2021-02服务类公开招标文件范本

（2021-02服务类公开招标文件范本）

山东省政府米购

山东外贸职业学院青岛校区物业管理

服务采购项目

采购人:山东外贸职业学院

代理机构：山东天惠兴招标咨询有限公司（公章）

项目编号：S目P370000000202102004839

日期：二O二一年六月

目录

第一章招标公告..............................................................3

第二章投标人须知前附表......................................................6

第三章投标人应当提交的资格证明文件.........................................11

第四章采购需求.............................................................13

1.项目说明...........................................................................13

2.服务要求（包括附件、图纸等）.......................................................13

3.商务条件...........................................................................57

第五章评标办法.............................................................58

1.相关要求...........................................................................58

2.评分标准...........................................................................59

第六章投标人须知...........................................................63

1.招标依据以及原则...................................................................63

2.合格的投标人.......................................................................63

3.保密...............................................................................63

4.语言文字、计量单位、时间单位、投标有效期以及投标费用.............................64

5.踏勘现场...........................................................................64

6.询问及答复.........................................................................64

7.偏离...............................................................................65

8.履约担保...........................................................................65

9.采购代理服务费....................................................................65

10.招标文件..........................................................................65

11.投标文件的组成....................................................................66

12.投标报价..........................................................................67

13.投标文件编制要求.................................................................68

14.投标文件的修改、撤回与撤销.......................................................68

15.投标文件加密、上传..............................................................68

16.投标文件的递交....................................................................68

17.质疑..............................................................................69

18.投诉..............................................................................69

19.其他需补充的内容..................................................................71

第七章开标、资格审查、评标、定标...........................................72

1.开标程序...........................................................................72

2.开标...............................................................................72

3.评标委员会.........................................................................73

4.资格审查、评标程序................................................................74

5.资格审查...........................................................................75

6.评标...............................................................................75

7.澄清有关问题.......................................................................76

8.定标...............................................................................77

1

9.中标公告以及中标通知书.........................................................77

10.不合格投标人或投标无效........................................................78

11.废标..........................................................................78

12.特殊情况处置程序..............................................................78

13违法违规情形.....................................................................79

14.违规处理........................................................................80

