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文档简介
2023年维修服务承诺书(合集篇)修理服务承诺书1
一、为了提高出租车行业在我市的更好形象,本着双方共益的基础上,我公司特向我市全部出租车车辆承诺以下维修服务。
二、凡到我厂进行修理的车辆,我厂供应场地,设备、和专业人员修理。
三、到我厂进行保养更换机油、空气格、刹车片材料由我厂供应,只收取车辆的材料费用,不收取工时费。
四、我厂供应全部出租车车免费调试服务。
五、车辆如需更换燃气配件的`,我厂只收取配件费用,不收工时费,(注:凡在我厂改装的车辆如须要更换电脑板、减压器、燃气喷轨补差价以旧换新)
六、车辆如需更换燃油方面配件和修理,材料费用由需方担当,我厂适当收取工时费。
七、车辆在外须要外出施救的,在两xx区内,只收取材料费,工时费、不收取施救费
八、如车辆在外发生交通事故,我厂应帮助客户处理。
九、我厂供应24小时修理服务。
十、车辆如需调试,应快捷免费给车辆进行调试,如车辆在正常磨损,须要更换材料,材料费用由客户担当,我厂按全市最低价收取肯定的工时费。(注:大修发动机除外)
十一、车辆如需板金修复、喷漆的,所产生的材料费用、工时费由客户承量,我厂按最低价格收取或按保险公司定损的价格为准。
十二、凡到我厂进行修理的车辆,我厂供应免费洗车服务。
承诺人:xx
xxxx年x月x日
修理服务承诺书2
我们对贵工程的电梯工程极为正式。我们深知:一部电梯的好坏,除了它自身的质量性能要好之外,更重要的是做好售后服务工作,售后服务的好坏将干脆影响电梯的运用寿命和运用效果。干脆关系到业主的声誉和利益,也关系到电梯品牌的信誉。因此,我们非常重视电梯的售后服务,或许做好售后服务工作,详细的承诺如下:
一我们将我们将根据修理,保养安排和项目要求,做到定期检查保养整修。
二为保障电梯的正常运行,安置完毕验收后,我们将支配具有较高工作水平,具有丰富修理保养阅历的持有上岗证的电梯工常驻工程。业主供应一值班室,昼夜24小时值班,保驾运行力争提前解除可能出现的故障,防患于未然。同时,出现故障即使解除,保证用户正常运用电梯。
三我们将在备品备件库中存放足够的备品备件及易受损件,保障零部件刚好更换。我们也将在备品备件库存放足够的电梯设备上的`常用损耗品,保证刚好补充,确保电梯的正常运行。
四安置验收二十四个月后进行有偿修理保养服务。但是我们将依据市房管局物价局联合制定的电梯修理保养收费标准,赐予贵工程最大的实惠。
五在电梯零部件价格逐年上升的状况下,我们对贵工程赐予三年不变的实惠。保质保量低价刚好足够地供应零部件。
六严格遵守质量监督部门的年检制度,接受质督部门的年检审查,保证年检合格,顺当通过,为业主解决后顾之忧。
七我们将为贵工程电梯供应终身服务。只要电梯还在运行,我们的服务就会跟上,用我们周到优质的服务,运用户得到最佳的运用效果。
以上是我们的承诺,也是我们做好售后服务的行动准则和保证。
XX电梯有限公司
修理服务承诺书3
公安机关消防机构名称:
我单位严格根据消防法规及消防技术标准,对项目的建筑、水、电、暖通、内装修进行消防设计,并对消防设计质量终身负责。
如该工程消防设计违反消防法规及消防技术标准强制性要求,我单位自愿担当相应的法律责任及不良信用评估后果。
特此承诺!
