教师寒假读书活动(一)_第1页
教师寒假读书活动(一)_第2页
教师寒假读书活动(一)_第3页
教师寒假读书活动(一)_第4页
教师寒假读书活动(一)_第5页
已阅读5页,还剩26页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

.-.教师寒假读书活动《课堂组织与管理》课堂组织与管理是每个教师必须掌握的一问学问对于所有科任教师来说,课堂组织与管理既是一门科学,更是一门艺术。作为科学,每个教师都需要学习并掌握展开课堂组织与管理的原理、规则、技术和方法;但作为艺术,面对充满不确定性因素的课堂,每个教师都会在组织与管理课堂的过程中表现出某些个性化的、智慧性的行动。这些对于从事课堂教学实践的教师来说,如何进行课堂组织与管理就构成为一门必须掌握的学问,因为这是教师的教育观、教学观与学生观在课堂管理行为中的直接反映,也能体现出教师教学机智的创造性表现能力。作为一门学问,教师要不断地改进自己的课堂控制方式。在课堂教学过程中,科任教师对学生的行为评价、态度和情绪反应在很大程度上影响着学生的主观体验。为了帮助学生形成一种积极健康的情感体验,促进师生关系的合理化,形成良好的课堂秩序,需要采取积极的课堂控制方式。因而,在课堂上,当学生出现某些不良的课堂行为时,如果教师运用了消极的控制方式(诸如体罚、言语训斥等),虽然在短时间内可以制止学生的不良行为,但却极其容易增加师生间的敌对情绪,影响到积极健康的课堂文化的形成。因此,对学生不良课堂行为尽量避免采用消极控制与惩罚,着眼于一种积极有效的学习环境,则成为教师提升课堂组织与管理水平的关键所在。将课堂建设成“学习共同体”在作为“学习共同体”的课堂里,在教学过程中需要不断推进学生个人学习的自主活动和与他人合作活动的和谐统一,寻求个性化认识的交流与共享和共同性知识的形成。教师与每个学生都成为学习共同体之中的不可或缺的成员,学生的学习具有个性化、自主性、合作性和探究性等倾向,实现了学习的“三位一体化”,即“认知文化的实践”、“社会政治的实践”与“伦理存在的实践”三者的有机融合,最终达到师生相互学习、共同成长与进步的目的。如果我们的课堂能够成为一种学习共同体,那么在这样的环境里,学生感受到的就是心理上的安全感、相互理解与信任、有共同的奋斗目标,以及积极自由的、开放的交流与分享。把课堂作为一种学习共同体,最为主要的就是营造一个相互尊重、安全、开放、信任的支持性学习环境。在这样的学习环境中,所有共同体成员都有机会获得来自环境给予的帮助和支持。新课程的一个明显变化就是倡导学生动起来,课堂活起来。“让学生动起来,让课堂活起来”不是说课堂完全处于一种“放任”的状态,学生“想怎样就怎样”;教师虽然不绝对控制课堂,但也扮演着重要的“导引者”,居于“平等中的首席”。那么要营造一种“活”而不“乱”的课堂环境氛围,最为重要的就是要从教师课堂组织形式的改变入手,实现学生的学习方式的根本转变。学生课堂问题行为的不同类别1、不是“问题”的问题。诸如短暂的不专心或注意力不集中、教学活动间歇时的聊天等,这类行为因为持续时间不长,并不会干扰课堂教学秩序,所以最好有意忽视它。2、小问题。它包括违反课堂纪律的行为,但由于发生的次数较少,不至于严重影响到课堂教学和其他学生的学习,例如在上课时间做无关的事情、传纸条、吃东西、在个人或小组活动中不停地讲话等。如果这类行为没有传播开的话,大可不必过多地关注;但一旦持续不断并且蔓延开的话,则需要特别注意。3、大问题,但范围和影响较小。这类行为包括打断了某个教学活动或影响到其他学生学习的行为,其影响范围只限于几名学生之中。4、影响广泛或严重的问题。