华为手机网络营销策划书

华为手机网络营销策划书企业及产品介绍华为手机介绍随着现代社会的飞速发展和社会生产水平力的普遍提高，智能手机也逐渐走上了一个迅速发展的道路。不过短短的几年时间,市场竞争就呈现出一个非常激烈的状态。在过去的几年中，iphone、三星是人们常见的手机品牌，iphone的手机新品上市让成千上万的人不惜连夜排队争相购买，三星的热度更是与其不相上下。华为手机作为华为技术有限公司旗下三大核心业务之一，目前已然成为影响力最大的一种产品，其声誉和影响力已经占据了整个智能手机行业。就华为手机本身而言，它具有极强的产品优势及销售团队，但是手机并不是像电脑那样拥有极强的通讯技术及先进技术外就能受到广大消费者的青睐，产品的售后服务、用户的满意度分析才是消费者选择它的真正原因。如今的华为手机已经走进广大消费者的面前，直面来自各个品牌的竞争，着力于发展5G技术，采用集中化的战略，服务于广大消费者。华为手机主要分为华为手机和华为荣耀手机两部分。华为手机有Mate系、P系、nova系、麦芒系、畅享系。荣耀手机系列有数字系、V系、畅玩系、Note系。各个系列有它独特的功能，华为手机一直在国内智能手机市场中有着举足轻重的地位，其产品凭高端的性能和外观，备受广大消费者的一致好评。产品分析网络市场环境经济的迅猛发展使得手机市场的获利相对较大，国产手机主要以低价赢得消费者的眼球，在外观、性能等发布方面稍逊于国外产品。因此华为的低价不至于那么明显，华为手机的理念始终为考虑产品生命周期，不言而喻，通过这个理念我们也可以沈珂了解到华为对保护环境的重视程度。错综复杂的网络环境使华为手机在创新的路上受到了无比大的挑战，国社会人口老龄化问题的现状。消费者分析从相关数据来看，华为最受欢迎的是Mate9，硕博群体、高端商务人群居多；在中高较成熟年龄段之间最受青睐；生活状态大多是事业有一定基础，稳健、理智，追求品质和务实，有爱国情怀。根据百度指数的数据统计：从用户性别比例分析来看，使用华为手机的男性青年更多，占比达66%。根据年龄分布结果显示，有44%左右的的华为用户的年龄在30岁以上（30岁至49岁之间最多），而19岁以下的华为用户仅仅占比1%左右，由此可见，青年和中年的华为人口数量较多。根据用户地理分布数据显示，发达城市使用华为手机的人数较多。华为手机的购买力在国产品牌手机中已经算是走在前沿水平。在国产品牌手机中，售后服务比较好却是寥寥无几。不过，华为却成功突破了这一弊端。有一些华为体验店专门配置了沙发，与三星、苹果的售后服务几乎一致，所以值得消费者信赖。竞争对手分析华为主要的竞争对手，诺基亚和爱立信，三者在5G的进展也是齐头并进。在5G技术标准的制定、研发投入、市场布局及客户签单数等方面正开展激烈的竞争。2017年，诺基亚在万众瞩目中重新回到了通信行业的领先地位，无可厚非地比爱立信更加受到人们的关注，而第一名，则是我们都非常熟悉的华为，收入约为751亿美元。而我们不是熟知爱立信方面，它的主要竞争的优势是无线网络领域，同时爱立信的核心竞争力一跃而起，更具有品牌优势。虽然爱立信的崛起可见一斑，但是与华为相比，来自瑞典的爱立信曾长时间在财务方面陷入沼泽，如发力5G，可能会在一定的程度上扭转局势。作为曾经的手机时代王者、如今的作为世界上第二大通讯设备制造商，奴仆挤压在我们的生活中几乎无人不知无人不晓。诺基亚于今年8月份获得美国运营商T－Mobile5G网络建设的订单，与爱立信的遭遇相似，由于4G网络需求放缓及其他运营商的竞争，诺基亚在推出手机领域后在设备商领域的表现也较为暗淡。营销方案目标市场就华为技术有限公司本身而言，它拥有较强的研发能力和强大的销售团队，但是并不一共是技术的先进就可以使产品跻身于领先水平。就消费群体而言，青少年及中年的消费水平普遍偏高，在校大学生也是相对较大的一个消费群体，一般情况下，受教育程度越大，那么他的收入也会相应较高。那么在校大学生在不久的将来走上社会以后，他们的消费也会对华为来说是一种新的突破。华为主要以通信业为主，有很多地区尤其是发展中国家的地区，通讯网络建设相对其他发达地区落后，随着社会的飞速发展和通信业的迅速普及，这个时代也也为华为带来了一定的机遇。当前正是5G网络尚处于大规模使用的前夕，而在外国的电信巨头也还没有出现垄断我们国内的通讯网络市场的局面，因此这对华为来说也是相当大的发展机会，也意味着华为的机遇在众目之中走向前列。针对于目前华为的现状，华为将智能手机的“普及型”作为其主要的切入点，推出的中端商务手机在功能上并不落后于其他品牌的产品，采用满意定价优势也势必将会对一些身处社会中高端曾的人士来说更具有吸引力。产品定位华为手机产品定位为高性价比、低价优势的让客户使用的满意的放心手机，核心卖点是它的高标准的配置以及软件、硬件一体。华为手机一直以来都是通过手机质量闻名众人，高品质和高质量造就了华为的高端品牌和口碑，精确的市场定位也使得华为手机走向世界的前沿。众所周知，华为在人力资源、设计、部署等多个方面仍然处于一定的劣势。