2023年邮政储汇业务员初级职业技能鉴定考试复习题库（含答案）

PAGEPAGE12023年邮政储汇业务员初级职业技能鉴定考试复习题库（含答案）一、单选题1.以下有关基金业务的说法错误的是（）。A、申购是指在基金成立后客户申请购买基金份额的行为B、基金分红方式只有现金分红一种C、认购指在基金募集期内，客户申请购买基金份额的行为D、基金资产净值是指基金资产总值减去按照国家有关规定可以从基金资产中扣除的费用后的价值答案：B2.下列关于个人理财业务提前赎回处理说法错误的是（）。A、部分赎回金额必须为倍增金额的整数倍B、全部提前赎回不受倍增金额整数倍的限制C、部分赎回后留存金额应大于等于最低投资金额D、部分赎回后留存金额不受限制答案：D3.绿卡通卡最多可申请（）张副卡。A、1B、3C、5D、10答案：C4.做联网核查公民身份信息时，核查结果信息不包括（）。A、照片B、姓名C、家庭住址D、公民身份号码答案：C5.以下选项属于邮政储蓄职业道德内容的是（）。A、品格正直，诚实守信B、团结协作，竭诚服务C、精通业务，勤勉尽职D、勤勉奉公，任劳任怨答案：A6.批量方式申领绿卡的，客户本人须持绿卡及有效实名证件到网点柜台办理（）业务以激活卡。A、实名证件修改B、密码修改C、存款D、取款答案：B7.邮政储蓄个人人民币通知存款的单笔存款最高金额为（）。A、100万元B、200万元C、250万元D、500万元答案：D8.商业银行应当按照中国人民银行规定的贷款利率的（），确定贷款利率。A、基准利率B、上浮利率C、下浮利率D、上下限答案：D9.挂失事项更改后的挂失是（）。A、凭证挂失B、临时挂失C、正式挂失D、凭证密印双挂失答案：C10.以下选项属于邮政储蓄职业道德内容的是（）。A、遵纪守法，积极奉献B、着眼整体，顾全大局C、执法守法，防范风险D、尽职尽责，爱岗敬业答案：B11.《储蓄管理条例》规定：在特殊情况下，储户可以用口头或者函电形式申请挂失，但须在（）内补办书面挂失手续。A、1天B、3天C、5天D、7天答案：C12.外籍居民申请享受利息所得税税收协定待遇，其提供的居民身份证明自首次提交之日起（）内有效。A、2年B、3年C、5年D、8年答案：B13.《储蓄管理条例》规定：逾期支取的定期储蓄存款，其超过原定存期的部分，除约定自动转存的外，按（）挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息。A、开户日B、支取日C、部分支取日D、到期日答案：B14.《储蓄管理条例》规定：储蓄机构办理定期储蓄存款时，根据储户的意愿，可以同时为储户办理（）业务。A、到期支付B、提前支付预约C、提前转存D、到期自动转存答案：D15.姓氏“祭“的读音是（）。A、zàiB、zhāiC、zhūiD、zhài答案：D16.货币市场基金是基金业务按（）不同的分类。A、投资标的B、基金运作方式C、基金投资方式D、基金主体答案：A17.客户密码必须由客户使用专用密码输入设备输入，只能输入到终端画面的客户密码输入域里，密码输入时屏幕上显示“（）”代替密码值。A、#B、*C、D、&答案：B18.已经打印过取款通知单的待兑汇票转入兑付商户中，商户余额（）。A、减少B、增加C、不变D、无法判断答案：B19.客户遗失存单、存折、绿卡、挂失申请书等凭证，或遗忘密码、丢失预留印鉴时，邮储机构根据客户的挂失请求，在（）内对客户账户进行止付。A、３天B、５天C、７天D、一定的期限答案：D20.学生资助卡（）期满后可更换为绿卡通卡。A、一年B、二年C、三年D、五年答案：C21.商业银行不得向关系人发放（）。A、短期贷款B、特定贷款C、私营企业贷款D、信用贷款答案：D22.以下关于储蓄的说法正确的是（）。A、储蓄的对象是个人B、储蓄是指个人将属于其所有的人民币存入储蓄机构C、单位可以将公款转为储蓄存款D、储蓄经历了原始储蓄形式、货币储蓄形式和信用储蓄形式三个阶段答案：A23.商业银行不得向关系人发放（）。A、短期贷款B、特定贷款C、私营企业贷款D、信用贷款答案：D24.零存整取定期储蓄存款（）起存，多存不限。A、50元B、5元C、100元D、1000元答案：B25.取款通知单挂失满7天后，客户本人凭（）和有效实名证件在任一联网网点办理取款手续。A、特殊业务申请书B、补发的取款通知单C、原汇款收据D、汇票号码答案：B26.以下（）变更，需撤销原预约关系再重新申请预约转账。A、预约转账手续费收取方式B、单笔预约转账金额C、转入账户的账号D、预约转账的截止日期答案：C27.为办理业务的客户身份进行识别时，应遵循中国人民银行及（）对客户身份识别规定，并遵循“了解你的客户”的原则。A、银行业监督管理机构B、中国银联C、银监会D、公安机关答案：C28.人民币储蓄存款账户的下列（）交易，可使用免填单业务。A、活期存款3000元B、零存整取存1000元C、整存整取开户500元D、入账汇款2600元答案：A29.邮政储蓄的客户查询已销户账户5年内的交易明细，可在（）范围内查询。A、全国B、全省C、县市D、开户网点答案：C30.河南省简称（），省会是郑州。A、晋B、闽C、豫D、赣答案：C31.03.04是（）省邮政编码的前两位。A、山西B、河北C、吉林D、辽宁答案：A32.《对储蓄存款利息所得征收个人所得税的实施办法》自（）起开始实施。A、1993年3月1日B、1999年11月1日C、1999年1月1日D、1996年4月1日答案：B33.对外发售和签发重要单证应坚持“（）”的原则（贷记卡除外），逐份使用.逐份销号。A、先收款，后记账B、先记账，后收款C、先发售，后交易（签发）D、先交易，后发售（签发）答案：D34.单卡户（含绿卡通卡）可由他人凭双人有效实名证件代为申领，原则上，个人一次性代理办理绿卡不得超过（）张。A、3B、4C、5D、6答案：A35.金额在（）挂失销户均由支行（局）长授权办理。A、10万元以上（含10万元）B、20万元以上（含20万元）C、30万元以上（含30万元）D、50万元以上（含50万元）答案：D36.四川乐山“犍为”的拼音注释是（）。A、QiángwéiB、QiánwéiC、QuánwéiD、Jiànwéi答案：B37.下列关于汇款止付/解止付说法正确的是（）。A、汇兑机构止付汇款时不需要授权B、解止付时需同级的综合柜员或支行（局）长授权C、当各级汇兑业务机构发现汇款有误时，对已入账的汇款，不能再对该笔汇款进行止付D、当各级汇兑业务机构发现汇款有误时，对已入账的汇款，可对入账账户进行该笔汇款止付答案：D38.账户撤销密码后，该账户的（）交易可在县（市）内任一网点办理。A、存款B、取款C、转账D、挂失答案：A39.商业银行不得向关系人发放（）。A、短期贷款B、特定贷款C、私营企业贷款D、信用贷款答案：D40.绿卡通卡内子账户，存款金额超过（）万元的，需分笔开户。A、100B、200C、300D、500答案：D41.绿卡通卡内人民币子账户储种可开立（），储种可以为整存整取.定活两便和通知存款。A、10个B、20个C、30个D、多个答案：D42.零存整取定期储蓄存款（）起存，多存不限。A、50元B、5元C、100元D、1000元答案：B43.关于存款交易的风险防范说法错误的是（）。A、存款业务操作处理必须严格遵守“先收款后记账”原则B、大额复核制度落实到实处C、存款交易网络异常出现重发交易时，柜员可根据实际情况来处理，重新再次发送D、办理支票存款时，在支票未入银行账户前，不得先开户答案：C44.对外发售和签发重要单证应坚持“（）”的原则（贷记卡除外），作销号处理，逐份使用、逐份销号。A、先收款，后记账B、先记账，后收款C、先发售，后交易D、先交易、后发售答案：D45.以下关于查询业务的说法错误的是（）。A、协助查询是指邮储银行依照有权机关查询的要求，将账户信息告知的行为B、储蓄机构及其工作人员对客户的账户情况负有保密责任C、查询内容均设置级别权限管理，只允许查询，不得作任何更改D、信息查询因业务需要，在相关业务主管理授权下查询各级机构交易情况的行为答案：D46.