第八章纪律要求.............................................................81

1.对采购人的纪律要求.............................................................81

2.对投标人的纪律要求.............................................................81

3.对评标委员会成员的纪律要求.....................................................81

4.对与评标活动有关的工作人员的纪律要求............................................81

第九章签订合同、合同主要条款...............................................82

1.签订合同.......................................................................82

2.追加合同金额...................................................................82

3.服务质量与验收.................................................................82

4.合同主要条款...................................................................83

第十章投标文件格式.........................................................88

2

第一章招标公告

一、采购人：山东外贸职业学院地址：青岛市李沧区巨峰路201号

联系人：刘金松

联系方式/p>

采购代理机构：山东天惠兴招标咨询有限公司

地址：青岛市崂山区海尔路180号大荣中心A座805室

联系人：吴家慧

联系方式/p>

采购项目名称：山东外贸职业学院青岛校区物业管理服务采购项目

采购项目编号：SDGP370000000202102004839

采购项目具体情况：

序号工程名称预算金额（万元）

1山东外贸职业学院青岛校区物业管理服务采购项目500

三、投标人资格要求：

3.1投标人须是依照《中华人民共和国公司法》注册的、能独立承担民事责任能力的

法人、自然人或其他组织，符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条第一款规定。

3.2在“信用中国”、“中国政府采购网”网站中未被列入失信被执行人、重大税收

违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的投标人（备注：自磋商公

告发布之日起至投标文件递交截止时间止）。

3.3本包不接受联合体投标。

四、获取招标文件

1.报名及获取招标文件时间：2021年6月24日9时00分至2021年6月30日16

时30分（北京时间，法定节假日除外）。

2.招标文件售价及获取方式：

根据山东省政府采购有关规定，凡有意参加本次招标采购的投标人必须在报名藏正

时间前通过“中国山东政府采购网”进行注册并报名；注册并报名成功后，到山东天意

兴招标咨询有限公司购买招标文件。投标人须完成以上事项方视为报名成功。

3

招标文件售价：300元/包（须公对公汇款，汇款时需备注项目编号、包号，招标

文件售后不退），投标人可选择以下方式获取招标文件：

2.1现场获取：投标人须携带营业执照、标书费汇款底单加盖单位公章的复印件、

法定代表人身份证明或法定代表人授权委托书原件一套到青岛市崂山区海尔路180号大

荣中心A座805室购买招标文件。

2.2邮箱获取（邮件主题请备注“项目编号+包号+投标投标人公司全称"）：投标

人须将营业执照复印件加盖公章、标书费汇款凭证、报名表word格式、法定代表人身

份证明或法定代表人授权委托书发至邮箱，并及时通知采购代理机构。如报名材料齐全,

采购代理机构会将招标文件发送至投标人邮箱内，如报名材料不齐全，采购代理机构会

写明具体原因发送至投标人邮箱内，请各投标人务必核实邮件回复内容，若因此造成的

领取文件失败，无法参加本项目的责任由各投标人自行承担。

邮箱：sdthxzb@163.com；

注：①报名表WORD格式、法定代表人身份证明或法定代表人授权委托书在山东天惠兴

招标咨询有限公司官网下载：http：//www.sdthxzb.com/；

②本项目实行资格后审，报名成功不代表资格审查通过。

2.3电汇账号：

开户名称：山东天惠兴招标咨询有限公司；

开户银行：青岛银行崂山支行；

开户账号:802020200541019；

联行号：313452060272»

