂商原厂售后服务体系 36419807一、设备生产厂商服务理念 36431052二、技术支持与服务原则 36432637三、技术支持与服务目标 36514062四、设备生产厂商强大的服务平台保障 36615039五、设备生产厂商技术支持体系 36822610六、设备生产厂商培训体系 37020022七、设备生产厂商服务解决方案 37025509八、设备生产厂商本地区附近备件库 37221810九、服务方式 37325960十、服务计划 37422241十一、售后服务团队 37527158第二节售后服务内容 37620424一、电话咨询服务 37632305二、电话支持服务 37823594三、远程（远程接入）服务技术支持 38012175四、现场技术支持服务 38212963五、备件先行服务 3848721六、硬件返修服务 38722643七、厂家定期巡检服务 3886971第三节售后服务模式 3901360一、服务事业部服务人员构成 39017205二、服务事业部机构职能设置 3906853三、服务工作记录的媒介信息 3913912第四节本地化服务 39229528一、本地化服务能力 39210452二、售后服务机构 39212301第五节培训服务 39332072一、培训目的 3937953二、培训策略 39318100三、培训内容 39427781四、培训考核 3946616第十章档案管理 3955818第一节档案管理人员及职责 39511759一、档案管理部门职责范围 39510608二、档案工作人员岗位职责 39529568第二节档案管理流程 3988135一、目的 39831479二、适用范围 3982826三、术语和定义 39828891四、职责 39919578五、工作程序 40025816第三节产品详细资料管理 40625279一、档案与资料的含义和区分 40631224二、档案与资料管理内容 4074019第四节档案管理制度 41020925一、档案管理的范围 410411二、档案的管理部门 41020735三、档案的分类 41117161四、归档要求 4115302五、档案的查阅和借阅 4133842六、档案的移交 41424088七、档案的保管 41421273八、档案的销毁 41414520第十一章应急预案 41514241第一节消防安全应急预案 41529320第二节运输应急预案 4231566第三节应急供货措施 42831974第四节产品质量问题处理预案 430第一章项目背景及需求分析第一节项目背景一、行业趋势（一）各国政府加大教育投资，为确保教育公平，普教信息化建设以集中采购，集中建设模式为主发展教育，在世界范围内都得到了各国的重视，接受和完成教育是人力资本积累和经济增长的关键因素。教育带来的效应已超出了个人收入和国民收入的范围。教育显然已成为培养全面发展的高素质公民和建立更具凝聚力和参与性的社会的重要动力。依据世界经合组织的报告来看，世界各国在教育方面加大投入，2015年教育支出平均占比为12.9%，新西兰、墨西哥等在教育的投入已超过所有公共支出的20%以上。图12015年各国教育支出在政府公共支出的占比普教的建设资金来源，大部分来自于政府公共财政支出，由各级政府部门监督执行。以菲律宾为例，2017年，国家分配给教育的预算为127.7亿美元，占国家总预算的19%，同比增加了30%。其中基础教育（简称普教，含幼儿园和小学、中学）：占教育支出的64%以上，共82.3亿美元（4110亿比索）。这也决定了大部分国家的普教信息化建设，都会采用集中采购集中建设的模式。（二）各国普教信息化发展现状差异巨大，智慧教育引领教育信息化发展新方向从全球基础教育发展趋势来看，ICT技术正在使能基础教育走向现代化。由于各国经济发展的不平衡，其教育信息化的进程也有不小的差异，发达国家已完成基本的教信息化工作，各学校的校园网基本建设完成。发达国家已通过技术创建全方位的教与学的环境，数字化教育普及率较高，如美国60%的地区实现数字化教育。发展中及不发达国家也在积极投入，如：土耳其FATIH计划、中国三通两平台、埃塞SchoolNet项目等。普教（K12）阶段的教育，各国都是以解决教育的普遍性、公平性为第一诉求，教育质量是第二诉求。其信息化建设和网络建设，世界各国教育信息化都会经历初步的网络化，再到教育资源、应用的数字化，然后迈入智慧教育的阶段。传统的教育信息化依旧是大多数国家在教育信息化方面的主要建设内容，即完成教育ICT的网络化和数字化，但是智慧教育在全球范围快速增长，包括非洲、中东等发展中地区。当前智慧教育已经占到总体市场的21%，且年均增长率超过15%，可以说实现智慧教育，是教育信息化发展的更高目标。2015年11月，联合国教科文组织发布《2030教育行动框架》指出：必须在当今发展的大背景中来审视“教育2030”，指出教育系统必须相互关联，回应迅速变化的外部环境，如变革的劳动力市场、技术的更新换代、城镇化的兴起、政治环境的不稳定、环境恶化、自然风险与灾难、对自然资源的争夺、人口压力、全球失业率的攀升、贫穷的困扰、不平等的扩大以及和平与安全所面临的更多威胁。可见，利用ICT技术推动教育信息化的发展已经成为国际社会的共识。图2智慧教育发展迅速事实上，智慧教育的发展，不仅能提升教学质量和教育水平，也能提升基础教育的公平性，这恰恰是各国政府在基础教育阶段最为关切的问题。比如在欠发达的非洲国家，正在大力建设国家教育信息基础，除了基本的国家教育骨干网和校园网的建设，同时也会建设教育云平台，提供电子书包、在线学习等智慧教育概念的部分业务。因为电子书包等业务能够大幅降低学生的入学成本，使得低收入家庭也能获得受教育的机会。基于云平台的智慧教育应用，大大促进了教育行业ICT采购和建设模式，未来ICT采购会逐步上移，建设区域/国家的教育云。图3各国智慧教育加大教育云等投资（三）中国发布《教育信息化2.0行动计划》，明确指出基础教育走向现代化的三大方向国内市场来看，党的十八大以来，教育信息化正迎来重大历史发展机遇。习近平主席在致首届国际教育信息化大会的贺信中“积极推动信息技术与教育融合创新发展”，“坚持不懈推进教育信息化，努力以信息化为手段扩大优质教育资源覆盖面”，“通过教育信息化，逐步缩小区域、城乡数字差距，大力促进教育公平，让亿万孩子同在蓝天下共享优质教育、通过知识改变命运”的论述指明了教育信息化今后工作的目标、方向和途径。“十三五”期间，全面提升教育质量、在更高层次上促进教育公平、加快推进教育现代化进程等重要任务对教育信息化提出了更高要求，也为教育信息化提供了更为广阔的发展空间。当前，教育信息化工作坚持促进信息技术与教育教学深度融合的核心理念，以“三通两平台”为主要标志的各项工作取得了突破性进展。学校网络教学环境大幅改善，全国中小学校互联网接入率已达87%，多媒体教室普及率达80%；优质数字教育资源日益丰富，信息化教学日渐普及；全国6000万名师生已通过“网络学习空间”探索网络条件下的新型教学、学习与教研模式；教育资源公共服务平台服务水平日渐提高，资源服务体系已见雏形；教育管理公共服务平台基本建成覆盖全国学生、教职工、中小学校舍等信息的基础数据库，并在应用中取得显著成效。