储蓄网点出现异常情况，柜员无法轧账时，必须向（）汇报，并将柜员的结存现金和网点的结存凭证如实上报。A、支局长B、县市行C、二级分行D、一级分行答案：B47.下列关于邮政储汇职业规范说法正确的是（）。A、言谈举止要反映个人的精神风貌，一举一动应符合职业要求B、工作中必须使用普通话C、接打电话吐字清楚，中途遇有急事，应即刻挂断D、言谈文明得体，语句清晰，语义明确，语气谦和，称谓得体答案：D48.客户于2008年11月26日存入整存整取2年期50000元，于2010年2月26日支取，应付客户利息（）元。A、135B、180C、213.75D、225答案：D49.黔东南“岑巩”的拼音注释是（）。A、JīngǒngB、ChénggǒngC、CéngǒngD、Chéngǒng答案：C50.客户查询超过联机查询范围的，客户向开户网点提出申请，一级支行（县市机构）或二级分行在接到申请后（）个工作日内完成查询并将结果反馈给网点，网点负责将查询结果反馈给客户。A、5B、10C、15D、20答案：C51.商业银行应当按照中国人民银行规定的存款利率的（），确定存款利率，并予以公告。A、基准利率B、上浮利率C、下浮利率D、上下限答案：D52.以下关于交接班规定，说法错误的是（）。A、由交班柜员做正式轧账B、核点现金和凭证C、核对无误，由交接双方在“柜员轧账单”和交接班登记簿上签字交接D、交班柜员上缴尾箱，做正式签退答案：A53.第五套人民币5元券，主色调为（），正面主景为毛泽东头像，背面为泰山，水印为水仙花。A、红色B、紫色C、棕色D、蓝绿色答案：B54.《储蓄管理条例》规定：在特殊情况下，储户可以用口头或者函电形式申请挂失，但须在（）天内补办书面挂失手续。A、1B、3C、5D、7答案：C55.计算机网络是利用通信线路将若干台地理位置不同，且具有独立功能的计算机通过通信设备和电路互相连接起来，以实现信息传输和（）的一种计算机系统。A、资源共享B、信息共享C、数据通讯D、数据传送答案：B56.外籍居民申请享受利息所得税税收协定待遇，必须提供《外籍居民个人储蓄存款利息所得享受避免双重征税协定待遇申请表》自首次提交之日起（）年内有效。A、1B、2C、3D、5答案：C57.以下关于联网核查说法不正确的是（）。A、网点为进行公民身份信息进行核查，需至少配备一台图形终端或PC机B、目前邮储系统仅可进行批量的联网核查C、客户办理需进行联网核查的业务时，在业务办结前需做身份信息的核查D、联网核查主要核对姓名、号码、照片、发证机关等信息答案：B58.下列不属于计算机应用软件的是（）。A、江民杀毒软件B、PhotoshopC、Windows98D、Excel表格处理软件答案：C59.以下不属于邮政企业特准免费寄递邮件的是（）。A、义务兵挂号信件B、烈士遗物C、邮政公事D、盲人读物答案：A60.以下关于邮储网点安全保卫易发问题的描述错误的是（）。A、营业时间储蓄网点门不上锁B、使用机动车辆接送库款C、各种电源.火源的安全措施不落实D、下班前忘记关好门窗答案：B61.以下选项中属于击打式打印机的是（）。A、彩色打印机B、喷墨打印机C、激光打印机D、针式打印机答案：D62.超过（）天的未登折明细均压缩打印，所有收入类.支取类交易分别合并，打印汇总明细。A、60B、90C、91D、92答案：D63.《储蓄管理条例》规定：储蓄存款利率由中国人民银行拟订，经（）批准后公布实施。A、银监会B、国务院C、审计部D、监察处答案：B64.商业银行贷款，应当与借款人订立（）。A、口头合同B、书面合同C、电子合同D、借贷协议答案：B65.下列关于汇款止付∕解止付说法正确的是（）。A、汇兑机构止付汇款时不需要授权B、解止付时需同级的综合柜员或支行（局）长授权C、当各级汇兑业务机构发现汇款有误时，对已入账的汇款，汇兑业务机构不能再对该笔汇款进行止付D、当各级汇兑业务机构发现汇款有误时，对已入账的汇款，汇兑业务机构可对入账账户进行该笔汇款止付答案：D66.学生资助卡（）期满后可更换为绿卡通卡。A、一年B、二年C、三年D、五年答案：C67.计算机机房要保持正常的温度和湿度，温度一般在（）摄氏度。A、10-20B、10-30C、15-35D、15-40答案：C68.以下关于阿拉伯数字金额书写规定说法错误的是（）。A、小写金额数字前加“￥”符号，则无需在其后加注单位“元”B、如若小写金额中某一数位上的数字写错，可直接原位更改C、小写金额数字的整数位采用“三位分节制”，即从个位起向左每三位用一个分节D、在登记账簿.编制报表时，不能使用“￥”符号答案：B69.实名制后开立的存款账户，办理后续业务核实证件时，发现其自动升位成18位的，网点柜员应予以办理，并提示客户本人到（）任一联网网点办理实名证件变更。A、开户局所属省内B、开户局所属县市C、全国范围内D、账户通存通兑范围内答案：A70.具有打印凭证职责的营业机构，普通柜员应每日打印本机构的（）等，交投递部门处理。A、取款通知单B、柜员轧账单C、回执卡D、投递交接清单答案：A71.下列关于取款.清户风险说法错误的是（）。A、取款的业务操作处理中必须严格遵守“先记账后付款”原则B、办理存款.清户时，必须坚持大额复核制度，付款必须双人复核C、大额支取.提前支取必须认真核对客户开户时实名证件，如为代办还需核对代理人身份证件D、网络异常时，出现重发交易，根据系统提示，无明确提示做到取款不付款答案：B72.以下关于国内邮件分类正确的是（）。A、按内件性质分为函件和包件B、按速度分为快件和慢件C、按寄递范围分省内邮件和跨省邮件D、按付费方式分自付费邮件和免费邮件答案：A73.以下不属于邮政企业特准免费寄递邮件的是（）。A、义务兵挂号信件B、烈士遗物C、邮政公事D、盲人读物答案：A74.客户单笔存款在10万元（含）以上的，应使用“中国邮政储蓄银行整存整取定期储蓄特种存单”，每张特种存单存款金额上限为（）万元（含）。A、500B、200C、100D、50答案：A75.以下（）不是国家秘密载体通信业务的处理原则。A、严密制度B、收发相符C、责任到人D、有据可查答案：C76.第五套人民币5元券，主色调为（），正面主景为毛泽东头像，背面为泰山，水印为水仙花。A、红色B、紫色C、棕色D、蓝绿色答案：B77.计算机机房要保持正常的温度和湿度，温度一般在（）摄氏度。A、20-30B、25-35C、15-35D、15-40答案：C78.以下关于理财交易挂失处理说法错误的是（）。A、卡挂失补发由综合柜员授权B、账户双挂失补发由支行长授权C、账户密码挂失重置由支行长授权D、账户双挂失重置由支行长授权答案：C79.以下关于邮政储蓄人民币账户相关挂失的受理范围，说法正确的是（）。A、凭证正式挂失可在全国任一联网网点办理B、活期密码正式挂失只能在省内任一联网网点办理C、双挂失可在县市内任一网点办理D、再挂失必须在原挂失经办网点办理答案：D80.中国邮政储蓄银行绿卡（借记卡）按发行对象和服务等级，可分为（）.VIP卡等。A、普卡B、副卡C、绿卡通卡D、普通绿卡答案：A81.我国商业银行应当按照（）规定的存款利率的上下限，确定存款利率，并予以公告。A、中国银行B、中国人民银行C、银监会D、财政部答案：B82.加办密码由客户凭有效实名证件、存折／单在（）网点办理。A、开户B、县（市）内任一联网C、省内任一联网D、通存通取范围内任一联网答案：B83.以下（）交易不适用换卡（020205）交易范围。A、卡密码遗忘B、绿卡卡面破损C、绿卡卡磁道信息丢失D、非银联绿卡更换为银联绿卡答案：A84.加办.撤销密码在（）办理。A、同县市内任一网点B、全国任一网点办理C、开户网点D、省内任意网点答案：A85.客户办理可疑凭证解锁定时，需出示本人有效实名证件在（）办理。A、经办网点B、全国任一网点办理C、开户网点D、省内任意网点答案：B86.以下不属于计算机系统软件的是（）。A、操作系统B、服务性程序C、应用程序D、数据库管理答案：C87.下列关于汇款取消说法错误的是（）。