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文档简介
餐饮部管理制度1为了规范我餐饮部的运营管理,提高服务质量,保障员工和顾客的权益,特制定本管理制度。
1餐饮部主要负责提供餐饮服务,包括但不限于宴会、自助餐、点餐等形式。
2餐饮部应当确保所提供食品的质量和安全,遵循国家相关法律法规和公司规定。
1确保食品来源合法,符合国家食品安全标准。
2严格执行食品储存、加工、烹饪等环节的规定,保证食品质量。
3定期对食品制作设备进行检查和维护,确保设备运行正常。
34对食品制作过程进行严格监控,防止交叉污染和食物中毒事件发生。
1对员工进行专业培训,提高服务意识和技能水平。
2建立完善的服务质量评估体系,定期对员工服务质量进行评估和反馈。
3鼓励员工提出改进意见,不断优化服务流程。
1与员工签订劳动合同,保障员工的合法权益。
2建立完善的薪酬福利制度,保障员工的收入权益。
3对员工进行绩效考核,激励优秀员工发挥更大的潜力。
54鼓励员工参加公司组织的培训和学习活动,提高自身素质。
1对顾客进行分类管理,了解不同类型顾客的需求和习惯。
2建立有效的顾客反馈机制,及时收集和处理顾客的意见和建议。
3对顾客进行定期回访,了解顾客对我部门服务的满意度。
64积极开展市场调研,了解行业动态和竞争对手情况卫生安全管理
、1严格执行卫生清洁制度,保持环境整洁卫生。
、2对餐具、厨具进行严格消毒,确保清洁无菌。
、3规范使用燃气等易燃易爆物品,确保安全无患。
、4对食品安全风险进行定期评估,及时采取防范措施。财务管理
、1建立完善的财务制度,确保资金使用合法合规。
、2对餐饮部的收入和支出进行严格管理,确保盈利稳定。
、3对固定资产和低值易耗品进行分类管理,确保账实相符。附则
1本管理制度自发布之日起执行。如有未尽事宜,另行通知。
2本管理制度最终解释权归公司所有。
四川锦江宾馆作为一家具有悠久历史的五星级酒店,其餐饮部在当地一直享有盛誉。然而,在竞争激烈的市场环境中,如何更好地吸引客源并提高餐饮部的业绩成为了亟待解决的问题。本文将围绕市场营销策略展开,对四川锦江宾馆餐饮部的现状进行深入剖析,提出改进建议并展望未来酒店餐饮部市场营销策略的趋势。
四川锦江宾馆餐饮部目前采用的市场营销策略主要是通过广告宣传、举办各种宴会和餐饮活动以及提供优质服务等方式,吸引顾客。该部门还注重加强与当地企业、社团和政府的合作,以提高知名度和影响力。
然而,现有的市场营销策略也存在一些不足。缺乏对目标市场的准确定位,导致无法精准地满足客户需求。营销手段相对单一,缺乏创新意识,难以吸引更多年轻客户群体。缺乏与其他部门的协同合作,无法形成整合营销效应。
上述问题的产生主要源于缺乏对市场变化的敏感度和对消费者需求的深入了解。同时,营销团队的创新能力也有待提高。
(1)精准定位目标市场,深入了解客户需求,根据不同客户群体的特点制定相应的营销策略。
(2)加强营销手段的创新,积极利用社交媒体、网络平台等新兴渠道进行宣传推广,提高品牌知名度。
(3)加强与其他部门的协同合作,形成整合营销效应,提升整体业绩。
(4)注重员工培训,提高服务质量和客户满意度,树立良好的企业形象。
对于四川锦江宾馆餐饮部市场营销策略的未来发展,应从以下几个方面进行思考:
(1)深入分析市场趋势,把握消费者需求变化,不断调整和优化营销策略。
(2)加强与国内外其他知名酒店的合作,借鉴其成功的市场营销经验,提高自身竞争力。
(3)注重品牌建设,提升品牌价值和知名度,进一步拓展市场份额。