五、公告期限：2021年6月24日至2021年6月30日

六、递交投标文件时间及地点

1.时间：2021年7月14日8时30分至2021年7月14日9时30分整（北京时间）

2.地点：青岛市崂山区海尔路180号大荣中心A座804室。

七、开标时间及地点

1.时间：2021年7月14日9时30分整（北京时间）

2.地点：青岛市崂山区海尔路180号大荣中心A座804室。

八、采购项目联系方式

联系人：吴家慧联系方式/p>

九、采购项目的用途、数量、简要技术要求等详见招标文件。

4

十、采购项目需要落实的政府采购政策详见招标文件。

5

第二章投标人须知前附表

序号条款名称编列内容

1采购人山东外贸职业学院

2采购代理机构山东天惠兴招标咨询有限公司

3项目名称山东外贸职业学院青岛校区物业管理服务采购项目

口本项目不分包。

口本项目分为多个包，投标人可以选择多包投标，投

标人中标包数不受限制。

4分包及中标规定□本项目分为多个包，投标人可以选择多包投标，但

投标人最多只能中标个包。若同一投标人在2

个及以上包的投标排名均第一的，按照以下规则确定

中标投标人：__________________________

预算金额为500万元,其中财政资金为Q万元，其他

5资金来源以及资金构成

资金为500万元。

□不接受

6是否接受联合体投标

□接受，应满足下列要求：___________

7投标有效期自投标截止之日起90个日历天。

□不组织，自行踏勘

采购人联系人：王老师

8踏勘现场联系电话/p>

□组织，踏勘时间：

踏勘地点：

□不需要

9履约保证金

□需要，履约保证金的金额：中标合同金额的10%

□无需支付

□采购人支付

□中标人支付代理费：中标人在领取中标通知书和

签订合同前，按计价格[2002]1980号文件收费标准

10采购代理服务费支付

下浮20%向采购代理机构交纳成交服务费。

电汇账号：

开户名称：山东天惠兴招标咨询有限公司；

开户银行：青岛银行崂山支行；

6

开户账号:802020200541019；

构成招标文件的其他材

11无

料

招标文件的澄清和修改内容详见中国山东政府采购

网（http：//ww\v.ccgp-shandong.gov.cn）本项目招

12招标文件的澄清和修改

标公告页面，投标人应密切关注上述公告页面的最新

澄清信息。澄清和修改一经发布，视为投标人已收到。

13投标截止时间详见招标公告。

14招标文件的质疑招标公告公告期限届满之日起7个工作日内提出。

□不允许

□允许。要求：只有中标人所递交的备选投标方案

是否允许递交备选投标

15方可予以考虑。评标委员会认为中标人的备选投

方案

标方案优于其按照招标文件要求的投标方案，采

购人可以接受该备选投标方案。

16投标报价的范围含税全包价。

本次投标报价为一次不得更改报价，投标人只有一次

报价的机会。投标报价（即开标报价）不得有选择性

17投标报价的次数

报价和附有条件的报价，且不得高于预算金额或最高

限价。

18投标报价的方式投标总报价（元）

口本包为面向中小企业预留份额的采购包，专门

面向中小企业采购，有关要求详见采购公告和第三

章。小微企业不享受价格折扣优惠。

口本包为面向中小企业预留份额的采购包，要求

投标人以联合体形式参加采购活动，且联合体中中小

企业承担的部分达到一定比例，有关要求详见采购公

告和第三章。小微企业不享受价格折扣优惠。

口本包为面向中小企业预留份额的采购包，要求

获得采购合同的投标人将采购项目中的一定比例分

面向中小企业预留情况

包给一家或者多家中小企业，有关要求详见采购公告

19及小微企业报价扣除标

和第三章。小微企业不享受价格折扣优惠。

准

口本包为非面向中小企业预留份额的采购包。小

微企业报价扣除标准如下：

1.对符合《政府采购促进中小企业发展管理办法》

（财库（2020）46号）规定的小微企业报价给予6%

的扣除，用扣除后的价格参与评审。

2,接受大中型企业与小微企业组成联合体或者允

许大中型企业向一家或者多家小微企业分包的采购

包，对于联合协议或者分包意向协议约定小微企业的

合同份额占到合同总金额30%以上的，对联合体或者

7

大中型企业的报价给予3%的扣除，用扣除后的价格参

加评审。

采购标的对应的中小企

20/

业划分标准所属行业

□采用最低评标价法的项目：对属于优先采购的节

能、环境标志产品给予10%的价格扣除，用扣除后的

价格参与评审。

□采用综合评分法的项目：对属于优先采购的节

节能环保优先采购产品

21能、环境标志产品给予10%的价格扣除，用扣除后的

优惠标准

价格参与评审。

□采用综合评分法的项目：对属于优先采购的节

能、环境标志产品加分幅度详见评分标准。

0本项目无优先采购的节能、环境标志产品。

0不允许

22进口产品投标

□允许，产品名目清单：___________

1.投标文件的资格资信证明部分、技术部分和商

务部分胶装成一册。

2.封面设置。投标文件封面设置包括：投标文件、

项目名称、项目编号、投标人全称和投标文件完成时

间。投标人全称填写“XXX公司”。

3.投标文件内容。投标人应按照招标文件的要求

编写投标文件；对招标文件要求填写的表格或者资料

23投标文件编制不得缺少或者留空，投标文件不得加行、涂改、插字

或者删除。

4.投标文件正文用白色A4复印纸双面打印，并