普教行业的信息化建设已经基本走完了网络化和数字化的阶段，为进一步实现智慧教育打下了基础。2018年4月，教育部正式发布了《教育信息化2.0行动计划》，明确指出，实现智慧教育，基础教育走向现代化，教育信息化工作主要有三个大的方向：1.“三通”提效增质、两平台融合发展。实现教学应用覆盖全体教师、学习应用覆盖全体适龄学生、数字校园建设覆盖全体学校。三通包括“宽带网络校校通”、“优质资源班班通”、“网络学习空间人人通”。两平台包括教育资源公共服务平台和教育管理公共服务平台。2.教育信息化从融合应用向创新发展演进，全面提升师生信息素养。将信息技术和智能技术深度融入教育全过程，推动改进教学、优化管理、提升绩效；推动师生从技术应用向能力素质拓展，使之具备良好的信息思维，适应信息社会发展的要求，应用信息技术解决教学、学习、生活中问题的能力成为必备的基本素质。3.构建一体化的“互联网+教育”大平台。引入“平台+教育”服务模式，整合各级各类教育资源公共服务平台和支持系统，逐步实现资源平台、管理平台的互通、衔接与开放，建成国家数字教育资源公共服务体系。充分发挥市场在资源配置中的作用，融合众筹众创，实现数字资源、优秀师资、教育数据、信息红利的有效共享，助力教育服务供给模式升级和教育治理水平提升。二、需求理解在《教育信息化2.0行动计划》的指导下，各省各地市纷纷出台中小学智慧校园建设标准，为智慧教育的实现提出了具体的建设标准和要求。智慧校园是是校园信息化的高级形态，是教育信息化行动1.0基础上，对网络化、数字化校园的进一步扩展与提升，它综合运用云计算、物联网、移动互联、大数据、智能感知、商业智能、知识管理、社交网络等新兴信息技术，全面感知校园物理环境，智能识别师生群体的学习、工作情景和个体的特征，将学校物理空间和数字空间有机衔接起来，为师生建立智能开放的教育教学环境和便利舒适的生活环境，改变师生与学校资源、环境的交互方式，提高教育教学质量和管理水平，促进师生全面发展，实现以人为本的个性化创新服务，促进师生全面发展。（一）进一步提升学校信息化基础设施能力，为智慧教育提供基础和保障。当前的中小学信息化建设缺少标准，建设差异较大，对新系统、新应用的支持能力不足：VR/AR技术与教育理论如行为主义、建构主义的观点比较吻合，以真实情境的体验来提升学生学习的主观能动性，逐渐在教学中采用，但是单路4KVR的带宽需求即达45~90Mbps以上，现有的网络带宽难以满足；数字化实验室可以详细采集实验过程的各类数据，可以有效提升学生的观察和实验探究能力，但构成数字实验室的各类传感器、数字化实验设备需要实现物联网，现有的校园网络需要改进IOT接入应用能力；教育资源的共享共建，需要学校、省市等建设各级平台，以及实现平台之间的大带宽联接等等。在标准化的智慧校园信息化建设中，各学校应该结合“三通两平台”的建设来规划智慧校园建设：校园网络需实现光纤到学校，万兆到楼千兆到班级；支持多种终端、传感器接入，实现物联网；同时建设校级数据中心和应用平台，并能与省地平台互通。（二）广泛采用各类智慧应用，形成教、学、研、评整个教学过程的智慧化教、学、研、评4个环节是中小学教育的核心业务，智慧教育的关键就是要围绕核心业务实现智慧化。智慧教育的实现，一方面需要提升学生运用信息化学习能力和教师信息化教学能力，另一方面还需要将信息技术与教学深度融合，实现学习方式和教育教学模式创新。图4智慧教学环境对智慧教育的支撑作用1.在老师教学方面实现综合运用学科教学工具、网络空间、数字实验室或学习体验中心等开展智慧课堂教学，有效构建自主、合作、探究的教与学方式。各学科探索信息技术支持下的翻转课堂、泛在学习、探究式学习、体验式学习等，创新教育教学模式。2.在学生学习方面以电子书包、手机等移动学习终端为载体，帮助学生利用移动学习系统，通过电子教材阅读、教学视频点播、作业下载等功能，实现任何时间、任何地点的个性化学习。3.教学效果评价方面运用教与学过程大数据的收集、整理、分析，实现教师教情、学生学情的及时精准反馈，进而对教学对象、教学资源、教学活动、教学过程进行有效管理和评价。4.在教研备课方面为教师提供专题性素材、知识点学习(探究)工具、学科编辑工具（自主研制微课）等多种形式的备课支撑平台，能将资源库、题库有机集成，支持与多媒体互动教学系统融合。同时，还要打造教师、学生、家长的有效沟通渠道。事实上，商业培训机构，在教学效果、口碑、师资成本等各方面因素和压力下，智慧教育的各类应用与普及已经走在了学校基础教育的前列。以“学而思”为例，2010年就已经推出了ICS1.0智慧教学系统，使教师可以运用音频、视频、flash、PPT等各种多媒体软件制作课件，更全面、直观、生动、有趣地展示教学内容。2011年，学而思又升级到ICS2.0，引入了互动白板，使学生通过笔触白板就能参与教学互动，获得更丰富的学习体验。至今，学而思推出的各类智慧应用：如课前测试、随堂练习的应用系统，可以自动化地批改评价学生对知识的掌握情况；学而思网校不仅有较为丰富的课程，还能全面地给出每一堂课上学生的课堂表现评价和改进建议。（三）加大优质数字教育资源建设与共享1.建设各级各类优质数字教育资源：在基础教育信息化建设过程中，优质数字教育资源短缺的问题已成为阻碍信息技术与教育教学深度融合的主要障碍。信息化的一个重要作用就是可以低成本、大规模传播优质教育资源，资源建设跟不上，教育信息化的成果就会大打折扣，难以发挥效益。如何破解优质教育资源建设难题，除了在知识产权保护、资源收益等作出制度上的保障，还需要完善教学资源制作的软硬件设施，同时还需要经常性的信息化技术应用培训，以提高教师信息技术应用能力和教学资源制作水平，精品课堂、常态化的录播教室、虚拟演播室等将成为学校的必备设施。2.建立数字教育资源共建共享机制：传统的学校教育，是在一个相对封闭的校园环境中开展，但是，在互联网已经渗透到人们生活生产学习的各个方面的时代，基于互联网的开放式教学，已经成为学生学习的一个重要方面。当前，中小学信息化建设已经取得了初步成果，但学校已经建立的各种教育信息化系统，存在大量信息孤岛，彼此之间不能联通，难以共享。通过解决互联互通，消除信息孤岛，将设备、人、资源、教学教研连接起来，实现数据和应用集成，达成教育资源的有效共享，提升教育信息化投资的效率。教育资源共享平台的建设，不仅能构建一个符合智慧教育应用的平台，也为教育资源共享提供了基础，大大促进教育公平性的实现。（四）通过IOT等新技术改善教学体验，提升学校管理能力以优化学校管理和提升管理效率，为广大师生提供一个安全高效的教学环境辅助教学，提升教学效果：使用基于智慧校园平台的办公管理系统、教务管理系统、成绩与学分管理系统、图书管理系统、选课管理系统、学生成长档案系统、教师评价系统、后勤管理系统、智能决策系统等管理模块系统。