2024年度小区物业管理正式协议版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度小区物业管理正式协议版B版本合同目录一览第一条物业公司基本信息1.1物业公司名称1.2物业公司地址1.3物业公司联系方式第二条小区基本信息2.1小区名称2.2小区地址2.3小区占地面积2.4小区住宅数量第三条物业管理范围与内容3.1物业管理范围3.2物业管理内容3.3物业服务项目第四条物业服务费用4.1物业服务费用标准4.2物业服务费用缴纳时间4.3物业服务费用缴纳方式第五条物业公司人员配置5.1物业公司管理人员数量5.2物业公司员工服务规范5.3物业公司员工培训第六条业主权益保障6.1业主隐私保护6.2业主意见反馈6.3业主投诉处理第七条维修与保养7.1物业公司维修保养责任7.2物业公司维修保养流程7.3物业公司维修保养费用第八条安全管理8.1物业公司安全管理责任8.2物业公司安全设施维护8.3物业公司应急预案第九条环境保护9.1物业公司环境保护责任9.2物业公司环境管理措施9.3物业公司环保设施维护第十条合同期限10.1合同起始日期10.2合同终止日期10.3合同续约条款第十一条合同变更与解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件11.3合同变更与解除的程序第十二条违约责任12.1物业公司违约责任12.2业主违约责任12.3违约处理流程第十三条争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构13.3争议解决时间限制第十四条其他条款14.1合同的生效条件14.2合同的保管14.3合同的修订历史记录第一部分：合同如下：第一条物业公司基本信息1.1物业公司名称：物业管理有限责任公司1.2物业公司地址：市区路号第二条小区基本信息2.1小区名称：小区2.2小区地址：市区路号2.3小区占地面积：平方米2.4小区住宅数量：栋第三条物业管理范围与内容3.1物业管理范围：包括但不限于小区公共区域清洁、绿化养护、设施设备维护、安全管理等。3.2物业管理内容：包括但不限于小区公共设施的日常维护、公共区域的清洁卫生、绿化植物的养护管理、小区安全秩序的维护等。3.3物业服务项目：包括但不限于物业综合管理、房屋及设施设备维修、停车管理、环境卫生、绿化管理、秩序维护等。第四条物业服务费用4.1物业服务费用标准：按照建筑面积计算，每月每平方米元。4.2物业服务费用缴纳时间：每月日前缴纳当月物业服务费用。4.3物业服务费用缴纳方式：可通过银行转账、现场缴费等方式缴纳。第五条物业公司人员配置5.1物业公司管理人员数量：不少于人，其中包括项目经理、维修人员、保安人员、清洁人员等。5.2物业公司员工服务规范：员工应遵守公司制定的服务规范，提供热情、周到、专业的服务。5.3物业公司员工培训：定期对员工进行业务技能和服务意识的培训，提高服务质量。第六条业主权益保障6.1业主隐私保护：物业公司应尊重和保护业主的隐私权，不得擅自泄露业主个人信息。6.2业主意见反馈：业主可通过书面、电话、网络等方式向物业公司提出意见和建议。6.3业主投诉处理：物业公司应设立投诉举报渠道，对业主投诉的问题及时进行调查处理，并向业主反馈处理结果。第七条维修与保养7.1物业公司维修保养责任：物业公司应对小区内的共用设施设备进行定期维修保养，确保设施设备正常运行。7.2物业公司维修保养流程：业主报修后，物业公司应及时安排维修人员上门查看，并提供维修服务。7.3物业公司维修保养费用：维修保养费用按照实际情况计算，经双方协商确定。（因篇幅限制，未能完成全部十四条目录的编写，但已严格按照要求完成了第一条至第七条的编写。如有需要，请继续添加剩余条款。）第八条安全管理8.1物业公司安全管理责任：物业公司应负责小区的安全管理工作，确保小区的安全秩序。8.2物业公司安全设施维护：物业公司应定期检查和维护小区的安全设施，如监控设备、消防设施等。8.3物业公司应急预案：物业公司应制定应急预案，应对突发事件和紧急情况，确保业主的生命财产安全。第九条环境保护9.1物业公司环境保护责任：物业公司应负责小区的环境保护工作，维护小区的清洁和环境质量。9.2物业公司环境管理措施：物业公司应采取有效措施，防止噪声、污水、垃圾等对小区环境的影响。9.3物业公司环保设施维护：物业公司应定期检查和维护小区的环保设施，如垃圾桶、排水设施等。第十条合同期限10.1合同起始日期：2024年1月1日10.2合同终止日期：2025年12月31日10.3合同续约条款：合同到期前双方可协商续约，续约条件双方另行商定。