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连卡佛让品牌回归时尚

自2006年上海动荡以来,连卡已准备好返回中国,成为世界上最具吸引力的奢侈品和硬件市场。今年,连卡佛终于等来了机会。离开上海7年之久的的连卡佛(LaneCrawford)终于回来了。2013年10月,这家来自香港的奢侈品百货在上海时代广场的“原址”开张其中国的最大旗舰店,并于10月底正式营业。早在2000年,连卡佛就大举进驻上海。然而,由于定位高端,外加消费者对于部分设计师品牌的认知度不高,商场人气明显不足,销售额更是惨淡。2006年,连卡佛无奈悄然撤离上海。如今,重返上海滩,能否重新站稳脚跟,连卡佛还将面临消费者的挑剔眼光。新开业的连卡佛上海旗舰店位于上海市中心淮海路,店内的产品由85名买手挑选,有国际设计师品牌、新一代设计师品牌和当代设计师系列。在亚洲地区,大多数百货公司是将店面出租给各个品牌,连卡佛则是自己采购库存,靠时尚眼光吸引投资者眼球,也就是俗称的“买手制”。“买手制”的买货价格通常是商品零售价的3-5折,由于买手愿意一次性买断部分商品,可以让品牌快速回流资金,品牌乐于和买手合作,并给出很好的价格。这种独特的经营方式,也意味着销售规划对连卡佛的成功至关重要。比如在品牌合作上,连卡佛方面就表示,他们将与与国际大品牌合作,但不和路易威登(LouisVuitton)或普拉达(Prada)等品牌战略非常具体的牌子合作。“与我们的合作大品牌包括AlexanderMcQueen、纪梵希(Givenchy)、Celine和ChristianLouboutin。”总裁凯斯表示。连卡佛买手团队共有85人,团队将根据门店当地客户品位,在全世界范围内买断货品,将其陈列在连卡佛门店中供客户选购。事实上,早年在内地“水土不服”,就是因为这种“买手制”的经营形式,在当时消费者看来,花高价去购买一些知名度不高的品牌,不太划算。当时业内人士分析称这一模式“太过超前”,并不符合现阶段的中国奢侈品消费者。一位业内人士就直言不讳表示“中国奢侈品消费者大多还不成熟,只认品牌不认品味,这对连卡佛来说是有风险的。”如今,连卡佛总裁凯斯认为,经过10多年的成长,中国消费者对于小众、低调的奢侈品和设计师品牌有了更高的认知度,对于连卡佛的“买手制”也更容易认可。他表示,今年来连卡佛的营业额仍保持双位数的增长,来自大陆的消费者是最大的业绩驱动力。连卡佛目前在大中国地区拥有七家店,即香港五家和北京两家。公司方面透露,已经计划于2014年上半年在成都开设新店。“我们的策略是,成都门店开业后,我们将把上海、北京和成都作为支点,并将利用电子商务使这些门店的产品行销全国各地,”凯斯表示。在亚洲,很少有奢侈品牌像连卡佛那样历史悠久─早在1850年就成立,尽管拥有160多年的历史,这家公司却迟迟打不开中国内地市场。1850年8月,两位具有企业家进取精神的苏格兰人ThomasAshLane和NinianCrawford在香港德辅道临海区开设了一家竹木结构的临时商店。从那时开始,连卡佛在德辅道和皇后大道中开设多家专门店,到20世纪初期,在广东、上海、神户和东京都开设了分店,其业务领域涉及服装、饰品、食品、酒类、古董拍卖、糕点、饭店和酒吧。1949年以前,连卡佛是南京路老四大公司之一,中文名称是泰兴公司。经过多年的发展,如今,独特的产品定位、服务和环境成为连卡佛的核心。其战略定位为占据城市中心的黄金地段:比如香港中环的国际金融中心商场、金钟的太古广场等等。连卡佛在2003年获得私有化并为吴光正家族所全资拥有,目前隶属于亚洲顶尖的时尚零售和品牌管理LaneCarwfordJoyce集团旗下。今日连卡佛(LaneCrawford)拥有AlbertaFerreti、OnPedder、BrunoMagli等11间名牌专卖店。其姐妹公司香港俊思集团亦拥有诸如Aigner、EmanuelUngaro、BananaRepublic、Daum(都慕)等国际品牌之香港或国内之代理权。连卡佛大举进军内地市场之际,正赶上中国一线城市大型百货企业相继关门歇业之时。近两年来,中国百货行业的发展不尽人意,2013年上半年,零售企业内食品、服装、化妆品和日用品的销售增速较2012年同期均有不同幅度的下滑,分别为9.3%、6.0%、11.5%和6.8%。就在人们质疑百货业发展是否进入寒冬之时,包括连卡佛,巴黎老佛爷在内的奢侈品百货公司,却集中选择在今年十月前后开店,连卡佛上海旗舰店和巴黎老佛爷北京店均是二次进驻内地市场。“按道理今年不是开店的时候,零售业总体处于持续低迷的状态。”一位商户表示。咨询公司贝恩发布报告称,在经过三年两位数增速之后,预计2013年全球奢侈品销售额增速放慢至4%-5%。但正是因为全球奢侈品市场不景气,奢侈品百货才更要抓紧全球表现最好的市场——中国。麦肯锡咨询公司的数据同样给出了佐证。过去4年,中国的奢侈品消费以每年16%-20%的速度递增。2012年成为世界最大的奢侈品消费国,占整个行业销售的27%。为了适应内地市场,连卡佛还将顺应目前的两大趋势做出改变:一是引入餐饮业态。在电商的冲击下,商业广场普遍提倡体验式消费,而非纯粹的零售业态。不少百货均加入了餐饮业态,以带来足够的人流量。二是“网购”。连卡佛将在上海时代广场店内实现网络订单的取货和退货服务。连卡佛官网的在线商店将提供一周新品、双语内容介绍及三种语言的造型专家和客户服务,在线商店还可以实现在北京、上海、香港三地当日到货的服务,方便了工作较为忙碌的高端人士进行购物。“我们有163年了,我们在中国寻求的是长期的定位,而不是短期的经济利益。而且我认为我们在中国完全致力于业务的建立,我们也希望以后会有一些盈

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