利用数字教务服务全面实现智能化排课、选课、评课、成绩采集等教务活动，为师生提供查询服务。服务师生，创造安全的教学环境：创建平安校园工作是保护国家财产和学校财产的安全，保护广大师生的根本利益和生命安全，保障正常教学秩序的需要。公安部、教育部、中央综治办等部门联合出动制定了一系列的安全防范措施，国家出台了《中小学、幼儿园安全技术防范系统要求》等相关标准、规范文件，各地“平安校园”、“数字校园”建设相继展开。建设基于高清视频监控，人脸识别的监控系统，基于物联网的消防设施的管理系统，人员出入管理系统，自动报警和警务联动等系统，可有效提升校园安全管理水平。三、现状与问题虽说世界各国教育信息化的进程有不小的差异，发达国家早已完成基本的教育信息化工作，各学校的校园网基本建设完成，下一阶段以提升网络性能，如接入带宽、改善无线覆盖等为主，而一些发展中国家，尤其是欠发达国家，以及偏远地区，校园网的建设尚未开始，网络建设比例非常低，还在解决通电、通网的基本建设阶段。但是就达成智慧教育这个教育信息化的远期目标来看，各国的信息化建设还有一段路要走，普教（K12）阶段的教育，各国都是以解决教育的普遍性、公平性为第一诉求，教育质量是第二诉求。其信息化建设和网络建设，通常也是可以分为两个阶段：基本网络覆盖和初步信息化阶段；智慧教育阶段。总的来说，教育信息化，网络是基础，当前网络建设主要问题有：（一）发展中国家ICT基础建设不足，偏远地区的学校尚未实现“通网”，亟需建设教育基础网络。对偏远地区实现网络通，可以普及电子教材的使用，降低学生的入学成本；（二）发达国家的教育网络大部分已经有了基本网络，但是随着教育信息化应用的发展，校园网络的出口带宽、教室接入带宽、无线接入能力等成为新的问题，需要对网络性能进行提升，并完善无线网络的覆盖；（三）基于成本、智慧教育、普遍教育和公平教育、管理等教育业务诉求，以及云计算、大数据、物联网等技术的双向驱动，教育应用向云迁移日趋普及与加速，带宽不足限制云的使用，网络存在大量建设需求，以英国为例：带宽不足阻碍了云的部署，在BESA2016年调研中，PC、互联网、数字内容的不太理想；除教师的互联网接入稍好，至少21%的学校处于“Poor”状态；除桌面台式机、Secondary的宽带连接外，至少30%的学校处于“Under-Resourced”状态。（四）部分区域、国家对于教育信息化有了进一步的诉求，发展智慧教育、建设智慧校园等。但是当前的网络不具备物联网接入能力，另外，智慧教育应用多为基于移动终端的APP应用，使得全球范围的学校都有无线校园建设的要求。四、价值主张（一）有线无线网络分离变为深度融合，建设无线校园2.0随着教育信息化、智能化建设的深入，教学中使用的信息终端越来越多样化，除了固定的台式机，笔记本电脑、PAD、智能手机等终端应用已经普及，需要移动接入的终端逐渐占据主流；同时，教学应用也从传统的基于电脑的软件应用转向基于智能终端的APP应用，师生的教学手段对无线网络提出更高的要求，如改善翻转课堂的互动能力、老师在线备课、学生在线学习等。事实上终端无线化已经成为教育信息化的基本特征。在终端无线化之外，另一大趋势就是应用上云，电子书包、慕课、网上备课等等，都与云的应用密切相关，这要求校园网络与云端的连接必须通畅，这包括连通性和带宽体验，要满足不同业务的要求，不同的接入方式，不会影响业务体验。这要求有线网络和无线网络能够融合，业务策略可以跨越有线无线网络，统一管理和下发。伴随着智慧校园的信息化建设与发展，我公司认为未来的校园网络需要具有接入无线化、运维智能化和管理云化三大特征。建设一个无盲区覆盖、可漫游、有线无线融合、易规划易管理的无线校园网络，基于802.11acwave2双5G射频、无缝漫游、智能天线等先进技术，满足室内室外、场馆高密度覆盖、独立办公室、无线物联等全场景覆盖需求，实现大带宽无盲区无线接入，同时，有线无线网络融合，有线无线流量进行集中管控，通过交换机业务板卡本身来实现无线控制器功能，在业务板卡识别无线报文并进行处理，这样有线无线报文转发行为一致，所有的流量都直接在交换机处理，破除无线流量转发瓶颈，使得有线无线不同接入方式获得一致的良好体验。为师生提供以下体验：1.无处不在的开放、按需学习：教育环境不再是一个割裂的教育空间，而是通过网络将学校、家庭、社区、博物馆、图书馆、公园等各种场所连接起来的教育生态系统，学习需求无处不在、学习无时无刻不在发生。包含三个方面的内涵：无处不在的学习资源、无处不在的学习服务和无处不在的学习伙伴，实现无处不在的开放、按需学习。2.教与学的创新：激发课堂活力，提高学生学习主动性。智慧教育环境下电子书包、平板电脑、智能手机等移动终端将成为课堂教学的常规载具，合理、有效的创新应用技术促进课前、课中与课后教与学活动，实现更高效率的学科知识传授与学科能力培养3.7*24小时的全时交互：深度互动：实现师生之间、生生之间、老师与家长之间的随时、随地的互动交流，促使深层学习发生；过程记录：自动记录教与学互动的全过程，为智慧教育管理与决策提供数据支持；按需推送：学校、老师可以依据教学需要、学生差异与偏好等情况，按需推送学习资源、学习活动等4.教育资源无缝整合共享：结合互联网教育思维，建设教育云平台并实现学校与云、学校与学校等的互联，实现全球优质教育资源的无缝整合与无障碍流通，使得学生、老师、家长可以便捷地获取适合自己的教育资源（二）经验管理变为数字管理，建设感知校园物联网技术走入校园，建设可感知的校园，是实现“智慧校园”重要组成部分。以物联网为基础的智慧校园建设，在感知与控制层、网络层、平台服务层、应用服务层这四个层次上作有效整合，利用感知技术与智能装备对校园的方方面面进行感知识别，对其进行数字化标识，以校园网络为纽带，以物联网应用平台为大脑，实现人与人、人与物、物与物信息交互和无缝链接，将传统的校园依靠大量人力与经验的管理，变为基于物联网的数字化管理，最终实现对校园物理环境实时控制、精确管理和科学决策的目的。物联网技术在智慧校园建设中有广泛的应用场景，包括智慧校园物联网综合管理平台、学生健康与考勤系统、车辆管理系统、智能电源与照明系统管理、电子班牌系统、数字化实验室、校园安防系统等，这些基于物联网应用系统，大大提升了校园的管理效率与水平。以有线、无线多种物联网接入技术：蓝牙、Zigbee、RFID、Hi-PLC、ETH等，实现各种感知终端的接入，将学校资产、视频摄像头、电子班牌、照明等实现物联网，同时基于XX公司的物联网与ICT基础，大量教育产业的合作伙伴可快速提供符合智慧校园的应用，比如与霍尼韦尔合作校园综合业务管理；与天波合作学生健康应用与综合素质评价系统；与先施合作的校园资产管理系统；与希嘉创智合作的智慧校园大数据应用等，为中小学校园的物联网应用提供全面的解决方案并实现数字化管理，大幅提升校园内的管理水平，实现绿色高效的教育管理和科学的教学评价体系：1.学生的学习状态感知：对学生的情绪和精神状态、知识背景和知识基础、认知风格和学习风格等进行感知，逐步实现因材施教；感知教与学活动发生、进行与结束的时间信息，科学地进行教学资源的统筹安排2.