(4)不断推进餐饮创新,提供多样化的餐饮产品和服务,满足不同客户群体的需求。
目前四川锦江宾馆餐饮部市场营销策略的优点在于:
(1)拥有一定的品牌知名度和美誉度,在当地市场具有较高的影响力。
(2)拥有丰富的餐饮产品和优质的服务,能够满足不同客户群体的需求。
(3)拥有一支经验丰富的营销团队,能够制定有针对性的营销策略。
(1)缺乏对市场趋势的深入分析和对消费者需求的准确把握,导致无法制定更加精准的营销策略。
(2)营销手段相对单一,缺乏创新意识,无法吸引更多年轻客户群体。
(3)缺乏与其他部门的协同合作,无法形成整合营销效应,不利于提升整体业绩。
为了克服现有策略的不足之处,提出以下改进建议:
(1)加强市场调研,深入分析市场趋势和消费者需求,以便制定更加精准的营销策略。
(2)加强营销手段的创新,积极利用社交媒体、网络平台等新兴渠道进行宣传推广,提高品牌知名度和美誉度。
(3)加强与其他部门的协同合作,形成整合营销效应,提升整体业绩。例如,可以与客房、会议等部门进行合作,提供一站式服务,提高客户满意度和忠诚度。
在当今商业环境中,有效的业务员管理制度对于公司的成功至关重要。本文将详细讨论业务员管理制度的必要性、主要组成部分以及实施过程中的关键因素。
业务员管理制度的建立是为了提高业务效率,优化业务流程,并确保业务员的行为符合公司的价值观和道德规范。通过这种方式,公司可以更好地管理业务风险,提高客户满意度,并实现业务目标。
招聘与选拔:制定明确的招聘标准和选拔流程,确保招聘到的人才能够满足公司业务需求。
培训与发展:为新员工提供必要的培训,帮助他们快速适应公司文化和工作流程。同时,为现有员工提供持续的职业发展机会。
业绩评估:建立科学的业绩评估体系,以便对业务员的工作表现进行公正、客观的评价。
激励机制:设计合理的激励机制,以鼓励业务员提高工作效率和质量。
客户关系管理:制定明确的客户关系管理策略,确保业务员能够维护和拓展优质的客户关系。
领导层的支持:公司领导层需要充分认识到业务员管理制度的重要性,并在实施过程中给予坚定的支持。
员工的参与:鼓励员工参与业务员管理制度的制定和实施过程,以确保制度能够更好地反映公司文化和业务需求。
制度更新:随着公司业务的发展和市场环境的变化,业务员管理制度需要不断更新和优化。
监督与反馈:设立监督机制以确保制度的严格执行,同时鼓励员工提供反馈意见以不断完善制度。
建立和实施有效的业务员管理制度是公司成功的关键因素之一。通过明确制度的目标、制定合理的策略以及持续的优化更新,公司将能够更好地管理业务员,提高业务效率并实现长期稳定的发展。
本制度旨在规范公司合同管理,明确合同签订、履行、变更、解除等各环节的操作流程和注意事项,保障公司合法权益,降低经营风险。
本制度适用于公司及下属分支机构的所有合同管理工作。
法务部门:负责合同的法律审查、修订、指导填写等工作,并协助解决合同履行过程中的法律问题。
业务部门:负责合同的签订、履行、变更、解除等环节的具体操作,并及时向法务部门反馈合同执行情况。
财务部门:负责对合同涉及的财务事项进行审核和监督,确保合同资金安全。
行政部门:负责合同的印章管理、归档等工作。
(1)业务部门根据实际业务需要,向法务部门提交合同草案,并填写《合同审批表》。
(2)法务部门对合同草案进行法律审查,提出修改意见,指导业务部门修订合同。
(3)业务部门根据法务部门的意见进行修订,完成合同签订。
(4)财务部门对合同中的财务条款进行审核,确保符合公司利益。
(5)行政部门负责合同的印章管理,确保合同印章使用合法合规。
(1)业务部门负责按照合同约定履行义务,确保合同顺利实施。