编制目录，目录、内容标注连续页码，页码从目录编

起，标注于页面底部居中位置；产品授权书、产品说

明书、产品彩页、图纸、图片等非文本形式的内容，

可以不标注页码，应将这些材料放置在技术文件中，

折叠成A4纸面大小，左、下侧对齐，左侧胶装成册。

1.法定代表人或授权代表必须按招标文件的规定在

投标文件（正本、副本及各附件）、报价一览表上由

黑色签字笔签字并加盖投标人单位公章。

2.如投标人对投标文件进行了修改，则须由投标人的

法定代表人或授权代表在修改的每一页上签字或加

盖公章。

24投标文件签署和盖章3.任何行间插字、涂改和增删，必须由投标人的法定

代表人或授权代表签字或加盖公章后才有效。

4.投标人须在投标文件的正本和副本封面以及单独

密封的3份报价一览表上加盖公章，并按照招标文件

要求在投标文件指定的位置上签字或盖章。

5.组成投标文件的各项文件均应遵守本规定，不符合

以上规定的予以无效投标。

8

投标文件应按包进行编制：

1、正本一份，副本伍份。正本和副本的封面上应当

清楚地标记“正本”或者“副本”字样；正本和副本

不一致时，以正本为准；

投标文件份数等要求2、电子版投标文件一套：内容与纸质投标文件正本

25

（分包制作）一致，包括报价部分、技术部分和商务部分；格式：

电子版中Word版本及PDF版本投标文件各存储一份，

文件必须清楚命名为所投包号+投标人投标人名称。

兼投多包的投标人可提供一个USB；

递交：电子版投标文件与其他投标文件同时递交。

L一个包（或者未分包项目）四个密封件，分别是：

投标文件密封件（正本+副本）、资格资信等证明文

件密封件、报价一览表密封件、电子版投标文件;

注：一个密封件确实无法密封的，可分开密封；

对于投多个包的投标人，资格、资信等证明文件可密

26投标文件的密封封为一个密封件。

密封件封套上标明采购项目编号、项目名称以及包、

投标人名称等，在所有封签处标注”请勿在2021年

月—日09时30分之前启封（详见附件18）”字样，

并加盖投标人单位公章以及法定代表人或者被授权

代表签字。

1.时间：2021年7月14日09时30分整；

2.地点：青岛市崂山区海尔路180号大荣中心A座8

层804会议室；

3.要求：投标人应当在招标文件要求递交投标文件截

止时间前，将投标文件密封送达磋商地点。

27开标时间及开标地点

递交投标文件时：法定代表人参加磋商的，应出示法

定代表人身份证明原件和本人身份证原件，被授权代

表参加磋商的，应出示授权委托书原件和本人身份证

原件以证明其出席，否则，代理机构对递交的投标文

件将不予接收。

评标委员会共5人，其中：采购人代表」—人，评审

28评标委员会

专家工人；

E）综合评分法

29评标方法

口最低评标价法

□否，评标委员会确定___名中标候选人。

是否授权评标委员会确

30□是，评标委员会确定」一名中标候选人，并按照授

定中标人

权确定」一名中标人。

中标结果在中国山东政府采购网公告，公告期限为1

个工作日。

31中标公告

中标结果公告中，同时对中标投标人是否中小微企业

进行公告。

32其他需补充的内容

9

数据电文形式与纸质形式的招标投标活动具有同等

法律效力。数据电文形式包括文字的打印或复印件、

传真、信函、电传、电报、电子邮件等可以有形表现

32.1书面形式的定义

所载内容的电子文档，中国山东政府采购网发布的招

标公告、招标文件及发出的澄清、答疑、变更等各类

公告。

□是

囹否：除投标人需收回的资格、资信等证明文件中

32.2是否退还投标文件

的证明材料原件（如营业执照、合同、相关资质证书

等）外，其他文件概不退还。

□不允许

分包和非主体、非关键□允许，投标人根据磋商文件载明的标的采购项目

32.3

性工作实际情况，拟在成交后将成交项目的非主体、非关键

性工作交由他人完成的，应当在投标文件中载明。

潜在投标人须报名前在中国山东政府采购网上注册

32.4关注

并报名该项目，否则无法参与本项目的投标。

32.5其他需补充的内容无

10

第三章投标人应当提交的资格证明文件

资格证明文件目录

序号证明材料名称提供形式

1营业执照囹原件或0复印件

在经营活动中无重大违法记录和行贿犯罪记录、具有

2良好商业信誉和健全财务会计制度、具有依法缴纳税日原件口复印件

收和社会保障资金良好记录的声明函（格式见附件1）

3政府采购承诺书（格式见附件2）国原件□复印件

经审计的2019年度或2020年度会计事务所出具的财

4务状况报告或其基本开户银行出具的开标前三个月内囹原件或0复印件

资信证明

依法缴纳税收的相关材料：提供投标截止时间前最近

半年（不少于一个月）的缴纳增值税和企业所得税的

5囹原件或臼复印件

凭据，或依法免税的证明文件。如：税务部门盖章的

增值税一般纳税人登记表或其他证明材料。

依法缴纳社会保障资金的相关材料：提供投标截止时

间前最近半年（连续）的缴纳社会保险的专用收据或

6日原件或臼复印件

社会保险缴纳清单，或不需要缴纳社会保障资金的证

明文件，如：社会保险登记证等或其他证明材料。

通过“信用中国”网站、“中国政府采购网”查询，

7未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人、囹原件13复印件

政府采购严重违法失信行为记录等名单的。

备注:

（1）投标人应当提交上述证明材料上a项，未提交或提交不全的视为资格性、符

合性审查不合格；上述所有证明材料（复印件加盖投标人公章）制作在投标文件中，第

7项采购代理机构现场查验，未附或附不全的视为资格性、符合性审查不合格；

（2）要求提供的证明材料可以是复印件的，需加盖投标人公章。

（3）投标人的资格证明材料应当真实、有效、完整，字迹、印章要清晰。

（4）招标文件中所要求的相关证明资料原件，应当在递交投标文件截止时间前与

投标文件一并递交，逾期拒绝接收。

（5）投标人需收回的证明材料（如合同书、营业执照、资质证书等）待评审完毕

后退还。不需收回的证明材料原件和投标文件一起不予退还，需收回的证明材料的复印

件（页数过多时，可以提供证明材料的主要条款页复印件）、其他证明材料的复印件应

11

当装订于投标文件中。

(6)营业执照等原件无法提供的，可提供由发证机关出具的证明材料原件或公证

处出具的公证书原件。

12

第四章采购需求

1.项目说明

1.1本章内容是根据采购项目的实际需求制定的。

1.2本项目共分为_L个包进行招标。投标人所报价格应为含税全包价，包含提供相

关服务的所有费用，合同存续期间采购人不额外支付任何费用。

1.3属于信息网络开发服务的，投标人中标后应向采购人提供源代码以及文档等技

术资料。

2.服务要求（包括附件、图纸等）

一、项目概况

山东外贸职业学院是由山东省人民政府批准建立的普通高等专科学校。

总占地面积：约350亩，其中李沧校区320亩，市南校区33亩。

服务区域总建筑面积：91561m2（服务区域不包含学院餐厅，但学院自有餐厅小型维

修服务属于服务范畴）

李沧校区：

1号教学楼：7360m22号教学楼：14909.25m2

实训楼:3134m2图书馆：7540.8m2

行政办公楼:2730m2东苑教学生活区：4606.6m：

学生宿舍总面积：31096.1m2变电站：330m2

锅炉房：685m2文体中心：2900m2

航空实训室:550m2绿化：约2万平方米

卫生间：140间

市南校区：

教学楼：4154m2办公楼：2577m2

学生宿舍:5271m2锅炉房：3541tf

绿化：校园全部绿化卫生间：36间

二、服务内容及要求

A.服务内容：

1、综合管理服务

13

制定物业管理服务方案并组织实施，建立物业管理档案，协管有关建筑资料、设备

技术资料，拟定节能降耗方案。采用信息化管理平台，实现物业服务全方位的智能管理。

（1）提供校区会议、庆典、招生、考试、报到、艺术节、学术活动等活动的劳务

活动，包括会场布置，搬运器材、桌椅、考场布置、清场等工作。

（2）配备专职会议接待员负责学院会议接待及服务工作。

（3）负责校内办公室设备、家具、图书及课桌椅的搬运。

（4）负责学院内报刊及邮件收发工作。

（5）提供节能降耗方案，至少包含暖气、电、水的节能方案。

2、动力运行保障系统

（1）电力配电系统的运行、保养、维修、值班。

（2）采暖系统的运行、保养、维修、值班。

（3）饮用开水系统的运行、保养、维修、值班。

（4）给排水系统的保养、维修、疏通清理和巡检。

3、学生宿舍管理服务

执行学校宿舍管理规定。根据学生宿舍的管理要求及作息时间制定相应有效的管理

方案。制定物业接管验收和室内物品接管验收程序。24小时值班，办理学生入住和离校

手续，大件物品的出入管理，来访管理，安全巡查，钥匙管理，水、电统计，接受报修,

学生晚归管理，对使用大功率电器的管理，公共秩序管理，学生宿舍信件管理，宣传栏