基于大数据的科学分析、评价与决策：对教学管理和教学过程进行全面的数据采集、存储、分析，并通过可视化技术进行直观呈现，教学评价从“经验主义”走向“以数据说话”；大数据技术全面采集各种教育数据，进行科学统计分析与数据挖掘处理，可以为教育决策（经费分配、学校布局等）提供数据支持，推动教育事业的可持续发展；3.绿色高效的教育管理：将各种教育装备与互联网连接起来，进行智能化识别、定位、跟踪、监控和管理，可以有效提高管理效率和质量；融合监控、告警、周界等系统数据交互，实现各种安防子系统之间联动，紧急事件联动响应，预案自动执行，通过与安保系统等之间工作流的开通，实现“出现问题，实时处理”；智能调节：感知教室、会议室、图书馆等物理场所的环境，依据教与学的实际需求，动态调节声、广、电、温度、湿度等环境指标。图5感知校园的各类应用场景（三）人工管理变为AI智能管理，实现校园网络统一管控中小学校园网的建设需要投入较大的资金，其中网络设备、计算机等信息化设施的使用周期，发挥的价值效用，与日常维护水平有着极大的关系。为使校园网能够长期稳定、高效地运行，完善的管理与维护必不可少。但传统的网络管理方案仅能实现以学校为单位，每个学校自行安排老师（网络管理员或网络管理机构）对本校网络进行维护管理。分散的管理，导致各个学校管理水平不一，在业务上也难以得到教育技术中心的指导。我们认为在智慧校园的建设中，应花大力气通过技术手段加强校园网络的管理能力，充分发挥存量网络和新建网络的效能，为师生提供更优质的网络服务。基于云管理的模式建设校园网，可实现统一建设统一管控，不仅可以大大提升中小学校园网的维护水平，还可以大幅降低校园网络的维护成本。在日常的维护中，学校的网络管理员还能很方便地取得上级部门的技术指导，管理效率、网络的可用性都能得到增强。XX公司针对普教场景，在传统网络管理模式基础上创新性的提出云管理模式，将网络管理统一部署在云端，实现了云化集中式管理园区网络，实现园区有线、无线网络快速部署，即插即用，平滑扩展，大幅降低运维难度与成本。一方面，校园管理借助CloudCampus云管理园区解决方案，采用云端精准化网规、云端模块化配置、云端自动化部署及云端可视化运维，无需派遣工程师驻场交付和运维，利用XX云管理平台集中统一下发网络配置，实现新建网络快速部署上线。另一方面，校园管理借助CloudCampus移动运维APP，与云平台信息实时同步，可基于GIS室内外地图对网络设备的安装和运维提供可视化操作和管理，通过云端巡检和一键故障诊断等功能对校园网络进行健康度测评和快速故障恢复。可实现统一建设统一管控，极大程度上减少人工经验管理。从网络的规划、优化到日常的运维，实现基于大数据的智能管理，依据用户的业务应用，逐步自动化地优化网络。1.网络全生命周期云管理，革新校园网管理模式：云管理网络的引入，使得分散的校园网实现统一管控成为可能。一方面可以通过服务采购的方式，引入第三方服务来弥补校园网管理人员、能力的不足，同时降低运维管理成本；另一方面，在学校自行管理的时候，能够方便地取得服务支持，提升管理效率，提升校园信息化设施的使用水平；2.流量/设备/用户统一管控，管理员的管理工作极致简化：有线无线设备统一管理，流量集中转发；有线和无线用户的认证和策略集中管控，管理员的管理工作可以极致简化。3.基于大数据的AI智能管理，为用户提供最佳业务体验：采用大数据技术，基于每时每刻每用户的网络使用数据进行AI智能分析，实现网络体验的智能管理。同时针对常见问题，通过AI算法，快速完成问题根因分析，基于用户体验自动生成调优策略，打造越用越好用的网络。第二节需求分析（投标人根据项目时间情况自行编制）一、项目名称：二、功能及要求：满足学校的实际使用需求。三、相关标准：产品执行相关行业标准。四、技术规格序号品目技术参数数量单位预算单价（元）预算总价（元）一、基础网络线路改造1楼栋主干光纤2教室分支光纤3电源楼栋主干线4监控电源楼层分支线5广播电源楼层分支线6广播模拟线7电子班牌楼层分支线8六类网线9光纤ODF架10光纤终端盒11光纤熔接12光纤跳线13机柜14机柜15电源控制箱16教室多媒体箱17走廊多媒体箱18插线板19光纤冷接子20线槽21广播电源面板22水晶头23智能PDU24系统集成安装调试25OLT264口ONU27分光器28千兆光模块29原厂调试二、AI教学行为分析系统（常态化录播，数据采集及AI教学数据中心）30数据终端31高清录播系统324K高清摄像机33考勤摄像机34强指向性话筒35集中管理平台36智能分析服务器37多维成长平台38资源云平台39网络听评课系统40存储服务器合计五、交付时间和地点1.交货时间：签订合同后XX日内完成交货，并安装调试合格。2.交货地点：采购人指定地点。3.交货方式：中标人免费运送至采购人指定地点并安装调试验收合格。六、服务标准（一）产品运输、保管及保险1.中标人负责产品到施工地点的全部运输，包括装卸及现场搬运等。2.中标人负责产品在施工地点的保管，直至项目验收合格。3.中标人负责其派出的人员的人身意外保险。（二）安装调试1.中标人须加强施工的组织管理，所有施工人员须遵守文明安全施工的有关规章制度，持证上岗。2.项目完成后，中标人应将项目有关的全部资料，包括产品资料、技术文档、施工图纸等，移交采购人。3.项目安装调试及验收所需的所有材料均由中标方免费提供。（三）质量保证1.中标人提供的产品应是原装正品，符合国家质量检测标准，具有出厂合格证或国家鉴定合格证。2.整体项目质保期叁年。超出厂家正常保修范围的，中标人需向厂家购买；未在投标报价表中单列其费用的，视为免费提供。3.质保期从验收合格后开始计算。质保期内所有设备维护等要求免费上门服务。（四）售后服务1.系统维护。要求提交以下内容。（1）定期维护计划。（2）对采购人不定期维护要求的响应措施。（3）对用户修改设计要求的响应措施。2.技术支持（1）提供7×24小时的技术咨询服务。（2）敏感时期、重大节假日提供技术人员值守服务。3.故障响应（1）提供7×24小时的故障服务受理。（2）对重大故障提供7×24小时的现场支援，一般故障提供7×8小时的现场支援。（3）备件服务：遇到重大故障，提供系统所需更换的任何备件。4.质保期内出现任何质量问题（人为破坏或自然灾害等不可抗力除外），由成交人负责全免费（免全部工时费、材料费、管理费、财务费等等）更换或维修。质保期满后，无论采购人是否另行选择维保供应商，成交人应及时优惠提供所需的备品备件。（五）培训：中标人应按采购人指定负责培训操作管理及维护人员，达到熟练掌握产品性能，能及时排除一般故障的程度。七、验收标准（一）验收方式：该项目采用一般程序验收。（二）验收要求1.项目验收（1）申请验收：采购人按照政府采购合同载明的质量、服务等有关条款依法组织履约验收。供应商须在履行完合同义务起十个工作日内向采购人提出验收申请。（2）采购人成立验收工作小组：小组成员由单位主管领导和监察、财务、专业技术人员组成，必要时邀请专家或委托国家认可的质量检测机构对项目进行审查验收。