设计单位(盖章):
法定代表人:
年月日
修理服务承诺书4
致:
我们知道,贵公司作为一家知名的房地产开发企业,做好客户的售后效劳工作是维持和提升良好品牌的关键。为了协作贵司的客户效劳工作,同时也为了表达我公司与贵公司进展良好合作的意愿,依据贵公司供应的招标文件和合同的有关工程保修和保修期的各项条款的精神,如假设贵公司的工程由我公司中标,我司将向贵司就修理效劳慎重承诺如下:
1、首先,我司将遵照合同及招标文件的各项条款,保质、保量、如期完成工程责任范围内的'各项工作内容,并按合同履行保修义务。
2、因我司缘由在保修期内发生的质量修理,我司承当修理本身的全部费用外,另按当次修理费用的10%补偿给业主,10%的补偿及修理费用一并在我司的保修金中扣除。
3、在工程保修期间,属于我司施工责任范围内的缘由而引起工程须要修理的工作,我司将按贵司要求时间将修理整改方案送至贵司,并按贵司确认的修理方案按贵司要求时间进展修理,假设我司未按以上要求修理,贵司有权托付任何专业修理商进展修理,费用按专业修理商的计价取费独立核,干脆从我司的工程结算款、保修金或任何将支付予我司的应付款中扣除。
4、当贵司所派遣的专业修理商在修理时,我司确保供应包括材料、技术、前期施工的状况等方面的支持、帮助和交底,以帮助其快速而优质地完成修理工作。
5、贵司所派遣专业修理商的工程修理费用的计算方法,根据专业修理商的计价取费独立核算。我司同意贵司可干脆从我司的工程结算款、保修金或任何将支付予我司的应付款中扣除。我司充分信任贵司在处理费用支付问题时将会持有公允和公正的立场。
6、在工程保修期间,贵司通知我司负责某项任务的修理时,我司将会仔细听从贵司相关人员的指挥、调度、着装等方面的要求,做到效劳周到、随叫随到,保证工程修理的质量及效果。
7、因我司工程质量缘由导致住户提出修理面积扩大及其他索赔要求,我司授权贵司全权与业主进展谈判,贵司拥有确定权,谈判结果经贵司代表和业主签字后即生效、我司予以无条件确认。发生索赔的费用由我司干脆支付现金,不得从保修金中提取。假设我司拒绝赔偿,贵司有权从保修金中扣除赔偿费外,并从保修金中提取本次索赔费用的25%作为违约金,作为贵司处理投诉的管理费及名誉补偿费。
8、我司施工责任范围内的工程在保修期间,假如发生任何有损贵司声誉和品牌的修理效劳质量问题,由我司承当一切责任,且贵司另行派遣专业修理商进展修理所发生的一切费用的支付均由我司承当。
9、在工程保修期间,我司将会遵从贵司的要求,派出足够较高素养的修理和管理人员负责修理工作,并且在保修开场时将名单交给贵司工程部和物业管理办公室。
10、对于修理人员的修理效劳礼仪教化,除了贵司可能会培训以外,我司也会派人对修理和管理人员的礼仪、着装等方面进展培训,到达贵司对修理和管理人员的标准化管理要求。假如贵司进展培训,我司将会主动协作贵司相关部门的培训工作,期间可能发生的我司相关人员的窝工、交通费、洗涤费及额外费用已由我司充分考虑。
11、贵司在保修期间托付的物业管理人,对我司所发出的修理通知,我司均认可为是贵司所发出的修理通知,我司均遵照执行。
本“修理效劳承诺书〞作为合同的附件,将表达在合同中,我司在报价中充分考虑了此项因素,不再对此有任何疑义。
投标单位:xxxx
法定负责人或托付人:xxxx
日期:xxx
修理服务承诺书5
本厂如能中标,将会实行以下措施为定点修理单位供应刚好便捷、优质高效的修理服务:
一、建立完善的质量保证系统。
(1)建立更规范、敏捷的经营和管理机制(包括生产管理体制、质量限制、人才培训、市场开发、战略规划等方面的机制),完善严格管理,确保为客户提空高效优质的服务。
(2)加强硬件投入,提高设备科技含量。在原有设备的基础上,接着引进更先进的设备,以适应汽车修理服务不断发展的须要;
同时加快建立与各大品牌汽车厂家协作关系,寻求更大的技术、设备及配件支持。
二、供应实惠合理的修理服务价格
我与南宁、崇左等地较大的配件供应商均有长期合作关系,我厂材料配件部门通过电脑网络可随时驾驭配件市场的最新行情,以便为客户供应优质优价的配件:同时我厂还与各牌汽车厂家在南宁市、崇左市的特约配件供应商保持良好关系。
三、建立完善的售前、售中、售后服务系统。
