KPI绩效考核药剂科主任绩效考核指标

药剂科主任绩效考核指标序号KPI指标定义评分计算原则信息来源1药学发展规划和科室工作计划及总结制订及时性按照医院整体规定，按规定时间完毕药学发展规划、工作计划及工作总结的编写、上交1）在规定时间上交，得100分2）比目的值每延迟天，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算院办统计统计2征求临床科室用药状况的频次向临床科室医护人员咨询用药需求的频次1）=目的值，得100分2）比目的值每减少次，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算咨询统计3药品调剂的精确性药品调剂过程中出现调剂错误、遗漏的次数1）=目的值，得100分2）比目的值每增加次，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算药品调剂统计、投诉统计4药品调剂的及时性药品调剂过程中，调剂完毕时间比规定时间延迟的次数1）=目的值，得100分2）比目的值每增加次，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算投诉统计、药品调剂统计5药品供应的及时性药品缺货的次数1）=目的值，得100分2）比目的值每增加次，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算药品调剂统计、缺货统计6药品划价的精确性药品划价中出现差错、遗漏的次数1）=目的值，得100分2）比目的值每增加次，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算药品划价统计7药品划价差错造成的损失由于药品划价过程中出现差错、遗漏等给医院造成的损失的大小1）=目的值，得100分2）比目的值每增加元，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算药品划价统计8药品管理的规范性药品入库、出库、调配、库存日常保管过程及其有关统计中出现差错的次数1）=目的值，得100分2）比目的值每增加次，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算药品台帐、有关帐薄、统计报表、出库单、入库单9限制性药品管理的规范性毒麻、精神等限制性药品违反规定保管和使用的次数1）=目的值，得100分2）比目的值每增加次，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算药品台帐、有关帐薄、统计报表10药品保管失误造成的损失由于保管工作失误、保养不当造成的药品遗漏、变质、毁损等造成损失的大小1）=目的值，得100分2）比目的值每提高元，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算药品解决和销毁统计11药品盘点的帐实相符率药品帐实相符的金额÷药品的总金额×100%1）=目的值，得100分2）比目的值每减少%，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算药品盘点统计、药品帐薄、12药品盘点计划完毕率实际完毕的药品盘点次数÷计划的药品盘点次数×100%1）=目的值，得100分2）比目的值每减少%，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算药品盘点统计13近期药品和积压药品的管理失效药品的金额1）=目的值，得100分2）比目的值每减少元，加分，累计最高至120分3）比目的值每提高元，减分，累计最低至50分4）介于其中按线性关系计算药品解决统计14药检程序和操作规程的规范违反药检程序和操作规程的次数1）=目的值，得100分2）比目的值每增加次，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算药检统计15药品检查的精确性药品检查过程中出现差错的次数1）=目的值，得100分2）比目的值每增加次，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算药检统计、投诉统计16药品不良反映收集上报的及时性药品不良反映上报延误的次数1）=目的值，得100分2）比目的值每增加次，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算药品不良反映上报统计17医院用药状况分析报告完毕上报的及时性医院各科室用药状况分析报告完毕上交延迟的天数1）=目的值，得100分2）比目的值每延迟天，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算用药状况分析报告确认单18药品科研项目进度计划完毕率药品科研项目实际进度目的完毕数÷药品科研项目进度计划完毕数×100%1）=目的值，得100分2）比目的值每减少%，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算药品科研项目进度统计19药品科研项目按计划完毕率当期实际完毕的药品科研项目数÷当期计划完毕的项目数×100%1）=目的值，得100分2）比目的值每减少%，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算药品科研项目验收统计20药学研究报告完毕的及时性药学研究报告完毕延迟的天数1）=目的值，得100分2）比目的值每延迟天，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