共享经济Airbnb案例分析

共享经济Airbnb案例分析摘要：在互联网快速发展的今天，共享经济逐步走进我们的生活并且在潜移默化的影响着生活方式。共享经济这种模式的应用在将来应当是越来越广泛，无论是对顾客还是对第三方虚拟平台都是有利的，但随着共享经济规模的不停扩大，也会衍生出一系列问题。本文以Airbnb为例分析了其商业模式，经营方略等问题，叙述了Airbnb的将来发展趋势以及对共享经济的启示。

核心字：共享经济;Airbnb;发展趋势;启示

一、背景介绍

Airbnb是一家出租居民空闲房间的网站，英文全称是AirBreakfastandBed，既“空中早餐和床”。在这个网站上，人们能够通过出租自己的房间获取利润。该网站的概念形成于，正式运行则是在。

二、案例分析

（一）商业模式

Airbnb属于共享高价值固定资产的产品服务系统的商业模式。房东能够把闲置房源出租，赚取额外的收入，而房客能够以合理或低于平均的价格入住多个特色房源，不仅有居家体验，还能够和本地的房主进一步交流，在短期内体验本地文化，更加好的融入本地环境。

（二）盈利模式

Airbnb通过P2P共享平台将个人闲置房间、公寓或别墅出租给旅游人士，通过预订服务费产生收入。其中房东服务费为租金的3%，房客服务费为租金的6%--12%。Airbnb的盈利方式既不靠广告模式，也不靠佣金模式，而是通过搭建一种网络社交平台，从而形成一种隐形会员加盟方式的盈利模式[5]。

（三）运行方略

1.理解顾客需求，为顾客发明良好体验

首先Airbnb公司高层亲自参加各地顾客聚会，倾听本地顾客的声音、心声。另首先Airbnb还公布符合本地语言、使用习惯的网站、APP，根据国内不同安卓应用市场定制安卓版手机应用，支持新浪微博登录、银联支付、微信分享，只为给顾客更加好的体验。

2.营销方略

Airbnb成立专门的在线营销团体进行营销，Airbnb典型的营销方略有视觉营销，如专业摄影服务；推荐营销，顾客推荐系统Referralsystem，老顾客推荐新顾客，可获得折扣或代金券等优惠；技术营销，如一键将信息公布到分类信息网站Craigslist上的集成功效；跨界营销，如与宜家家居的“跨界过夜”活动。不管哪一种营销方式，Airbnb始终把顾客的参加感、信任和连接放在首位，将线上参加和线下实体消费者参加结合起来。

（四）核心竞争力

本文认为，Airbnb的核心竞争力是其社区参加和个性化服务与体验。相比于酒店，旅管，Airbnb提供了更多的房源，更是为得到本真的本地和个性化体验以及与房主产生个人联系提供了一种可能，这种社区参加个性化体验使得这种新兴的模式有着本身独特的吸引力和强大的竞争力。

三、分析评价与将来发展

（一）优势分析与评价

1．差别化的产品及服务

Airbnb为屋主推出拍摄服务，高质量的房屋照片带来两到三倍的订单量。另首先借助高品质、个性化服务实现品牌差别。差别化的产品和服务带给旅游者高质量体验，顾客满意度会有所提高。

2．发明文化价值

Airbnb是在经济危机时期发现了商机，通过挖掘都市居民闲置住房的剩余价值，极具创意的为普通人提供了收入来源。更重要的是，Airbnb的模式并非单纯的经济行为，它还蕴藏了新的消费文化。

（二）劣势分析与评价

1．房主临时回绝提供房间造成的费用结算以及为租房客带来的重新寻找房源的麻烦。

2．这种商业模式也面临着重要的制度障碍。随着Airbnb规模的不停夸张，顾客数量逐步增多，见面临着信任，安全，卫生等方面的诸多问题，需要对应法律法规的不停完善。

（三）Airbnb将来发展趋势

将来，共享经济的发展势不可挡，在政府不停修改完善的法律法规框架下，共享经济将对传统经济产生更加深远的影响。本文对于Airbnb及共享住房的将来发展，叙述下列几点：

1.盈利额会稳步上升

民宿短租的模式相比于酒店，旅管有很大优势，对于爱慕旅行的年轻人，能够享有到个性化服务，体验旅游地的乡土人情，因此民宿短租的盈利额会有很大上升空间。

2.网站顾客，会员越来越多

当广大旅游爱好者对民宿短租形成信任，并且从内心接受这种旅游的短租模式，对Airbnb形成品牌忠诚。随着越来越多的人对民宿短租的爱慕与忠诚，网站的会员会越来越多。

3.在不同国家会有更多类似的住宅短租模式的效仿

随着人们对这种模式的信任与承认，会在全球大范畴展开运行。

（四）Airbnb对共享经济将来发展的启示

1.在模仿基础上形成自己的创新品牌

Airbnb的成功是建立在国外较为完善的信用体系、房源质量较高、市场教育成本较低等基础之上的。不同国家在环境、文化等方面的差别，决定了必须在模仿的基础上进行本土化创新，形成本国的特有品牌。

2．主动合作，形成共赢

对于多个共享经济的模式，都要去协调社会各界关系，主动与有助于共享经济发展的公司，公司等单位合作，实现共赢，这样不仅有助于本身共享经济盈利，也有助于合作公司的盈利。

参考文献：

[1]共享经济视角下的图书馆信息资源共享模式的优化[J].李卓卓,韩静娴,王芳.图书情报工作.(17)

[2]共享经济的成因、内涵与商业模式研究[J].郑志来.当代经济探讨.(03)

[3]经济全球化视域下的SNS商业信息传输——美国Airbnb租房网的深度研究[J].王昭.广告大观.(02)

[4]基于共享经济与社交网络的Airbnb与Uber模式研究综述[J].吴光菊.产业经济评论.

[5]Airbnb运行模式分析及对中国在线短租行业的启示[J].赵春芳.商业经济.(08)

[6]共享经济：“互联网＋”下的颠覆性经济模式[J].汤天波,吴晓隽.科学发