进一步完善汽车修理运作程序,实行报修、审批、修理、检验、竣工、出厂一条龙管理,对主要零配件实行严格监控下以旧换新制度,进一步完善各部门的电脑管理,实行修理价格公开,为客户修理车辆供应质量跟踪服务。
四、供应三位一体的修理。建立零配件供应、汽车修理、质量跟踪、询问为一体的经营框架。确保全方位地为客户供应优质优先高效的服务。
五、修理质量保证
1、承诺根据交通部《机动车修理管理规定》第四章“质量管理”规定执行:在保修期内,因修理质量造成的机械事故和经济损失,由本厂负责和赔偿。
2、承诺修理合格出厂车辆和质量保证里程为:
(1)整车修理或总成修理保证期为车辆行驶20000公里或100天内;
(2)二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或30天内;
(3)一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶20xx公里或10天内;
3、承诺对公务用车修理质量实行“出厂质量保证期制度”。
4、承诺送修单位可以随时查看汽车零部件的进货单据及其发票。
六、为送修单位供应的'免费服务。
1、实行专人管理,包括进厂时指定人员接车,单独建立电脑管理的修理档案。车辆出厂后,在报修期限范围内免费返修。
2、对送修人员热忱接待,供应司机休息室、供应免费茶水、书报或影视消遣及午餐。同时保证优先支配班组修理,确保刚好修理竣工出厂。
3、可上门服务,免费供应有关汽车保养、维护等学问的询问。
4、在全县城范围内开展“施救车24小时服务”。只要拨打本厂的施救电话,对半路抛锚或事故免费施救,保证刚好出车援救。
5、对定点修理车辆,,每月免费洗车或抛光打蜡一次;长期免人工费换机油和清洗发动机。
公安机关消防机构名称:
我单位严格根据消防法规及消防技术标准,对项目的建筑、水、电、暖通、内装修进行消防设计,并对消防设计质量终身负责。
如该工程消防设计违反消防法规及消防技术标准强制性要求,我单位自愿担当相应的法律责任及不良信用评估后果。
特此承诺!
设计单位(盖章):xxx
法定代表人:xxx
20xx年xx月xx日
修理服务承诺书6
一、我们会热忱承接贵公司的机动车辆修理养护,仔细做到“四优”,即:时间优先、质量优先、服务优先、价格实惠。
二、我们会严格执行《陕西省汽车(摩托车)修理行业工时定额和收费管理规定》的工时定额和收费标准计算工时费用,绝不提价和虚算工时,刚好供应厂商关于各类零部件的最新报价单,修理更换下的废旧零部件刚好返还贵单位。修理清单照实填写所更换配件的部位及材料、工时费。
三、我们会严格执行国家和行业关于机动车辆修理技术管理的各项法规、标准。对送修车辆所用配件均为原厂配件,并经过国家技术鉴定的合格产品,绝不运用“三无”产品。
四、建立定点修理养护机动车辆电脑档案,做到“一车一档”,保存期两年,档案内容完整,查询便利。依据客户须要和修理类别开展跟踪服务、提示服务,并做好用户走访和信息反馈工作,仔细听取客户的看法,并将处理结果刚好反馈客户及车管人员。
五、我们会仔细遵守职业道德和职业规范及行业技术标准。坚决做到:
a、修理质量
1.长期不懈努力地对全体员工进行“质量是企业生命”和“敬业爱岗”等方面的职业道德教化,不断增加职工质量意识,严格执行交通部七号令《机动车修理管理规定》、GB/T18344—20xx《汽车维护、检测、诊断技术规范》和GB/T7258—20xx《机动车运行平安技术条件》等质量管理法规,确保修理质量的稳定和提高。质量保证期按交通部七号令执行,即:汽车和危急货物运输车辆整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶20000公里或者100日;二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或者30日;一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶20xx公里或者10日。
2.每部修理竣工的车辆严格根据国家技术标准进行检验,在确认符合技术规定标准后交付用户运用。