(2)法务部门负责监督合同履行情况,及时发现和解决履行中的问题。
(3)财务部门负责对合同履行过程中的财务问题进行审核和监督。
(1)在合同履行过程中,如需变更或解除合同,业务部门应及时向法务部门报告,并提供相关资料。
(2)法务部门负责对变更或解除合同的合法性、合规性进行审查,提出处理意见。
(3)业务部门根据法务部门的处理意见,与对方协商变更或解除合同的具体事宜。如协商不成,应及时通知法务部门并采取相应措施。
(4)变更或解除合同需经过双方协商一致,并以书面形式进行确认。如有争议,可提请仲裁或诉讼解决。
(1)业务部门负责将已签订的合同原件提交给行政部门存档备查。同时,业务部门需保留一份合同复印件用于具体业务操作。
(2)行政部门应建立健全合同档案管理制度,确保合同档案的安全性和完整性。监督与考核公司应建立健全合同管理制度的监督机制,定期对合同管理工作进行自查和评估。对于违反本制度规定的行为,公司将视情节轻重给予相应的处罚措施;对于给公司造成损失的,公司保留追究其法律责任的权利。附则本制度自发布之日起执行。如有未尽事宜,由公司解释并制定补充规定。本制度最终解释权归公司所有。
本管理制度模板旨在为公司提供一套全面、规范化的管理框架,以确保公司的运营和管理符合商业道德、法律规定以及公司章程的要求。通过明确规定公司的组织结构、管理职责、决策程序、财务制度、人力资源管理和风险控制等方面的内容,本制度模板有助于提高公司的管理效率、保障员工的合法权益、防范经营风险,促进公司的可持续发展。
公司应设立董事会、监事会和高级管理层,并明确各自职责。
公司应根据业务需要设立相应的职能部门,如财务部、人力资源部、市场部、生产部等。
公司应制定详细的部门职责和岗位说明书,明确各部门和岗位的职责和权限。
董事会应负责制定公司的战略规划、监督公司的经营管理、评估风险等。
监事会应负责监督公司的财务活动、合规性以及高级管理人员的行为。
高级管理层应负责公司的日常经营管理,包括制定年度计划、组织生产经营、管理员工等。
公司应建立完善的决策程序,包括制定公司章程、议事规则等。
重大决策应经过董事会集体讨论决定,并按照公司章程的规定进行公示或通知股东。
决策过程中应充分考虑风险控制因素,确保决策的科学性和合规性。
公司应建立健全的财务制度,包括会计制度、审计制度、成本控制制度等。
公司应设立独立的财务部门,负责公司的财务管理和会计核算工作。
公司的财务管理和会计核算工作应符合国家相关法律法规和公司章程的规定。
公司应制定完善的人力资源管理制度,包括招聘、培训、考核、薪酬福利等方面的规定。
公司应设立独立的人力资源部门,负责公司的招聘、培训、考核和薪酬福利等工作。
员工的招聘和管理应遵循公平、公正、公开的原则,确保员工的合法权益得到保障。
公司应建立完善的风险控制体系,包括风险评估、风险预警、风险应对等方面的规定。
公司应设立独立的风险管理部门,负责公司的风险管理工作。
公司在经营和管理过程中应遵循风险控制原则,有效防范和控制各类风险。
本管理制度模板为公司管理的指导性文件,具体实施应根据实际情况进行调整和完善。
本管理制度模板自发布之日起生效,如有未尽事宜,由公司董事会解释并制定补充规定。
公司管理制度是公司运营的基础,它规范了员工的行为,保障了公司的正常运转。一套完整、合理的公司管理制度,不仅包含了员工的权利和义务,还涵盖了公司管理、财务管理、人事管理等方面的规定。本文将详细介绍公司管理制度的各个部分,帮助读者了解和掌握公司管理制度的精髓。
公司管理制度主要包括以下几部分:总则、公司管理、财务管理、人事管理、安全生产管理、附则等。这些部分共同构成了公司管理制度的主体,为公司的正常运转提供了有力的保障。