管理，配合文明宿舍、楼栋和内务的检查、评比，执行学校有关的规章制度和文明公约

等。寒暑假期间正常上班并加强安全管理和能源管理。宿舍管理人员必须具备中专以上

或同等学历。

（1）依据山东外贸职业学院学生公寓管理办法对学生宿舍实行24小时值班管理。

（2）依据学院相关管理规定，办理学生入住接待、退房；来访登记、大件物品出

入登记；报修登记及回访处理；晚归登记；夜不归宿者，经查实后报告采购人有关部门；

公共秩序维护；大功率电器日常检查监督管理；自行车停放秩序管理；公告栏管理；异

性互访管理。制止摆摊和入楼推销行为。以值班室为服务平台，接收报修、留言、小件

寄存、失物招领等，为学生排忧解难。

（3）配合做好宿舍文化建设，协调处理宿舍内发生的矛盾纠纷并及时上报宿舍管

理中心和有关部门，参与宿舍内务检查评比，维护良好的秩序和优美环境。协助学院学

生工作处及相关部门做好学生违规教育处理工作。每天对学生宿舍内公共区域卫生及水

14

电暖运行情况检查。定期向学生工作处报告宿舍管理情况，对学生违规违纪现象除及时

制止、规劝外，同时向宿舍管理中心及时报告。定期听取学生和主管部门意见，不断改

进工作。

（4）每学期开学前对学生宿舍内卫生间除垢、消毒、清洗。

（5）配合学生工作处建立学生住宿人员住宿管理信息档案。

（6）每个宿舍楼必须至少配备两名值班员。

4、教学楼、图书馆、行政办公楼和实训中心的管理服务

（1）教学楼管理

按照学校教学的要求实施综合管理。包括：值班，钥匙管理，门窗开关，照明、空

调、多媒体设备开关，来人来访登记，教室桌椅管理，教学用品发放。阅览室、实训室、

外语村的卫生清洁和钥匙管理，所有办公室的卫生清洁（个人用的电脑、办公桌椅除外）,

会议室管理，教师休息室及教师存包柜的管理。所有管理区域的巡查报修。

①按学院教室管理规定和教学安排，定时开放教室（课后及时关闭，做好节能和安

全管理），打开必要的教学设备，课后及时关闭，对教学场所的设备进行登记、归位、

清查、报修，协助教师解决设备故障。

②根据教务处安排，对于教学单位、学生社团正常使用教学场所举办讲座等活动给

予积极配合，合理安排。

③教室（含多媒体教室）内配齐粉笔（专用板擦、清洗剂、白板笔）、黑板擦，确保教

学正常进行。

④对教学楼内的教室进行动态管理，管理员定时巡查教室使用情况，自修教室较为

拥挤时，应及时增开备用教室，对于没人使用或使用率不高的，应及时关门熄灯，开放

教室的座位总体空位率不得高于50%o

⑤做好教师休息室的开、关门工作，避免无关人员占用，保证相应教学区内有充足

的教师休息室处于开放状态供教师使用。

⑥对教室内教学设备、课桌椅等物资进行统一管理，保证教室里的课桌椅配备整齐,

对新增的资产按学院物资管理的要求做到帐、物、卡相符。

（2）图书馆综合管理

①负责书库、阅览室图书和期刊的借还（图书入库的核对以及还回图书的上架、整

架，负责书库图书移库的搬运工作）。

②负责电子阅览室的软、硬件维护，开放管理。定时巡查、巡检相关教学、上网设

15

备；指导任课教师和学生正确安全使用设备；实时解答学生上网过程中遇到的各种问题。

③负责过刊装订工作。

④负责图书馆楼宇管理，包括卫生、安全、设备报修等。负责图书馆外墙玻璃的清

洗，每年新生入学前必须彻底清洗一次。

⑤负责图书馆大门及各房间钥匙管理，包括第三、四会议室、报告厅、校友展、校

史展等；按要求管理钥匙，开关门、灯、电视、空调、暖气检修等，确保财务安全。