3.严把质量关,在修理中运用的零部件,全部采纳原厂和国家注册的正规厂家生产产品,绝不运用假冒伪劣产品。b、修理进度
精确预料修理工作量,抓好技术指导及配件供应等工作环节,确保各工序按安排进行,我们对贵单位所托修的车辆随到
随修,急用急修,小修不过夜,大修不超过预定期限,在保证修理质量的前提下,尽量缩短修理时间,保证用户刚好用车。c、在平安方面我们保证做到:
1.修车期间,全部修理车辆及车上物品、装饰件、标记等做到不丢失、不损坏、不污染。
2.配件、油料、密封件材料等质量纯正,全部修理项目符合国家平安技术要求,做到仪表精确,润滑到位,密封不漏气、不漏油,紧固件不滑丝、不松动,扭矩、胎压符合标准,搭铁、接头接触良好,导线无袒露,方向、刹车等干脆涉及平安的装置操作灵敏、稳定、牢靠,确保交付用户运用后车辆无故障。
3.对不在报修项目内的平安隐患,一旦发觉马上通知托修单位征得同意后进行解除与修理。
4.漏报不漏修。对客户报修修理项目后,在修理过程中发觉其它故障或故障隐患,经通知客户确认并刚好修理。
d、服务质量
1.我们为托修单位供应二十四小时服务,在接到托修人求援电话的区内不超过4小时到达托故障车辆位置,车辆免费施救。修理费另计。
3.我们免费供应技术询问服务,定期到修理单位走访征求看法和建议,不断改进服务质量,热忱接待,仔细并耐性说明
客户提出的`问题。以热忱、高效、便利、全面的服务满意用户须要。
4.坚持依法、遵守法律经营,主动帮助有关部门做好廉政工作,自觉接受贵单位和有关部门监督,帮助贵单位做好对送修方经办人的廉政工作,不以任何方式拉拢、腐蚀车管人员及驾驶人
员,杜绝行业腐败现象和不良风气出现,营造良好的市场秩序。
5.对不产生材料的小修、调整和检测免收工时费。
我们保证遵守修理协议中的各项条款规定,严格履行合同中的全部承诺,保证根据双方共同确认的全部条款履行修理协议。
二○一二年九月六日
修理服务承诺书7
我们知道,贵公司作为一家专业的房地产开发企业,做好客户的售后服务工作是维持和提升良好品牌的关键。为协作贵司的客户服务工作,同时也体现我公司与贵公司进行良好合作的意愿,依据贵公司供应的招标文件和合同的有关工程保修期的各项条款的精神,如若贵司的帝景湾II标段铝合金门窗及铝合金百页制作安装工程由我司中标,我司将向贵司就修理服务慎重承诺如下:
1、首先,我司将遵照合同及招标文件的各项条款,保质、保量、如期完成工程责任范围内的各项工作内容,并按合同履行保修义务;
2、在工程保修期间,属于我司施工责任范围内的缘由而引起工程须要修理的工作,贵司在第一时间内有优先派遣任何专业修理商进行修理的'权利。
3、当贵司所派遣的专业修理商在修理时,我司确保供应包括材料、技术、前期施工的状况等方面的支持、帮助和交底,以帮助其快速而优质的完成修理工作。
4、贵司所派遣专业修理商的工程修理费用计算方法,根据专业修理商的计价取费独立核算。我司同意贵司可干脆从我司的保修金中扣除,如保修金不足以支付修理费用,我司同意贵司向我司索赔保修金不足以支付部分的修理费用,我司充分信任贵司在处理费用支付问题时将会持有公允和公正的立场。
5、在工程保修期间,贵司通知(可以书面、也可是是电话通知)我司负责某项任务的修理时,我司将会仔细听从贵司相关人员的指挥、调度、着装等方面的要求,做到服务周到、随叫随到,保证工程修理的质量及效果。
6、我司施工责任范围内的工程在保修期间,假如发生任何有损贵司声誉和品牌的修理服务质量(包括实体质量和服务工作质量)问题,由我司担当一切责任,且贵司另行派遣专业修理商进行修理所发生的一切费用均由我司担当。
7、在工程保修期间,我司将会遵从贵司的要求,派出足够较高素养的修理和管理人员负责修理工作,并且在保修起先时将名单交给贵司项目部和物业管理办公室。
8、对于修理人员的修理服务礼仪教化,除了贵司可能会培训以外,我司也会派人对修理和管理人员的礼仪、着装等方面进行培训,达到贵司对修理和管理人员的标准化管理要求。假如贵司进行培训我司将会主动协作贵司相关部门的培训工作,期间可能发生的我司相关人员的窝工、交通费、洗涤费及额外费用已由我司充分考虑。
9、贵司在保修间托付的物业管理人,对我司所发出的修理通知(可以是书面的、也可以是电话通知的),我司均认可是贵司所发出的修理通知,我司均遵照执行。
