管理评审报告格式及规范

年度管理评审报告QRZL-14评审时间20xx年x月x日上午xx：00。评审地点公司会议室。评审目的评价质量体系的适宜性、充分性、有效性，持续改进质量体系，满足顾客、质量体系标准和公司质量方针目标的要求。主持总经理。评审人员公司管理层、各部门（室）负责人。评审过程综述一***总经理：首先指明本次管理评审目的、时机以及评审内容，要求与会人员严格遵守会议纪律和提高会议效率。二各相关部门：依据评审要求，逐一报告了有关经营计划实施情况、部门过程实施情况和信息资料分析情况，作为评审内容的输入。（一）企业管理部：通报了1-6月经营指标以及部门费用的完成情况，并对实施效果以及保障措施作了简要分析，提出了减少库存、建立人力资源管理的长效机制、重点推动绩效管理的建议。（二）技术部/装备部/生产部：详细报告了归口过程的指标完成情况以及实施管理情况，提出了改善过程管理的建议。（三）质量部：1、针对公司三大过程，分析和评价了各过程的实施情况，提出了各过程存在的问题和改进方向。2、宣读了1-6月份信息资料分析报告。（四）管理者代表：简要回顾了近一年来体系运行状况，评价了体系运行效果以及质量方针/目标的适宜性，重点总结了公司统一管理的成就与不足，提出了管理上的改进方向：1、寻求管理新模式，加强过程归口者作用的发挥、革除形式主义，促进质量体系精细化；2、多渠道加强学习与交流，导入和借鉴全新的管理理念和方法，促进其它专业管理水平的提升，以跟上同行业快速发展步伐；3、强化市场调研，准确产品定位和开发方向，继续实施产品结构调整，降低用户质量索赔和不良质量成本损失；4、进一步充实资源，一是人及其素质提升的管理，强化培训与企业文化建设，增强凝聚力，以减少和适应因人员频繁流动对公司带来的不利影响；二是加大必要的维护、改造投入，也包括人员问题，进一步提升气冲线（含金博来清理室）设备的运行效率，真正体现其支柱的保障作用，以减少质量、成本损失。三与会人员：就各自归口过程的管理职责，提出了改善过程流程、方法的建议，摘要如下：1有关制订持续改进激励政策，提高各部门改进行动积极性的建议。2有关改善金博来内部运输的建议。3有关产品开发精细化发展/战略定位、APQP工作适用化的建议。4有关提升现场管理、计划管理科学性、加强企业文化建设、加强金博来现场员工培训的建议。5有关储备预支性人才（技术工种）的建议。6有关中长期发展规划修订、人力资源管理适应新《劳动合同法》、采取激励政策、文化建设、绩效管理的建议。7有关创造环境（包括软硬件环境）友好、资源节约的和谐企业、珍惜原料/供方资源、新材料开发给予支持的建议。8有关加强机加工现场管理、产品防护和确定专用检具磨损标准的建议。四***总经理：就评审输入内容对质量体系运行情况、质量方针/目标适宜性等进行了分析评价，指出了体系管理存在的问题和改进措施要求及下半年企业经营的重点工作。（一）逐一对质量体系运行情况、质量方针/目标适宜性、顾客抱怨/服务情况、经营计划实施情况、过程业绩状况、产品失效分析、质量改进实施情况展开了评价。（二）评审结论：1现行质量体系符合ISO/TS16949：2002标准要求，具备适宜、充分的特性，运行持续有效。2凯琦/金博来两个现场逐步形成统一的管理平台。3部分过程的有效性需要进一步提高。（三）存在问题及措施如下：1产品策划管理工作相对薄弱，需要加强学习与培训。2产品标识/防护问题，有资源配置和主观上不重视/未细化到位的因素，需采取主观和客观双结合的措施办法，有限投入改善。3工装、计量管理工作，主要是机加工检具、金博来现场工装管理相对较弱，内审时已提出了要求，专用检具的定检寻求外协解决，要适宜和确保下一步发展机加工的要求。4持续改进工作，自觉性、正常化、全方位是我们下一步工作的重点，要扩大立项范围，配套一定的激励政策。5人力资源薄弱问题，除培训外，结合绩效管理，建立机制来解决。6管理工作的深化、细化、高效问题，主要是延伸工作不到位，各级各部门要从认识和意识上改变过来，要积极主动地推动全方位职能深化，以实现完全的统一运行。（四）下半年重点工作和改进方向：1进一步搭建、完善好统一管理平台，配套考核机制，改变推行形式，促使各部门职能延伸工作到位，发挥职能集中优势，解决薄弱环节问题。2坚定不移地推进绩效管理，尤其是人力资源分配机制的建立，部门工作的细化、量化、完善是难点。3目前，直接影响效益的是过程控制，下半年金博来现场是重中之重工作，要提高设备完好率，减少浪费和变差，公司召开办公会拿出措施来，包点到位来解决。4年初提出4项工作之一的机加工发展问题，7月份召开专题会议就如何发展拿出意见、方案，争取在年底达到一定能力、规模。5下半年强化、全面实施培训工作，并形成经常化，以促进整体人员素质的提高。6配合总体工作在持续改进上要有个突破，方位要广一点，力度要大一些。7产品战略开发与市场定位，是公司高管要考虑的问题，包括中长期发展规划的修订工作，产品上做好优化结构的战略储备。附页：管理评审改进措施。纠正/预防措施跟踪表编号：（潜在）不合格事实：07年管理评审会议提出了绩效考核要持续实施的要求。（见《07年管理评审报告》）提出部门：制订人：日期：20xx年x月x日原因分析：1、06年提出的实施绩效管理要求直到今年才实施。2、各部门对绩效考核存在顾虑和畏难情绪。3、绩效考核还处于边实施边总结的开始阶段。原因分析部门：分析人：日期：20xx年x月x日纠正/预防措施：计划完成日期：2007年1、企业管理部按照《绩效考核管理办法》做好绩效考核的实施、监控和检查工作。2、公司办/SY综合管理部配合企业管理部举办一期绩效管理知识的宣传活动。（2007年7月253、企业管理部与各部门就绩效考核进行沟通、交流，做好辅导工