总则:总则部分是公司管理制度的总纲,它规定了制度的制定目的、依据、适用范围、管理原则等基本内容。
公司管理:公司管理部分涉及公司的日常运营和管理,包括对各部门职责、权限、工作流程等方面的规定。
财务管理:财务管理部分规定了公司的财务活动,包括资金筹措、预算编制、成本控制、会计核算、财务分析等。
人事管理:人事管理部分涉及员工的招聘、培训、考核、晋升、离职等方面的规定。
安全生产管理:安全生产管理部分规定了公司安全生产的相关事项,包括安全责任、安全教育、安全检查等方面的规定。
附则:附则部分是制度的补充条款,它对其他未尽事宜进行了补充和说明,以确保制度的顺利实施。
公司管理制度是公司运营的重要保障,它不仅规范了员工的行为,还提高了公司的管理水平和效率。通过了解和掌握公司管理制度的各个部分,我们可以更好地理解公司的运营模式和管理方式,从而更好地适应工作环境,提高工作效率。制度的制定和完善也需要我们每个人的参与和努力,只有共同维护和执行制度,才能确保公司的长期稳定发展。
在当今的数字化时代,计算机已成为企业运营的重要支柱。为了确保公司计算机系统的安全、稳定和高效运行,提高员工的工作效率,减少不必要的损失,我们制定了一套全面的计算机管理制度。
公司计算机设备应统一由IT部门进行采购、分配和维修。员工不得私自拆卸、添加或更改计算机设备。如发现故障,应立即报告IT部门进行修复。
所有软件安装需经过IT部门审批,员工不得私自安装软件。IT部门需对所有公司计算机进行标准化配置,以减少不必要的风险。同时,定期进行软件更新和病毒库升级,以保障系统安全。
员工应妥善保管自己的工作数据,避免数据泄露或损坏。未经授权,不得访问、修改或删除他人的数据。同时,重要数据应定期备份,以防意外丢失。
员工在使用网络时,应遵守公司网络使用规定,不得进行与工作无关的上网行为,如聊天、观看视频等。同时,禁止访问非法网站,防止病毒或恶意软件的入侵。
IT部门应定期对员工进行计算机使用培训,以提高员工的计算机操作技能和安全意识。同时,对员工进行定期的计算机知识考核,确保员工具备必要的计算机使用能力。
IT部门需确保公司计算机系统的正常运行,对违反本制度的员工有权进行制止、教育或处罚。
员工应严格遵守本制度,如有违反,将视情节轻重,给予警告、罚款、降职等处罚。严重者,将移交司法机关处理。
本制度的制定是为了保障公司计算机系统的安全、稳定和高效运行,提高员工的工作效率。我们希望每一位员工都能认真执行本制度,共同维护公司的计算机环境。我们也欢迎大家提出宝贵的意见和建议,以便我们能不断改进和完善这一制度。
本制度旨在规范养老院档案管理工作,确保档案的真实、完整、有序和安全,为养老院提供可靠的档案支持和服务。
本制度适用于养老院各部门、科室、宿舍等所有档案的收集、整理、保管、利用和销毁等工作。
院办公室负责全院档案工作的组织、指导、协调和管理。
各科室负责本科室档案的收集、整理、保管和移交工作。
档案管理人员负责档案的接收、分类、编目、保管和利用工作。
各部门、科室应当积极配合档案管理工作,确保档案的真实、完整和有序。
档案收集:各科室应当及时将本科室的档案资料进行整理,按照要求向档案管理人员移交。
档案分类:档案管理人员应当对接收到的档案进行分类,按照不同的类别进行存放和管理。
档案编目:对分类后的档案进行编目,建立完善的档案目录体系,方便查找和管理。
档案保管:对保管的档案应当做好防火、防盗、防潮、防虫等措施,确保档案的安全。