本“修理服务承诺书”作为合同的附件,将体现在合同中,我司在报价中充分考虑了此项因素,不再对此有任何疑义。
投标单位:
法定负责人和托付代理人:
日期:
修理服务承诺书8
我方作为单位车辆修理定点单位,在定点修理服务有效期内慎重承诺:
一、修理质量担保承诺
1、所采纳的零部件、零配件等材料符合国家标准,不运用假冒伪劣产品或以次充好,以旧顶新。
2、本公司品牌的新车,整车质量保证期为2年或者6万公里。
3、更换的'零配件(不含易损件),质量保证期为1年或者2万公里。
4、更换的易损零配件,质量保证期为6个月或者10000公里。易损件指滤清器、外观件、灯泡、限制开关按钮或旋钮、门拉手、制动片、离合器、橡胶件(雨刮片质量保证期为1个月或者1000公里)、轮胎、玻璃。
5、执行交通部20xx年第7号令《机动车修理管理规定》第三十七条,机动车修理实行峻工出厂质量保证期制度。汽车整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶20000公里或者100日;二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或者30日;一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶20xx公里或者10日。
6、机动车修理竣工质量检验合格的,修理质量检验人员应当签发《机动车修理竣工出厂合格证》。质量保证期中行驶里程和日期指标,以先达到者为准。机动车修理质量保证期,从修理竣工出厂之日计算。
二、修理费用实惠承诺
1、应刚好供应20xx年—20xx年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点修理选购 中标报价表,供送修单位查询。
2、自觉遵守价格实惠和质量保修期承诺,修理工时实惠,中标品牌车不高于20xx年—20xx年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定
点修理选购 中标价80%;非中标品牌车不高于本公司报价标准的80%。
3、修理时,重在修理,以节约支出,确需更换零配件时,运用合格产品或正品。修理零配件的材料费中标品牌车不高于20xx年—20xx年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点修理选购 中标价90%;非中标品牌车不高于本公司报价标准的90%。
三、服务承诺
1、实行公开、透亮、合理的价格制度,绝不虚报项目配件,运用正厂配件。
2、供应快速专业保养服务,对预约车辆实行绿色通道,优先支配上工位修理,为完工出厂车辆供应免费清洁、吸尘服务。
3、主动保养提示、免费代办年检、保险代理等一条龙服务。
4、供应24小时外出救济服务,漳州市区(龙文区、芗城区)范围内免收施救费及拖车费,应客户要求供应免费上门接送车服务。
5、每季度供应一次免费的检测服务和相关养护。
6、建立车辆具体的修理档案,供应日常免费保养和技术询问服务,确保车辆具有良好的状况。
本承诺书自我方签定之日起至20xx年12月31日止有效。
承诺单位盖章:
年月日
车辆修理服务承诺书
漳州盈众汽车销售服务有限公司
二00八年元月
修理服务承诺书9
为了做好客户的售后服务工作是维持和提升良好品牌的关键。为了协作贵司的客户服务工作,同时也为了体现我公司与贵公司进行良好合作的意愿,依据国家规定及贵公司供应的招标文件和合同的有关工程保修和保修期的各项条款的精神,如若贵公司的北部湾国际大酒店裙楼幕墙工程由我公司中标,我司将向贵司就修理服务慎重承诺如下:
1、首先,我司将遵照国家规定、合同及招标文件的各项条款,保质、保量、如期完成工程责任范围内的各项工作内容,并按合同履行保修义务。
2、因我司缘由在保修期内发生的承包范围内的质量修理,我司担当修理本身的`全部费用。
3、在工程保修期间,属于我司施工责任范围内的缘由而引起工程须要修理的工作,我司将按贵司要求合理时间将修理整改方案送至贵司,并按贵司确认的修理方案进行修理,若我司未按以上要求修理,贵司有权托付任何专业修理商进行修理,费用按专业修理商的计价取费独立核算,费用经我司确认后干脆从我司的工程结算款、保修金或任何将支付予我司的应付款中扣除。
