第8章 日常口才训练

介绍口语交际训练介绍介绍是指经过语言文字沟通使双方发生联系的一种交际活动。它是一种用途广泛,实用性强的口头交流形式,也是人们获取信息的重要途径。介绍的种类介绍｛人物介绍事物介绍｛自我介绍居中介绍｛事理类介绍事物类介绍自我介绍1、概念：人们在社交场合中向他人介绍自己的过程2、内容：包括本人的姓名、年龄、籍贯、学历、特长、兴趣、就读学校（或工作单位）、主要成绩等。3、自我介绍时应注意的问题1.要自然亲切，把握感情的尺度。2.要谦虚、求实。3.要积极向上、充满自信，语言要清晰、准确、简洁得当。4.要能独辟蹊径，有新意。5.当自我介绍的对象只有一个人的时候，可适当表示结识对方的愿望和原因，并根据不同的对象恰当用好礼仪用语。自我介绍时应注意的问题居中介绍概念是指介绍者站在第三者的立场上，使被介绍的双方相互认识并建立关系的一种交际活动。原则和方法1、先把男士介绍给女士，如果男士年龄比女士大则相反。2、先把职位低的人介绍给职位高的人。3、先把晚辈介绍给长辈。4、先把未婚者介绍给已婚者。5、先把个体介绍给团体。6、先把客人介绍给主人。事物介绍1、事物类介绍应主要抓住事物的形状、方位、性质、成因、发生发展过程、制作方法以及效能功用等特征。2、事理类介绍着重抓住事物的概念、种类、本质属性、内部规律以及科学原理等特征。

荔枝呈心脏形、卵圆形或圆形，通常蒂部大，顶端稍小，蒂部周围微微突起，称为果肩；有的一边高，一边低。顶端叫果顶，浑圆或尖圆。两顶侧从果顶到蒂部有一条沟，叫做缝合线，显隐随品种而不同。荔枝大小，通常是直径三四厘米，重10多克到20多克，有鹅蛋荔和丁香大荔，重达45克。

市场预测是经济预测的一种，也是商业预测的重要组成部分。它是商品经济发展到一定历史阶段的产物，是经济管理部门、企业单位探求市场变化规律，作出正确决策，改善经营管理，提高经济效益的一种科学管理方法。市场预测活动的经常开展，有利于及时掌握市场需求变化趋势，合理调整商品生产、供应结构；有利于工业、商业部门改善经营管理、提高经济效益。介绍时应注意的问题1.镇定自若，热情大方。2.语音清晰，语速适中。3.内容真实，详略得当。4.独辟蹊径，幽默生动。5.恰当运用态势语，注意礼貌练口必先练耳没有“耳才”就谈不上“口才”口语交际训练倾听听话的效果{充耳不闻型闻而不解型心领神会型倾听？善于听取他人的话语，注意捕捉对方话语中的“问题”，从而获取信息，作出反馈。如何作一个好的倾听者？1.倾听者一定要虚心诚恳。2.要全神贯注，认真分析思考。3.学会约束自己，控制自己的言行。4.要注意沟通与交流，目光注视说话者。学会倾听要专心听清话语要细心理解话语要耐心听完整话语要用心品评话语课堂练习下面一组材料都是有关如何倾听别人说话的内容，请逐一分析出“善听”的要的点1、有这样一则笑话：从前有个店铺的小伙计特别谗，整天想着吃。一天掌柜的对他说：“你去买点竹竿回来，我要……”话还未完，小徒弟早拿着钱跑了。他到肉铺买了些猪肝，又私自买了点熟的猪耳朵藏在口袋里，准备留给自己偷着吃。回去交差时掌柜气得大骂：“你没听见我说买啥是怎的？你耳朵呢？”小伙计没听懂掌柜的意思，还以为自己的小算盘被掌柜的给发现了呢，吓得赶忙掏出猪耳朵说：“耳朵在这呢！”

2、在A教授家的一次聚会上，某哲学研究所的负责人向教授打听他的一个学生是否适宜担任哲学研究工作。A教授略思片刻说：“他的英语不错，已经达到能同外籍专家交谈的水平，听说最近还开始自修德语和日语，并且经常参加有关哲学方面的学术会议。”该负责人没有再问下去，事后也没有录用那位教授的学生。请问，教授对他的学生并没有一个字的贬损，为什么那个负责人打消了录用的念头呢？口语训练交谈交谈的态度1.眼睛要注视对方2.从表情上显示出很感兴趣，不时地点头表示赞成对方3.身体前倾，表示尊重与倾听4.为了表示确实在听而不时发问，如“后来呢？”、“真的？是吗？”等5.不要轻易打断别人的讲话或节外生枝，不随便改变对方的话题。交谈的对象和环境交谈的话题

什么样的话题才算是好话题呢？好谈爱谈能谈1.中心开花法2.即兴引入法3.投石问路法4.兴趣入题法交谈十二忌X1.忌居高临下X2.忌自我炫耀X3.忌心不在焉X4.忌口若悬河X5.忌搔首弄姿X6.忌挖苦嘲弄X7.忌言不由衷X8.忌故弄玄虚X9.忌冷暖不均X10.忌短话长谈X11.忌问薪水财产X12.忌谈婚姻年龄交谈的技巧1.运用优雅的词语，礼貌待人2.态度要真诚3.注意强调对方的价值4.满足对方的心理需求5.学会倾听，尊重对方6.反馈要积极7.让幽默成为交谈的调味剂8.控制交谈的时间劝说与婉拒日常口才训练——劝说的基本策略1.了解劝说对象的性格、爱好、心理需求等，揣摩对方心理，有的放矢地针对其顾虑进行劝说。2.以诚相待，取得对方的信任。3.晓之以理，明确利弊，从另外一个角度剖析对方原有的想法的不合理性促使其自动放弃。4.营造氛围，把握契机，将劝说对象与时、境、理联系起来，营造和谐适宜的劝说氛围。婉拒的基本策略1.态度要和蔼诚恳

不论是倾听对方的请求还是婉拒对方并说明缘由，都要始终保持和蔼诚恳的态度。不要对对方的请求表现出不悦之色，甚至蔑视或忽略对方。2.语言要委婉含蓄

当对他人的请求不得已说“不”字时，言谈话语中要真诚地流露出你的歉意，如“请您谅解”“实在不好意思”“抱歉”“对不起”等致歉语，这样能不同程度地舒缓对方被拒之后的低落情绪。3.内容要明白直接

对自己明显办不到的事情要清楚明白地表达拒绝之意，不可模棱两可，让对方抱有幻想，甚至引发误解。4.理由要合情合理

除清楚明白地表达拒绝之意外，还应给“不”字加上合情