⑥负责楼宇内桌椅、设备管理，保证摆放整齐，卫生整洁。

⑦负责维护图书馆宁静、而高雅的学习氛围，对违反公共场所秩序的行为进行制止,

如占座、喧哗、吸烟、随地吐痰、乱扔纸屑、破坏公共财物等。

⑧负责存包柜管理；负责校内图书转运。

⑨负责本地报纸收发,南北校区随班车流转书籍的接送。

⑩卫生系指楼内所有地面、墙面、顶棚、护栏、隔断、门窗、玻璃、室内设施（个

人用的电脑、办公桌椅除外）等保洁，及卫生间消除异味，保持空气清新。

鳗全系指楼宇内24小时公共财物保全，及防火防盗等。

⑫没备报修系指定时对图书馆楼内门、窗、地面、桌椅、灯具、洁具、墙体、顶棚、

橱柜、水电暖设备等进行巡查，发现问题及时报修并跟踪维修情况，直至修缮完毕。

（3）实训中心的管理

实训室（机房）管理

①负责分管实验实训室的软、硬件维护，实验实训用品管理。

②定时巡查、巡检相关电化教学设备。

③指导任课教师和学生正确安全使用设备。

④其他电化设备提供即时技术指导及支持。

⑤解决教学办公用计算机及相关电化设备的软硬件故障。

多媒体管理

①负责分管多媒体教室的软、硬件维护。

②定时巡查、巡检相关电化教学设备。

③指导任课教师和学生正确安全使用设备。

④其他电化设备提供即时技术指导及支持。

⑤即时解决教学办公用计算机及相关电化设备的软硬件故障。

音响、灯光管理

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①负责学院所有活动的音响和灯光的服务工作。

②负责音响灯光设备的维护和保养工作。

③即时解决教学办公用计算机及相关电化设备的软硬件故障。

文体中心管理

①负责所辖场所的卫生保洁。

②负责场地的日常管理工作。

民航实训室管理

①负责所辖场所的卫生保洁。

②负责场地的日常管理工作。

外语村管理

①负责所辖场所的卫生保洁。

②负责场地的日常管理工作。

5、维修及小型安装服务

所有建筑本体公用部分的屋面、外墙面、楼梯间、洗手间走廊通道、门厅、教室、

设备房及辅助用房的小型维护、维修和管理，公用设备（公用上下水管道、供暖、照明、

家具、配电设备、消防系统等）小型维修和运行服务。提供学校要求的小型安装服务（30

个标准单位之内）。公用设施（道路、室外上下水管道、排水沟渠、路灯、停车场、垃

圾场及清运设施等）小型维修和运行服务。教学楼、图书馆、行政办公楼和学生宿舍、

设备房及辅助用房内的管道、照明灯、电扇、空调、插座、门窗、玻璃、锁、家具等单

体单项维修。办理水电等能耗费缴纳、机电设备年检等。水电等能耗、维修材料、年检

费由采购人提供。工作人员需具有专业技术资格，持证上岗。

（1）供水系统运行巡查、维护管理工作。包括：景观池、供水管网，计费用水的

计量抄报、供水信息的公布，保证正常供水。

（2）供电系统管理。24小时按规定运行值班，供电信息公布（提前停电公告，重

点部门实行人对人通报），保证校区供电正常。

（3）高压配电室1处，须24小时值班，备用发电机的维护管理以及应急发电工作，

包括启动前检查、校验、参数按要求数值调整等确保安全操作。

（4）做好节水节电管理。检查和处理水路跑、冒、滴、漏，检查和处理漏电、非

法拉线、偷电，避免人为浪费现象，对公共照明用电及时开关等。

（5）负责对学院所有设备设施日常检查、维护、保养及维修，及时回访并做好记

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录；负责对学院外包项目设备设施的日常巡检，并做好记录。对学生宿舍内水电暖设施

