【杭州S服饰有限公司实习（报告）3100字】

杭州S服饰有限公司实习报告目录TOC\o"1-2"\h\u22028杭州S服饰有限公司实习报告 1124472.1岗位介绍 1171842.2主要工作内容 1220472.3时间安排 2271533.1实习工作具体介绍 35403.2实习中发现的问题及解决方案 31实习基本情况实习要求：参加与专业相关的实习，能加深自己对专业知识的了解，也能通过实践，联系理论，更好的把知识融入到实习之中，为以后的工作打下基础。通过本次实习，了解各种任务的作用，练习技能，并应用到生活实践中，减少我们学生与社会职业者的距离，为社会的未来发展提供了坚实的基础。实习时间：2021年2月21日至2021年3月16日实习地点：杭州S服饰有限公司实习简介：杭州S服饰有限公司旗下中高端女装品牌秉承“都市、现代、简约、时尚、精致、优雅”的产品理念每季选用高级质感面料，巧妙运用图案色彩搭配延续廓形剪裁与产品面料上的行业竞争力坚持以“不浮华的时尚，不怯场的高级”作为品牌核心精神营造出现代女性纯粹简约、率性而为的时代美感一贯延续着纯粹简约的廓形剪裁与优质面料为每一位在都市中生活与磨砺的独立女性打造极致衣橱柔美与率性相互启迪、历练和智慧刚柔并济。2实习内容2.1岗位介绍实习期间，我的主要工作是服装的陈列搭配。每天上班指定地点按时打卡，换好工作服，开始分拣服装然后放到对应的架上，以及负责卖场所辖区域的卫生清洁，引导顾客遵守卖场公共秩序。负责卖场商品的物价标识维护和更换。除了常见货品的分拣以外，我还需要协助同事，接收当天销售的服装产品，这些工作看似很简单，但用心去做，还是会感觉大不一样，里面的细节问题和注意事项非常多。2.2主要工作内容2.2.1岗前培训202X年xx月xx日开始了我的实习之旅，我在杭州S服饰有限公司进行了一周的岗前培训。首先是对销售技巧、市场热点、人体学、服装业发展历史、企业文化、店铺管理等进行学习，还有根据门店销售实际经验总结来的销售技巧进行学习。将学校中学习到的营销知识和实际行业融合，灵活分析，在鞋业销售行业，该如何运用学习到的知识。根据前辈们的经验来看又什么经验是与教科书中的理论是相符合的。其次对门店销售主要产品以及公司所有产品类型进行了解。不同门店因为所处地区不一样，主打产品类型不同，对本门店的产品种类学习掌握是提高销售速度的基础。为了留住顾客，还要对总公司产品进行熟悉以便进行调货。对市场环境进行分析，针对不同的客户群体改准备什么样的销售词汇。例如，面对有足够的消费资金，但是以逛街游玩为目的的学生群体，昂贵的产品类型就不适合，要适当推出本公司性价比较高的产品，以时尚的外观和便宜的价格吸引顾客。面对高消费人群，应当推荐企业最新款产品，以新颖，时尚，独特吸引客户。最后，学习销售总结，除了对门店销售情况进行会计记账，还要对销售情况进行阐述，总结销售心得。学习总结的记录，不仅是工作内容的记载也是工作经验的总结，在进行书写时，反刍一天的经历得失，通过自我学习反思，增长见识与经历，避免短处与不足。2.2.2实战演练在销售过程中会遇到各种各样的情况，包括客人久试不买、损坏产品、过度砍价、损坏包等等情况，虽然经过培训，但还是会遇到意外情况。在门店长的陪伴下，逐渐能够自主解决问题，店长也将更重要的任务逐渐交给我。在工作工程中，随着社会经济的快速发展，人们的物质生活水平不断提高。在当前经济消费多元化的情况下，消费者占主导地位，可以自由选择不同的产品。这就是为什么今天的总是在关注一个核心问题，那就是如何刺激消费。为了刺激消费，商家不断改进和创新各种产品，而卖家则依靠眼花缭乱的营销手段。PodH.Schmidt在《体验营销》中指出，“体验营销需要从消费者的感觉、情感、思维、行为和联想五个方面重新定义和设计营销思维。