6、在工程保修期间,贵司书面通知我司负责某项任务的修理时,我司将会仔细听从贵司相关人员的指挥、调度、着装等方面的要求,做到服务周到、随叫随到,保证工程修理的质量及效果。
投标单位:广西建工集团第一建筑工程有限责任公司(章)
法定负责人或托付人(签字或盖章):
日期:年月日
修理服务承诺书10
敬重的用户:
真诚的感谢您运用我公司生产的“xxxx牌”各型专用汽车,为了更好的'供应优质的售后服务,我公司现慎重向您作出如下承诺:
一、凡我公司生产的专用汽车,将实行终身服务。在“三包”期内改装部分出现的质量问题,将进行免费修理。“三包”期后发生的问题,我公司会在第一时间里组织修理,视状况收取成本费。
二、用户在遵守专用汽车运用说明书正常运用的前提下,“三包”期内专用改装部分由于公司制造缘由而发生损坏不能正常工作时,经售后服务中心鉴定确认,赐予保修或赔偿。
三、“三包”期限:从公司发车之日起算一年(国产液压系统缸泵阀保修6个月,进口液压系统缸泵阀保修一年)。四、专用改装部分的各种易损件、消耗件如:灯泡、玻璃、橡胶制品、各种电器仪表、传感器等不属于保修范围;不按运用说明书的要求,非正常运用车辆,如不定期更换加注润滑油导致损坏的零部件等不属于保修范围。
五、用户对车辆及其改装部分应进行日常保养、维护和常见故障的解除,使车辆保持良好的车况和专用功能得到正常的运用。
六、我公司拥有一支技术过硬、反应快速的售后服务队伍,并开通24小时服务热线,从接到用户信息起先,4小时内赐予答复,省内24小时到达现场,省外72小时内到达现场。修理人员到达现场后,对稍微故障保证4小时内解决,一般故障保证在10小时内解决,对重大故障,在24小时内供应明确的解决方案,刚好彻底解决。七、依据用户须要,公司可以为运用单位免费培训操作人员,供应相关技术资料。对车辆集中的地区,每年进行1-2次质量跟踪回访。
八、售后服务联系方式:
服务热线:xxxxx
24小时热线:xxxx
传真:xxxxx
xx
20xx年xx月xx日
修理服务承诺书11
本公司的`质量方针:严格管理、不断创新、持续改善、用户满足。本公司的质量承诺:快速反应、马上行动。
产品承诺:
1.产品销售一周内,有任何不满足,可无理由退货换货。但运费由退货方担当。
2.产品销售三个月内,客户提出疑义,经我方售后工程师鉴定,确属质量问题的,可退货换货,运费由我方担当。
3.安防产品售出一年内,道路监控产品售出三年内,任何非人为损坏故障,我方负责免费修理。
服务承诺:
1.针对客户售后询问,我方在工作时间,2小时内赐予解答。
2.针对客户产品客诉,我方确认后,进行客诉登记。我方技术人员将进行缘由分析,一周内赐予回复。
3.若须要现场技术支持,我方售后人员将在一周内到达客户现场。
4.售后人员服务完毕,向客户提交售后服务报告,由客户签字确认。客户需求得到解决,我方售后人员方可撤离现场。
承诺人:XXX
时间:XXXX年XX月XX日
修理服务承诺书12
电梯平安事关人民生命财产平安,作为维保单位质量平安的第一责任人,抓好平安生产是义不容辞的责任。为了确保本单位修理服务的电梯平安运行,保障电梯乘客平安,本单位承诺:
1、严格根据《特种设备平安监察条例》和电梯有关平安技术规范、标准规定,在许可范围内开展电梯维保活动,做到遵守法律经营、诚恳可信、注意质量、服务周到。
2、自觉接受特种设备平安监督管理部门、社会媒体和广阔电梯用户监督,对维保电梯出现的平安质量隐患,刚好整改到位,确保所维保的电梯处于良好的平安状况。
3、加强电梯作业人员平安意识和业务实力教化培训,做到持证上岗,严格遵守有关平安规定和操作规程。主动帮助电梯运用单位建立健全平安管理制度,应急救援预案。
4、落实《特种设备平安监察条例》和平安技术规范要求,对维保的`电梯至少每15日进行一次清洁、润滑、调整和检查,主动帮助电梯运用单位刚好办理电梯的'定期检验手续,按平安技术规范要求做好自检,并对其平安性能负责。
5、在每部电梯轿厢内公布救援电话、维保电话、维保单位、维保人员,保证所维保电梯合格标记及警示标记符合要求,平安及应急装置牢靠有效,并供应24小时响应的电梯急修服务,接到电梯发生事故或困人等故障通知后,城区内30分钟,城区外1小时内赶到现场,并实行必要的应急救援措施。