及家具，接到报修后12小时内处理完毕。保证为采购人提供24小时应急维修保障服务

及合同外的有偿服务。紧急报修维修人员接报后15分钟内到场处理；一般小型故障12

小时内排除，难度大及需要特殊配件的维修，24小时不间断维修。

（6）对于保修期外的维修工程由中标人制订维修方案和预算，及时向采购人报告

经其同意后联系相关单位解决或由采购人委托中标人实施。

（7）对室内空调机、中央空调系统、排风系统的检查维护。

（8）对外包商户（如洗衣机、浴室等）设备设施有巡检、报修的义务，若出现需

紧急抢修的情况，需抢修（产生工费、耗材费等费用由外包商户负责）。

6、保洁服务

校区内所有室内及室外环境卫生保洁。教学楼公共区域、图书馆、实训楼、会议室

及办公室的保洁。学生宿舍楼等部位的室内公共通道、楼梯间、公共卫生间、浴室、架

空层、门窗、玻璃等清洁保洁。道路、沟渠、路灯、上下水管道、绿化带等公共环境、

设施的清洁保洁，垃圾转运站和垃圾桶的定期清洁，校内垃圾清运至垃圾转运站。

（1）所有建筑物的楼梯、通道、大堂每天清洁2次，保持地面无积水，无灰尘，

巡回保洁。

（2）大堂及门厅大理石、花岗岩每两月保养1次。

（3）墙面每天清理1次，保持无灰尘，无污迹，无张贴。

（4）楼梯栏杆、扶手、每天清洁1次，保持无灰尘，无污迹，巡回保洁。

（5）门窗及玻璃每两月擦拭1次，保持洁净，无灰尘，无污迹。

（6）公共浴室每天进行清洗、消毒，保持地面无积水，无污迹，并做好记录。

（7）楼宇内公共设施设备每周清洁1次，保持干净，无尘土。

（8）设备房、管道井每周清洁1次。

（9）阅览室、书库每天清洁2次，保持地面洁净，无尘土、无污迹。

（10）教师休息室、办公室等室内每天清洁1次。

（11）窗帘及沙发套每年清洗2次

（12）景观池、水面杂物清理每日2次，巡回保洁。

（13）公共洗手间每2小时保洁1次，保持地面无积水，无污迹，无异味，巡回保

洁。

（14）校区内道路、人行道、广场、体育场每天清洁2次，无卫生死角，巡回保洁。

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（15）每天3次收集、清运垃圾，确保无长时间未清理的积存垃圾，垃圾转运站每

天清洗消毒，无污水和异味。

（16）按照青岛市卫生局对高校公共卫生工作要求，每月对校园内公共场所消杀，

预防疾病流行。

7、校区绿化养护

（1）负责校区绿地内、校内楼宇间和道路周边树木、草坪的养护管理；绿地保洁;

杂草清理；树木、草坪修剪清理，苗木成活率应达到97院

（2）遵守学院相关规定，如学院设施设备和园内环境，负责及时免费修复。

（3）保证安全、文明施工，养护后的杂草应及时清理、运走。

（4）如遇重大接待以及节假日，集中人力物力保证养护效果。

（5）在合同期内，如乙方达不到甲方的管理标准，造成的损失由乙方承担所有费

用。

（6）按季节变化合理调配工作人员，常年在校养护人员应按照合同要求配齐，并

确保安全操作，全年无养护事故。

（7）承担因养护不当造成的补栽补种损失。因移植、补种等产生的500元以下的

费用，由物业承担。费用数额由学校相关部门根据市场变动界定。

（8）未提及的合同外费用，双方协商解决。

（9）绿化养护行为应积极主动配合学院的重大活动和突发事件的组织安排，不得

影响学院的正常教学。

8、校区内水电等费用的代收。

9、整理物业及物业管理档案、资料。

B.服务要求：

（一）教学、实验、办公等公共建筑清洁保洁

1、楼内清洁保洁服务质量标准，详见下表：

清洁项目质量标准

走廊、地面、楼梯、扶手目视地面保持干净，无杂物，无尘渍、

公天棚目视无尘渍、污渍，无蜘蛛网

共

区墙身目视无尘渍、污渍，目视无痰渍

域

踢脚线目视无污渍