A、现金汇出的汇款，取消后直接减少尾箱现金B、账户扣收的汇款，取消成功后，自动联机挂长款C、支票收汇的汇款，取消成功后，恢复支票可用余额D、现金兑付的汇款，取消后增加尾箱现金答案：D88.外籍居民申请享受利息所得税税收协定待遇，必须提供《外籍居民个人储蓄存款利息所得享受避免双重征税协定待遇申请表》，自首次提交之日起（）内有效。A、1年B、2年C、3年D、5年答案：C89.对ATM非因发卡机构吞卡指令而吞卡客户可在吞卡后（）日内，出示本人有效实名证件及其他可以证明为卡持有者的材料到指定机构办理领卡手续。A、3B、7C、10D、35答案：D90.人民币固定定活两便存款面额不包括（）。A、10元B、500元C、1000元D、200元答案：A91.客户凭存折或对账簿可在（）网点或自助设备办理补登折手续。A、全国任一B、省内任一C、市县任一D、开户答案：A92.辽东半岛和（）所环抱的渤海，是我国的内海。A、朝鲜半岛B、雷州半岛C、山东半岛D、胶东半岛答案：C93.客户办理支票类存款交易时普通柜员需办理（）手续。A、支票入账B、支票登记C、支票直接存款D、支票预处理答案：D94.（）是邮政基本业务之一，是邮政赖以生存和发展的基础业务。A、函件业务B、包件业务C、快递业务D、发行业务答案：A95.下列关于开办邮政储蓄说法错误的是（）。A、1990年1月1日，邮政储蓄由代办转为自办B、2007年3月28日“中国邮政储蓄银行有限责任公司”在北京挂牌成立C、“中国邮政储蓄银行”的英文缩写是“PSBC”D、2003年8月1日起邮政储蓄转存款按新.老存款分别核算答案：B96.紧急折取款须检查存折真伪、核实证件，（）以上经综合柜员核对后，支行（局）长授权办理。A、10万元（含）B、10万元（不含）C、20万元（含）D、20万元（不含）答案：C97.汇兑业务网银方式仅适用于（）汇款。A、商户汇出B、入账汇款C、按址汇款D、向商户汇款答案：A98.邮政储蓄营业网点重要单证发生丢失应在（）小时内将情况逐级书面上报一级分行。A、5B、8C、12D、24答案：D99..绿卡通卡最多可设置（）次有效约定转账定制。A、1B、2C、3D、5答案：D100.绿卡通卡副卡不可办理（）业务。A、存款B、取款C、汇入汇款D、汇出汇款答案：C101.邮储网点普通柜员一般按不超过3至5天的实际使用量向（）请领。A、综合柜员B、支行（局）长C、另一普通柜员D、凭证管理员答案：A102.已经打印过取款通知单的待兑汇票转入兑付商户中，商户余额（）。A、减少B、增加C、不变D、无法判断答案：B103.进行客户身份识别时，应遵循中国人民银行和（）对客户身份识别的有关规定，并遵循“了解你的客户”的原则。A、银行业监督管理机构B、中国银联C、银监会D、公安机关答案：C104.姓氏“祭“的读音是（）。A、zàiB、zhāiC、zhǖiD、zhài答案：D105.密码维护指邮储网点根据（），为相关账户加办、变更、撤销密码的交易。A、储蓄系统的需要B、客户的申请C、业务的要求D、网点的情况答案：B106.我国现在的行政区划中省级行政区中有（）个省.5个自治区.4个直辖市。A、21B、22C、23D、24答案：C107.绿卡通卡内储种为整存整取.定活两便.通知存款的子账户，单笔存款金额最高（）。A、100万元（含）B、200万元（含）C、300万元（含）D、500万元（含）答案：D108.以下省（区.市）的邮政编码前两位错误的是（）。A、海南省码是57B、江西省码是31.32C、甘肃省码是73.74D、河南省码是45.46答案：B109.下列选项，不属于储蓄营业前综合柜员主要准备工作的是（）。A、领用主尾箱B、核对现金、凭证实物与系统尾箱记录是否相符C、对储蓄营业做临时轧账，并与上日营业轧账单的现金与凭证进行核对D、综合柜员核对批量业务成功报表答案：C110.第五套人民币自（）起开始发行。A、1998年10月1日B、1999年10月1日C、2000年10月1日D、2001年10月1日答案：B111.下列关于挂失收费标准错误的是（）。A、凭证正式挂失每户收取手续费10元B、客户在柜台办理凭证临时挂失免收手续费C、所有本地解挂失以及异地解挂失收取手续费2元D、密码挂失不收取手续费答案：C112.邮政汇兑单点开办全部业务，柜员人数不足4人的，其普通柜员的级别为（）柜员。A、1级B、2级C、8级D、9级答案：C113.中央银行直接制订的利率是（）。A、法定利率B、市场利率C、名义利率D、实际利率答案：A114.以下不属于与邮储银行合作成立集合理财计划、信托计划等的单位有（）。A、基金公司B、证券公司C、资产管理公司D、保险公司答案：D115.更改密码由客户填写《个人账户特殊业务申请书》，凭有效实名证件、存款凭证在（）网点办理。A、全国任一联网B、县（市）内任一联网C、省内任一联网D、通存通取范围内任一联网答案：A116.邮政通信具有生产过程和（）一致性特点。A、消费过程B、收寄过程C、传递过程D、投递过程答案：A117.下列关于存款交易的风险防范说法错误的是（）。A、存款业务操作处理必须严格遵守“先收款后记账”原则B、大额复核制度落实到实处C、存款交易网络异常出现重发交易时，柜员可根据实际情况来处理，重新再次发送D、办理支票存款时，在支票未入银行账户前，不得先开户答案：C118.打印机的维护应做到：每（）应用酒精清洗打印机的打印头前端，以免污垢充塞打印头导板针孔。A、一个月B、二个月C、三个月D、半年答案：C119.假币持有人对被收缴货币的真伪有异议，可以自收缴之日起3个工作日内，持《假币收缴凭证》直接向当地（）提出书面鉴定申请。A、银监局B、财政局C、人民银行D、公安局答案：C120.对ATM非因发卡机构吞卡指令而吞卡客户可在吞卡后（）日内，出示本人有效实名证件及其他可以证明为卡片持有者的材料到指定机构办理领卡手续。A、3B、7C、15D、35答案：D121.关于客户变更有效实名证件，以下说法正确的是（）。A、在县（市）内任一联网网点办理B、在账户通存通取范围内任一联网网点办理C、在省内任一联网网点办理D、可由他人代理答案：C122.以下关于报刊的分类说法正确的是（）。A、按出版地区分：本国报刊和他国报刊B、按出版文字分：中文版和外文版C、按报刊方式分：订阅和批发D、按类别划分：报纸、期刊、出版物等答案：D123.中国邮政储蓄银行绿卡（借记卡）按发行对象和服务等级，可分为（）、VIP卡等。A、普卡B、副卡C、绿卡通卡D、普通绿卡答案：A124.对于逾期满（）天（含）的按址汇款、已满有效兑付期的其它汇款，系统自动做无着汇款处理。A、30B、60C、90D、120答案：B125.商业银行贷款，应当与借款人订立（）。A、口头合同B、书面合同C、电子合同D、借贷协议答案：B126.汇兑业务中冷僻字“霸”，可在录入时表示为（）。A、（雨/革月）B、雨/革月C、（雨革/月）D、雨革/月答案：A127.绿卡通卡最多可申请（）张副卡。A、3B、5C、7D、10答案：B128.下列关于邮政储蓄业务章戳保管说法正确的是（）。A、各类业务章戳和个人名章应放在抽屉内，随用、随取，使用时不得脱离保管人员视线B、邮政储蓄机构的业务专用印章必须按规定日期启用，在正式启用后方可使用C、邮政储蓄机构的业务人员在营业时间内临时离柜，应做到个人名章随身携带D、邮政储蓄的业务专用印章可根据需要委托他人代管，并可多人用一印答案：B129.业务印章是明确对内、对外（）关系的重要依据。A、债权B、权责C、债务D、权益答案：B130.无密户定期提前支取金额在（）之间的，需经营业主管授权。A、5000元（含）至1万元（不含）B、5000元（含）至10万元（不含）C、1万元（含）至5万元（不含）D、5万元（含）至20万元（不含）答案：B131.以下关于邮储网点安全保卫易发问题的描述错误的是（）。A、营业时间储蓄网点门不上锁B、使用机动车辆接送库款C、各种电源、火源的安全措施不落实D、下班前忘记关好门窗答案：B132.以下关于汇兑客户申请退汇描述错误的是（）。A、可在原收汇省中心内任意联网网点申请退汇（凭收据、实名证件）B、允许代办C、密码汇款不能办理退汇D、按址汇款可以办理退汇答案：C133.