北京健康宝4.0版本上线建议市民每日早起“打卡”健康宝

北京健康宝4.0版本上线建议市民每日早起“打卡”健康宝在8月16日进行的北京市新冠肺炎疫情防控工作新闻公布会上，北京市经济和信息化局副局长潘锋介绍，北京安康宝已累计供应近79亿次查询效劳，并于日前上线了4.0版本，调整了界面，优化了中台行程核验力量，使用更加便利。他建议市民每日“打卡”安康宝，提前缓存数据，以便随时使用。

潘锋表示，此次北京安康宝版本升级根据“信息最小化采集，前台极简化设计，后台多部门联动，隐私高安全保障”的设计理念，调整了前台界面排序，完善了后台数据种类，建立了涉及中高风险地区人员的动态核查库，对进（返）京人员提前“弹窗”提示，优化了中台行程核验力量，完成与“京心相助”的深度融合，实现进（返）京人员“社区录入填报”向“自行在线填报”转变。

对曾有过中高风险地区旅居史的市民，北京安康宝将赐予“弹窗”提示；对仍在中高风险地区的市民，安康宝显示“居家隔离”黄码。上述两类人员应遵守当地防疫要求，暂缓来京；如已来京，要严格履行防疫有关义务。潘锋说，由于目前相关部门供应的数据精度仅能到地市级区域，不能准确到楼宇、街道及县，可能会有极少数人员被“误伤”。如遇此类状况，可拨打北京12345市民效劳热线、民航12326热线、国铁12306热线等反映状况，核查解决。

针对局部市民提出安康宝打不开的状况，潘锋建议市民每天起床“打卡”安康宝，通过提前查询将安康宝状态数据安全缓存在手机端，确保当天快捷使用。对于伴行的“一老一小”，监护人可通过“老幼安康码助查询”帮助解决，或根据国家联防联控机制要求完成线下登记。

潘锋提示，行程核验会涉及市民名下绑定微信、支付宝、百度、北京通等渠道的全部手机号码，请市民准时将不常用、已注销的手机号提前14天解绑，避开使用时无法通过核验。绑定手机号不在京使用或长期不开机的，每次使用时安康宝也将消失弹窗提示，建议市民准时清理、解绑。

安康宝系统升级一般选择在零时到2时之间。假如此时有市民正需乘坐国际航班、红眼航班，不排解消失打不开安康宝的状况，“请大家急躁刷新，很快就会解决。”

热点答疑

安康宝三种弹窗提示各有解决指南

假如近期发觉北京“安康宝”消失弹窗或提示，该如何处理？首都之窗网站公布了解决“安康宝”弹窗问题的指南。

进展信息登记后，假如“安康宝”弹窗提示“暂不能确认您的防疫相关安康状态。将通过通信大数据行程卡对您14天内行程信息进展核验”，这意味着用户过去14天内有进(返)京行为，或可能曾到访或正处于京外中高风险地区。对此，用户需要点击页面上的“连续”，并根据操作流程通过“通信大数据行程卡”进展14天内行程信息核验。假如14天内无中高风险地区驻留状况，“安康宝”将恢复绿码；如存在中高风险地区驻留史，请马上与所在社区或相关单位联系报到。

完成行程申报后，假如弹窗提示“由于您近期有到访或途经疫情中高风险地区的状况，请您遵守北京市和当地的防疫政策，暂缓来京；如您已经来京，请完成信息登记，并马上与所在社区、街道或相关单位联系报到，以便于您正确履行防疫有关义务”，这时用户需要暂缓来京或马上与所在社区、街道或相关单位联系报到。假如不需要进展隔离，社区将在治理系统中进展登记。完成登记1小时后，在安康宝个人中心中退出登录并重新登录，安康宝将更新为“未见特别”。如安康宝未恢复“未见特别”状态，则需与社区联系确认登记信息是否正确。

假如弹窗提示“由于您近期可能有到访或途经疫情风险地区状况，北京安康宝暂不能确认您的防疫相关安康状态。根据北京市防疫政策要求，请您马上联系居住社区”，则需用户马上联系所在社区、单位，协作开展疫情风险排查工作。最终，由社区判定是否需要进展隔离并解除“弹窗状态”。

此外，假如人在外地，北京“安康宝”状态突然变成了黄码“居家隔离”，说明本人曾到访或仍处在中高风险地区，需待所在的县（市、区、旗）全域转为低风险地区或14天内无中高风险地区旅居史后，北京“安康宝”才会恢复绿码。

假如用户未出北京，“通信