它包括由小问题逐渐演变成的大问题或者对学校秩序或学习环境构成威胁的行为,例如,学生不断大声叫喊与课堂教学无关的内容;学生不顾老师的善意提醒,相互交谈而且声音不断升高,严重影响其他学生学习;和老师顶嘴或者拒绝与老师配合等。这些都可能迅速导致课堂学习氛围的恶化,影响教学活动的正常有序进行。秩序井然的课堂环境并不意味着就是一个安静的教室,而是能够促进学生积极参与到课堂活动之中。“活”并不必然导致“乱”,但“乱”肯定会影响到有效课堂的实现。因此,有效的课堂组织与管理对于保持一种有序、健康的学习环境是相当重要的,营造一种“活”而不“乱”的课堂环境,则是教师在课堂组织与管理中需要着力的一个重要层面。这也就要求一个“好”老师“脑后长着眼睛”,能够随时监控整个课堂上发生的所有行为,并改进自己控制课堂的消极方式,营造一种健康的课堂文化环境。建立健康师生关系的方式1、正确认识、尊重学生(1)保护好孩子的自尊心,避免使用伤及学生自尊的话语。(2)表达出对学生的关注(3)注意学生的异常行为(4)相信学生的能力(5)承认学生作为“人”的价值(6)杜绝体罚和变相体罚学生2、多渠道的沟通与交谈3、了解学生的需要4、宽容与理解5、学会微笑、赞扬和赏识6、公平对待培养自尊、自爱的策略1、学生对自我的正确认识⑴协助学生感到自己是有能力的。⑵教会学生给自己打分。⑶当学生有错误时,教师应适时加以引导。2、协助学生获得积极的成功体验⑴建立成功是可能的自信。⑵运用多种方式满足学生的自我实现欲。⑶因材施教,充分施展各自的特长。3、帮助学生与他人积极交往⑴肯定学生个性特征,促进同伴间交往。①尽量使用积极的词语②让学生与众不同⑵肯定学生的进步或是良好行为,促进学生与父母间的交往。4、让学生有归属感⑴热爱学生。⑵与学生建立积极的联系。5、让学生感到被老师、同学所需要⑴采用不同方式邀请学生的协助。⑵鼓励学生帮助其他的同学。⑶开展小组活动。⑷提供做贡献的机会。⑸让同学轮流做一些工作。鼓励学生参与的策略1、激发学生的兴趣⑴有趣的课堂开端。⑵让学生感到教师对他讲的很感兴趣。⑶将知识学以致用。2、有效地运用提问⑴问题应与学生自身或是生活相关。⑵运用不同类型的问题。⑶应随机抽取学生回答。⑷以不可预测的方式来提问。⑸让其他人思考同学的答案。3、创设参与的氛围与时机⑴创设质疑情境。⑵创设交流情境,适时使用合作学习。⑶创设想象的空间。⑷适时调动学生的感官。4、艺术地运用鼓励⑴三段式赞赏。你对学生行为表现的反应;对学生行为、表现的描述;为什么学生的行为、表现会使你产生这样的感受。⑵积极回应学生的努力。⑶合理利用鼓励手段。注意力的吸引1、刺激学生感官⑴听觉刺激。⑵视觉刺激。⑶言语刺激。2、利用言语和非言语技巧⑴言语⑵眼神⑶肢体语言3、运用多种教学技巧⑴用一个适当的节奏来上课⑵巧用幽默⑶灵活组织教学4、榜样示范作用⑴结合课堂具体情况,为学生树立不同类型的榜样。①虚拟榜样示范。②个人榜样示范。③团体榜样示范。⑵强化榜样的积极作用。强化理想行为的方法1、建立理想行为准则⑴尽量用积极的话语。⑵准则应明确。⑶准则应合理。2、教授理想行为准则⑴讨论准则。⑵学习准则。⑶将准则张贴在一个显眼的位置。⑷有规律地回顾与提醒。3、运用多种强化手段⑴社会性强化。如:口头的赞许。⑵物质强化。如:证书、奖状。⑶活动强化。可以给学生特权,让学生做自己所喜欢的活动。课堂规范的定义课堂规范既指课堂的静态存在形式——纪律、规则和规定。它们构成了课堂情境中课堂活动的制度规范,成为教师进行课堂管理、评价和指导学生课堂行为的主要依据。同时,课堂规范也包括教师和学生通过情感互动形成的积极课堂期望和民主的课堂氛围,他们是课堂规范的动态存在形式。