存款有息体现了储蓄存款利息收入的（）和储户获取利息的基本权力。A、合规性B、保障性C、合法性D、保护性答案：C134.下列关于网点重要单证管理说法错误的是（）。A、营业网点一般按不超过半个月（对公凭证按不超过10个工作日）的实际使用量向上级管理机构的凭证管理员请领B、网点柜员一般按不超过3至5天（对公凭证按不超过1个工作日）的实际使用量向本网点的营业主管进行请领C、网点各重要单证由各省分行统一规定，指定印制厂家印制D、凡要求使用计算机打印的重要空白凭证，只能在原重要空白凭证上填空打印，不得使用计算机制作.打印重要空白凭证格式答案：C135.柜员制网点应配备图像清晰.能看清票面的自动监控设施，每个网点至少有（）个探头。A、二B、三C、四D、五答案：B136.河南省简称（），省会是郑州。A、晋B、闽C、豫D、赣答案：C137.柜员制网点应配备图像清晰.能看清票面的自动监控设施，每个网点至少有（）个探头。A、二B、三C、四D、五答案：B138.下列地名汉语拼音错误的是（）。A、驿城区（Yìchéngqū）B、砀山（Dàngshān）C、岳麓（Yuèlì）D、鄄城（Juānchéng）答案：C139.中央银行直接制订的利率是（）。A、法定利率B、名义利率C、市场利率D、实际利率答案：A140.汇兑非联网网点每日填写营业日报单一式二份，其中一份营业日报单连同相关原始凭证按日寄送（）。A、支局长B、事后监督部门C、市分行D、县支行答案：B141.汇兑非联网网点每日填写营业日报单一式二份，其中一份营业日报单连同相关原始凭证按日寄送（）。A、支局长B、事后监督部门C、市分行D、县支行答案：B142.客户预约同一期理财产品时，（）。A、最多可办理一次B、最多可办理三次C、最多可办理五次D、没有次数限制答案：D143.客户于2009年2月28日存入7天通知存款100000元，于2009年3月10日支取，应付客户利息（）元。A、26.25B、27.75C、28D、29.25答案：D144.凭证密码双挂失在（）网点办理。A、全国任一B、省内任一C、市县任一D、开户答案：C145.下列关于有折卡及其发行说法错误的是（）。A、有折卡指一个活期账户同时使用借记卡和存折两个交易工具B、账户类交易记录都登记在卡上C、已开立活期存折的客户，必须在活期存折开户地所属省范围内任一联网网点凭有效实名证件、存折和存折密码申领有折卡D、客户开立活期存折同时申领有折卡，可由他人代理答案：B146.以下不属于重要空白凭证的是（）。A、本外币活期一本通存折B、本外币定期一本通C、整存整取存单D、定额汇票答案：D147.绿卡通卡最多可设置（）次有效约定转账定制。A、3B、5C、8D、10答案：B148.为了保证个人存款账户的真实性，维护存款人的合法权益，自2000年4月1日起实施（）。A、《储蓄存款所有权规定》B、《客户身份识别管理规定》C、《个人存款账户实名制规定》D、《联网核查证件管理规定》答案：C149.批量方式申领绿卡的，客户本人须持绿卡及有效实名证件到全国任一网点柜台办理（）业务以激活卡。A、实名证件修改B、密码修改C、存款D、取款答案：B150.人民币零存整取定期储蓄存款（）元起存，多存不限。A、50B、5C、100D、1000答案：B151.以下关于报刊的分类说法正确的是（）。A、按出版地区分为本国报刊和他国报刊B、按出版文字分为中文版和外文版C、按报刊方式分为订阅和批发D、按类别划分为报纸.期刊.出版物等答案：D152.下列地名汉语拼音错误的是（）。A、驿城区（Yìchéngqū）B、砀山（Dàngshān）C、岳麓（Yuèlì）D、鄄城（Juānchéng）答案：C153.中国人民银行发行第一套人民币的时间是（）。A、1948年5月1日B、1948年7月1日C、1948年10月1日D、1948年12月1日答案：D154.储蓄网点出现异常情况，柜员无法轧账时，必须向（）汇报，并将柜员的结存现金和网点的结存凭证如实上报。A、支局长B、县市行C、二级分行D、一级分行答案：B155.下列不属于计算机应用软件的是（）。A、江民杀毒软件B、PhotoshopC、Windows98D、Excel表格处理软件答案：C156.只能在当日办理的理财产品交易是（）。A、“终止投资”交易的撤单B、“预约”交易的撤单C、“认购”交易的撤单D、“提前赎回”的撤单答案：D157.辽东半岛和（）所环抱的渤海，是我国的内海。A、朝鲜半岛B、雷州半岛C、山东半岛D、胶东半岛答案：C158.某客户于2010年6月17日开户存入35000元整存整取3个月期的定期存款，于2010年9月17日支取，应付利息（）元。A、149.63B、142.15C、119.7D、89.78答案：A159.下列关于非联网网点逾期退汇汇款的处理说法错误的是（）。A、每日日终将相关汇票抽出，加盖“逾期退汇”戳记B、在“进口汇票登记簿”上批注“逾期退汇”字样和上缴日期C、与当天汇兑凭证一并寄送市县中心部门处理D、逾期退汇汇款上缴后，将不再允许客户取款答案：D160.除行业应用子账户外，绿卡通卡内所有账户可在（）任一网点通存通取。A、县（市）内B、省内C、全国D、开户局同县（市）内答案：C161.中国人民银行发行第一套人民币的时间是（）。A、1948年5月1日B、1948年7月1日C、1948年10月1日D、1948年12月1日答案：D162.邮政储蓄机构对易发案环节的管理必须坚持（）与“重点监控”相结合的原则。A、“钱账分管”B、“账证分管”C、“双人临柜”D、“制约核对”答案：D163.打印机的维护应做到：每（）应用酒精清洗打印机的打印头前端，以免污垢充塞打印头导板针孔。A、一个月B、二个月C、三个月D、半年答案：C164.按储蓄业务制度规定：以下（）业务不属于客户身份识别的范围。A、紧急折取款B、无密户账户取款C、凭证挂失D、换卡答案：C165.邮政储蓄机构对易发案环节的管理必须坚持（）与“重点监控”相结合的原则。A、“钱账分管”B、“账证分管”C、“双人临柜”D、“制约核对”答案：D166.以下选项属于邮政储蓄职业道德内容的是（）。A、合规经营，循规办事B、艰苦奋斗，勤俭办行C、积极进取，求实创新D、规范操作，作风严谨答案：C167.下列关于汇款取消说法错误的是（）。A、现金汇出的汇款，取消后直接减少尾箱现金B、账户扣收的汇款，取消成功后，自动联机挂长款C、支票收汇的汇款，取消成功后，恢复支票可用余额D、现金兑付的汇款，取消后增加尾箱现金答案：D168.以下不属于邮政储蓄的重要空白凭证的是（）。A、活期存折B、整存整取特种存单C、固定定活两便存单D、绿卡通卡答案：C169.密码挂失可在（）范围内任一网点办理。A、凭证通存通取B、开户局C、省内任意网点D、全国任一网点办理答案：A170.第五套人民币5元券，主色调为（），正面主景为毛泽东头像，背面为泰山，水印为水仙花。A、红色B、紫色C、棕色D、蓝绿色答案：B171.绿卡通卡内人民币子账户可开立多个，储种不包括（）。A、整存整取B、定活两便C、零存整取D、通知存款答案：C172.某客户于2010年6月17日开户存入35000元整存整取3个月期的定期存款，于2010年9月17日支取，应付利息（）元。A、89.78B、119.70C、142.15D、149.63答案：D173.以下关于邮储网点安全保卫易发问题的描述不正确的是（）。A、营业时间储蓄网点门不上锁B、使用机动车辆接送库款C、各种电源、火源的安全措施不落实D、下班前忘记关好门窗答案：B174.以下不属于人民币定期储蓄业务种类的是（）。A、定活两便B、定额定期C、零存整取D、存本取息答案：A175.客户在（）任一联网网点，持本人实名证件、有密户（包括存折、借记卡）或信用卡账户在邮储银行柜面通过注册成为邮储银行电子银行客户。A、全国B、省内C、地市D、县市答案：A176.以下关于实名证件发证机关所在地填写正确的是（）。A、存款人为外国人的，发证机关所在地统一为广州市B、存款人为军人的，发证机关所在地统一为重庆市C、存款人为台胞的，发证机关所在地统一为北京市D、存款人为港澳居民的，发证机关所在地统一为天津市答案：C177.