医院导诊个人工作总结4篇

医院导诊个人工作总结4篇护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进展理论及操作考试，我感觉通过每月对护理学问的理论和实践地稳固，受益良多。在专业学问和工作力量方面，我本着“把工作做地更好”这样一个目标，积极完成以下本职工作：帮助护士长做好病房的治理工作及医疗文书的整理工作，仔细做好医疗文书的书写工作，仔细书写护理记录，遵守规章制度，牢记三基(根底理论、根本学问和根本技能)三严(严厉的态度、严格的要求、严密的方法)。

在这些年的护理工作中，我的体会是“三分治疗，七分护理”，于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过：“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”

是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关怀和悉心照看呢？“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗怜悯的心，要有一双情愿工作的手。”

护士应当是会用她们的爱心，急躁，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让苦痛的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语。我会尽自己最大地努力工作，盼望见到更多的家庭欢声笑语。

固然在工作中仍有缺乏之处，如工作中不细心，技术有待提高，面部微笑不够，在今后的工作中肯定努力提高自己的技术，提高微笑效劳，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，常常换位思索别人的难处，端正工作态度，我盼望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。

医院导诊工作总结篇二

20xx飞逝而过，在这一年中，我们xx院共接待顾客x人次，下面是我对于20xx年度工作的总结：

一、日常工作内容

1、转接电话，精确的转接来访者电话，委婉对待骚扰电话，提高工作效率；

2、来访人员接待及指引，协作人事部门做好应聘者信息登记；

3、通讯录更新，鉴于人员调动较大，以及新增人员较多，通讯录不能准时更改，影响各部门之间沟通。所以要做好跟进工作，准时更新通讯录，而且在以后工作中常常和各部门沟通联系，便于准时得到正确信息；

4、考勤记录，为新来员工登记录入指纹，做好考勤补充记录；

5、记录每天的值日状况，并做好前台的清洁；

6、每天定时开启led大屏，并检查其使用，若消失故障，立即联系相关人员修理；

7、领取每天的报纸及邮件，并将信件准时转交给相关人员；

9、文件的分发，准时将文件分发给各部门，将医院的各项政策措施快速传达下去；

10、会务工作，会议前通知人员准时到会，并预备茶水；会议时要准时添加茶水；会议完毕后做好会议室的清洁；

11、每天登记温度，按规定开启空调并做好记录；

12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁，确定空调、电脑的电源关闭。

二、存在的问题

做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落四。目前人员流淌较大，进出门人员多且频繁，消失了一些疏漏。

三、对自己的建议

1、按规定做事的前提下还应当留意方式方法，态度坚决、讲话委婉，努力提高自己的效劳质量。

2、做事要考虑周全、细心。有时由于一些小问题铸成大错，所以但凡都要先想到后果；

3、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能准时处理的应向上级反应。

4、加强礼仪学问的学习。光工作中学习的远远不够，在业余时间还必需学习相关的专业学问，了解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识。

以上这些正是我在工作中缺少的。通过思索，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是医院整体组织构造中的一局部，都是为了医院的总体目标而努力。对前台工作，应当是“医院的形象、效劳的起点”。由于对客户来说，前台是他们接触医院的第一步，是对医院的第一印象，而第一印象特别重要，所以前台在肯定程度上代表了医院的形象。同时，医院对客户的效劳，从前台迎客开头，好的开头是胜利的一半。有了对其重要性的熟悉，促使我进一步思索如何做好本职工作。所以在今后的日子里我肯定会更加努力的工作，为我们美容院的建立奉献自己的一份力气！

门诊导医岗位职责篇三

1、在门诊部护士长领导下进展工作。

2、负责对病人的询问进展解答，介绍医院就诊环境和场所、指导病人挂号、帮助老弱病残和行动不便的患者就诊的工作。

3、帮助发放门诊的各种检查化验单。

4、帮助预约挂号处做好到医院现场预约挂号的工作。

5、维护门诊大楼一楼候诊大厅候诊秩序，留意观看候诊患者动态。对急、重患者，准时与有关科室联系，赐予优先诊治。

6、遵守医院的`各项规章制度，积极、热忱、主动为患者效劳。

导诊护士礼仪职责篇四

1、在护理部和导医护士长的领导下进展工作。

2、导诊护士必需仪表端庄、着装整齐，以饱满的精神面貌、面带微笑迎接病人就诊。

3、树立病人至上的理念，语言文明、礼貌、态度和气、效劳周到。

4、挂号前做到一问、二看、三检查、四分诊、五挂号。应熟识各专科医生特长、出诊时间，把握就诊范围，对常见病、急诊病症有鉴别诊断的力量，快速作出推断，按轻、重、缓、急分科导诊工引导病人到各诊室就诊，对急诊病人马上通知有关医护人员进展抢救做到先抢救，后挂号。发觉传染病疑似患者，准时与有关医师联系。

5、遇到抢救病人除通知医护人员外，还要通知医务科、护理部，以便准时组织抢救。

6、负责收集每天工作量统计报表，并按要求做好有关统计填写、上报工作。

7、发、收各诊室体温表，核对损耗量，请医生填报损单并签名。

8、负责接待就诊病人并登记、分诊、交待病人保管好复诊卡，下次复诊时带上复诊卡就诊。

10、负责入院病人办理入院手续，并引导到病房护士站，交病房护士接待。

11、按时回收专科病历，并按挨次放回病历柜。

12、帮助患者缴费、取药，