课堂规范的特征1、反映师生共同的期望;2、反映制度化和人性化的有机结合;3、反映灵活性和个性化的特征;4、反映动静结合的特征。制定课堂规范的基础1、形成对学生行为的正确估价2、教师的期望效应师生共同参与课堂规范的价值⑴学生参与制定课堂规范,有助于发挥学生的主体性,也有助于学生增强作为制定者的荣誉感和对自己行为的责任感。⑵学生参与制定课堂规范,有助于实现教师和学生对课堂期望的有机整合,增强教师和学生之间的有效沟通和交流,更有利于师生上的有效交往。⑶学生参与制定课堂规范,使得学生能把自己的行为和规范自然的连接在一起,能激发起学生内在的自我管理意识,有助于教师更好地在课堂上落实课堂规范。制定课堂规范的要点1、清楚陈述行为规范或规则。2、课堂规范必须合情合理,是能够在实践中落实和实施的。3、制定规范不是为了抓住学生的错误,对他进行惩罚。4、对于学生的严重不良行为,教师可以适当的考虑用惩罚来规范学生。5、所制定的课堂规范要和学校的规章制度保持一致。课堂规范的遵守1、讲授纪律和规程⑴描述并说明期望的行为;⑵演练;⑶反馈。2、课堂规范契约化3、正确执行课堂规范⑴师生之间积极的沟通;⑵积极的语言暗示;⑶非言语信号的提醒;⑷所有学生一视同仁。4、提升教师的课堂风度⑴教师为学生创设一个快乐的课堂气氛;⑵教师为学生树立师表的形象;⑶教师在课堂上始终保持热情饱满的情绪状态。学生遵守课堂规范的策略1、教师可以利用规范来控制学生;2、利用语言暗示进行处理;3、教师可以利用手势和眼神提醒该学生注意自己的行为,教师也可以利用语言暗示提醒该学生注意听讲;4、用语言提醒该学生注意自己的行为;5、可以私下和该学生交流课堂规范制定的目的,尤其对学生违反的规定做出解释,让学生明白老师为什么要制定该规范,并通过眼神、手势、表情等肢体语言对学生遵守课堂规范的行为进行强化;6、痛动作提醒该学生,可以轻声走到他面前,不经意的拍一下该学生,并用眼神提醒他注意。……课堂空间要素1、黑板(白板);2、讲台;3、物品柜;4、学生课桌椅;5、电灯、风扇、饮水机、电源插座;6、学习中心、图书角、游戏角等;7、墙壁;8、电脑、电视、多媒体投影仪;9、清洁用具;10、资源回收角;……座位安排的原则1、动静搭配;2、成绩好差搭配;3、考虑高矮、视力因素;4、男女搭配;5、便于活动;6、定期调换。座位安排的注意事项1、座位安排好后,马上制定出一张座位表贴在讲台上,并给每位任课教师都发一张座位表,方便任课教师在教学中对号入座,尽可能的熟悉和了解更多的学生。2、保持过道通畅,避免挤塞,保证安全。3、确保老师能够看见每一个学生。4、保证学生能看见黑板。5、座位的安排要与教学目标和活动相符合。6、座位安排好后,如果发现某几位同学坐在一起不合适,甚至会影响他人,需马上调开。7、在教室后面多准备几组桌椅,以备同学中桌椅毁坏或者有新同学转来时的不时之需。座位安排的方式1、传统型的教室座位安排。2、多人组分散式排列。3、U型座位排列。4、讨论组排列式。5、其它几种排列方式。墙壁管理的内容1、教学单元重点2、作品展示3、布告栏4、荣誉榜5、时事与时令6、生活辅导墙壁管理的原则1、教学与生活相结合2、丰富而有序3、经济适用性4、温馨而舒适教室管理的整洁、安全、实用、经济1、教室空间的规划首先应该给所有人一个整洁的学习环境,在这样一个学习环境里学生们会觉得身心都很愉悦。教室是由各个小空间组成的一个整体。因此,教室里的每个空间都相互联系,还要与整体的搭配相协调。每个空间既要突出自己的特色,又要符合整个空间布局的特色。无论是教室里桌椅的基本摆设,还是其他装饰品、硬件设施,都只有一个目的,那就是组合起来成为一个整洁的整体,为了学生们能够更好的学习。2、学生在学校生活学习中最重要的问题是安全。