存款有息体现了储蓄存款利息收入的（）和储户获取利息的基本权力。A、合规性B、保障性C、合法性D、保护性答案：C178.以下不属于人民币定期储蓄业务种类的是（）。A、定活两便B、定额定期C、零存整取D、存本取息答案：A179.绿卡通卡只允许定制整整、定活、通知存款其中（）个储种的约定转账。A、1B、2C、3D、4答案：A180.绿卡通卡活期账户资金约定转存为通知存款，起存金额不能低于（）元。A、100B、5000C、10000D、1000答案：A181.以下（）单证在使用时，应加盖储蓄专用章。A、活期存折B、保单C、基金开户卡D、手续费收据答案：A182.《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》规定，能辩别面额，票面剩余（），其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额半额兑换。A、五分之一（含）至二分之一以下B、三分之一（含）至三分之二以下C、四分之一（含）至二分之一以下D、二分之一（含）至四分之三以下答案：D183.为了保证个人存款账户的真实性，维护存款人的合法权益，自2000年4月1日起实施（）。A、《储蓄存款所有权规定》B、《客户身份识别管理规定》C、《个人存款账户实名制规定》D、《联网核查证件管理规定》答案：C184.因取消交易操作错误而导致取消交易有误且可能造成资金风险的，要对该账户办理（），并于次日采用相应处理。A、全额止付B、冻结C、账户止付D、限额止付答案：D185.绿卡通卡内人民币子账户储种可开立（）个。A、10B、20C、30D、多答案：D186.下列选项不属于储蓄营业前综合柜员主要准备工作的是（）。A、领用主尾箱B、核对现金.凭证实物与系统尾箱记录是否相符C、对储蓄营业做临时轧账，并与上日营业轧账单的现金与凭证进行核对D、综合柜员核对批量业务成功报表答案：C187.以下有关基金业务的说法错误的是（）。A、申购是指在基金成立后客户申请购买基金份额的行为B、基金分红方式只有现金分红一种C、认购指在基金募集期内，客户申请购买基金份额的行为D、基金资产净值是指基金资产总值减去按照国家有关规定可以从基金资产中扣除的费用后的价值答案：B188.以下关于转账业务手续费收取说法正确的是（）。A、现金到账户转账2000元，应收手续费5元B、账户到账户转账3000元，应收手续费6元C、现金到账户转账4000元，应收手续费20元D、账户到账户转账5000元，应收手续费50元答案：C189.下列关于邮储风险防范说法正确的是（）。A、执行授权交易时，授权人员必须对交易信息的真实性进行核实B、为提高服务，储蓄柜员可根据需要代客户填写各类业务凭单C、系统打印的交易凭条可由柜员代为签字D、柜员可为自己办理业务答案：A190.绿卡通卡最多可申请（）张副卡。A、1B、3C、5D、10答案：C多选题1.以下关于邮政储蓄取消交易说法正确的有（）。A、转账业务出现的差错不能使用取消B、取消交易不能再被取消C、每笔交易只能办理一次成功的取消D、取消交易出错只能办理止付答案：ABCD2.下列关于《中国邮政储蓄银行员工守则》规定的职业规范内容描述正确的有（）。A、仪容仪表展示员工的个人风采，也关系到邮储银行的对外形象B、工作期间参加仪式、集会等场合时，应按规定着装，佩戴员工号牌，着装整洁大方，舒适得体C、外出须举止文雅亲切，行走坐卧端庄挺拔、稳重自然D、女性员工宜浓妆答案：ABC3.下列关于业务差错处理一般规定说法正确的有（）。A、开户方收到交易方要求查实交易明细状态的请求时，应于3日内将有关资料或查询信息反馈交易方B、开户方收到交易方要求查实交易明细状态的请求时，应于当日内将有关资料或查询信息反馈交易方C、对不能确定的问题，网点柜员应按客户要求办理D、柜员发现客户持有的存折章戳不规范，应通过上级业务管理部门与开户方联系，确认原因后办理答案：BD4.下列选项中不允许撤销密码的有（）。A、本外币定期一本通B、绿卡对应的活期存折C、绿卡通副卡D、绿卡答案：CD5.以下汇兑业务交易需要综合柜员授权的有（）。A、商务汇款转普通汇款B、补导或补打商户即兑信息C、商户即信息查询D、普通汇款转商务汇款答案：AB6.客户可在邮储银行限额范围内自行设置（）。A、境内ATM转账交易限额B、境内POS消费交易限额C、境外ATM取款交易限额D、跨境消费日限额答案：ABCD7.有以下（）情况，可以办理转账业务。A、转出账户处于挂失状态B、转入账户处于挂失状态C、转出账户处于止付（不含限额止付）状态D、转入账户处理止付状态答案：BD8.《银监法》明确指出：国务院银行业监督管理机构依法负责审查批准银行业金融机构的（）以及业务范围。A、变更B、终止C、清算D、设立答案：ABD解析：根据《银监法》的规定，国务院银行业监督管理机构负责审查批准银行业金融机构的设立、变更、终止以及业务范围。因此，选项D是正确的。9.有折卡与单卡持卡人凭储蓄卡在窗口可办理（）等业务。A、存款B、取款C、转账D、卡清户答案：ABD10.客户可在邮储银行限额范围内自行设置（）。A、境内ATM转账交易限额B、境内POS消费交易限额C、境外ATM取款交易限额D、跨境消费日限额答案：ABCD11.客户于2008年10月20日存入整整1年期10000元，约定转存，于2010年5月1日支取，下列关于应付客户利息计算正确的有（）。A、08.10.20~09.10.20利息为367.65元B、08.10.20~09.10.20利息为387元C、09.10.20~10.5.1利息为18.78元D、09.10.20~10.5.1利息为19.84元答案：BD12.证券业休息日，不受理基金的（）交易。A、TA账户开户B、基金认购C、赎回D、预约答案：ABC13.下列省、自治区中邮政编码属于同一个区的有（）。A、辽宁与吉林B、福建与广东C、四川与西藏D、江西与福建答案：AD14.有折卡与单卡持卡人凭储蓄卡在窗口可办理（）等业务。A、存款B、取款C、转账D、卡清户答案：ABD解析：有折卡与单卡持卡人凭储蓄卡在窗口可办理的业务包括存款、取款和卡清户等。这是因为储蓄卡是一种电子支付卡，可以用于在线或离线支付款项，因此可以用于存款、取款和转账等操作。同时，卡清户功能也适用于清理储蓄卡账户，结束持卡人的储蓄卡使用。因此，答案为ABD。15.业务印章是邮储各级机构明确对内.对外权责关系的重要依据，下列属于其管理原则的有（）。A、统一管理B、分级负责C、防范风险D、有效控制答案：ABC16.下列关于补登折说法错误的有（）。A、邮储一本通内未登折明细不压缩打印B、客户办理补登折时，必须凭原存折进行补登折C、客户可在市县内任一联网网点或自助设备办理补登折手续D、补登折中如有超过90天的未登折明细均压缩打印答案：CD17.挂失事项分为（）。A、临时挂失B、密印挂失C、凭证挂失D、凭证密印双挂失答案：BCD18.下列关于业务章戳保管说法错误的有（）。A、各类业务章戳和个人名章应放在抽屉内，随用.随取，使用时不得脱离保管人员视线B、邮政储蓄机构的业务专用印章必须按规定日期启用，在正式启用后方可使用C、邮政储蓄机构的业务人员在营业时间内临时离柜，应做到个人名章随身携带D、邮政储蓄的业务专用印章可根据需要委托他人代管，并可多人用一印答案：ACD19.在挂失后续处理业务中，需营业主管授权办理的业务有（）。A、挂失撤销凭证B、挂失补发C、人工解挂失D、余额为50万元的账户挂失销户答案：CD20.下列关于交接班说法正确的有（）。A、普通柜员间的交接班须由综合柜员现场监督B、普通柜员间的交接班须由支行（局）长现场监督C、在交接班过程中，如有不符，又无法查明原因的，报告综合柜员或支行（局）长，并做坏账处理D、在交接班过程中，如有不符，又无法查明原因的，报告综合柜员或支行（局）长，并做长短款挂账处理答案：AD21.下列关于年利率表述正确的有（）。