淘宝网案例分析

淘宝网案例分析—网络经纪模式一、淘宝网的基本状况及功效框架二、淘宝网的商业模式三、淘宝网的技术模式 四、淘宝网的经营模式五、淘宝网的管理模式六、淘宝网的资本模式七、总结与建议淘宝网的基本状况及功效框架1.基本状况淘宝网（Taobao，标语：淘！我喜欢是亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴巴集团在5月10日投资创立。淘宝网现在业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。截止12月31日，淘宝网注册会员超9800万人，覆盖了中国绝大部分网购人群；交易额为999.6亿元，占中国网购市场80%的份额。，淘宝的交易额实现了433亿元，比增加156%。上六个月，淘宝成交额就已达成413亿元。2.功效框架（1）网上信息社区（2）网站首页（3）产品展示（4）产品资讯（5）以商会友（6）商务服务（7）公布信息二、淘宝网的商业模式1.战略目的:淘宝网的目的是成为中国最大的网上个人物品交易市场.2.目的客户群:淘宝网是一种C2C和B2C的交易网站,面对整个中国的个体群众和部分商家.只要会上网,会在网上支付,都能够在淘宝网上买卖东西.能够在淘宝网上开店买东西,也能够卖东西.因此淘宝网面对的是广大消费者.3.收入与价值来源:（1）广告收入:淘宝网在它的网站内设有广告,在其上面做生意的人需要通过广告让别人来懂得自己的产品,就需要网站为起做广告来宣传.（2）中介收入:淘宝网作为一种中介,为买卖双方提供信息,能够从成交中提取一定的费用.（3）网站收入:淘宝网为供应商和消费者提供了交易的场合,从中能够获得某些利润.（4）淘宝一大部分收入是来自支付宝三、淘宝网的技术模式淘宝网的提供安全技术如网络警察支付宝等都值得让买卖双方放心.它为个人和个人之间开展服务的网站。淘宝网的网站技术模式定位于系统运行的持续稳定性和安全性两方面，淘宝网作为信息中介服务平台，它的系统规定是严格的。淘宝网的通信系统采用互联网和通讯网，在服务器的构建上要确保交易信息的安全传递，确保数据库服务器的绝对安全，避免网络黑客的闯进破坏。淘宝网在身份验证和安全监控上也有很大的作用。在系统应用软件方面，淘宝网采用了网上信用管理系统，身份认证和安全管理系统，网络监控管理系统和网络安全管理系统等，最大程度上来确保网站安全，数据安全，交易安全。四、淘宝网的经营模式C2C模式：它是消费者对消费者的交易模式，C2C电子商务平台就是通过为买卖双方提供一种在线交易平台，使卖方能够主动提供商品上网拍卖，而买方能够自行选择商品进行竞价。淘宝的C2C模式提供了一种个人网上商店的模式，同时也提供了大量的就业岗位，为就业发明了机会。同时让消费者将闲置物品出售，增进了物品的二次运用。B2C模式：重要是公司开设产品专卖电子商店，在互联网上向顾客出售公司产品，提高物流速度，节省无力商店的成本、管理、人员等费用让生产商直接面对顾客，减少中间环节，从而减少商品价格。五、淘宝网的管理模式1.经营管理淘宝网采用会员制，只对注册会员提供交易服务，对交易的物品称“宝贝”。另外淘宝提供第三方支付工具——“支付宝”，协助交易双方完毕交易，提高网上交易的信用度。淘宝还提供留言管理、站内信件、淘宝社区等非实时的会员交流、协商方式。淘宝社区作为一种反馈论坛，有专人管理，回应“淘宝人”的发贴，仁者见仁，智者见智，增进了淘宝自律机制的动态发展。其别人进入淘宝网只能够浏览淘宝顾客的电子店铺和商品，也可使用淘宝网的搜索工具进行搜索。2.系统管理：（1）会员注册系统：淘宝网的免费方式，这是对中国国情的把握。（2）淘宝的网上买卖系统：通过电子商务平台为买卖双方提供一种在线交易平台，是卖方能够主动提供商品上网销售或拍卖，而买方能够自行选择商品进行竞价和购置不再受时间和空间的限制，广泛方便的比价、议价、竞价过程能够节省大量的市场沟通成本。（3）淘宝的支付系统:：“支付宝”它是一种针对网上交易特别推出的安全付款服务,是去年淘宝与工行、建行、农行和招商银行等联手推出的一种在线交易安全支付工具，就是网上买家先将货款打到支付宝账户上，支付宝确认到账之后告知网上卖家发货，买家在收到货品确认无误之后告知支付宝，支付宝再将货款转付卖家，支付宝事实上成了一种信用中介。成为了现在网络上最安全，最快捷，最普及方便的电子商务网络支付产品。（4）网络服务系统：淘宝网运用其在C2C3.网站管理：淘宝网站从保持人气或巩固社区地位的角度上，能够继续免费三年，甚至是终身免费。淘宝网在对网站进行管理时，起用了网上信用管理系统，身份认证管理系统，网络管理系统和网络安全管理系统等，最大程度上确保了网站安全，数据安全，交易安全。六、淘宝网的资本模式在淘宝网成立之初，其诚信建设就已紧锣密鼓的展开。支付宝是淘宝网在与工商银行、建设银行、农业银行和招商银行联手推出的安全支付工具，并且和VISA战略结盟，任何一张有visa标志的银行卡都支持支付宝。为淘宝顾客提供一种操作平台，实际支付通过合作银行完毕，类似电子钱包，保管、支付，但不付利息。塑造“诚信通”的品牌，使网上购物方便快捷。淘宝网在线商品数量一举突破700万件，占据了国内个人交易网上市场商品的大半壁江山，相称于国内一家大型百货商场商品数目的10倍，而淘宝网第一季度10.2亿元的成交额则已经是北京王府井百货全年销售额的3倍多，相称于4家家乐福门店、6家中国沃尔玛门店的水平。淘宝成为中国最大的线上分类广告媒体，通过额外的广告、商品排名等方式收取费用，从而打造与eBay易趣完全不同的商业模型。淘宝吸纳的大量实体店铺还会变成阿里巴巴的网商客户们最佳的下游伙伴，形成一种涵盖生产/贸易型公司（阿里巴巴主体顾客）到销售终端再到最后消费者（淘宝的目的客户群）的完整商业价值链。淘宝的品牌推广运动几乎运用了一切能够想到的资源，它通过网络，户外广告，广播电视，印刷，公关事件等全部能够与外界接触的手段来传达淘宝的品牌信息。淘宝不停完善产品的品种，实现网络产品多样化，实现标语“没有淘不到的宝贝”。加强广告宣传投资，极力投资建设网上诚信和安全体系。七．总结与建议淘宝作为典型的网络经济模式和世界上最成功的C2C在支付功效上，淘宝打造了最诚信和最安全的网上交易市场。淘宝开发了支付宝功效，这个功效的出现，最大程度的符合会员的强烈规定，就是共同建造网上交易诚