这也是教师在利用教室空间的时候应考虑的。在设立的时候,教师就需要考虑可利用空间的大小、用途,以及这些用途的安全指数。若有容易破损的设备要特别注意,如空间上的悬挂物等,要加强牢固性,以免落下来伤人。3、应结合班级实际生活与需要考虑实用性与经济。教室空间的利用主要也是为了让学生可以更好地学习,从而提高教师的教学效果,丰富师生的生活内容,更好地完成教学目的。实用性的教室不必很繁杂,主要是让教室空间最大限度的发挥教学的潜能,让学生们喜欢自己的教室。在布置上也应适当地配合教学单元的内容,还应具有时效性与实用性。考虑到经济原则,教室的空间也不要太过花哨,避免追求奢华。“有效教学时间”的基本认识1、有效学习时间比计划学习时间要少如果我们把学生取得有效获得所消耗的时间称为“有效教学时间”,把教师和学生实际投入在课堂中的时间总量称为“实际教学时间”,那么便得到课堂教学效率的量化公式:课堂教学效率=有效教学时间/实际教学时间×100%2、有效学习时间受教师课堂管理能力的影响3、教师课堂时间管理的目的是为了“延长”学生的成功学习时间课堂时间的合理规划1、明晰课堂时间的整体安排,注意弹性化的教学设计2、恰当分配“教”与“学”的时间比例,真正把课堂时间还给学生3、把握好课堂教学的基本节奏,充分利用最佳教学时间域4、突破课堂时间的固定限制,根据教学活动的实际需要重新组合课堂教学时间课堂时间的有效调控1、调控教学过程中的弹性时间2、调控课堂突发事件处理的管理时间3、调控教学活动中的零碎时间课堂时间的管理方法1、处理好几对关系⑴学业活动时间与非学业活动时间的关系⑵总量时间与实时时间的关系⑶教师支配性时间与学生自主性时间的关系⑷集体教学时间与个别学习时间的关系2、课堂教学时间的有效利用⑴树立合理的时间观念,减少“分配时间”的流失⑵激发学生的学习兴趣和动机,实现学生的专注时间最大化⑶加强课堂提问的有效性,保证学生的自主学习时间3、合理使用非教学时间⑴日常管理事务的“常规化”⑵尽量减少维持课堂秩序的时间,满足学生的基本需要⑶不同教学活动之间的过渡时间最小化学生多样化对课堂管理的启示学生多样化的表现是多方面的,可以指行为的多样化,智能发展的多样化,也可以体现在兴趣爱好、性格特征、学习方式、特长、认知发展水平、背景信息等多方面。学生的多样化形成了充满差异性的课题生态环境,教师在管理这种多样化的过程中,既要注意遵守规范面前人人平等的原则,也要充分认识到多样化对课堂管理的影响。1、多元智能下的课堂管理2、心理发展多样化下的课堂管理⑴课堂管理不能用单一的和统一的方式来处理发生在不同学生身上的相同课堂事件⑵积极利用一些心理效应来实施有效课堂管理⑶教师要防止一些心理效应对课堂管理的影响全纳、多元课堂的管理策略1、尊重学生多元化的文化背景2、给予每个学生参与课堂的权利3、尊重学生的差异性是管理好学生的关键4、创设平等、民主和合作的课堂营造一个关爱、支持性的环境1、良好课堂环境的营造对于课堂管理的价值2、营造关爱、支持性课堂环境的策略⑴改变行为方式,为自己赢得学生的尊重①每天带着微笑走进教室,带着微笑走出教室。②走到学生中间去。③给予学生一句鼓励的语言,一个肯定的眼神和一个支持性的动作,让学生在回答问题的过程中对自己的表现都能毫无遗憾。④多给予那些课堂上不愿积极回答问题和害怕回答错误的学生更多的机会,多让他们起来锻炼。⑵实践如下理念,为课堂环境的改善注入新的营养元素①给予学生以安全感;②给予学生足够的耐心;③给予学生充分的信任;④给予学生足够的尊重;⑤给予学生积极的激励和奖励。