算药学研究报告确认单21药品研究成果实施给医院带来的收益药学研究成果在医院的实施，给医院带来的效益增加的多少1）=目的值，得100分2）比目的值每提高元，加分，累计最高至120分3）比目的值每减少元，减分，累计最低至50分4）介于其中按线性关系计算财务科财务数据资料22药剂室在核心科技期刊上学术论文发表篇数当期药剂室在核心科技期刊学术论文发表篇数1）=目的值，得100分2）比目的值每提高篇，加分，累计最高至120分3）比目的值每减少篇，减分，累计最低至50分4）介于其中按线性关系计算核心科技期刊23药品研究费用控制率实际发生的药品科研费用÷对应项目进度科研费用预算×100%1）=目的值，得100分2）比目的值每减少%，加分，累计最高至120分3）比目的值每提高%，减分，累计最低至50分4）介于其中按线性关系计算药学研究项目费用明细及预算资料24教学工作的完毕率实际完毕的教学总时数÷计划的教学总时数×100%1）=目的值，得100分2）比目的值每减少%，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算教学工作统计25药品采购计划编制的及时性药品采购计划比规定时间延迟的天数1）=目的值，得100分2）比目的值每延迟天，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算药品采购计划签收确认单26预算的精确性（1－科室实际发生值／预算值）×100%1）在目的值高5%及低15%的区间内浮动，得100分2）比区间最高值每提高%，减分，累计最低至50分3）比区间最低值每减少%，减分，累计最低至50分4）介于其中按线性关系计算财务科统计报表27实际收入与预算值的比率（科室实际收入/预算收入值）×100%1）=目的值，得100分2）比目的值每提高%，加分，累计最高至120分3）比目的值每减少%，减分，累计最低至50分4）介于其中按线性关系计算财务科统计报表28实际支出与预算值的比率（科室实际支出/预算支出值）×100%1）=目的值，得100分2）比目的值每减少%，加分，累计最高至120分3）比目的值每提高%，减分，累计最低至50分4）介于其中按线性关系计算财务科统计报表29科室管理费用控制率（科室管理费用/管理费用预算值）×100%1）=目的值，得100分2）比目的值每减少%，加分，累计最高至120分3）比目的值每提高%，减分，累计最低至50分4）介于其中按线性关系计算财务科统计报表30业务招待费用与预算的差别率（当期实际发生的业务招待费用／当期招待费用预算）×100%1）=目的值，得100分2）比目的值每减少%，加分，累计最高至120分3）比目的值每增加%，减分，累计最低至50分4）介于其中按线性关系计算财务科统计报表31药剂科有关文献、资料、档案日常管理和使用的规范性药剂科有关文献、资料、档案保管过程中出现差错、遗漏、损坏的次数以及日常使用过程中出现违反规定使用的次数1）=目的值，得100分2）比目的值每增加次，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算文献、资料、档案使用统计、工作检查统计32药剂科档案整顿归档的及时性药剂科档案整顿归档延迟的天数＝目的值，得100分2）比目的值每延迟天，减分，累计最低至50分3）介于中间按线性关系计算药剂科档案、工作检查统计33有关统计报表的精确性有关统计报表中出现差错的次数1）=目的值，得100分2）比目的值每增加次，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算统计报表34各类统计报表上报及时性药剂科各类统计报表比规定时间上报延迟的天数＝目的值，得100分2）比目的值每延迟天，减分，累计最低至50分3）介于中间按线性关系计算各类统计表签收确认单35药讯出版期数按规定时间出版的期数＝目的值，得100分2）比目的值每减少期，减分，累计最低至50分3）介于中间按线性关系计算药讯36部门员工有无重大错误部门员工出现重大失误或受到行政处分的次数满分100分，每出现一次减分，累计最低至50分医院有关通报、告知37员工流失率（主动离职的员工数量/总人数）×100%1）=目的值，得100分2）比目的值每减少%，加分，累计最高至120分3）比目的值每提高%，减分，累计最低至50分4）介于其中按线性关系计算人事科员工离职统计38部门被投诉次数对本部门的投诉不多于［］起1）=目的值，得100分2）比目的值每提高次，减分，累计最低至50分3）介于中间按线性关系计算院办投诉统计39科室绩效考核的组织管理在规定时间内完毕科室的绩效考核＝目的值，得100分比目的值每延迟天，减分，累计最低至50分介于中间按线性关系计算考核有关统计40科室绩效考核合规性科室职工因考核过程不规范、考核无反馈、考核不公平等因素向上级投诉次数1）=目的值，得100分2）比目的值每提高次，减分，累计最低至50分3）介于中间按线性关系计算考核投诉统计序号GS指标解释考核主体、信息来源1制度制订和执行本部门规章制度制订与否完备、规范、系统、切实可行，与否严格执行院办（检查统计）2科室工作计划的制订科室工作计划制订，符合医院整体规定、科室目的分解合理，配套方法完善，有阶段性目的和计划、具体负责人，有明确计划完毕时间直接领导、科室工作计划3医院用药状况分析报告的质量能全方面反映医院用药的整体状况及特殊科室的个别状况，分析医院用药过程中存在的问题，以及药品调剂和调节的建议及有关对策，能为领导决策提供很强的支持作用直接领导、医院用药状况分析报告4提供药品咨询的能力能够对绝大部分的用药咨询予以合理、科学、及时的解释，并时常主动提供新药知识，提供对应咨询，为医院的合理用药发挥了很大作用直接领导5新技术、新办法、新业务