与传统营销相比，体验营销更关注客户体验，以创造美好而难忘的客户体验在理念和营销方式上与传统营销存在显着差异。”根据学习理论和前辈经验指导，让我在实际工作中，首先顾及顾客的消费体验，无论商品交易最终能否达成，给于顾客足够的尊重，在小事上给与顾客方面，会让工作更加顺利。2.3时间安排第一周：熟悉公司环境，参加岗位培训，了解各部门在公司所负责的领域范围。第二周：正式投入陈列搭配的岗位。第三周：了解服装流水线和生产过程，岗位工作内容的熟悉等。第四周：对实习工作进行汇报，总结一个月来的所学。3实习过程及发现解决问题3.1实习工作具体介绍刚进入服装公司实习岗位的第一天，也是我从学校进入社会的开始，身边的一切对我来说都很陌生而新鲜，看着工厂里四处可见的布料、衣服以及漫天飞舞的毛絮，各自忙碌在自己工作岗位上的工人和前辈们，我一时有些手足无措上午同事花了两个小时，带着我将服装公司里里外外走了一圈，让我了解服装公司内基本的公共设施的地理位置，以便在接下来的工作中不至于迷失方向。吃过午饭轮休之后，王姐便带着我去见了服装设计办公室的各位前辈，让我认识并了解了各位前辈的工作兴致，之后就让我坐在办公室里熟悉工作里的一些流程，让我可以自己先随便画画图。3.2实习中发现的问题及解决方案在这次的工作中，我接触了不同的同事、上司等等，关系复杂，这一切都需要我们有经验去处理。在这次实践之前，我与别人对话时不是那么会察言观色，有时候会让谈话变得冷场，这是很尴尬的。人处在这样一个大集体中，都需要融入社会这个团体中，人与人之间凝心聚力地去做事，才会提高效率，事半功倍。别人给你的意见，要虚心接受并且对自身不足加以改正。尽管同事之间可能存在着竞争，我们还是得不断学习别人优秀的地方，只有不断地学习，我们才能进步。要想把工作做好，就必须了解这方面的知识，对这份工作的各方面都有深入的了解，才能更好地应用于工作中。在工作上还要有自信，要学会对自己的能力做出肯定，可能我们还没出校园，会有一些经验不足的问题，又或者因为自身性格等种种原因，使自己缺乏自信。其实想一想有谁一生下来就什么都会的呢，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得容易解决了。4实习总结1.耐心对待客户意见和投诉接待，提高协调沟通和处理能力。作为销售人员，必须按照客户的实际情况，在销售内勤的协助下，把自己所管辖的客户进行分档管理。每月底都要制定出自己下月的老客户回访计划，以便在开发老客户的同时，稳定老市场，稳定基础销量。在走访市场时，必须认真听取客户投诉或建议，并认真作出记录，回公司后报与销售内勤备案并反馈处理建议;能够当场处理的，尽量及时处理，并把问题及处理结果及时报与销售内勤备案，以免客户再次追诉。产品是企业的生命，客户是企业的血脉。只有赢得客户的信任和好感，产品才能流通起来在市场进行交换和盈利。2.有计划、有目标地学习专业知识，提高业务能力。钻研业务免不了要有扎实的专业知识，只有不断学习才能够满足工作和升职需要。并且应努力学习其他人员的销售特点，将理论和实践结合，提高自身业务水准。销售员要想成为一名专业的区域熟手，必须要保持做市场调查的习惯，经常围着经销商转的销售员肯定做不好市场，只有透彻了解市场，才能真正定位市场;将理论应用于实践。3.通晓公司销售管理制度、办法、市场销售及客户拜访等各种操作规程。销售人员在日常工作中要注意自身言谈举止，树立公司良好形象；应当深入理解公司相应的销售政策，并且把它变成自己的语言，流利地把它表达出来。并且，作为销售员，一切销售行为都要符合公司总业务指令精神，并接受现场销售主管的指示监督，安排与调配。只