A、一般以%表示B、月利率×12C、各储蓄机构挂牌公告的利率D、日利率×360答案：ABCD22.绿卡因（）等原因不能使用时，可为客户办理换卡。A、老化B、污染C、破损D、磁道信息丢失答案：CD23.当客户储蓄存款账户处于（）状态时，不可以办理取款业务。A、未激活B、可疑凭证锁定C、长期不动户D、限额止付答案：ABC24.下列关于绿卡通业务说法正确的有（）。A、绿卡通卡内子账户单笔存款金额最高500万元（含）B、绿卡通卡内所有账户可在全国任一联网点通存通取C、绿卡通卡最多可申请5张副卡D、客户修改副卡月支出额度可在全国任一网点办理答案：ABCD25.《储蓄管理条例》规定：储蓄存款利率拟定方式有（）。A、国务院授权中国人民银行制定、公布B、银监会拟订，经人行批准后公布C、中国人民银行拟订，经国务院批准后公布D、中国银行拟订，经银监会批准后公布答案：AC26.下列关于密码挂失说法正确的有（）。A、密码挂失满7天后可办理密码重置B、密码挂失满５天后即可办理密码重置C、密码汇款挂失可委托他人代理D、密码汇款挂失不可委托他人代理答案：AC27.人民币储蓄存款账户的（）交易，不可使用免填单业务。A、活期账户的密码挂失B、定活两便开户C、活期支取50000元D、零存整取续存6000元答案：ABCD28.以下关于实名证件发证机关所在地填写正确的有（）。A、存款人为外国人的，发证机关所在地统一为北京市B、存款人为港澳居民的，发证机关所在地统一为重庆市C、存款人为台胞的，发证机关所在地统一为北京市D、存款人为军人的，发证机关所在地统一为天津市答案：ACD29.下列关于挂失事项后续处理时限规定说法正确的有（）。A、密码挂失和凭证正式挂失当日即可办理后续处理B、凭证密码双挂失7天后方可办理挂失后续处理C、异地柜面临时挂失有效期为20天D、通过电子银行渠道办理的临时挂失有效期分为5天和永久两种答案：ABCD30.卡销户交易适用于（）的销户。A、绿卡单卡户B、卡折合一户C、绿卡通卡D、绿卡通IC卡答案：ABCD31.以下关于实名证件发证机关所在地填写正确的有（）。A、存款人为外国人的，发证机关所在地统一为北京市B、存款人为港澳居民的,发证机关所在地统一为重庆市C、存款人为台胞的，发证机关所在地统一为北京市D、存款人为军人的，发证机关所在地统一为天津市答案：ACD32.以下金额数字大写错误的有（）。A、￥901.03，人民币玖佰零壹元叁分B、￥6004.05，人民币陆仟零零肆元零伍分C、￥7008.02，人民币柒仟零捌元零贰分D、￥356.06，人民币叁佰伍拾陆元陆分正答案：ABD33.打印机的打印头工作时禁止（）。A、更换色带B、切断电源C、触摸D、中断打印答案：ABC34.以下属于网点人员岗位的是（）。A、普通柜员B、综合柜员C、营业主管D、支行（局）长答案：ACD35.下列关于交接班说法正确的有（）。A、普通柜员间的交接班须由营业主管现场监督B、普通柜员间的交接班须由支行（局）长现场监督C、在交接班过程中，如有不符，又无法查明原因的，报告营业主管或支行（局）长，并做坏账处理D、在交接班过程中，如有不符，又无法查明原因的，报告营业主管或支行（局）长，并做长短款挂账处理答案：AD36.绿卡按业务功能，可分为（）。A、普通绿卡B、绿卡通卡C、副卡D、绿卡联名卡答案：ABC37.以下有关储蓄的说法正确的有（）。A、储蓄机构不得强迫储户存款B、为储户保密是储户保护自身权益的法律依据C、储蓄机构不得限制和干预储户的取款自由D、储蓄机构可以与储户商议储蓄存款的利率答案：ABC38.下列关于个人理财业务提前赎回处理说法错误的有（）。A、部分赎回金额必须为倍增金额的整数倍B、全部提前赎回不受倍增金额整数倍的限制C、部分赎回后留存金额应大于等于最低投资金额D、提前赎回必须本人持有效身份证件.已签约的个人结算账户卡/折.原产品协议书在原认购交易县（市）任意网点办理答案：AD39.下列属于客户查询内容的有（）。A、分户账信息查询B、交易日志查询C、收/欠费明细查询D、加办关系查询答案：ACD40.下列关于通知存款利息计算说法错误的有（）。A、到期支取按到期日挂牌公告的通知存款利率和实际存期天数计算利息B、提前支取按支取日挂牌公告的通知存款利率和实际存期天数计算利息C、提前支取按支取日挂牌公告的活期存款利率和实际天数计算利息D、存期天数为自存入日起至支取日止实际存款天数答案：BD41.客户可在邮储银行限额范围内自行设置（）。A、境内ATM转账交易限额B、境内POS消费交易限额C、境外ATM取款交易限额D、跨境消费日限额答案：ABCD42.绿卡因（）等原因不能使用时，可为客户办理换卡。A、老化B、污染C、破损D、磁道信息丢失答案：CD43.下列属于实行柜员制的邮政储蓄各支行须具备的条件的有（）。A、获当地银行业协会批准，核发《金融许可证》B、拥有单门独间或单独邮政储蓄柜台的营业场所C、至少设有一个以上对外营业台席D、柜台前应设“一米线”答案：BD44.下列属于邮政储蓄机构办理业务时的易发案环节的有（）。A、有价单证B、储蓄特殊业务C、在途资金D、密码权限答案：ABCD45.以下关于存款交易的风险防范说法正确的有（）。A、存款业务操作处理必须严格遵守“先记账后收款”原则B、大额复核制度落实到实处C、存款交易网络异常出现重发交易时，柜员可根据实际情况来处理，重新再次发送D、办理支票存款时，在支票未入银行账户前，不得先开户答案：BD46.绿卡通卡内人民币子账户储种可开立多个，储种可以为（）。A、活期存款B、整存整取C、定活两便D、通知存款答案：BCD47.下列关于挂失有效期说法正确的有（）。A、密码挂失和凭证正式挂失当日即可办理后续处理B、凭证密码双挂失可当日办理挂失后续处理手续C、异地柜面临时挂失有效期为20天D、通过电子银行渠道办理的临时挂失有效期分为5天和永久两种答案：ACD48.人民币储蓄存款账户的（）交易，不可使用免填单业务。A、活期账户的密码挂失B、定活两便开户C、活期支取50000元D、零存整取续存6000元答案：ABCD49.以下关于实名证件发证机关所在地填写正确的有（）。A、存款人为外国人的，发证机关所在地统一为北京市B、存款人为港澳居民的,发证机关所在地统一为重庆市C、存款人为台胞的，发证机关所在地统一为北京市D、存款人为军人的，发证机关所在地统一为天津市答案：ACD50.以下属于人民币整存整取定期储蓄存款存期的有（）。A、3个月B、9个月C、1年D、2年答案：ACD51.当账户处于（）状态时，无法成功办理入账汇款业务。A、汇出账户未激活B、汇入账户为长期不动户C、汇入账户为副卡D、汇出账户为吞没卡答案：ABCD52.以下关于无密户和印鉴的客户查询说法正确的有（）。A、无密户持凭证的，需提供实名证件办理B、无密户未持凭证的，仅凭实名证件办理C、印鉴户持凭证的，需提供印鉴办理D、印鉴户未持凭证的，需提供实名证件和印鉴办理答案：ACD53.汇兑尾箱按使用级别分为（）尾箱。A、普通柜员尾箱B、综合柜员尾箱C、系统尾箱D、实物尾箱答案：AB54.以下关于挂失业务规定说法正确的有（）。A、密码挂失只允许办理正式挂失B、密码挂失受理范围可在全国任一网点办理C、账户余额在10万元（含）的正式挂失为大额挂失D、大额密码挂失.大额凭证正式挂失只能在开户网点办理答案：ACD55.下列关于个人理财业务预约、认购处理说法正确的有（）。A、客户预约同一期理财产品没有次数限制B、客户预约同一期理财产品最多可以办理五次C、对于个人理财业务，客户需在预约最终有效日前三日内至网点进行认购，预约最终有效日后未进行认购的，该预约额度取消D、客户需在预约最终有效日前至网点进行认购，预约最终有效日后未进行认购的，该预约额度取消答案：AD56.客户查询包括（）。A、分户账信息查询B、交易明细查询C、收/欠费明细查询D、加办关系查询答案：ABCD57.下列有关基金业务说法正确的有（）。A、在销售基金产品前，网点理财经理必须对客户进行风险提示，要求客户填写《客户风险承受能力评估报告》B、个人客户必须凭中间业务交易账户卡和中间业务交易账户密码在营业窗口办理代理开放式基金业务C、个人客户申购基金产品后T+2日日终，系统对于成功的交易，从客户资金账户上将申购资金扣下D、个人客户认购基金产品后T+2日，基金总中心发收费通知，资金划至基金公司答案：ABD58.