2.验收要求（1）以政府采购合同、招投标（采购）及补充文件、国家或行业标准、封存样品为验收的主要依据。（2）验收工作小组到合同标的交付现场进行审查验收。根据标的清单逐一进行检查，核对品牌型号、数量、技术参数及备品备件，查验产品合格证明、检测报告、进口产品报关单，对标的进行检测试验或演试，检查安装调试运行情况以及了解人员培训情况。验收的情况在验收报告单上进行记录，有偏差的须提出处理意见。验收小组对验收结果做出结论性的意见，并对验收报告内容负责。验收记录、检测报告、专家意见等作为验收报告单附件。验收不采取抽查形式。（3）验收报告单与合同、发票是支付合同款项的必备依据。第二章智慧校园全景图及网络建设目标第一节中小学智慧校园业务全景图一、中小学智慧教育ICT基础设施全景图中小学智慧教育在“三通两平台”的基础上，以促进信息技术与教育教学的深度融合为核心，从针对区域教育主管机构的教育云、针对学校的智慧校园、肩负新式教学探索的全流程教学平台、以及家校沟通平台这四个方面构建现代教育信息化综合服务体系。建设基于互联网、物联网、大数据、云计算的智慧教育云、智慧校园、智慧教室、智慧课堂等智慧教育环境。当前，随着三通两平台的建设，各地市纷纷建立了教育云和教育城域网等教育信息化基础设施，实现了学校与上级教育管理部门、学校和学校之间的互联，为进一步的教育资源共享，教育信息管理奠定了坚实的基础。二、中小学智慧校园全景图普教园区的业务全景图着眼于当前普教园区中硬件、软件、教师/学生三种实体之间的互动关系，展现信息化业务的预期业务效果。普教信息化业务由信息化硬件设备和网络设施提供硬件资源和网络连接，由软件提供用户界面和业务逻辑，为教师/学生为主的用户提供信息化业务体验。业务全景图会随着时间，地域，技术条件等因素动态调整，这里的全景图展示的典型场景，具体项目中可根据实际情况进行调整。对于每个学校的信息化应用场景来说，从上向下可分为三个层次：第一层为网络出口和校内IT资源。网络出口区对接教育城域网，提供教育云上的业务出口和安全管控。校内IT资源部署在学校机房，提供校内信息化应用所需的服务器和存储资源。第二层为校内网络。由于校内物联、安防系统的建设时间和技术选择不同，导致校内存在校园网，物联网，视频监控网等多张网络。随着技术的发展和成熟，以IP协议为基础的数据通信技术已经被物联网、视频监控等产品广泛采用，成为事实标准，因此在校内具备了建立一张IP数据通信网统一承载多种业务的技术基础。第三层为校内信息化业务场景。普教园区业务集中在教学、教研、办公和教务场景，随着感知校园、平安校园的建设，校园物联业务和校园安防业务获得普及。第二节智慧校园典型业务分析业务类型典型业务系统业务特点教学类课联网：将不同物理位置的课堂紧密联接成为一个整体，将优秀的课堂带到千万学子身旁。课程的接入方式丰富多样，支撑多终端接入，使用手机、PAD、笔记本都可以实时的接入课堂云课堂：在校园桌面云系统的基础上，集成教学管理软件与模拟试验软件，课堂管理系统软件，实现了多媒体网络课堂教学互动、教学管理、教学测评和课下备课的高度整合与优化电子书包：采用高性能平板电脑，定制专业教育教学软件，集成课堂管理软件、教学资源平台于一体，全面支撑课堂教学与学生自主学习，覆盖课前、课中、课后的学习环境，构建立体化、网络后、便携式“移动数字化学堂”1.教室中提供有线+无线网络环境2.多用户经常并发访问同一业务，容易突发拥塞3.互动频繁，要求业务响应时间<200ms4.大量视频点播和直播，通过wifi连接，需满足60+用户同时在线视频观看教研类电子备课听/讲示范课办公OA远程视频研讨1.同时访问教育城域网和互联网，进行安全管控2.每教师保证至少2M的带宽3.视频应用多，不允许丢包造成的卡顿，花屏等现象教务类教务管理系统学籍管理系统教学质量测评1.数据库应用系统为主，流量较小2.数据价值高，不允许丢包3.具有一定安全需求（认证、审计）4.安全性要求高，省级门户网站要求等保三级（适用于中国市场）服务类校园物联：校园广播，电子时钟，一卡通，照明管理，空调管理等1.终端类型繁多，接入复杂2.传感协议需要转换为IP校园安防：高清视频监控，一键报警，门禁系统1.7*24小时在线，高可靠性2.视频流高并发，带宽不收敛下面对每种业务类型的业务流和网络需求进行分析：一、教学类业务分析教学类的业务包括：课联网，云课堂，电子书包等。其中细分场景包含微课录制，电子白板，阅卷系统，名师课堂，网络课堂等。对于部署在本校内的应用，如电子备课、电子白板、课程录制等业务，业务流在校内即可完成交互。例如部署在本校内的电子备课系统，老师通过电脑终端登录系统，访问位于校园机房的电子备课服务器，进行相关操作。如下图红色业务流。对于部署在教育云的应用，如云课堂，教学云盘，名师课堂等业务，业务流需要在教育云和教师之间交互。业务流通过网络出口进入教育城域网，访问教育云相关应用界面，进行相关操作。如下图绿色业务流。图教学类业务数据流向典型场景和网络需求：典型业务场景使用流程网络需求备注电子书包：教师备课/上课1.教师通过PC端登录教学中心，进行备课，创建课例包。2.教师在PAD端登录教学中心，点击开始授课，PC和PAD端正常授课带宽需求：1.学生单用户的下行容量2M，上行容量1M2.教师单用户的下行容量2M，上行容量1M覆盖需求：1.单AP覆盖一个教室，提供双5G射频的Wi-Fi覆盖1.为满足60个用户同时进行交互体验，需AP支持801.11acwave2第一种教室面积为：长×宽＝10m×6m；第二种教室面积为：长×宽＝5m×6m；第三种教室面积为：长×宽＝12m×4m。电子书包：课堂授课/互动1.教师通过PAD发起抢答/投票，学生通过PAD进行抢答/投票2.教师对学生PAD进行控制，实现某一学生端与教师端同步翻书/视频推送等操作3.教师对学生PAD进行控制，实现教师端屏幕广播至所有学生端二、教研类业务分析教研类业务包括：教学云盘，办公OA，语音电话，家校互动等。业务流走向：办公类业务的应用场景主要在办公室，教师使用各类终端通过有线或者无线的方式接入校园网，访问办公所需的业务系统。如访问部署在校内的系统，如电子邮箱，文档处理等，业务流如下图红色所示。如访问部署在校外的系统，如上级教育主管机构的门户网站，访问互联网等，业务流需要通过校园网出口进入教育城域网，进而访问相关的服务器，进行业务交互。业务流如下图绿色所示。教研类业务数据流向典型业务场景使用流程网络需求备注课联网：远程授课，远程听课，名师课堂1.同屏教学：自动跟踪图像、智能导播课件或板书，精准捕捉课堂细节，使同屏教学更生动精彩。2.板书互动：教学过程在实现音视频互动的情况下，更可进行板书内容的互动，学生参与度更高。3.名师课堂：自动录制名师上课焦点细节，无需操作，不干扰名师正常上课，降低录制难度及成本。4.家校互动：学生在家随时点播学习名师课堂内容。家长随时与学校互动，掌握学生在校学习情况固定带宽需求：1080p互动直播主讲教室上下行出口带宽不低于8M，接收教室上下行出口带宽不低于4M。