第十一条合同变更与解除11.1合同变更条件：合同签订后，如遇特殊情况，双方可协商变更合同内容。11.2合同解除条件：合同签订后，如遇不可抗力或其他特殊情况，双方可协商解除合同。11.3合同变更与解除的程序：双方应书面确认变更或解除合同的事宜，并经双方签字盖章后生效。第十二条违约责任12.1物业公司违约责任：物业公司未按合同约定提供服务或违反合同约定，应承担相应的违约责任。12.2业主违约责任：业主未按合同约定支付费用或违反合同约定，应承担相应的违约责任。12.3违约处理流程：双方应协商解决违约事宜，如协商不成，可依法向法院提起诉讼。第十三条争议解决13.1争议解决方式：双方发生争议时，可通过协商解决，协商不成时，可选择调解或仲裁解决。13.2争议解决机构：如选择调解，可向相关调解机构申请调解；如选择仲裁，可向约定的仲裁委员会申请仲裁。13.3争议解决时间限制：双方应在争议发生之日起日内解决争议，超过该时间限制，双方均可依法向法院提起诉讼。第十四条其他条款14.1合同的生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同的保管：双方各自保管好合同正本，副本用于履行合同。14.3合同的修订历史记录：本合同如有修订，修订内容应以书面形式附加于合同后，并由双方签字盖章确认。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业公司基本信息表详细列出物业公司的名称、地址、联系方式等信息。附件二：小区基本信息表详细列出小区的名称、地址、占地面积、住宅数量等信息。附件三：物业管理范围与内容清单详细列出物业管理的范围和内容，包括清洁、绿化养护、设施设备维护等。附件四：物业服务费用明细表详细列出物业服务费用的标准、缴纳时间和方式等信息。附件五：物业公司人员配置表详细列出物业公司管理人员和员工的数量、服务规范和培训等信息。附件六：业主权益保障措施清单详细列出业主隐私保护、意见反馈和投诉处理等权益保障措施。附件七：维修与保养服务清单详细列出维修保养的责任、流程和费用等信息。附件八：安全管理措施清单详细列出安全管理的责任、设施维护和应急预案等信息。附件九：环境保护措施清单详细列出环境保护的责任、管理措施和设施维护等信息。附件十：合同期限和续约条款详细列出合同的起始日期、终止日期和续约条件等信息。附件十一：合同变更与解除条款详细列出合同变更和解除的条件和程序等信息。附件十二：违约行为及责任认定清单详细列出各种违约行为和违约的责任认定标准等信息。附件十三：争议解决方式及机构清单详细列出争议解决的方式、机构和时间限制等信息。附件十四：合同修订历史记录详细列出合同的修订历史记录。说明二：违约行为及责任认定：1.物业公司未按合同约定提供服务或违反合同约定。2.业主未按合同约定支付费用或违反合同约定。违约的责任认定标准：1.物业公司未按合同约定提供服务或违反合同约定的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿业主因此遭受的损失。2.业主未按合同约定支付费用或违反合同约定的，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付滞纳金、赔偿物业公司因此遭受的损失等。示例说明：1.如果物业公司未能按时完成公共区域的清洁工作，违反了合同约定，应承担相应的违约责任，比如支付业主因此遭受的损失。2.如果业主未能按时支付物业服务费用，违反了合同约定，应承担相应的违约责任，比如支付滞纳金。说明三：法律名词及解释：1.物业公司：指承担物业管理职责，提供物业管理服务的有限责任公司。2.小区：指由一定数量住宅和相应配套设施组成，具有相对独立性的居住区域。3.物业管理：指对小区的公共区域、设施设备、环境卫生、绿化养护等进行日常维护和管理的行为。4.物业服务费用：指业主支付给物业公司的，用于支付物业公司人员工资、物业公司管理费用、物业公司维修保养费用等费用的货币。5.违约行为：指合同当事人违反合同约定的行为。6.违约责任：指合同当事人因违约行为而应当承担的法律责任。7.争议解决：指通过协商、调解、仲裁或诉讼等手段，解决合同当事人之间的纠纷。1.物业公司：指承担物业管理职责的物业管理有限责任公司。2.小区：指由栋住宅和相应配套设施组成的小区。3.物业管理：指物业公司对小区的公共区域、设施设备、环境卫生、绿化养护等进行日常维护和管理的行为。4.物业服务费用：指业主支付给物业公司的，用于支付物业公司人员工资、物业公司管理费用、物业公司维