随着通信运营的网络功能和性能的发展，华为的低价营销可能会给其带来反向的影响力，而且这一优势或许也会导致它的竞争压力增加。（3）产品价格策略华为手机的核心竞争能力是企业可储蓄发展的关键，在强手如林的电信行业征战多年的华为，自然也沈珂了解其中的道理。华为着力于从研发、渠道、服务等多个方面树立属于自己的品牌优势。华为引以为傲的竞争力之一，当属研发。华为在国内同类厂商中，研发的实力是众所周知的。华为能在高端的市场环境中站稳脚跟并努力走向高端品牌的前沿，其顶端核心技术自然是功不可没的。其出品的通讯产品大多数都为华为公司内部研发出来的产品，能够在多个方面积极响应客户的满意度需求。华为的低价优势也使得华为在如今竞争激烈的时代稳步发展，本土化的服务，设备的稳定性和先进性，以及对某些客户的特殊服务，华为在这些方面都有自己的独特优势。（4）渠道策略华为手机作为通讯电子产品，主要以网络为载体进行B2C的电子商务销售方式。我们身为电子商务专业学生自然充分了解电子商务销售方式。在传统意义上，电子商务销售方式存在着较大的优点，就华为公司而言，它可以为华为企业提供一定的销售渠道，并且可以满足客户的调查、售后的服务以及对相关问题的咨询。但是我们也应当考虑到网络营销的因素，完善的配送中心。华为可以通过与大型的配送企业互相合作，可以达到精准配送的效果，如凡客、如风等配送资源，网络营销渠道建立了一个完善的订货系统而且也节约了成本。同时，华为公司可以和大型的商场合作，利用大商场的资源优势进行优劣互补，如积分促销手段、抽奖活动、通过购物获得一定的积分。然后顾客利用所获得的积分换取购物优惠，这也为华为的营销渠道提供了一条明确的道路。（5）促销策略①口碑营销华为手机需要一个大的环境，即使你并没有关注或了解手机但是你仍然知道华为这个品牌。众所周知，“国人看热闹”的特点屡见不鲜，制造“明星效应”可以在很大程度上提高华为品牌的知名度。如某某明星看好华为手机，某某明星做了华为手机的代言人，某某明星正在使用华为的新款手机等一系列明星效应，这样消费者在了解明星热度的同时对华为手机也有了一定的了解，提高了华为品牌的知名度和关注度，并且就华为的售后服务以及高端的质量做一个单独的个性宣传，这样就给了消费者售后服务有保障的感觉，可以使广大消费者放心购买。②事件营销可通过召开新闻发布会等利用华为手机高配低价吸引媒体的关注度，如今新闻发布会是一个吸引大多数人关注力的地方，通过新闻发布会，使得更多的人关注到华为手机的优势。同时，博客营销也是一个不错的选择，博客在现在这个网络发展的社会，几乎每个人都会拥有自己的博客，通过博客可以抒发自己独特的观点或者见解。而我们可以在新闻发布会上提供华为官方博客地址，亦或者在华为官方博客地址上告知新闻发布会的召开，通过这样一种方式给用户传达华为产品的相关信息。同时，也可以通过视频分享，短视频如今也是一个比较火热的题材。短视频的运营方式以网站形式为主，主要是用户自己创作短视频，达到宣传一定产品的功能，多为自媒体团队。而通过这样，华为手机的视频可由明星代言拍摄或是华为公司内部工作人员联合出演，旨在打造华为的高端品牌，提高知名度。③饥饿营销华为手机利用一系列的营销手段成功吸引了广大消费者的眼球，并且使人们注意到了华为手机品牌的先进性和高配低价的优点，然而在成功吸引了众多消费者的基础上，我们并不能沾沾自喜，不能客户提供什么需求就满足什么需求，一下子满足了客户对华为手机的所有需求，这种营销方式是不可取得。而我们应该采用饥饿营销的方法，因为从产品发布到正式售卖需要一定的时间段，在这段时间段里面，可以给消费者无限的想象空间，吸引他们更大的兴趣，通过他们的相互交流宣传，从更大程度上对华为手机提高了品牌知名度。④E-mail营销E-mail营销指把我们用过油的一系列有价值有意义的信息，通过邮件的方式传达给需要的客户，并可根据客户心理学了解制作成图文并茂的形式。通过发送邮件，让客户了解到相关的信息，并且精确无误地发送到我们的数据库目标系统中。我们可通过各种网上或网下的活动来收集或其他购买来获取目标客户信息，向其发送电子邮件，达到宣传华为手机品牌的目的。在我们书写电子邮件的时候，电子邮件的主题应该体现出我们需要传达的信息的核心内容，如华为手机的新款上市，同时也应该体现出该客户的基本信息，让人感觉该客户是独特的客户，是我们专门为他一个人量身定制的该产品。并且在邮件中还应点明售后服务的保障性，主题体现出产品或品牌的核心信息。我们也可以在传统节日或特定的时间里为客户发送邮件，如春节、双十一、客户生日等特殊的日子里发送节日关怀及推广节假日促销华为手机活动。（6）客户关系管理策略现如今，许多消费者都不仅仅满足于产品质量的好坏，而更多的是注重产品的售后服务保障以及对客户的服务型。华为手机为用户建立起一套完整的个人信息数据库系统，用户通过注册信息后个人信息便留在了数据库中。通过用户的浏览以及收藏可以分析出该用户对各类品牌的需求，方便了解用户的动态信息以及对各个手机的诉求建议等等。一个完整的有效的信息数据库对一个企业来说是至关重要的，因为通过这样一个数据库系统，可以把