特殊需要学生的课堂管理1、特殊孩子不必特殊对待⑴特殊孩子需要特殊理解,但并不一定需要特殊对待⑵特殊孩子需要有针对性的指导2、分享特殊孩子的特别之处⑴给予特殊孩子以人文关怀⑵构建一个帮助特殊需要学生的持续支持系统①制定一份持续的课堂帮助方案②开发出一系列在课堂上鼓励特殊需要学生的语言,并尝试在课堂上变化运用这些语言来鼓励他们③开发出一系列无声的帮助策略④在课堂上鼓励他们积极回答问题课堂问题行为的分类1、课堂问题行为的“二分”法⑴外向型和内向型。外向型问题行为是指直接干扰课堂正常秩序的攻击性行为,这些行为都易观察到。主要表现为五个方面:粗暴、争吵、挑衅等对抗行为;高声喧哗等扰乱秩序的行为;出怪声、扮怪相以引起注意的行为;语言粗暴地顶撞教师和同学的逆反性行为;迟到早退等抗拒性行为。内向型问题行为,是指那些不易被察觉,对课堂教学活动的正常进行不构成直接威胁的退缩性行为。主要表现为三个方面:心不在焉、做白日梦等注意力涣散行为;害怕被提问、抑郁孤僻等厌恶行为;烦躁不安、胡图乱画等不负责任行为。⑵违纪行为和心理问题行为。违纪行为是学生在课堂中出现的偏重违反课堂规则的行为,主要有:①隐蔽性违纪行为。主要表现为上课不认真听讲,无心参与课堂教学活动,如思想开小差、偷看课外书、吃零食、做其他学科作业、打瞌睡、讲悄悄话、乱写乱画、逃避课堂教学活动等。这类行为不明显干扰他人,具有隐蔽性,教师不容易察觉;②轻度矛盾冲突。主要是同座或相邻的学生总是尽量避免让教师发现,但有时矛盾会扩大和升级;③不遵守作息制度。无故迟到,有时随意离开座位、课堂,打断教师的教学进程,分散其他学生的注意力,甚至引起课堂混乱;④扰乱性行为。有的学生容易冲动、缺少耐心、吵吵嚷嚷、不能安静;有的行为粗暴、相互争吵、高声喧哗、顶撞其他学生及老师、故意节外生枝引起全班哄堂大笑;⑤恶作剧行为。这种违纪行为常有两种:一种是针对教师,如在座位上故意喊教师的绰号或名字,在老师背后指手画脚,扮怪相,或模仿教师动作;另一种是针对某些学生的恶作剧,如在同学面前扮鬼脸,逗人发笑,或模仿有缺陷同学的动作,或者旁边同学起来回答问题时,故意抽掉凳子,或将旁边同学的文具用品藏起来等。2、课题问题行为的“三分”法行为不足、行为过度、行为不适三种类型。行为不足是指课堂上学生被期望的行为很少发生或者从不发生(如沉默寡言);行为过度是指课堂上某些行为发生的过于频繁(如经常侵犯他人);行为不适是指学生期望的行为在不适当的时候出现,在不适宜的情境中发生(如讨论时沉默,而在教师讲授时未经允许插话等)。课堂问题行为的特征1、课堂问题行为的发生是一种普遍、多发的现象2、课堂问题行为具有互袭性和传染性3、课堂问题行为以轻度为主4、课堂问题解决的困难性引起学生课题问题行为的原因1、学生的消极表现引起课堂问题行为⑴性别差异⑵精神状态⑶情绪冲突2、教师的教学方法不当导致课堂问题行为⑴教学方法不当⑵教学组织不当⑶师生关系紧张⑷教师课堂注意力分配不合理⑸新教师3、环境不利诱发学生课题问题行为预防各种潜在课堂问题行为的策略1、建立恰当的行为规范2、建立积极的师生关系3、促成学生的成功体验4、保持学生的注意力⑴教学媒介和教学方法多样化⑵定期地刺激注意力⑶使用有效地提问来保持学生注意①随机叫学生回答问题②用多变的方式叫学生起来回答问题③先提出问题,再叫学生回答5、创建良好的课堂环境6、留意发生在问题行为之前的事情7、教给学生处理将要出现的问题行为的技巧⑴辅导学生控制怒气⑵行为计划表8、强化期望的行为9学会忽视一些纪律问题课堂问题行为管理的目标1、让学生重新回到课堂学习中2、节约更多的课堂时间用于教学3、让学生逐渐学会自我管理和自我控制4、帮助学生自我成长课堂问题行为管理的原则1、不要把管理本身作为目标2、不把事态扩大化3、以正面积极引导为主4、任何前提下都不使用暴力5、勇于承担责任6、