变更密码由客户凭（）在该账户通存通取范围内任一联网网点办理。A、原密码B、存折／单C、有效实名证件D、绿卡答案：ABCD59.有以下（）情况，可以办理转账业务。A、转出账户处于挂失状态B、转入账户处于挂失状态C、转出账户处于止付（不含限额止付）状态D、转入账户处理止付状态答案：BD60.邮政储蓄机构除核对有效实名证件或者其他身份证明文件外，可以采取以下的（）措施，来识别或者重新识别客户身份。A、回访客户B、向公安.工商行政管理等部门核实C、要求客户补充其他身份证明文件D、实地查访答案：ABCD61.中国邮政储蓄银行查询业务包括（）。A、司法查询B、客户查询C、信息查询D、内部查询答案：ABCD62.下列关于绿卡分类说法正确的有（）。A、按发行对象和服务等级可分为普通绿卡和VIP卡B、按联合发卡的合作伙伴性质可分为绿卡联名卡和绿卡认同卡C、按凭证与账户对应关系可分为单卡户和卡折合一户D、按业务功能可分为绿卡通卡和副卡答案：BC63.《储蓄管理条例》规定：储蓄存款利率拟定方式有（）。A、国务院授权中国人民银行制定.公布B、银监会拟订，经人行批准后公布C、中国人民银行拟订，经国务院批准后公布D、中国银行拟订，经银监会批准后公布答案：AC64.银行业监督管理机构根据需要，可以与银行业金融机构（）进行监督管理谈话。A、董事长B、总经理C、董事D、高级管理人员答案：CD65.下列关于网点重要单证说法正确的有（）。A、重要单证管理原则：“统一管理.分级负责.有效控制”B、重要单发生丢失或被盗时，及时向本行安全保卫部门和会计部门报告C、一级分行.二级分行.一级支行丢失的重要单证重新找回时，经本行凭证主管辨别真伪，在凭证上加盖“作废”戳记留待销毁D、每日营业终了，营业员应对经办的重要单证业务进行轧账，认真清点结余数量，做到日日清.班班结，账实一致答案：ABCD66.下列关于邮政储蓄的代办阶段说法正确的有（）。A、于1985年4月1日正式开办邮政储蓄业务B、于1986年4月1日正式开办邮政储蓄业务C、邮政储蓄吸收的存款全部缴存中国人民银行统一使用D、中国人民银行根据缴存存款的平均余额付给利差收入答案：BC67.以下（）属于邮政储蓄的重要空白凭证。A、理财交易卡B、个人存款证明C、联网网点取款通知单D、大额转账服务申请表答案：ABC68.《银监法》规定，银行业监督管理的目标是促进银行业（）。A、合法稳健运行B、业务量增加C、扩充客户规模D、维护公众对行业的信心答案：AD69.下列关于取款.清户风险防范说法正确的有（）。A、办理取款.清户时，必须坚持大额复核制度，付款必须双人复核B、取款的业务操作处理中必须严格遵守“先记账后付款”原则C、取款交易网络异常出现重发时，柜员执行“取款照付”，且需手工记账D、大额支取.提前支取只需核对客户提交的存款凭证答案：ABD70.下列关于活期存款计息方法说法正确的有（）。A、活期存款利息计算采用积数计息法B、活期存款利息计算采用加权平均计息法C、应付存款利息＝计息期累计积数×年利率D、应付存款利息＝计息期累计积数×日利率答案：AD71.邮政储蓄理财类业务目前包括（）等业务。A、人民币理财业务B、代销基金C、代售国债D、纸黄金答案：ABC72.邮政储蓄无密户的以下（）交易，只能在开户网点办理。A、取款B、挂失C、存款D、清户答案：ABD73.目前银行监督管理机构对银行业的监督管理具体有（）。A、负责储蓄机构和储蓄业务的审批B、协调仲裁储蓄机构之间的业务争议C、监督稽核储蓄机构的业务工作D、纠正和处罚违反法律法规的行为答案：ABCD74.下列关于邮政储蓄开办说法正确的有（）。A、于1985年4月1日正式开办邮政储蓄业务B、于1986年4月1日正式开办邮政储蓄业务C、邮政储蓄吸收的存款全部缴存中国人民银行统一使用，中国人民银行根据缴存存款的平均余额付给利差收入D、邮政储蓄吸收的存款全部缴存中国人民银行统一使用，中国人民银行根据缴存存款的平均余额付给手续费答案：BD75.卡销户交易适用于（）的销户。A、绿卡单卡户B、卡折合一户C、绿卡通卡D、绿卡通IC卡答案：ABCD76.下列挂失业务须由客户本人办理的有（）。A、挂失补发B、挂失撤销凭证C、凭证密印双挂失D、挂失销户答案：ABD77.以下关于重要单证的作废处理说法正确的有（）。A、作废重要空白凭证时，应在空白部位，加盖“作废”戳记B、加盖戳记后的重要空白凭证，经审核确认后双人眼同剪角C、各类存折作废时须在磁条部位剪三角破坏磁条D、对已按规定进行“丢失”处理的重要凭证，在找回时，做“作废”处理，且不得再行使用答案：BCD78.绿卡通卡内人民币子账户可开立多个，储种包括（）。A、整存整取B、定活两便C、零存整取D、通知存款答案：ABD79.以下选项属于邮政储汇职业纪律规定的有（）。A、艰苦奋斗，廉洁从业B、服从调遣，听从安排C、合规经营，循规办事D、正直守信，防范风险答案：BC80.邮政储蓄无密户的以下（）交易，只能在开户网点办理。A、取款B、挂失C、存款D、清户答案：ABD81.下列关于卡折合一户特殊处理说法正确的有（）。A、已申领绿卡通卡的客户不可以申领活期存折B、已申领绿卡副卡的客户不可以申领活期存折C、已申领绿卡的客户申领存折时，他人不得代为办理D、已申领绿卡的客户申领存折时无须验证账户对应的有效实名证件绿卡答案：ABC82.以下关于邮储网点安全保卫易发问题的说法正确的有（）。A、营业时间储蓄网点门不上锁B、储蓄网点警报“五不灵”C、各种电源.火源的安全措施不落实D、下班前忘记关好门窗答案：ACD83.以下关于邮储的挂失收费标准说法正确的有（）。A、凭证密码双挂失每笔20元B、挂失事项更改不收费C、再挂失不收费D、通过电子银行办理的紧急挂失不收费答案：ABD84.客户凭绿卡办理（）等交易时，普通柜员必须使用磁条读写器刷卡读入卡号，系统校验磁道信息，不得通过键盘手工输入卡号。A、存款B、转账C、查询D、更改密码答案：ABCD85.计算机与过去的计算工具相比，具有（）的特点。A、运算速度快.计算精度高B、记忆和逻辑判断功能C、能自动运行D、人工智能答案：ABC86.下列关于密码挂失说法正确的有（）。A、密码挂失满7天后可办理密码重置B、密码挂失只允许办理正式挂失C、密码汇款挂失可委托他人代理D、卡密码跨省挂失后的挂失事项更改只能在开户网点办理答案：BCD87.下列关于网上支付通业务说法正确的有（）。A、绿卡换卡，网上支付通签约加办关系自动转移到新卡B、挂失补发新卡，网上支付通签约加办关系自动转移到新卡C、客户根据网上支付通业务涉及的不同第三方支付公司自行设定每日每户累计支付限额，单个第三方支付公司的最高支付限额为5000元（含）D、客户根据网上支付通业务涉及的不同第三方支付公司自行设定每日每户累计支付限额，单个第三方支付公司的最高支付限额为3000元（含）答案：ABC88.以下关于客户查询说法正确的有（）。A、客户可在省内任一联网网点查询未销户账户一定期限内的交易明细B、已销户的分户账信息可在市县网点查询C、未销户的分户账信息可在全国任一网点查询D、已销户账户的分户账信息可在县市支行查询和打印，按份收取查询手续费20元答案：BC89.以下金额数字大写错误的有（）。A、￥901.03，人民币玖佰零壹元叁分B、￥6004.05，人民币陆仟零零肆元零伍分C、￥7008.02，人民币柒仟零捌元零贰分D、￥356.06，人民币叁佰伍拾陆元陆分正答案：ABD90.卡销户交易适用于（）的销户。A、绿卡单卡户B、卡折合一户C、绿卡通卡D、绿卡通IC卡答案：ABCD判断题1.()汇兑业务预约汇款操作包括：预约汇款登记、预约汇款信息维护、预约汇款量收登记簿。A、正确B、错误答案：A2.()银行业监督管理机构依法履行监督管理职责，受法律保护，地方政府、各级政府部门、社会团体和个人不得干涉。A、正确B、错误答案：A3.