档案利用:各部门、科室需要利用档案时,应当向档案管理人员提出申请,按照规定进行查阅和使用。
档案销毁:对于不需要永久保存的档案,应当按照规定进行销毁,确保档案的安全和保密。
档案管理应当遵循真实、完整、有序和安全的原则。
各部门、科室应当指定专人负责档案管理工作,确保档案的真实、完整和有序。
档案管理人员应当严格遵守档案管理规定,不得私自泄露档案内容,确保档案的安全和保密。
对于永久保存的档案,应当确保其不受损失和破坏。
对于非永久保存的档案,应当按照规定进行销毁,不得私自保留或者泄露。
档案管理应当建立完善的制度和流程,确保档案的真实、完整、有序和安全。
各部门、科室应当积极配合档案管理工作,及时提供准确的档案资料,确保档案的真实和完整。
随着全球经济一体化的深入发展,劳务派遣作为一种新型的人力资源配置模式,正在被越来越多的企业和组织所采用。然而,劳务派遣并非适用于所有情况和场景,因此需要制定一套科学、合理的管理制度,以确保企业和员工的权益得到充分保障。本文将就劳务派遣管理制度的制定与实施进行探讨。
劳务派遣管理制度是指企业或组织在招聘、使用、管理和遣散劳务派遣员工过程中所制定的相关规定和制度。这一制度旨在规范企业和劳务派遣员工之间的行为,保障双方权益,提高工作效率,促进企业发展。同时,通过规范化、标准化的管理,能够降低企业风险,提高员工满意度和忠诚度。
招聘管理:制定招聘计划,明确招聘渠道和选拔标准,确保招聘过程公平、公正、公开。
合同管理:制定劳动合同模板,明确双方权利与义务,规范合同签订流程。
薪酬福利管理:确定薪酬标准、发放方式及福利待遇,确保员工权益。
培训与发展:制定员工培训计划,员工职业发展,提升员工综合素质。
绩效考核:设立合理的考核指标,对员工进行定期考核,作为晋升、奖励的依据。
奖惩管理:明确奖惩规定,对表现优秀的员工予以奖励,对违纪员工进行惩处。
风险防范:制定风险防范措施,避免劳动纠纷,降低企业风险。
离职管理:规范离职流程,确保离职员工权益,减少离职对企业的影响。
制定详细的实施方案:在制定劳务派遣管理制度时,需要结合企业实际情况,制定详细的实施方案。包括制度宣传、培训、执行等多个方面。
加强培训与宣传:通过培训与宣传,使员工了解并理解劳务派遣管理制度的内容和要求,从而更好地遵守相关规定。同时,针对执行过程中出现的问题,及时进行调整和改进。
设立监督机制:为确保劳务派遣管理制度的有效实施,需要设立监督机制。通过对制度执行情况的监督和检查,及时发现问题并加以解决。
建立反馈机制:鼓励员工对劳务派遣管理制度提出意见和建议,从而不断完善和优化制度内容。同时,通过反馈机制的建立,增强员工参与制度建设的积极性和主动性。
落实责任制:明确各级管理人员在劳务派遣管理制度实施过程中的责任和义务,确保制度的顺利实施。对于违反制度规定的行为,要追究相关人员的责任并予以严肃处理。
定期评估与调整:定期对劳务派遣管理制度的实施情况进行评估,总结经验教训,根据实际情况对制度进行调整和优化。
劳务派遣管理制度是保障企业和员工权益的重要手段之一。通过科学合理的制定和实施劳务派遣管理制度,可以规范企业和员工的行为,降低企业风险,提高员工满意度和忠诚度。在实施过程中,需要结合企业实际情况制定详细的实施方案,加强培训与宣传,设立监督机制和反馈机制,落实责任制并定期进行评估与调整。只有这样,才能确保劳务派遣管理制度的有效实施,推动企业的可持续发展。
医院的固定资产是医院正常运营的基础,也是医院提供医疗服务的重要工具。为了规范医院固定资产的管理,提高固定资产使用效率,防止资产流失,特制定本管理制度。
医院的固定资产是指使用期限超过一年的房屋、建筑物、医疗设备、一般设备、图书及其他固定资产。