视频点播服务器，要求不低于200M上下行出口带宽。网络延时和可靠性要求：视频业务不允许卡顿或中断，导致业务不可用。三、教务/办公类业务分析教务/办公类业务流：教育门户，视频会议，教育测评，考勤管理，档案管理等业务流走向：教务/办公类业务数据流向典型业务场景使用流程网络需求备注老师办公：1.访问教育资源平台/教育管理平台2.浏览网页，观看教学视频，下载学习资料3.电话业务1.办公：电脑->校园网络->核心交换机->Internet/校内教学资源/区县教育局教学资源；2.无线上网：手机/PAD->AP->校园网络->核心交换机->Internet/校内教学资源/区县教育局教学资源；3.传统电话业务：电话->校园网络->PBX1.有线网络：每个教师工位提供1~2个FE/GE自适应电口，1个POTS口2.无线网络：要求Wi-Fi网络覆盖目标区域95％以上的位置，接收信号电平≥-75dBm，教学楼内办公室均能搜索到无线网络。用户并发率60%，无阻塞卡顿现象。每个办公室部署一台放装式AP，或者在走廊吸顶部署一台AP，覆盖1~2个办公室，通过POE交换机进行供电。四、服务类业务分析校园物联业务流：学生健康管理，电子签到，校园视频监控等业务流走向：服务类业务数据流向典型业务场景使用流程网络需求备注学生健康管理学生佩戴无线手环，通过无线网络收集学生手环采集的信息传到大数据平台中，经过数据分析后，提供给老师和学生做健康、体质等方面的参考。实现学生健康数据采集监测，如心跳、脉搏。学生运动数据统计，如计步、速度和节奏等活动感应等。1.物联网AP内置ANT插卡或RFID插卡2.ANT终端或RFID终端收集学生的身高、体重、血压等信息3.AP采集ANT端或RFID终端信息传递给通信网关，ANT网关对数据进行解封和分析，上送到应用服务器统一处理。ANT+是在ANT传输协议上的超低功耗版本，应用于健康、医疗、训练和运动中，其具有极低功耗和抗干扰能力的特点，可以实现速度感应、跑动感应，心率带和功率计等人员管理学生佩戴RFID胸卡，当学生进出校门时，物联网AP上的RFID读卡器，能自动识别学生的身份信息，将学生身份和当前所处的位置信息发送给后端的应用系统处理。后端应用系统可以实现对学生出勤的统计，学生出入校监控等。1.物联网AP内置RFID插卡2.自动感知并读取一定范围内的RFID卡信息，并进行封装转发给后台服务器高清视频监控部署在校园各处的高清视频监控摄像头，实时采集视频数据通过校园网络传回学校机房的视频监控后台服务器，支持实时视频查看，摄像头遥控，视频存储，历史视频调阅等操作并支持智能视频分析功能。1.提供有线网络FE/GE电口连接部署在各处的摄像头，并提供足够带宽能力2.提供POE+/POE++能力，可驱动枪机，球机，半球机等各种支持POE供电的摄像头3.7*24小时高可用性，出现摄像头离线等问题支持自动定位4.可实现公安机关的平台对接一路1080P码流按照8Mbps带宽预算并发率100%第三节智慧校园网建设目标为了推进教学科研与信息技术的深度融合，驱动校务管理创新，营造健康安全的校园环境，XX公司通过技术创新，为普教园区建设统一智能的网络基础平台。实现泛在接入各种终端和传感器，统一承载全业务流量，简化整网运维管理，实现网络状态智能分析，提供主动安全防御等网络服务能力，为普教园区内各种角色提供差异化网络服务和高品质网络体验。智慧校园网建设目标：一、无处不在，高速联网中小学无线校园实现高速无线网络在课堂、办公室、场馆等位置的全覆盖。学生随时随地访问电子书包的各类资源，播放视频顺畅无卡顿。老师实现校园内、校区间无感知漫游，提供“即开即用”的网络体验。二、极简管理，稳定可靠随着智慧校园业务类型不断增加，网络中的设备和业务流量随之不断变化，网络管理面临技术和人力的双重压力。通过网络云管理平台，大幅降低运维复杂度。基于实时上报的网络状态数据，运用AI分析算法，实现故障事前预警，事后回溯，闭环管理。同时部署上网行为管理功能，满足教师，学生上网的合规合理上网需求。三、增值服务，应用优化基于wifi网络使用情况进行用户行为分析，用户定位等功能，为电子签到、物联应用、安防等增值服务提供开放、丰富的网络能力。四、主动安全，联动处置主动分析安全风险，自动联动网络设备，全流程自动化处置安全事件。具体项目需明确网络建设定性或定量目标，如：1.支持同时xx学生并发上网，每个学生的人均带宽xxMbps；2.提供校园Wi-Fi网络覆盖，包括办公室，图书馆，教学区，操场，食堂，学生宿舍区等；3.校园网同时承载物联网、视频监控、校园广播/电视等业务流量；4.校园网络设备维护管理实现有线、无线、物联、监控等集中管理。第三章智慧校园网场景设计第一节设计原则校园网络应本着以下原则进行设计：一、超前性与实用性结合大数据、物联网、云计算等技术发展迅猛，需要有效的结合业务把这些技术落地到校园网，保证信息系统的先进性，但也不能过分超前，以避免造成投资的浪费。为此，在网络建设中，需注意超前性与实用性结合，确保投资有效，使之能真正发挥出相应的作用。二、安全性与可靠性在校园网建设中，安全性是整个网络建设中的重中之重，要通过各种技术确保系统应用的安全性以及内容的安全性。同时，要求系统本身具有高度的可靠性，这样才能保证网络客户的应用三、可管理性随着末端接入设备的海量接入（感知校园）和电子书包等教学内容的普及（无线校园），网络管理将会变得异常复杂，如何通过高效的工具与手段提高网络维护的效率，减少日常维护费用，成为网络建设必须要思考的问题；四、可扩展性网络的可扩展性指的是在随着业务变化，当前网络可以通过模块化的方式灵活低成本地调整网络规模而不影响整体网络架构，从而极大延长网络的稳定性和可用性。第二节目标架构随着教育信息化的不断深入，普教园区所承载的业务类型和业务场景变得越来越多。从校园能够接入互联网的校校通基本需求，到基于无线校园、多媒体课堂的班班通，再到基于个性化教学空间的人人通创新业务，当前校园网不仅要提供传统的有线网络，同时还要提供无线网络接入，物联网络，安防网络等越来越多的网络服务。因此校园网的网络架构也在不断演进。我们把校园网的网络架构分为三个阶段，如下图所示：校园网络架构演进路线一、传统园区架构面临的挑战传统园区网络由“核心-汇聚-接入”的三层网络设备构成，在教育信息化初期构建起了学校信息化的基础网络能力。但随着教育云、教育大数据等新业务不断增加，传统园区网络存在的扩展性差、管理复杂、调整不灵活等问题日益凸显。当前，传统园区架构面临的挑战有：（一）挑战1，无线网络覆盖度低，有线无线两张网：各类创新教学业务如电子书包、MOOC系统等使得末端智能设备的接入数量海量增加、接入场景极大丰富，但传统园区网络中有线网络、WLAN网络、IoT网络，均独立部署，增加了网络建设和管理成本，使得当前校园网络用户往往难以获得有线、无线网络随需选用，更为流畅的使用体验。（二）挑战2，网络部署和管理效率低，难以可视化管理：随着校园网规模的快速扩大，网络管理难度和复杂度持续提升。