()邮政储蓄银行的业务印章的收缴销毁遵循“谁使用谁请领、谁请领谁上缴、谁刻制谁销毁”的原则。A、正确B、错误答案：B4.()理财类业务签约需由客户本人亲自办理，不得代办，一客户只能签约一次。A、正确B、错误答案：A5.()当汇出账户处于挂失状态时，无法成功办理汇款业务。A、正确B、错误答案：A6.()卡的凭证正式挂失可在通存通取范围内任一网点办理点办理。A、正确B、错误答案：B7.()理财产品终止投资交易只能在全省范围内办理。A、正确B、错误答案：B8.()若汇出账户为储蓄账户或者处于长期不动户.未激活.挂失.账户冻结.账户止付.吞没等状态或余额不足等情况时，无法成功汇出。A、正确B、错误答案：A9.()取款交易网络异常出现重发时，柜员执行“取款照付”，且需手工记账。A、正确B、错误答案：B10.()我国的特别行政区包括香港、澳门和台湾。A、正确B、错误答案：B11.()客户可在邮储银行限额范围内自行设置境内ATM转账交易限额.境内POS消费交易限额.境外ATM取款交易限额及跨境消费日限额。允许代办。A、正确B、错误答案：B12.()单位基金资产净值是指计算日基金资产净值除以计算日基金份额总数后的价值。A、正确B、错误答案：A13.()客户凭有效实名证件申领单卡户，不允许他人代为办理。A、正确B、错误答案：B14.()开立卡折合一户（除批量办理外）只能本人办理，不允许代办。A、正确B、错误答案：A15.()代理开放式基金系统闭市后，不受理基金TA账户开户业务。A、正确B、错误答案：A16.()自2006年12月19日起个人通知存款存入不满一个月的部分，按实际天数和日利率计算，31日视同30日。A、正确B、错误答案：B17.()人民币通知存款的开户交易码为010504。A、正确B、错误答案：B18.()再挂失后的挂失是正式挂失，原挂失申请书同时失效。A、正确B、错误答案：A19.()网点使用的业务章戳发生遗失（丢失或被盗等）时，应立即向邮储银行总行报告，迅速查明原因，采取有效的补救措施。A、正确B、错误答案：B20.()中国邮政储蓄银行绿卡（借记卡）是由中国邮政储蓄银行发行，具有消费.汇款结算.存取现金等全部或部分功能的金融支付工具，允许透支。A、正确B、错误答案：B21.()网点办理入账汇款时，由于系统超时，在收汇时无法确认是否成功。通过查询，末笔流水为上笔成功交易，说明汇款没有发出，可以重新汇款。A、正确B、错误答案：A22.()单卡申请，在系统中选择020201“无折卡申请”交易，按要求录入相关信息，其他处理流程同有折卡申请。A、正确B、错误答案：B23.()取款通知单实行登记顺号使用制度，打印取款通知单后系统自动记录取款通知单使用数量，修改凭证状态，减少尾箱凭证结余。A、正确B、错误答案：B24.()汇兑业务取款通知单应投交收款人本人亲收，如不能投交收款人本人亲收的，应投递取款通知便条。A、正确B、错误答案：B25.()在理财产品销售过程中，在客户签订理财合同之前，网点理财经理必须对客户进行风险提示，要求客户填写《客户风险承受能力评估报告》。A、正确B、错误答案：A26.()邮储人民币整存整取定期账户（存单户）的部分提前支取交易完成后按新存单、原存单和利息清单顺序进行打印。A、正确B、错误答案：B27.()姓氏“阮”、“闵”的拼音注释分别为yuǎn、mǐng。A、正确B、错误答案：B28.()计算机的应用大致可分为科学计算.数据分析.过程控制.计算机辅助功能和人工智能。A、正确B、错误答案：A29.()客户于2007年8月15日存入1年整存整取5000元，于到期日支取，应付客户利息158.18元。A、正确B、错误答案：A30.()汇款有效兑付期满，收款人仍未领取汇款的，汇兑业务处理系统于兑付到期的次日将汇款退回给原汇款人。A、正确B、错误答案：B31.()点钞包括整点纸币和清点硬币。A、正确B、错误答案：A32.()使用计算机可在原重要空白凭证上填空打印，也可制作、打印重要空白凭证格式。A、正确B、错误答案：B33.()卡密码跨省挂失后的挂失事项更改只能在开户网点办理。A、正确B、错误答案：A34.()无密户.未激活卡的凭证挂失只能在开户网点办理。A、正确B、错误答案：A35.()汇兑业务取款通知单应投交收款人本人亲收，如不能投交收款人本人亲收的，应投递取款通知便条。A、正确B、错误答案：B36.()改汇特殊业务事项收据是该笔汇款已改汇成功的证明。A、正确B、错误答案：B37.()绿卡通卡副卡客户承担副卡交易产生的法律责任，副卡交易产生的资产归属于绿卡通卡客户。A、正确B、错误答案：B38.()客户签约加办网上支付通业务时，客户在第三方支付公司开立账户的姓名、证件种类和证件号码必须与签约绑定的绿卡账户相关信息一致。A、正确B、错误答案：A39.()对账单和对账簿业务是为方便客户了解绿卡（副卡除外）卡内账户资金变动情况，向持卡人提供账务交易明细的服务。A、正确B、错误答案：A40.()人民币定期整存整取单笔金额超过100万元以上，需分笔开户。A、正确B、错误答案：B41.()“重打单据”只能对本柜员最后一笔成功交易的单据重打。重新打印的单据上同时打印重打标志、“补打”及次数。A、正确B、错误答案：A42.()柜员在办理重新写磁及自动换折交易时，应检查账户所有人实名证件，并留存其复印件或者影印件；若为代办应检查并留存双人证件复印件或影印件。A、正确B、错误答案：B43.()所有本地解挂失以及密码挂失的异地解挂失不收取手续费，凭证挂失的异地解挂失手续费2元。A、正确B、错误答案：A44.()理财类业务属于全国性中间业务。A、正确B、错误答案：A45.()我国的大陆海岸线，从中朝边界的鸭绿江口到中越边界的湄公河口，全长1.8万公里。A、正确B、错误答案：B46.()中国邮政储蓄银行绿卡（借记卡）是由中国邮政储蓄银行发行，具有消费.汇款结算.存取现金等全部或部分功能的金融支付工具，允许透支。A、正确B、错误答案：B47.()营业人员中途因故离岗需要临时代班时，应对现金和各类重要空白凭证办理交接签收登记手续。A、正确B、错误答案：A48.()密码挂失的再挂失手续费为5元。A、正确B、错误答案：B49.()我国邮政编码六位数的前两位代表省（自治区.直辖市）；前三位代表邮区；前四位代表县（市）邮局；最后两位是投递局（区）的编号。A、正确B、错误答案：A50.()绿卡卡面主要由“邮政徽”，“中国邮政储蓄银行”.“绿卡（××卡）”.“绿卡通（××卡）”.“闪付“等字样以及所属卡组织规定的相关图案标识组成。A、正确B、错误答案：A51.()客户可持折/卡凭密码在全国范围内任一联网网点查询汇出账户预约汇款相关信息。A、正确B、错误答案：B52.()客户办理基金转换.基金TA账户开户/销户.基金转托管交易必须采取填单方式。A、正确B、错误答案：B53.()办理汇兑协助查询业务，有权机关可以抄录、复制、照相，但不得带走原件。A、正确B、错误答案：A54.()扣缴义务人每月所扣的税款，应当在次月10日内缴入中央国库。A、正确B、错误答案：B55.()邮政储蓄机构根据客户的挂失请求，在一定的期限内对客户账户冻结的处理。A、正确B、错误答案：A56.()“遵守各项工作制度和操作规程，遵守劳动纪律，考勤制度和各种工作场所规定，不参与涉及赌、毒、黄等违法犯罪活动”属于邮政储汇职业纪律中“遵章守纪，令行禁止”的要求。A、正确B、错误答案：A57.()客户申请退汇的汇票为汇往非联网网点的汇票时，须待非联网网点做相应的退汇应答处理,汇款人退汇才成功。A、正确B、错误答案：B58.()客户凭存折或对账簿在全国任一网点或自助设备办理补登折手续，无密户可在同县（市）任一网点办理。A、正确B、错误答案：A59.()邮政储蓄有价单证包括金融债券、定额存单、定额汇票、代理发行的各类债券以及印有固定面值金额的其他有价单证等。A、正确B、错误答案：A60.()汇票号码中网汇ｅ汇款业务种类代码为“40”。A、正确B、错误答案：B61.()客户于3月30日存入一笔整存整取定期储蓄存款，于当月31日支取，应当不计息。A、正确B、错误答案