VK-WY／Q-80-F44《新职员入职引导清单》

新职员入职引导清单文件编号VK-WY／Q-80-44版本A/0生效日期密级内部公开批准解冻审核袁伯银编制邹明页数2修订历史版本生效日期更改次第更改章节更改审核批准新职员入职引导清单新职员所在部门：新职员姓名：入职引导人姓名：类别引导项目引导内容或要求时间确认生活引导部门领导和同事的介绍熟悉、认识部门及班组同事入职一天内□职员服装、物品领取及相关规定的介绍公司服装领取的相关管理规定部门办公用品领用和购买的相关要求与规定部门办公区域及办公礼仪的相关规定□宿舍、食堂及与生活相关的设施安排与介绍部门、公司对职员住宿、用餐的相关规定与标准熟悉部门住宿及用餐的设施安排与情况□对职员业余文体活动的介绍职员生日晚会、季度活动、业余文体活动、相关设施设备、场地等的介绍□职员之间的内部关系理解公司扁平化、简单化人际关系的含义理解公司团队管理及建设的要求与含义□公司职工委员会、共济会介绍了解职委会的功能，共济会的操作方式□对职员简单介绍办公地点的交通与周边环境简介城市情况、住处与单位的乘车路线情况、公交卡的办理等□公共知识引导公司组织架构了解公司的组织架构；了解各职能部门及公司领导管理职能入职一周内□职员职务行为准则、核心价值观熟悉并理解公司的职员职务行为准则、核心价值观、公司的战略目标、质量方针、质量目标、企业愿景□部门组织架构及基本情况了解本部门组织架构、基本情况及各业务块的主要职能□部门内部主要规定及制度熟悉、理解部门相关内部规定及管理制度□公司沟通渠道熟记公司各种沟通渠道及适用范围□上班考勤及请假等相关制度清楚了解公司考勤、请假制度了解自己的薪酬情况和公司的薪酬制度□公司5S的规定熟悉、理解公司5S执行要求及细则□岗位任职资格熟悉、理解本岗位任职资格要求□员工手册熟悉员工手册的相关规定□小区（大厦）基本情况熟悉小区基本情况了解小区内各项服务及收费标准熟知小区内各项收费的相关法律解释口径（如停车场收费、物业管理费等）□公司及部门的各类费用及制度、可享受福利介绍清楚了解餐费的交纳情况清楚了解公司与之相关的费用报销制度和标准（如交通、医疗等）□公司BI基本要求熟记与本人相关的BI红、黄线标准熟记BI中对职员仪容仪表、行为举止、语言态度的基本要求熟知电话礼仪□专业知识引导岗位应知应会及工作注意事项熟悉本岗位应知应会内容熟悉本岗位相关应注意事项如相关工作标准、操作手册等了解岗位工作中相关潜在敏感问题及应对回答（职能部门办公用品申领流程、职能部门财务借款、报销相关流程等）入职一个月内□岗位礼仪、BI熟知该岗位的礼仪及BI要求□本岗位典型案例学习本岗位典型案例经验介绍及学习□本岗位的其他重要规定和制度本岗位的其他重要规定和制度□本部门、本岗位常用的体系文件、表格了解公司体系文件相关岗位工作要求熟知岗位相关规范、文件，熟悉相关表格的使用方法及要求□公司信息管理平台及相关情况介绍（针对办公室人员）了解公司信息平台（内部管理平台）及使用情况了解公司邮件系统的基本情况及使用要求理解公司信息管理及传递的相关要求□进行服务业特性介绍及引导员工自我压力调节（主要针对前线员工）面客技巧抗压技巧□专业技能传递本岗位的突发事件、常见问题应对处理本岗位的突发事件、常见问题实操经验介绍；相关事件、问题的应对处理及相关经验介绍入职三个月内□促使新职员与直属上级沟通重点了解岗位职责及相关要求促进与直属上级及部门主管的沟通□注：此表由新职员入职培训引导人遵照执行，新职员完成每项内容之后可在方框内打“”；每个阶段完成后，入职引导人应安排进行相关抽查及考核，确保新职员对相关内容的掌握；职员转正前将此清单填妥，由人事专员存档管理，人力资源部门会随时根据表格填写内容进行抽查。新职员意见：签名：日期：公共及生活类入职引导人意见或建议：签名：专业类入职引导人意见或建议：