传统运维管理模式下，网络部署需要手工通过命令行等方式，逐台配置设备，对于规模较大的园区，手工重复工作量大，配置繁琐，容易出错；面向用户和业务的策略部署，传统的通过VLAN+ACL进行策略管理的方式，需要手工配置策略，维护工作量大，且网络部署效率低下。（三）挑战3，网络设备增多，多头管理，信息孤岛：随着无线校园&感知校园的实施，网络规模呈指数级扩张，特别是物联网、移动教学和高清视频会议等新型业务的普及，使得网络的带宽和节点数均进入爆发增长阶段，学校无线AP数量的暴增，使得运维人员对问题的快速定位时间陡增，而运维人力是有限的，二者之间的矛盾日益凸显。二、敏捷园区架构的特点（一）超宽：1.有线无线深度融合：性能卓越，运维便捷XX公司敏捷交换机通过融合WAC，实现有线、无线流量的统一转发，消除了WAC设备或插卡式集中转发的性能瓶颈，敏捷交换机整机转发能力可达T比特；通过融合用户认证和管理功能，及策略联动功能，为有线无线用户提供统一认证和接入策略控制，管理员可以获得一致的用户管理体验，极致简化有线无线网络的运维管理。2.全场景Wi-Fi：满足客户差异化的接入需求针对普通室内，高密场馆，室外场景以及密集房间等多种场景，XX公司提供高密AP和分布式Wi-Fi方案，实现高密度无死角的WLAN覆盖以及用户接入的体验保障，部署便捷，节约投资成本。针对物联网场景，XX公司通过物联网融合AP，实现Wi-Fi网络和IoT网络的融合部署，共站址，共回传，节省网络建设及部署成本；Wi-Fi及IoT设备可进行集中管理，简化网络运维工作量，降低网络运维成本。3.多速率以太（Multi-Gig）接入：更高带宽，更灵活的网络部署随着802.11ac标准及产品的问世，无线终端接入速率已经可高达2.5Gbps，千兆端口接入已无法满足。XX公司提供业界款型最丰富的2.5G交换机，完美适配XX公司的室内/室外/智能天线2.5GAP的使用，而且支持200米（POE++）远距离供电功能，实现网络扁平化部署，降低投资成本。（二）极简：1.虚拟网络部署自动化：自动化构建UVF网络，实现“一网多用”通过XX公司iMaster-NCE统一部署虚拟交换网，基于BGP-EVPN的控制面，自动建立VXLAN隧道，实现全自动化的虚拟化网络建设。利用iMaster-NCE进行业务集中式配置，实现业务自动发放，便捷方便。2.用户策略自动化：以用户/业务/体验为中心，用户策略随行，业务体验随身通过XX公司iMaster-NCE规划用户组及组间策略，定义用户所属的用户组，策略自动下发至网络设备。用户认证通过之后，当用户在不同地点，使用不同终端接入时，iMaster-NCE会自动识别用户身份，并向网络中相应执行设备下发相关策略，从而达到接入无差别和体验有保障的效果。不论用户在什么位置接入，都将获取统一的策略和一致的业务体验。（三）智能：1.CampusInsight：可视化运维，分钟级故障溯源，网络自治自愈CampusInsight采用业界事实标准的Telemetry技术，动态秒级抓取故障数据，并支持记录用户行为，感知业务的质量，实现每用户每应用每时刻可视，精细运维保障；同时，CampusInsight支持基于历史和实时数据动态优化基线，预测网络异常，实现分钟级故障溯源。2.质量感知：智能业务感知，任何影响业务体验的因素尽在掌控质量感知iPCA，基于XX公司业内首创研发的iPCA（PacketConservationAlgorithmforInternet，包守恒算法）实现，通过对真实业务流染色和对网络进行分区域的包守恒监控方法，提供了对无连接IP网络的丢包监控和故障定界能力，第一次让IP网络拥有感知业务质量并精准定位问题的能力。在用户体验受损时，网络会快速感知，精确定位问题/故障，并且提供了详细的质量记录，帮助管理员确定是什么问题影响了业务体验。三、云管理园区是敏捷园区架构上的再一次升级云管理将简化管理从本地运维向云运维升级，实现网优和巡检的远程化，降低各站点现场IT运维需求，结合规划和部署阶段的现场IT人力成本的降低，可节省80%+的OPEX，特别是针对一个学校多个校区的管理，或者一个区域多个学校的管理，能够有效的降低整网的运行维护成本。四、场景匹配场景1：针对学校的实际需求，我们对单个大型校园建设的场景，推荐采用敏捷园区的架构设计；场景2：针对教育局或者教育集团，特别是针对无线校园升级的场景，直接采用云管理网络架构，实现对多个学校的统一管理与运维；敏捷园区和云管理园区方案的规格对比如下：部署方案云管理园区敏捷园区管理平面特征1.管理面部署在云端，通过Internet方式和设备相连2.管理面需要提供云化属性，如多租户、弹性扩容等1.管理面部署在本地，通过LAN或者VPN方式和设备相连2.管理面单客户独享网络平面特征1.单站点的网络AP规模小于100台，接入终端规模小于20002.如仅做网络无线边缘，单站点的网络AP规模可以大于100，通过本地部署WLANWAC满足该场景单园区AP规模大于100台，接入终端规模大于2000人对应商业模式XX公有云、MSP自建、客户自建客户自建第三节无线校园一、无线局域网技术介绍Wi-Fi是一种允许电子设备连接到一个无线局域网（WLAN）的技术，通常使用2.4GUHF或5GSHFISM射频频段。连接到无线局域网通常是有密码保护的，但也可是开放的，这样就允许任何在WLAN范围内的设备可以连接上。图1无线校园应用场景无线校园是指在校园内覆盖Wi-Fi信号，提供无线接入的网络。根据AP的功能特性，分为FATAP和FITAP。FATAP:胖AP将WLAN的物理层、用户数据加密、用户认证、QoS、网络管理、漫游技术以及其他应用层的功能集于一身，功能全，结构复杂。不需要介入专门的管控设备，独自就可以完成无线用户的接入，业务数据的加密和业务数据报文的转发等功能。图2FATAP架构FITAP:采用FITAP+AC的组网方式。其中无线控制器AC负责无线网络的接入控制，转发和统计、AP的配置监控、漫游管理、AP的网管代理、安全控制；FITAP负责802.11报文的加解密、802.11的PHY功能、接受无线控制器的管理、RF空口的统计等简单功能。图3FITAP架构在无线校园方案设计时，考虑到管理效率等因素，大多选用FITAP+AC的方案，如下图所示：图4校园网FITAP部署环境（一）AP设备:选用支持802.11ac的室内或者室外型AP设备就近接入交换机。当前AP的形态和技术不断演进，出现了三射频AP，物联AP，敏捷分布式AP等形态，为客户提供了更贴近需求的方案选择。1.三射频AP可在一台AP上同时发送三种频率的Wi-Fi信号，实现100+并发用户接入，较普通AP接入用户数提升30%。例如：阶梯教室每100个用户区域部署一台三射频AP，每电子课堂部署一台三射频AP即可满足接入需求。2.敏捷分布式AP：中心AP部署在弱电机房，通过网线拉远，远端射频模块入室，覆盖信号强，性能高，无线性能提升20%，节省90%+的管理节点。