6、对维保的电梯供应优质价廉的电梯备品备件,刚好响应电梯运用单位对备品备件的需求,确保电梯正常运用。若发生违反《特种设备平安监察条例》等法规的有关规定和上述承诺要求的行为,本单位依法担当职责范围内的一切责任。
xxx
20xx年xx月xx日
修理服务承诺书13
一、严格遵守行业法律法规,仔细执行福建省和泉州市修理行业各项管理法规及规范性文件,合法经营,按章办事,诚恳守信,自觉维护客户的利益,树立修理企业良好形象。
二、严格执行《机动车修理合同》的全部条款和规定,全面履行承诺,圆满完成车辆的修理与保养工作,确保质量,供应快捷、便利、满足的服务。
三、实行明码标价,实惠公开。修理过程中,如须要扩大修理项目增加费用和延长修理时间时,刚好和客户沟通,取得认可后才予实施,想用户之所想,尽力为客户节约每一分钱,不多收费、乱收费,不做有损客户利益的事。保证在与同类企业竞争中,不运用恶意竞价等非正值手段。
四、不运用假冒伪劣产品或以次充好,以旧顶新。修理时,重在修理,以节约支出;确需更换零配件时,运用合格产品或正品。并贴上标识,以备客户查验,汽车配件、材料应保质保量。
五、对贵单位修理的车辆,特供应如下服务:
1、每天24小时救援服务,设立应急电话:0595-22;22,实行24小时专人值班制度;市区范围内半小时内到达(市区内施救出车出人免费)。
2、应客户要求供应免费上门接送车服务;
3、供应代送年检服务;
4、建立完整的`修理技术档案,实行“一车一档”,供应技术询问服务,确保车辆具有良好状况;
5、依据贵单位的制度刚好做好修理车辆的接待和交送车服务。
6、车辆发生肇事时应贵单位的要求可刚好协作处理车辆善后事宜,贵单位肇事车辆的修理费用按保险公司理赔金额结算,须要时,也请贵单位赐予协作。
六、集中技术骨干力气,成立汽车修理小组,供应刚好修理服务;若贵单位有完工时间要求时尽最大限度满意。
七、汽车修理完工出厂实行出厂合格证制度,修理质量不合格的车辆不准出厂。汽车修理完工出厂时按完工出厂技术要求进行检查和检测。对修理竣工出厂车辆出现的质量问题或与合同约定的项目不符的问题进行无偿返工,工时、材料由承修方全额赔偿。
八、接受贵单位对我厂的生产、管理状况和车辆修理质量进行监督和检查,对发觉和修车单位投诉的问题进行调查和处理。
九、保证贵单位修理车辆在我方修理期间的平安,做到不丢失、不损坏,否则担当全部损失。
十、保证以经道路运输管理机构批准的修理方式和形式(如上门抢修、连锁修理)对贵单位车辆修理均统一执行承诺的服务、质量、价格标准。
十一、建立投诉制度,仔细听取送修单位看法,并刚好做出修正。
承诺单位:公司
修理服务承诺书14
为了维护双方权利,同时为提高公司公务车辆修理、保养的质量及平安性特要求公司公务车辆定点修理单位对全部修理、保养车辆赐予保证承诺,详细细则如下:
一、修理配件质量及价格承诺
(一)车辆全部修理配件均符合汽车4S店标准配件质量的要求。
(二)车辆全部配件的价格不能高于汽车4S店标准配件规定的价格。
二、质量保证承诺期限
(一)整车修理或发动机总成修理质量保证期为车辆行驶20000公里或者6个月(其中喷漆部位保质期为1年)。
(二)变速箱、分动箱、前后桥等总成修理质量保证期为车辆行驶5000公里或者3个月。
(三)小修及专项修理质量保证期为车辆行驶20xx公里或者1个月。
(四)在矿区、泥土砂石路等恶劣条件下行驶的`车辆,上述保修期按50%执行。
三、质量保证承诺说明
(一)质量保证期中行驶里程和日期指标,以先达到者为准。
(二)车辆修理质量保证期,从修理竣工出厂之日起计算。
(三)在质量保证期和承诺的质量保证期内,因修理质量及配件质量缘由造成车辆无法正常运用,且承修方在3日内不能或者无法供应因非修理缘由而造成车辆无法运用的相关证据的,将刚好无偿返修。
(四)在质量保证期内,车辆因同一故障(或修理项目)经两次修理仍不能正常运用的,修理站将赐予退还用户修理该故障的干
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