用制度、规范约束人,训练学生一起执行规范课堂问题行为管理策略1、情境帮助⑴移走干扰物品⑵告诉学生课堂的组织安排⑶强化正确的行为⑷帮助学生克服困难⑸改变授课方式⑹改善课堂环境2、轻度回应⑴非语言回应①忽略行为②运用非语言信号③身体的接近④触摸⑵语言回应①让问题行为学生回答问题②直接叫出学生的名字③其他语言回应④言语责备和批评3、中度回应⑴取消资格⑵让学生写反思⑶让学生留校⑷通知家长管理课堂问题行为应注意的问题1、认真分析课堂问题行为的原因⑴注意不同年龄阶段学生在生理机能、心理水平、认知能力和行为控制等方面的不同⑵把握问题行为和社会犯罪行为的区别和联系⑶不能用老眼光看人,主观臆断⑷判断行为时不能感情用事、要客观公正2、避免使用不当方法处理课堂问题行为⑴讽刺和侮辱⑵威胁⑶唠叨⑷强迫道歉⑸集体惩罚⑹体罚严重课堂问题行为的处理1、不要硬碰硬2、回避武力侵犯3、及时制止学生之间的打斗偶发事件的处理1、偶发事件的类型⑴学生之间突发的冲突和争执:如争吵、打骂等;⑵恶作剧、小动作引得全班发笑等;⑶突发疾病:如发烧、呕吐、晕倒等;⑷偶发性事故:地震、洪水等自然灾害,房屋倒塌等事故灾害。2、偶发事件的处理⑴冷却处理⑵幽默带过⑶冷静、及时处理调皮学生的处理1、向“调皮生”伸出援助之手2、支持“调皮生”3、与“调皮生”进行交流课堂冲突及其种类所谓课堂冲突,就是指教师与学生之间、学生与学生之间在教学交往过程中由于各自所持的认知、需要、态度、价值观存在差异,而发生的观点、行为的矛盾与对立。可区分为“认知上的冲突”和“交往中的冲突”两个侧面。前者是教师在课堂上为了激起学生的学习兴趣与提高学生的思维能力,所特地创设或营造的一种疑难或问题情境;后者则是在人际交往与课题管理过程中不同主体间所造成的矛盾与紧张状态。我们通常所说的课堂冲突,主要集中于“交往中的冲突”层面。根据不同的分类标准,课堂冲突可以划分为不同的类型。1、言语冲突与行为冲突2、显性冲突与隐性冲突3、建设性冲突与破坏性冲突4、一般性冲突与对抗性冲突5、学生间的冲突与师生间的冲突避免课堂冲突的7个策略1、不要和学生争论2、尽可能避免公开批评学生3、缓慢重复学生的话,避免跟学生发生语言冲突4、只陈述显见的事实5、忽略学生对你的负面言论6、不计旧账7、保持公正学生冲突化解的原则1、坦诚相待,鼓励学生自我化解2、客观、公正地对待冲突双方3、以问题解决为出发点,不追究谁对谁错学生冲突化解的方法1、学生充当“调解员”2、教师充当“调解员”⑴化解学生冲突的基本方式①禁止②“写出来”③“不输”的法则。⑵化解学生冲突的一般步骤①教师要鼓励学生通过表达自己对冲突的看法以及对冲突有什么感觉来直接面对冲突的对方;②冲突双方共同对冲突进行界定;③将心比心,站在对方的角度来思考与体验问题;④交流合作意图,并接受对方的观点;⑤达成双方都有责任接受并执行的协议。⑶“思考——感受——行动”的冲突解决方法师生冲突化解的原则1、积极、主动地承担责任2、以解决问题为出发点,不追究谁对谁错3、给予学生更多地宽容和理解4、以规则、规范约束学生,避免武断、高高在上师生冲突化解的基本途径1、养成临场发挥的教学机智2、提升教师的个人权威3、自觉主动倾听学生的声音4、形成日常的师生冲突的平衡机制5、对课堂“中性力量”的有效处理解决师生冲突的基本策略1、回避策略。它是指既不武断又不合作地应对冲突的方法。2、强制策略。它是指高度武断且不合作的应对冲突的方法。3、克制策略。它是一种具有合作精神且武断程度很低的应对方法。4、合作策略。它是在高度的合作精神而又坚持自己立场

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论