远端接入单元安装灵活，可吸顶、挂壁或嵌入部署(面板型），利用已布网线，无需损坏建筑原有结构，支持POE供电，射频模块统一由中心AP控制，用户漫游体验更加迅速。3.智能天线技术：采用智能天线阵列技术，实现对移动终端定向精准覆盖，降低干扰，提升信号质量，并且可以随用户终端的移动进行毫秒级灵敏切换。（二）接入交换机：接入层新增千兆POE接入交换机，满足AP供电以及WLAN11ac对接入带宽的需求。接入交换机推荐使用24口POE交换机。POE技术允许交换机通过网线同时为AP传输数据和供电，减少了布线成本，提高了可靠性。同时POE+和POE++技术分别能提供最大30W和60W的供电功率，极大丰富了POE的应用场景。（三）AC设备：AC有3种形式：盒式AC、随板AC、插卡式AC。形成丰富的WLAN部署方案。（四）接入的设备：主要接入的终端类型有:智能手机、pad、笔记本等支持Wi-Fi无线接入的设备。根据学校不同场景需要部署不同类型AP，要求具有高密接入、高带宽、低延时、广覆盖特性。二、校园WLAN覆盖方案（一）WLAN基础规划1.射频规划与IP地址规划一样，WLAN信道是WLAN网络设计中重要一环，大型无线校园网必须对WLAN信道进行统一规划。WLAN信道规划的好坏，影响到无线网络的带宽、无线网络的性能、无线网络的扩展以及无线网络的抗干扰能力，也必将直接影响到无线网络的用户体验。2.频点划分为保证信道之间不相互干扰，大型无线校园网必须对WLAN信道进行统一规划并实施。WLAN系统主要应用两个频段：2.4GHz和5.0GHz。2.4G频段具体频率范围为2.4～2.4835GHz的连续频谱，信道编号1～14，非重叠信道共有三个，一般选取1、6、11这三个非重叠信道。5.0G频段分配的频谱并不连续，主要有两段：5.15～5.35GHz、5.725GHz～5.85GHz。不重叠信道在5.15～5.35GHz频段有8个，分别为36、40、44、48、52、56、60、64；在5.725GHz～5.85GHz频段有4个，分别为149、153、157、161，可以根据实际部署情况，选择相应的非重叠信道3.信道覆盖WLAN信道规划需遵循两个原则：蜂窝覆盖、信道间隔。根据覆盖密度、干扰情况、选择2.4G/5G单频或双频覆盖。AP交替使用2.4G的1、6、11信道及5.0G的36、40、44信道，避免信号相互干扰；一般情况单独使用2.4G或5.0G的频段，对于会议室等高密度用户接入的场所，可以启用双频进行覆盖，以便提供更好的接入能力。单频覆盖和双频覆的示意图如下图所示。图5Wi-Fi单频覆盖示意图图6Wi-Fi双频覆盖示意图4.链路预算WLAN链路预算一般经过边缘场强确认，空间损耗计算，覆盖距离计算等步骤。边缘场强确认是指：在WLAN工程部署中，要求重点覆盖区域内的WLAN信号到达用户终端的电平不低于－75dBm。这样可以保障用户与AP的协商速率以及收发数据质量。为便于理解链路估算的过程，这里给出一个室外场景覆盖和室内场景覆盖的预算案例：根据WLAN覆盖边缘场强的要求，到达终端用户的信号电平不低于－75dBm，500mWAP的输出电平27dBm，天线增益11dBi，距离AP500m处信号的衰减量94dBm，由于27+11-94＝-56dBm，大于-75dBm，因此在通常情况下，AP的覆盖范围为500m。由于数据通信是双向的，终端的信号发射功率相对AP较弱，综合考虑，一般建议室外AP的覆盖范围为200m～300m。有些场景需要利用无线AP设备做桥接，AP桥接可以按照3km～5km规划。根据WLAN覆盖边缘场强的要求，到达终端用户的信号电平不低于－75dBm，100mWAP的输出电平20dBm，天线增益4dBi，距离AP60m处信号的衰减量90dBm，由于20+4-90＝-66dBm，大于-75dBm，因此在正常情况下，室内AP的覆盖范围为60m。考虑到室内环境复杂，无线信号需要穿越墙体等障碍物，一般建议覆盖半径为20m左右。5.规划工具无论是室内还是室外，精细地覆盖规划都是一件非常有挑战的工作。很多项目的无线网络规划设计完全参照经验进行设计，与现网环境不能有机结合，不但缺乏科学的依据，准确率也不高，且规划效率低下。粗放的覆盖规划不能充分发挥WLAN的性能，并且也给后期维护优化带来更多的工作量，增加后期成本。提供专业的规划服务工具，可以提供从规划、建设和优化全流程的工具支撑，大大提升高校这种场景覆盖规划的效率和准确性。6.SSID和漫游规划AP可以配置多个SSID，单频AP可支持16个SSID，双频AP可支持32个SSID。通过配置多个SSID，AC针对不同的SSID下发不同的策略，SSID根据策略进行终端与业务管理。无线网络可按照用户群体划分不同的SSID，如下图所示，针对三种不同的用户群体，在AP上设置了3个SSID：SSID1用于学生、SSID2用于访客和SSID3用于教师。图7部署VAP示例（二）教室WLAN覆盖场景1.教室、研究室、实验室、办公室、会议室等场景覆盖（1）场景特点1）开放或半开放2）外形美观3）隐蔽天线4）并发接入用户数<=60人5）单用户带宽16Mbps（2）覆盖方案1）采用放装（吸顶）方式部署2）每个AP覆盖区域不超过60个并发用户（双频）3）AP与AP间距15米左右（±3米）4）可通过无线信号穿透来覆盖邻近的房间（信号只能够穿透一层墙）2.阶梯教室、电子课堂场景覆盖（1）场景特点：1）单房间人数80~300人2）并发接入用户数量>=603）单用户带宽30Mbps（2）三射频AP覆盖方案1）单AP100+并发用户，每用户60Mbps2）射频间内置滤波器，同频干扰降低80%，性能提升30%3）阶梯教室每100个用户区域部署一台三射频AP4）每智慧教室部署一台三射频AP5）覆盖半径：10~15米左右3.报告厅、礼堂高密场景覆盖（1）场景特点1）密度高，每平方米2~3人，并发用户量大2）AP密集部署，同频干扰严重3）高度10~15米，安装难度高4）流动性大，蜂群效应（2）室内高密覆盖方案1）吊顶或壁挂安装，高度10m~15m，推荐每AP覆盖50左右座位；2）采用定向小角度天线，可有效降低干扰，接升并发用户量和性能。4.公寓楼、宿舍楼场景场景特点：（1）墙体分布密集（2）信号衰减严重（3）高峰期并发用户量大（4）在线视频、游戏无卡顿16Mbps带宽要求5.分布式覆盖方案（首选）（1）远端接入单元:1）安装灵活，可吸顶、挂壁或嵌入部署（面板型）2）信息入室覆盖无死角3）利用已布网线，无需损坏建筑原有结构（2）中心AP:1）连接远端接入单元，提供PoE供电2）管理远端远端接入单元及其业务处理3）弱电机房部署，安装维护更方便（3）方案优势：1）射频模块布放宿舍内部，信号覆盖效果强，美观，易安装；2）射频模块通过网线与中心AP互联，不存在智分馈线拉远信号衰减的问题，拉远覆盖距离最大100m；3）射频模块独立覆盖一个房间，单用户接入性能高达16Mbps，智分是多个房间共享一个AP；4）射频模块统一由中心AP控制，用户漫游体验更加迅速；5）只对中心AP管理，管理节点减少为面板AP1/24；6）只对中心AP