统一管理,分级负责:医院固定资产实行统一管理,各部门分级负责的管理原则。
合理配置,有效使用:医院固定资产的配置应遵循合理、节约、有效的原则,避免浪费和重复购置。
规范操作,安全使用:医院固定资产的操作和使用应遵循相关规定,确保安全、规范、高效。
定期盘点,及时处理:医院固定资产应定期进行盘点,对盘亏、盘盈、损坏的资产应及时进行处理。
采购制度:医院固定资产的采购应按照预算计划进行,严格遵守招标、投标等采购程序,确保公正、公平、公开。
验收制度:医院固定资产到货后,应由使用部门会同采购部门进行验收,确保资产的质量和数量符合采购要求。
领用制度:医院固定资产领用应按照使用部门的需求进行,领用时应填写领用单,明确领用部门、资产名称、数量等信息。
保管制度:医院固定资产应妥善保管,防止资产损坏、丢失等现象发生。各部门应建立固定资产台账,定期进行盘点。
报废制度:医院固定资产报废应按照相关规定进行,对报废的资产应进行评估和处理,防止资产流失。
维修保养制度:医院固定资产应定期进行维修保养,确保资产的正常运转和使用寿命。维修保养应由专业人员进行,并做好相关记录。
盘点制度:医院固定资产应定期进行盘点,对盘亏、盘盈的资产应进行分析和处理。同时,应加强资产的动态管理,及时调整台账信息。
处置制度:医院固定资产处置应按照相关规定进行,对处置的资产应进行评估和公示,确保处置过程的公正和透明。处置收入应及时上缴财务部门。
监督检查制度:医院固定资产管理应接受相关部门的监督检查,对存在的问题及时整改和完善。同时,应加强内部监督,防止权力滥用和违规操作。
责任追究制度:对违反固定资产管理制度的人员应追究责任,视情节轻重给予相应的处分和处罚。同时,对因管理不善导致的资产损失也应追究责任人的责任。
医院固定资产管理制度是医院管理的重要组成部分,是保障医院正常运营和提供优质医疗服务的基础。通过统一管理、分级负责、合理配置、有效使用等原则的落实,以及各项制度的完善和执行,可以有效地提高医院固定资产的使用效率和管理水平,为医院的可持续发展提供有力保障。
处方是由注册的执业医师和执业助理医师(以下简称“医师”)在诊疗活动中为患者开具的、由药学专业技术人员审核、调配、核对,并作为发药凭证的医疗用药的医疗文书。
处方开写必须严格遵守有关法律、法规和规章的规定。
处方一般用蓝黑墨水或黑色墨水书写,字迹应当清楚、工整、易认。如发生医疗事故争议时,应当在医患双方在场的情况下,按规定核对无误后,方可盖章。
医师开具处方和药师调剂处方应当遵循安全、有效、经济的原则。
医师应当根据医疗、预防、保健需要,按照诊疗规范、药品说明书中的药品适应症、药理作用、用法、用量、禁忌、不良反应和注意事项等开具处方。
处方开具当日有效。特殊情况需要延长有效期的,由开具处方的医师注明有效期限,但有效期最长不得超过3天。
处方一般不得超过7日用量;急诊处方一般不得超过3日用量;对于某些慢性病、老年病或特殊情况,处方用量可适当延长,但医师应当注明理由。
医疗用毒性药品、放射性药品的处方用量应当严格按照国家有关规定执行。
医师开具处方应当使用经国家食品药品监督管理局批准并公布的药品通用名称、新活性化合物的专利药品名称和复方制剂药品名称。
处方开具当日有效。特殊情况需要延长有效期的,由开具处方的医师注明有效期限,但有效期最长不得超过3天。
处方一般不得超过7日用量;急诊处方一般不得超过3日用量;对于某些慢性病、老年病或特殊情况,
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